full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 799

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

15 gün önce kıyafet askılığı rafı düşüp alt rafida kırdı bildirmemize rağmen hala daha gelmediler. Dolap çok kötü durumda aradığımızda da kullanıcı hatası deniliyor. Zaten 1 sene dahil olmadı alalı garantimiz var rafın üstüne çıkıp oturmadık nasıl kullanıcı hatası olabilir kendiliğinden düştü altınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır kullandığımız konsolun ayağı kırılmış. Şu an fark ettik belki kırık geldi belki de 1 ay önce kırıldı. Ama eşyaları yeni teslim almışken anlam veremedik. Konsolun kullanım amacı ortada, içerisinde yemek takimi ve 2 tava vardı. Buna rağmen içlerindeki raflarda eğilme mevcut. Zaten teslimatları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatak odası takımı- Oturma odası takımı- Salon takımı- Yemek takımı- Ürünleri ekim ayı için teslimat tarihi verildi ancak düğün erkene çekildiği için ağustos başında tüm ürünleri istediğimizi temmuzun başında bildirdik. Fabrika çıkış tarihi ekim ayı olduğu için önden 2,500 TL istendi bu tutarı. Verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan bir buçuk yıl önce kızım için aldığımız odanın çalışma masası hiçbir şekilde sağlam değildi, ayakları sallanıyordu, başta sağlamlaştıracaklarını söylediler, hem arayıp kayıt oluşturmalarına rağmen hem de bizzat mağazayla görüşmemize rağmen hiçbir şekilde bu durum düzeltilmedi, bütün ilgileri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir / Aliağa dan yazıyorum Çiğli Çetmen'den çeyiz paketi şeklinde mobilyalar aldım. 30.06.2020 tarihinde mağaza satış yetkilisi ç** hanım ürünleri peşin ödersem 24.07.2020 tarihinde geleceğini söyledi. Bende düğün yapacağım için çabuk gelmesini istediğim için parayı nakit verdim. Şu an tarih 04.08...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Manisa Turgutlu ilçesinden l koltuk aldım yalnız Çetmen benim için gerçekten hayal kırıklığı oldu. Bir hafta sonra düğünüm var ben mobilyaların bu sorununla uğraşmaktan iki kat stres oldum. İlk baştan Çetmen mağazanızdan başka bir model l koltuğunuza bakmıştık ve bize ölçülerle alakalı hiçbir şey sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Konfor mobilyadan aylar önce aldığım eşyaların bir kısmı geldi yemek masamın ayakları gelmedi masa sandalyesi 6 adet yerine bir tane geldi yetmemiş gibi bir de kumaşı yanlış yakın zamanda düğünüm var aldığım yerle iletişime geçemiyorum müşteri hizmetleri 10 dakika aradım düşmedi peşin paraya aldığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Yeni evlenecek ve yeni bir yuva kuracak bir insanım. Düğün günü sıkıntı yaşamamak adına düğün tarihinden aylar öncesinden tüm ev eşyalarımı ayarladım. Afyonkarahisar Çetmen mağazasından da yatak odası, yemek odası, ve oturma odası eşyalarını aldım. Peşin sayılabilecek şekilde de ödememi yaptım. Mağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir mağaza insanı ancak bu kadar mağdur edebilir. Mayıs başlarında verdiğim koltuklarımın siparişi hala gelmemiş olmakla birlikte bize 29 Temmuz kesin teslim edilecek diyen Çetmen Bodrum mağazası müdürü Mert Beyin, mağazanız merkezini arayıp durumu öğrenmemiz koltukların hala üretimde olduğunu ve bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha alalı bir buçuk yıl olmamasına ve garantisinin devam etmesine rağmen aldığımız koltuk takımının kenarları çöktü. Biz de garanti kapsamında yapılmasını istedik. Karabağlar şubesinde bulunan  kadının üslubu bizi çileden çıkarttı. Eski çalışanlarından aldığımızı söyledik, o zaman sizin garantiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayında aldığım ve nakit ödeme yaptığım yatak odası takımımı iki aydır parça parça teslimat yapıyorlar alırken her türlü güvence veriyorlar bir haftada teslimat yapışır diyorlar bu hafta düğünüm var hala mobilyaları. Teslim edilmedi koltuklar bir ayda geldi yatak odası dalga geçer gibi geliyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Çetmen Hakkında

