to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HD7900 model ürünüm prize takıldığında sigortayı attırıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve farklı prizlerde yaklaşık 20 kez deneme yaptım, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Phi...
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Warmhaus Enerwa 24 KW kombim sürekli e41 ve e88 arıza kodlarını veriyor. Kombi çok sık reset istiyor, gün aşırı kendini kapatıyor ve bu nedenle evimiz buz gibi kalıyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yorulmuş durumdayız. Bu süreçte yetkili servisi defalarca çağı...
Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Dyson V12 süpürge satın aldık. Satın alma esnasında çalışanlar, bu süpürgelerde kronik batarya sorunu olduğunu belirterek bize ilave 5 yıllık garanti uzatma paketi sattılar. Biz de buna güvenerek ek ücreti ödeyip bu paketi aldık. Ürünü ...
Arçelik 340g model fırınım 10 Aralık tarihinde yemek pişmek üzereyken aniden patladı. Patlama sırasında etrafa camlar saçıldı ve çocuklarımın elleri k...
Bilicra Vision akıllı çocuk saatini yaklaşık 16 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve alırken iki yıl kasko yaptırdım. Saatim kaskolu olduğu dönemde ekranda lekelenmeler oluştu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Bana, cihaza program atıldığı ve sorunun giderildiği söylenerek saat geri gön...
JBL Tune 510bt kulaklığım 3 gündür hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihaza güç verdiğimde kırmızı şarj ışığı yanmıyor ve kulaklık şarja geçmiyor. Farklı k...
Media Markt'tan Arnica dik süpürge aldık, 2 yıl önce ve üzerine ek ücret vererek garantiyi uzattık. Makineden değişik sesler geldiği için aldığımız yere götürdük. Media Markt'tan bugün servisten aradılar. Arnica servisi, makineyle toz çektiğimiz için bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. T...
"Ürünle ilgini sorunu giderdiğiniz için ve ürünü değişim yaptığınız için teşekkür ediyorum"
Dyson’dan aldığım Gen5 kablosuz süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstinye’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süpü...
İstanbul Emaar AVM’de bulunan Samsung yetkili servisine, Galaxy S21 Ultra model telefonumun arka kamerasındaki bulanık çekme sorunu için geçen hafta başvurdum. Aslında daha önce de gitmiştim, fakat o zaman da parça fiyatı verecek kişinin yerinde olmadığı söylendi. Bu sefer servise gittiğimde ise ser...
HP Victus 16-r0027NT model dizüstü bilgisayarım bir süredir ciddi ekran sorunları çıkarıyor. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu sorun nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bilgisayarı oyun oynarken ya da sadece YouTube’da bir video izlerken bile aniden siyah ekran hatası alıyorum. Bazen e...
Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım televizyonu açtığım anda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran bir anda çizgili görüntü vermeye ve kaymaya başladı. Cihaz şu an kullanılmaz durumda. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Vestel müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak te...
Mioji’nin kendi sitesi olan www.mioji.com.tr üzerinden 28.11.2025 tarihinde mioji cg34 baharat değirmeni satın aldım, ürünüm 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe takıp çalıştırmak istediğimde düğmesi tutukluk yaptı, aldıktan sadece 3 gün sonra ise tamamen çalışmamaya başladı. Bunu...
"Samsung bir kez daha ne kadar büyük bir firma olduğunu ispatlamış oldu. Her şey için teşekkürler"
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu Mart 2021 tarihinde Kutup firmasından satın aldım. Cihazım, garanti süresinin bitimine yaklaşık 15 gün k...
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo şarjlı dikey süpürgeyi uzun süredir sorunsuz olarak kullanıyordum. Ancak 13 Aralık günü cihazı çalıştırdığımda fırçasının dönmediğini fark ettim ve cihaz “fırça hatası” şeklinde bir uyarı vermeye başladı. Daha önce böyle bir problemle hiç karşılaşmadım, sorun a...
Bursa Nilpark Media Markt şubesinden Tefal marka elektrik süpürgesi ve buna ek olarak cihaz koruma sigortası satın aldım. Satış esnasında sigortanın kapsamı, şartları, istisnaları ve kullanım koşulları tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı. O an için çalışan personelin sözlü beyanlarına güv...
Yaklaşık 2 senedir kullandığım Dyson v15 süpürgem son 4–5 aydır 3–4 saniye çalıştıktan sonra tamamen kapanıyor. Neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve internette yaptığım araştırmalarda bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu gördüm. Ürünü Aydın Media Markt mağazasından satın ald...
10.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat’ta bulunan Adalya Motor bayisinden Kuba vn 50 Pro Ultra model motosiklet satın aldım. Motorum şu an sadece 1450 km’de ve bugün, 13.12.2025 tarihi itibarıyla aküsü bitti. Bunun üzerine yetkili servis olarak Aydın Nazilli’de bulunan Kalender Motor’a gittim. Servi...
Puma markasının İntense TX 4PR model ayakkabısını yaklaşık 1 ay önce FLO mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağım ciddi şekilde su topladı ve yürüyemez hale getirecek derecede rahatsızlık verdi. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra FLO mağazasına geri götürdüm. Ürün...
Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından yaklaşık iki yıl önce Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Satış danışmanı ürünü bize detaylı şekilde tanıttı, biz de beğenip almaya karar verdik. O aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu. Asıl sorun, ek garanti konusunda yapılan yanlış yönlendir...
Philips HD9285/96 Airfryer cihazımızın taban kısmında, yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından farklı noktalarda oksitlenme ve küflenme oluştuğunu fark ettik. Mutfakta düzenli olarak kullandığımız ve temizliğine özen gösterdiğimiz bir ürün olmasına rağmen bu şekilde oksitlenme ve küflenme oluşması hem...
2022 yılında Media Markt’tan satın aldığım Roborock s5 Max robot süpürgem, filtreleri temiz olmasına rağmen sürekli “filtre dolu” uyarısı verdiği için ürünü Media Markt aracılığıyla Altar Grup teknik bakım servisine gönderdik. Garanti süreci sonunda cihaz bize geri gönderildi ancak yalnızca fırçalar...
Media Markt’tan 12.10.2024 tarihinde satın aldığım SteelSeries Arctis 1 Wireless kulaklık arızalandığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle bedel iadesi yapılması gerektiği tarafıma resmi olarak bildirildi. İade ...
13 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Samsung TAB a9+ 8 GB / 256 GB tablet satın aldım. Cihazı sadece 3 aydır kullanmama rağmen 11 Aralık Perşembe gününden beri tablet kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Saatlerce şarjda bekletmeme rağmen ekranda hiçbir görüntü ol...
JBL 570 model kulaklığı geçen sene Kasım ayında Media Markt üzerinden online siparişle satın aldım. Uzun süre hiçbir sorun yaşamazken, son yaklaşık bir aydır kulaklığın şarjıyla ilgili ciddi bir problem ortaya çıktı. Kulaklığın şarjı artık çok çabuk bitmeye başladı. Şarja taktığımda da üzerindeki ...
garanti kapsamı