Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevdaali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasiyerden İzinsiz Puan Kullanımı Şikayeti

profile
30 Ocak 08:40
330
Sevdaali'nin Teşekkür Mesajı
“Şok market çözüm merkezinden yağmur hanıma çok teşekkür ederim sorunuma çok yardımcı oldu saygılar sevgiler”

24 Ocak 2025 tarihinde saat 14.00’ten sonra Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Şeyh Şamil civarındaki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödeme yaparken kasiyer bana cepte Şok uygulamam olup olmadığını sordu, ben de olmadığını söyledim. Bunun üzerine beni kasada bir süre bekletti ve kendi telefonundan kasaya karekod okuttu, uzun süre kendi telefonundan bir işlem yapmaya çalıştı.

O sırada kendisine “Bizim puanlarımızı mı alıyorsunuz? ” diye sordum, kendisi de cepte Şok’tan böyle bir şey yapmasının yasak olduğunu söyleyip inkar etti. Eve döndükten birkaç gün sonra bu durum aklıma geldi ve cepte Şok uygulamasını indirip incelediğimde, kasiyerin kendi telefonundan karekod okutarak benim puanlarımı izinsiz olarak kullandığını anladım. O gün fişimde bir sıkıntı görünmese de yüklü bir alışveriş yapmıştım ve puanlarımın iznim olmadan alınmış olmasından rahatsızım.

Şok market ’ten, söz konusu kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve iznim dışında kullanılan puanlarımın hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.

30 Ocak 08:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sevdaali
Sevdaali
30 Ocak 08:49

Öncelikle teşekkür ederim ilginize

Sevdaali
Sevdaali
02 Şubat 15:21

Çözüm merkezi Şok market yağmur hanıma çok teşekkür ediyorum

Sevdaali
Sevdaali
02 Şubat 15:23

Şok market çözüm yağmur Hanıma çok teşekkür ederim🙏

Sevdaali
Sevdaali
03 Şubat 09:24

Şok market çözüm merkezinden yağmur hanıma çok teşekkür ederim

Sevdaali
Sevdaali
03 Şubat 09:26

Şok market çözüm merkezinden yağmur hanıma çok teşekkür ederim sorunuma çok yardımcı oldu saygılar sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Kendi Hesabına Puan Aktarması Nedeniyle Güven Kaybı

profile
21 Aralık 2025 15:26
379
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kasiyer Müşteri Puanlarını İzinsiz Kendi Hesabına Geçirdi Kaba Davrandı

profile
03 Ağustos 2025 17:33
329

Kasiyerlerin Usulsüz Puan Toplaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Eylül 2025 14:28
729
kasiyerlerin-usulsuz-puan-toplamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Ram sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Bilgim Dışında Sadakat Kodu Okutması Ve Güvenlik Endişesi

profile
25 Ağustos 2025 20:04
1.066
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri