to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2023 model t-Roc aracım var. 25 Ocak 2024 yılında samsunda bulunan Özön bayisinden aldım. Bayide görevli personel yeni araçlarda trafik seti ve yangin tüpü çıkmadığını söyledi ama sıfır araç alan arkadaşımdan öğrendiğim aracın içerisinde oluyormuş. Trafik seti ve yangin tüpünü tarafıma ulaştırmanızı...
06***738 plakalı araca Eskihisar Volkswagen Ankara tarafından yapılan kalitesiz ön kaput filminden dolayı boyada hasar oluşmuştur. 26.03.2020 tarihinde Volkswagen T-Roc Highline aracımı sıfır olarak aldığım bayiden, satın alırken PVC kaplama yapıldı. Konuşurken satış görevlisi satış yetkilisi 3 yıl ...
Volkswagen Bölge Müdürlüğü'nü aradım. 2021 model Volkswagen aracım 30.000 km'de ve debriyajı bitmiş durumda. On ay önce yetkili servise bu aracı bakıma götürdüğümde benden bakım ücreti alındı, ancak debriyaja bakılmadı. Şimdi garantisi bitti diye benden ücret talep ediyorlar. 30.000 km'de bir aracın...
T-Roc Sıfır aldığım Volkswagen T-Roc aracım 2800 km'de şanzıman arızası verdi. Araç vites değişimlerinde sıkıntı yaratmaya başladı. Araç kalkışlarda ve vites değişimlerinde sarsılmaya başladı. Ekranda şanzıman arıza uyarısı verdi. Aracın mekatronik denen parçası değiştirildi. Ayrıca aracın farlarınd...
2020 model Volkswagen troc aracımızın rutin bakımını yaptırdık, araçta saatin sürekli ayarı bozuluyordu, araştırdık kronik sorunmuş bu araçlarda. Servise ilettik 3000. +KDV ye güncelleme yapacağını ve aracın bir gün daha kalması gerektiğini belirttiler. Tabi yaptırmadık ve Volkswagen e şikayetimizi ...
2022 Yılında satın aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımı sürekli olarak Volkswagen yetkili servisinde, aksatmadan ve zamanında servise bakıma götürdüm. Geçen haftaya kadar da arabamdan gayet memnundum. Fakat ; otomatik vitesli olan aracım kalkışlarda titreme yapmaya başladı. Baştan geçer sandım ama...
Arabamıza bir kere benzine su karıştı, biz ilkinde yaptırdık. İkincisinde arabanın deposunda süt gibi bir madde var. Bayiye gidiyorum, bayi garantili olduğu halde kabul etmiyor. Benzin istasyonundan numune yetkili firma tarafından alındı, temiz çıktı. Bu neden olur? Bana yardımcı olabilir misiniz?
2023 Ağustos ayında Adana Aykan Otomotiv'den aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımın aküsü ile ilgili sorun çıktı. Yetkili servise götürdüğümde firma tarafından aracın kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Evden çalışan biriyim ve genel olarak ...
Volkswagen T-Roc 2021 model aracımın direksiyon kutusu ses yapıyor. 6 ay önce servise bakım için gittim ve direksiyondan ses geldiğini belirttim. Bana sorun olmadığını söylediler. Bu hafta yeni bakıma gittiğimde, direksiyon kutusunda arıza olduğunu ve 80.000 TL masrafı olduğunu söylediler. Benim gib...
Soğutma sıvısı uyarısı, 2020 model Volkswagen T-Roc aracımda 7-8 ay önce soğutma sıvısı hatasını servise bildirmeme rağmen, servise getirin demediler. Devam eden hata için servise götürdüğümde garanti sürem geçtiği için ücret karşılığı tamirat yapılacağı söylendi. Oysaki ben hatayı garanti süresi iç...
2023 ocak ayında yetkili servisten 2022 model Volkswagen t-Roc marka araç satın aldım. Satın almamın akabinde bir bir sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak bir yolculuk sırasında aracım motor soğutma suyu arızası verdi ve yetkili bayiye giderek garanti kapsamında parça değişimleri yapılarak sorun ç...
