depo

LCW mobil uygulaması üzerinden 15’inde 3 adet üst üründen oluşan bir sipariş verdim. 2605151901476 numaralı bu sipariş için toplam yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. 18’inde kargo firması tarafından aranarak, kargomun yanlış adrese götürüldüğü ve ertesi gün kendi adresime getirileceği bilgisi verildi. ...

Mango’dan EVVR2S numaralı siparişimle aldığım tüm ürünleri iade ettim. Bu iade kapsamında üç ürünümün ücreti sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı, ancak “Regular kesim pensli pantolon” adlı, 2.999,99 TL ödediğim ürün için “ürün ulaşmadı” denilerek iade yapılmadı. 02.01.2026 tarihinde iade talebi...

17.05.2026 tarihinde Ankara Koçtaş Eryaman mağazasından 15X60 Pan Kahve-T seramikten 11 paket satın aldım (Sipariş No: 111642541). Satış sırasında hem mağaza personeli hem de sistem üzerinden ürünün stoklarda kesin olarak mevcut olduğu beyan edildi, bunun üzerine ödemeyi yaptım ve hafta içi nakliye ...

Beymen’den 6 Mayıs tarihinde 13794400 numaralı sipariş ile Beymen lacivert erkek cüzdan satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak kargo süresi uzadığı için hediye edeceğim tarih geçti ve siparişi iptal etmek istedim. Beymen’in internet sitesinde siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünmesine r...

E-bebek’ten 29 Nisan tarihinde online olarak bir akülü araba satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 12 Mayıs’ta kargo değişim kodu 2753363532418 ile iade ettim ve tarafıma değişim yapılacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın ne yeni ürün gönderildi ne de süreç hakkında e...

Epttavm üzerinden Depomsun isimli mağazadan 05.05.2026 tarihinde TCL marka 55T6C model televizyon siparişi verdim, ürün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan TCL 55T61C model farklı bir ürün çıktı. Bu ürünün kurulumunu yaptırmak için TCL yetkili servisini çağırdığımda, 21.05.20...

Penti’nin web sitesinden 12 Mayıs 2026 tarihinde kadın taytı sipariş ettim ancak tarafıma bunun yerine 9 yaşında çocuğa ait bir pijama gönderildi. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan yanlış bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım. Bana mağazadan iade yapılamayacağın...

14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius isimli satıcıdan 38 beden siyah kumaş pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma 36 beden kahverengi pantolon gönderildi. Ürün bana İstanbul’da yanlış geldikten ertesi gün, fotoğraflarını çekerek iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ürün iad...

18 Mayıs’ta E-bebek internet sitesinden bebeğim için bir Scooter satın aldım. Gelen ürün defolu çıkınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi iade veya değişim yapılamayacağını, ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyledi ve bu süreçte gerçekten sinir krizi geçirme n...

Ego kargo Kayıp Eşya Birimi’ne ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. 153 dahil olmak üzere farklı numaraları ve EGO’ya ait kayıp eşya birimi numaralarını birçok kez aradım. Görsellerde de görüldüğü üzere aynı gün içinde defalarca arama yapmama rağmen ya d...

16 Mayıs’ta Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 267494977287 olan kargom, olması gereken sürede kesinlikle teslim edilmedi. Normalde Ankara’dan gelen kargolarım en geç 3 günde elime ulaşırken, bu gönderi İstanbul, İzmir, Hatay, Malatya arasında sürekli dolaştı ve bir ...

04.04.2026 tarihinde adidas.com.tr üzerinden 2 adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91159570 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depodan ürün çıkışı olmadığ...

1 hafta önce aldığım kaselerim ( çok önemli ) 2 gün teslim süresi söylemelerine rağmen teslim edilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini, ha bugün ha yarın gelecek, işin ilginç tarafı depoya veya kuryeye ulaşamıyoruz. İşin ilginç tarafı müşteri hizmetleri de ulaşamıyoruz. Kargom her gün hareket halinde...

Zara’nın internet mağazasından İstanbul için yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ay önce, 3 Mart’ta aldığım ürünlerin iadesi olan 2.500 TL’lik tutar ile, 8 Ekim’de aldığım iki ürünün 3.000 TL’lik iade tutarı tarafıma yatırılmamıştı. B...

Zara online mağazadan beyaz keten blazer ceket dahil olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için hepsini aynı pakette geri gönderdim. Ancak cuma günü yaptığım bu iade işleminde üç üründen yalnızca iki tanesinin ücret iadesi yapıldı, beyaz keten blazer ceketin bedeli tarafıma yat...

08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Puuf Sleep çift kişilik omurga destekli Attitude ortopedik yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi sistemde 16.05.2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat gerçekleşmeyince Horoz Lojistik’i aradığımda ürü...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Shark Halı Yıkama Makinesi ile ilgili haftalardır bitmek bilmeyen bir mağduriyet zinciri yaşamaktayım. 9 Mayısta verdiğim ilk siparişimde ürünün 12 Mayıs tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, ürün günlerce kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyl...

04.04.2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 satın aldım. Daha sonra Plus almak istediğim için kargoyu hiç teslim almadan, daha elime ulaşmadan iade olarak geri gönderdim. 11 Nisan’da ürünün depolarına ulaştığı bilgisi verildi ancak bugün 21’i olmasına rağmen hâlâ “incelem...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade sürecim eksik şekilde tamamlandı ve günlerdir çözüme ulaşamıyorum. İlk olarak, iade numarası 28wropjtoyyo olan işlemimde 2 adet elbiseyi birlikte gönderdim. Sistemden kontrol ettiğimde paketimin 16.05.2026 tarihinde Zara deposuna ulaştığı görünüyo...

Enza Home Bahçelievler şubesinden 08.03.2026 tarihinde 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaparken tarafıma sözlü olarak 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen yataklarım teslim edilmedi. Süreç boyunca defa...

Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’deki Eve mağazasına ürün almak için girdim. Mağaza tamamen boştu, ortada tek bir çalışan dahi yoktu, depo kapısı açıktı ancak içeriden de hiçbir ses gelmiyordu. İki ya da üç kez yüksek sesle seslenmeme rağmen kimse gelmedi, istersem dükkânı boşaltabilecek durumdaydım, k...

15 Mayıs tarihinde Zara online üzerinden 5425*****95 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çoğunluğu çocuk giyimi olmak üzere toplam 20 bin TL’yi aşkın ürün bulunuyor ve teslimat adresi Denizli Merkezefendi. Siparişi oluşturduğumda bayram öncesi teslim edileceği için özellikle bu tarihi dikkate al...

Trendyol üzerinden, aynı satıcıdan Penti kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce satıcıya özellikle yazarak, hijyen kuralı bozulmadığı sürece iade edilebileceğini teyit ettim. Bunun üzerine 1 Mayıs tarihinde siparişimi verdim. Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, modeli b...