Çetmen Mobilya

Eskişehir’de Çetmen Mobilya’dan aldığımız çocuk odası çalışma masasının teslimatı, zaten 45 günü geçtiği için oldukça gecikmeli olarak yapıldı. Tüm bu bekleme sürecinin ardından bugün gelen montaj ekibinin işçiliği de son derece baştan savmaydı ve masa kurulumu esnasında duvarı gereğinden fazla del...

Çetmen Mobilya’dan A**** S*** mağazası aracılığıyla 26.09.2025 tarihli PK1538837 ve 04.10.2025 tarihli PK1547744 numaralı siparişleri verdim. Sözleşmeye göre teslimatın yaklaşık iki ay içinde yapılması gerekiyordu; ancak sözleşme tarihinden itibaren yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen mobilyaları...

13.12.2025 tarihinde Etimesgut Çetmen Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı beğendik. Satış sürecinde bizimle son derece ilgili davranıldı, özellikle mağazada bulunan bir dolabın “yabancıya gitmesin, size özel indirim yapalım” denilerek teşhir ürünü olduğu satış işlemi sırasında ifade edildi v...

Geçen sene Ankara Çetmen mağazasından kızımıza aldığımız genç odası takımının karyolası yaklaşık 6–7 aydır çökmüş durumda ve yataktan sürekli gacır gucur sesler geliyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de çocuğumuzun uyku düzenini olumsuz etkiliyor. Uzun süredir Çetmen müşteri hizmetlerini aray...

23.08.2025 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen Mağazası’ndan PK1505744 numaralı siparişimle, toplam 157.399 TL ödeyerek kredi kartı ile koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler, 11 Ekim’den bu yana defalarca kez hatalı ve eksik şekilde tarafıma teslim edildi. İlk teslimatta yatak başlığ...

+2

18.10.2025 tarihinde Edremit Çetmen Mağazası’ndan 450.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza müdürü z***Hanım, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek güven verdiği için bu alışverişi yaptım. 05.11.2025 tarihinde ürünlerim teslim edildi; ancak hem eksik hem de hatalı geldiler...

Yeşilova Çetmen Mağazası'ndan aldığım ürünler eksik ve deforme olarak, yanlış ve tecrübesiz bir montaj ekibiyle gönderildi. 105.000 TL peşin ücretle alınan ürünlerin tamamı, işi bilmeyen ve eğitim almamış ekip yüzünden mağduriyet yaşamama sebep oldu. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

+3

Mart ayında İstanbul Alibeyköy Çetmen mağazasından 297668 ürün kodlu bir koltuk satın aldım. Koltuğun kumaşında kısa süre içinde yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle birkaç kez servis yönlendirildi. Yaşadığım sorunlar sonrası 21.10.2025 tarihinde kumaş değişimi kararı veril...

Manisa Salihli şubesinden düğün için koltuk takımı, yatak odası ve TV ünitesi almıştım. Eşyalarım elime ulaştı fakat eşyaları evime getirdikleri gün kurulum yapmadılar. 'Evinizin boyasını bitirin, düğün gününe yakın bizi arayın, gelip kurulumunu yapalım' demişlerdi. 15 gündür arıyorum, bana kesin bi...

Mart ayında H***** P******* adına Çetmen Mobilya Fethiye şubesinden iki adet üçlü koltuk, bir adet berjer ve baza satın aldım. Ürünler bayramdan önce teslim edildi ancak üçlü koltukların sırt mekanizmasında arıza çıktı, yaslanınca sırt kısmı arkaya doğru gidiyor. Bu durum üzerine kayıt açtırıp serv...

16.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Avcılar Çetmen Mobilya mağazasına yeni evimiz için alışveriş yapmak üzere gittik. Koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı olmak üzere yaklaşık 190.000 TL’lik alışveriş yaptık. O gün mağazada bizimle İ***** Bey ve M***** Hanım ilgilendi. Yüksek tutarlı a...

Yaklaşık iki buçuk ay önce Çetmen Mobilya Afyonkarahisar mağazasından toplam 251.000 TL tutarında koltuk takımı, konsol, TV ünitesi, üç adet boho sehpa ve biri ikili olmak üzere orta sehpa takımı satın aldım. Koltuk takımı ile birlikte konsol ve TV ünitesi teslim edildi, ancak sehpalar konusunda sür...

12 Ekim’de Çetmen Dudullu şubesinden Simone k köşe takımı satın aldım. Ürünün bedeli olan 62.000 TL’yi kredi kartımdan taksitli olarak peşin şekilde ödedim. Satın alırken ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 62. Gün olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu sür...

28.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Aydın/Söke fabrika satış mağazasından Brena Sol Köşe Koltuk Takımı satın aldım. 04.12.2025 tarihinde ürünler adrese teslim edildi. Showroomda beğendiğim koltuk takımının üzerinde yer alan etikette, koltuk takımı ve puf birlikte yazıyordu ve bana gösterilen ürün de...

9 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Narlıdere Çetmen şubesinden iki adet TV koltuğu satın aldım. Aldıktan sonra üçüncü gün TV koltuğuna oturma fırsatım oldu ve koltuğun sola doğru yattığını fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradım, servis yönlendirildi. Servis inceleme yaptığında sırt aksamının kırık old...

6 Kasım’da Alibeyköy Çetmen şubesinden mutfak masası ve 4 sandalye satın aldık. En fazla 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ürün bedeli olan 20.300 TL’yi peşin olarak ödedik. İşlemimize ait PK1585540 numaralı ...

06.12.2025 tarihinde Çetmen Karabağlar şubesinden yatak ve dolap için kredi kartımdan 30.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra hiçbir teslimat ve kurulum yapılmadan, cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek işlemin iptalini talep ettim. İlk görüşmemde talebim kabul edil...

02.10.2025 tarihinde Edremit Çetmen Mobilya şubesine koltuk takımı bakmak için gittiğimde, çalışanlar tarafından o güne özel kampanya olduğu söylendi ve buna güvenerek 55.500 TL tutarında koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak sonrasında kampanyanın o gün için geçerli olmad...

Bandırma Çetmen Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası ile ilgili iade ve değişim talebi için mağazaya gittiğimizde, mağazada görevli personelden son derece saygısız ve küfürlü bir konuşma ile karşılaştık. 1 Aralık tarihinde yaşanan bu olayda, müşteri olarak...

Bandırma Çetmen Mobilya mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 190.000 TL olarak yaptım. Ürünler 1 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında gelen ürünlerin bir kısmının yırtık, ayıplı ve defolu olduğunu, ayrıca ba...

2023 Aralık ayında Aydın Nazilli Çetmen mağazasından Bloom isimli koltuk takımını satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay bile geçmeden berjerin kenarlarından ipler çıkmaya, koltuk adeta sökülmeye başladı. Bu süreçte defalarca mağazaya ve Çetmen’e başvurdum. Yaklaşık 2 ay önce nihayet geri dönüş yapıp eve...

Ankara Çetmen yenibatı Şubesi’nden 23.10.2025 tarihinde zigon sehpa satın aldık. Sehpanın ayakları iki taraftan bantlanmış şekilde teslim edildi. Satış danışmanına sorduğumuzda bunun sorun olmayacağını, herhangi bir problem çıkarsa ürünün değişiminin yapılabileceğini özellikle belirtti. Eve gelip b...