to read complaints and reviews, or file yours.
Çetmen Mobilya müşterilerinin son 3 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun teslimat süreçlerindeki sürekli ertelemeler olarak öne çıkıyor; ürünlerin teslimat tarihlerinin defalarca ötelenerek sürecin belirsizleştirildiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %29'u verilen sözlerin tutulmadığını ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor. %15'lik dilimde ise taahhüt edilen teslim sürelerinin aşıldığı belirtiliyor.
İzmir Kemalpaşa Çetmen Konfor Mobilya’dan Duo Comfort Visco Krem model sıfır yatak satın aldım. Yatak 3 Kasım’da teslim ...edildi, ancak daha ilk anda kullanılmış gibi defolu, üzerinde sapsarı ve farklı noktalarda lekelerle geldi. Teslim aldıktan hemen sonra, aynı saat içinde mağazayı arayarak durumu b
Eylül 2026 tarihinde Çetmen Mobilya’nın Şirinyer şubesinden Olenda üçlü koltuk takımını satın aldım. Satış sırasında ürü...nün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça tarafıma taahhüt edildi. Ödememi yaptım ve siparişim PK1946377 numarasıyla oluşturuldu. Bugün itibarıyla hem yasal hem de sözleşm
4 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’daki Karabağlar Çekmen Mobilya şubesinden bir koltuk takımı için kredi kartıyla ödeme ...yaparak 1.200 TL kapora verdim. Ürünün teslimat tarihinin yaklaşık bir ay sonra olacağı söylendi. Ertesi sabah, beklediğimiz ödemenin yatmayacağını öğrendiğimiz için siparişi ipta
2024 yılının başında Çetmen Pendik şubesinden Konfor Mobilya koltuk takımı satın aldım. Kısa süre sonra iki kişilik kolt...uğumda ciddi çökmeler başladı ve ortadaki tahta bariz bir şekilde vücudumuza batacak hale geldi. Bunun üzerine koltuk servise gönderildi, ancak servisten geldikten bir süre sonra t
Mobesko Çetmen Mobilya İzmit şubesinden bir yatak odası takımı aldık. Teslimat ve kurulum için gelen ekibe asansörümüzün... arızalı olduğunu ve evimizin dubleks olduğunu önceden bildirmemize rağmen yalnızca iki personel gönderilmiş. Bu nedenle taşıma sırasında çok zorlandılar ve bu durum ister istemez
Samsun Çetmen mağazasından 277.000 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım. 30 Ekim 2026 Cuma günü saat 11.00 civarın...da gelen ekip kurulumu yaklaşık 16.15’te tamamladı. Kurulumdan sonra koltuk takımındaki berjerin ayak parçasının eksik olduğunu fark ettik. Berjerin bir ayağı olmadığı için şu an k
25 Kasım 2026 tarihinde Çetmen Mobilya Şirinyer mağazasından toplam 35.000 TL tutarında yatak, baza ve başlık satın aldı...m. Siparişi verirken benimle ilgilenen kişiye, 14 Kasım’da nikahımız olduğu için ürünlerin en geç 12 Kasım’da teslim edilmesini özellikle rica ettim ve kendisi bunu kabul etti. Ger
Yaklaşık bir yıl önce Çetmen’den üçlü koltuk aldım. Ocak ayında koltuğun dikişlerinde ip atma ve sökülmeler başladı, ser...vis yönlendirilerek “kumaş bekleniyor” denilerek uzun süre oyalandık. Aynı sorun ikinci kez tekrar etmesine rağmen bugün bu defa “kullanıma bağlı sökülme” denilerek sorun kullanıcı
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Çetmen Mobilya şubesinden 29.08.2026 tarihli, PK1920470 sipariş numaralı satış sözleşmesi...yle aldığım 6 kapaklı gardırobun iskeleti montaj sonrası öne doğru eğimli duruyor. Dolap bu nedenle dengesiz ve güvensiz olduğu için kullanamıyorum, üzerime devrilecek diye endişe
29 Ağustos 2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Çetmen Mobilya mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Takımla... birlikte aldığım Lithos model 6 adet sandalyem aradan 60 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerin
Ağustos ayında İzmir Şirinyer Çetmen mağazasından aldığım yemek masası takımının sandalyeleriyle ilgili yaşadığım sorun ...bir türlü çözüme kavuşmuyor. Ürün teslim edileli 3 ayı geçmesine rağmen sandalye değişimi için hâlâ bekletiliyorum. Teslimattan sonra sandalyelerde sorun olduğu için değişim taleb
Çetmen Mobilya Edremit – Balıkesir şubesinden 8 Ağustos 2026 tarihinde Aytaşı New yatak odası takımı, Lucy yemek odası v...e kitaplık, Lucy New üçlü koltuk ve berjer, Cosmos 180×200 baza (yb71) ve Cosmos 180’lik başlık (yb71) dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptım. Sipariş numaram PK1899035’