Çetmen A.Ş ilk olarak 1962 senesinde ilk mağazasını açmış olan bir mobilyacıdır. Kurulduğu ilk yıllarda kendi ürettiği mobilyaları tüketicilerle buluşturan Çetmen Mobilya; 1995 yılında da kendi fabrikasını kurarak istikrarlı büyümesi için önemli bir adımda bulunmuştur. Fabrikasını kurduğu yılları takip eden senelerde mağaza sayısını da artıran Çetmen Mobilya; günümüzde mobilya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Güncel rakamlar incelendiğinde bugün 52 mağazayla ve 86 bin metrekareyi aşan satış alanıyla faaliyet göstermekte olan Çetmen Mobilya ürünleri İzmir’de 50 bin metrekarelik kapalı alanda üretilmektedir. Yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı ürünlerin perakende satışı konusunda başarılı bir konuma erişmiş olan Çetmen Mağazaları, en yaygın perakende mobilya zincirlerinden biri olmayı kendine amaç edinmiştir.

Çetmen Mobilyalar Nelerdir?

Hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftelerin ceplerini yakmadan mobilya alışverişi yapmanlarına imkan sağlayan Çetmen Mağazaları’nda evinizin gereksinimi olabilecek pek çok mobilya çeşidi bulunmaktadır. Çetmen Mobilyaları arasında; oturma odası, yatak odası, genç odası, yatak, tamamlayıcı ürünler ve tekli ürünler bulunmaktadır. Çetmen koltuk takımı, Çetmen çeyiz paketleri ve genç odaları en çok talep gören Çetmen ürünleri arasında yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’nda salon takımı, yatak odası, yemek odası, bebek odası, TV ünitesi, yataklar, baze ve başlıklar, mutfak masa takımları, bahçe mobilyaları, TV sehpaları, zigon sehpalar, köşe takımı gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Eğer yeni evlenecekseniz Çetmen düğün paketlerini de tercih edebilirsiniz. Böylece alacağınız tüm mobilyalara tek bir pakette sahip olarak daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Çetmen düğün paketlerinde; yatak odası, yemek odası, salon takımının yanı sıra hediye olarak da yatak, sandalye ve sehpa bulunmaktadır. Çeyiz paketlerinde yer alan ürün grupları aynı olsa da fiyatlar arasında modellere göre farklılıklar bulunmaktadır. Tüm çeyiz paketlerini detaylı olarak inceleyerek zevkinize, evinize ve tarzınıza uygun bir paketi tercih edebilirsiniz.

Çetmen İletişim Kanalları

Müşterilerini dinlemeyi ve anlamayı kendine bir görev edinen Çetmen, müşterileri ile kurduğu iletişime de büyük önem vermektedir. Çetmen iletişim kanalları arasında; markanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Çetmen müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ya da e-posta adresine mail gönderme gibi yollar yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’ndan aldığınız bir ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı yaşıyor, Çetmen’den herhangi bir konuda hizmet almak istiyor ya da öneride bulunmak istiyorsanız bu iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz. Çetmen Mağazaları ile ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyiminizi ise Çetmen şikayetlerinin yer aldığı bu sayfa paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Çetmen yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Çetmen Mobilya Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Çetmen Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Çetmen Mobilya müşteri hizmetlerine 0 (850) 455 0 555 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Çetmen Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Çetmen Mobilya teslimat süresi ne kadardır? right-arrow

    Çetmen Mobilya teslimat süresi alacağınız ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Alacağınız ürünle ilgili net teslimat süresini Çetmen Mobilya mağaza yetkililerinden öğrenebilirsiniz. Çetmen Mobilya teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Çetmen Mobilya mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Çetmen Mobilya mağazasını “Satış Noktaları” sayfasından il bilginizi girerek ya da konum bilginizi paylaşarak görüntüleyebilirsiniz.

  • Çetmen Mobilya montaj hizmeti sunuyor mu? right-arrow

    Çetmen Mobilya’dan satın aldığınız ürünler için kurulum ve montaj hizmeti sunulmaktadır. Çetmen Mobilya’nın kurulum ve montaj hizmetiyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden yorum ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.