Merhaba ben semra K***** yaklaşık 20 yıldır Volkswagen ve Audi kullanan bir aileyiz. Ben 26 acc 976 ve 26 sk 304 plakalı araçların sahibiyim. Bu araçları iki doktor kızım kullanmaktadır. İki aracı da sıfır aldık. T-Roc u 2019 yılında satın aldım. Aldıktan sonra çeşitli sorunlar yaşadım. Aracımda mot...
2024 yılında aldığım Volkswagen T-Roc aracımın arka farlarında çatlaklar oluştu. Liste fiyatı 2 milyon olan bir araçta kullanılan malzemenin kalitesinin bu kadar kötü olması gerçekten üzücü.
2023 Model 3850 km'deki Volkswagen T-Roc aracım seyir halindeyken ekteki videoda açıkça duyulan cikleme sesi çıkarmaktadır. Bu ses şikayeti ile, 27.09.2024 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt Servis'ine başvurdum. Kendileri sesin balata tozu nedeniyle çıkabileceğini aracımı yıkatıp tekrar kontrol etmemi t...
Merhaba. Volkswagen T-Roc 2023 model style paket aracı sıfır şubat 2024 te aldım. Aracı aldığım günden beri ortalama yakıt 9 litrenin altına düşmüyor. Spor modunda kullanmıyorum. Agresif te kullanmıyorum. Hiç gaz verme 8 litre minimum. O derece yani. Fabrika verisi ile çok farklı yakıt tüketimi. Ser...
2023 yılı Ağustos ayında Aksaray Öztürk Volkswagen yetkili bayisinden satın aldığımız Volkswagen troc Style paket çift renk kırmızı siyah arabamızın 1 yıl sonra tavanında 20-25 bölgede boya atması/boya kalkması oldu. 2024 yılı Eylül ayında Ankara Doğuş Oto Volkswagen yetkili servisine arabamızı götü...
10.09.2024 tarihinde Wosmer Bornova servisine bıraktığım aracımın kasko hasar onayı olmasına rağmen, 10 gündür hiçbir işlem yapılmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Ayrıca, aracımın hasar miktarı dosyada gereğinden fazla şişirildi ve değişim gerekmeyecek parçalar değişim yapılacak dendi. Her defasında ...
2022 Kasım ayında "0" km satın aldığım Volkswagen t- Roc r Line model aracımın arka tampon plastik parçaları 1 sene sonra renk değiştirdi. Antalya Başaran Oto ile görüşüp Garanti kapsamında yenilemek istediğimde "renk solmuş, yardımcı olamayız "cevabını aldım. Aynı malzeme aracın Çamurluğunda da k...
Sorunumu çözmüyorlar. Aracım önceki yetkili servis bakımında bana aküyü değiştirmemiz gerekir dediler değiştirmedim üç dört ay sonra akü sorunu baş gösterdi bende dışarıdan gittim satın aldım taktırdım. Sorun şu ki ben bilmiyordum akünün kodlanması gerektiğini. Sonra öğrenince yetkili servis Volkswa...
2020 model Volkswagen T-Roc marka aracım alındığı günden bu zamana kadar aksatmadan Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. T-Roc marka aracımın tavan perdesinden ses geliyor. Rulo güneşlik değişimi olarak 26.134,00 TL ücret çıkardılar. Sorunun parçanın kalitesiz oluşundan kaynaklı bir problem olduğu...
Volkswagen T-Roc 2022 model, garantisi devam eden aracımın tavandan bagaja doğru olan krom parçada çıkmayan su lekesi oluştu. Bugün servise gittim, garanti kapsamına girmiyor dediler ve hiçbir işlem yapmadılar. 12 yıldır aynı markanın aracını kullanıyorum, yaklaşık beş yıldır iki tane aynı markanın ...
2020 T-Roc sahibiyim. Arabam daha 38 bin km'de, turbo soğutucusunda arıza çıktı. Komple o parça değiştirilecek. Volkswagen sanıldığı kadar kaliteli değilmiş.