Çetmen Mobilya’dan Kütahya şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım köşe koltuk takımında çok kısa sürede ciddi bir kalite ...sorunu yaşadım. Koltuğun süngeri 1 ay içinde belirgin şekilde çöktü ve alt kısmından demir aksamları sarkmaya başladı. Yaşadığım bu problem üzerine mağazayı aradığımda, en kısa za
Eylül 2026 tarihinde Denizli Çetmen mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler 4 Ekim’de teslim edildi. Teslimat ...sırasında bazanın bir parçasının kırık olduğunu fark ettim, hemen taşıma ekibine durumu iletip ürünü geri götürmelerini istedim. Tekrar indiremeyeceklerini, teknik servis kaydı açı
Çetmen Mobilya İzmir Üçkuyular şubesinden Liez New model, 318958 kodlu döşeme koltuk takımını sıfır olarak satın aldım. ...Teslimat ve montaj yaklaşık bir ayı biraz geçen süre önce yapıldı. Ancak daha ürün gelir gelmez, montaj ekibinin yanlış ve özensiz montajı nedeniyle koltuk takımında ciddi sorunlar
Çetmen Alibeyköy mağazasından Şubat–Mart 2025 döneminde iki adet üçlü koltuk ve dört adet sandalye aldık. Ürünü aldığımı...z günden beri sorunlarımız bitmedi. Sandalyelerle ilgili hatalar firma tarafından kabul edildi ve birkaç ay önce değişimleri yapıldı, ancak koltuklarımızda yaşadığımız sıkıntılar c
Çetmen Mobilya Dudullu Şubesinden 1 Eylül tarihinde Bekir Sittik Y**** adına bir salon takımı satın aldık. Satış sırasın...da ürünlerin en geç 4-6 hafta içinde teslim edileceği, hatta bir ayı bile bulmayacağı, ama garanti olsun diye 6 hafta söylendiği ifade edildi. Buna rağmen yaklaşık 2,5 ay geçmesine
Çetmen Mobilya Kısıkköy mağazasından aldığım baza başlığını satın alırken, başlık yatağa uymazsa vidalama ile montaj yap...ılabileceği mağaza tarafından özellikle söylendi. Buna güvenerek ürünü aldım. Ancak montaj için gelen ekip, başlığın yatağa uymayacağını söyleyerek montajı yapmayı reddetti ve başl
Afyon Çetmen Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce aldığım oyun koltuğu ilk teslimatta kusurlu ve eksik geldi. Bunun üzerine ...iade talebinde bulundum ancak mağaza iademi kabul etmedi, yalnızca yenisiyle değişim yapabileceklerini belirttiler. Bugün yeni ürünü teslim aldım fakat gelen oyun koltuğu da yine k
13 Ekim 2026 tarihinde Çetmen Mobilya’dan 6.416 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 hafta... içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 Ekim’de hâlâ net bir teslimat tarihi verilemediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağmen, 9 gü
Çetmen Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en... geç 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolmaya yakın tekrar görüştüğümüzde ise bu kez en geç ekim ayının 15’ine kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarih
3.10.2026 tarihinde İzmir Narlıdere Çetmen Mağazası’ndan gardırop siparişi verdik. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm...üz hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramız PK1958397 ve bu ürün için 24.198 TL tutarında, taksitli ödeme yaptık. Teslimat süreciyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarc
"Gelen ustalardan çok memnunuz yastıkların içlerini değiştirdiler şimdi çok güzel oldu Fakat arıza bildiriminden bir ay sonra geldiler bizi beklettiler o bakımından memnun değiliz"
Çetmen Avcılar şubesinden çekyat şeklinde iki adet koltuk satın aldım. Kurulum yapılırken koltuklardan birinin montajı d...üzgün yapılmadığı için arka kısmı sürekli sökülüyor, pot pot duruyor ve neredeyse yere sürtecek gibi görünüyor. Kurulumdan hemen sonra bu sorunu fark edip mağaza ile iletişime geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Çetmen Mobilya, Konfor Grup bünyesinde faaliyet gösteren ve ev yaşam alanlarına yönelik mobilya çeşitleri sunan bir mağaza zinciridir. Marka, fiziki satış noktaları ve çevrim içi mağazası aracılığıyla ev dekorasyonuna yönelik farklı mobilya koleksiyonlarını tüketicilerle buluşturmaktadır.
Çetmen Mobilya ürünleri veya satış süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
