Ekspertiz Ücreti İadesi Ve Araç Durumu Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

08.07.2026 tarihinde UMT Auto Autopia galerisine giderek Renault Symbol marka bir aracı görmek ve ekspertize sokmak için işlem yaptırdım. Aracı bana sadece iki parça boyalı olarak tanıttılar. Ancak kendi imkanlarımla yaptırdığım ekspertiz sonucunda aracın söylendiği gibi olmadığı, dört parça boyalı olduğu, tavanında işlem bulunduğu ve göçük düzeltme yapıldığı ortaya çıktı. Buna rağmen araçtaki bu kusurlar baştan dürüst şekilde belirtilmedi.

Galeride görüştüğüm U*** m***** isimli kişi, ekspertiz ücretini karşılayacaklarını söylemişti. Ekspertiz ücreti 11.000 TL tuttu ve bu tutarı bizzat ben ödedim. Buna rağmen daha sonra bu ücret kesinlikle karşılanmadı. Ayrıca araç için klima gazı dolumu yapılacağı, aracı dolu depo teslim edecekleri ve noter ücretini karşılayacakları gibi farklı şartlar da teklif edildi, ancak aracın gerçek durumu söylenmediği için bu tutumları esnaflık anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Ekspertiz aşamasında verdikleri sözü tutmadıkları ve aracı ayıplı şekilde, olduğundan farklı anlatarak satmaya çalıştıkları için mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, tarafıma ödetilen 11.000 TL ekspertiz ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.