full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 953

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Çetmen Mobilya Rozetleri

nobadge
Çetmen Mobilya Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Çetmen MobilyaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Bir hafta önce almış olduğum masa sandalye takımının iki sandalyesinin renk değişimi için Yeşilova Çetmen ile görüştüm bana renk değişikliği için ücret çıkardılar değişimin maalesef maliyeti olduğunu söyleyerek 250 TL gibi bir rakam ödemem gerektiğini bildirdiler bu konuda doğru bir bilgi alacak muh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce Çiğli Çetmen'den ariena genç odası aldık. Şifonyerin çekmecelerinden biri arızalı geldi sorgu yeri yapılmamış. Hemen tespit kaydı tutuldu hiç ses yok. 110'luk yatak büyük olunca 90 lıkla değiştirelim dedik demez olsaydık 2 hafta geçti oda yok. 1.10 luk yatağı 90 lıkla değiştirmek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Çetmen mağazasından 07.01.2020 tarihinde hope adında 3'lü bir koltuk aldım koltuk 16.02.2020 tarihinde teslim edildi. 3 gün sonra koltuğun ara kısmındaki kumaş da yırtık olduğunu fark edip mağazayla görüştüm koltuğun bende kalacağını yeni koltuk gelince eskisinin benden alınacağı bilgisi satış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Çetmen Mobilya şubesinden almış olduğum yatak lekeli bir şekilde geldi. Kuruluma gelen personel ilgilenileceğini söyledi fakat benimle hiçbir irtibata geçilmedi. Yatak odası takımımız kuruldu fakat yatak bu vaziyette olduğu için kullanamıyoruz 3 haftadır. Şikayetimin giderilmesini giderilmezse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılı başında almış olduğum salon koltuk takımı 2019 yılının sonunda koltuklarda çökme oluştu. Bu çökmenin normal mi yoksa fabrikasyon hatası olup olmadığını öğrenebilmek için bir türlü çetmene ulaşamadık telefonlara bakmıyorlar. Bir adet çağrı merkezleri var. 2. Ayda kendilerine ulaştık şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 ay önce aldığımız beyaz ada yatak odası takımının bazalı karyolası son zamanlarda ses yapmaktaydı. Baza kısmını kontrol ettiğimizde iç kısmının fotoğrafta görüldüğü üzere yağ içerisinde olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetleri tamamen hizmet vermemek için kurulmuş. Muhataba ulaşmak ne mümkün!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çetmen Hakkında

Çetmen A.Ş ilk olarak 1962 senesinde ilk mağazasını açmış olan bir mobilyacıdır. Kurulduğu ilk yıllarda kendi ürettiği mobilyaları tüketicilerle buluşturan Çetmen Mobilya; 1995 yılında da kendi fabrikasını kurarak istikrarlı büyümesi için önemli bir adımda bulunmuştur. Fabrikasını kurduğu yılları takip eden senelerde mağaza sayısını da artıran Çetmen Mobilya; günümüzde mobilya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Güncel rakamlar incelendiğinde bugün 52 mağazayla ve 86 bin metrekareyi aşan satış alanıyla faaliyet göstermekte olan Çetmen Mobilya ürünleri İzmir’de 50 bin metrekarelik kapalı alanda üretilmektedir. Yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı ürünlerin perakende satışı konusunda başarılı bir konuma erişmiş olan Çetmen Mağazaları, en yaygın perakende mobilya zincirlerinden biri olmayı kendine amaç edinmiştir.

Çetmen Mobilyalar Nelerdir?

Hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftelerin ceplerini yakmadan mobilya alışverişi yapmanlarına imkan sağlayan Çetmen Mağazaları’nda evinizin gereksinimi olabilecek pek çok mobilya çeşidi bulunmaktadır. Çetmen Mobilyaları arasında; oturma odası, yatak odası, genç odası, yatak, tamamlayıcı ürünler ve tekli ürünler bulunmaktadır. Çetmen koltuk takımı, Çetmen çeyiz paketleri ve genç odaları en çok talep gören Çetmen ürünleri arasında yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’nda salon takımı, yatak odası, yemek odası, bebek odası, TV ünitesi, yataklar, baze ve başlıklar, mutfak masa takımları, bahçe mobilyaları, TV sehpaları, zigon sehpalar, köşe takımı gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Eğer yeni evlenecekseniz Çetmen düğün paketlerini de tercih edebilirsiniz. Böylece alacağınız tüm mobilyalara tek bir pakette sahip olarak daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Çetmen düğün paketlerinde; yatak odası, yemek odası, salon takımının yanı sıra hediye olarak da yatak, sandalye ve sehpa bulunmaktadır. Çeyiz paketlerinde yer alan ürün grupları aynı olsa da fiyatlar arasında modellere göre farklılıklar bulunmaktadır. Tüm çeyiz paketlerini detaylı olarak inceleyerek zevkinize, evinize ve tarzınıza uygun bir paketi tercih edebilirsiniz.

Çetmen İletişim Kanalları

Müşterilerini dinlemeyi ve anlamayı kendine bir görev edinen Çetmen, müşterileri ile kurduğu iletişime de büyük önem vermektedir. Çetmen iletişim kanalları arasında; markanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Çetmen müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ya da e-posta adresine mail gönderme gibi yollar yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’ndan aldığınız bir ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı yaşıyor, Çetmen’den herhangi bir konuda hizmet almak istiyor ya da öneride bulunmak istiyorsanız bu iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz. Çetmen Mağazaları ile ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyiminizi ise Çetmen şikayetlerinin yer aldığı bu sayfa paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Çetmen yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Çetmen Mobilya Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Çetmen Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Çetmen Mobilya müşteri hizmetlerine 0 (850) 455 0 555 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Çetmen Mobilya iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Çetmen Mobilya teslimat süresi ne kadardır? right-arrow

    Çetmen Mobilya teslimat süresi alacağınız ürüne ve ürün grubuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Alacağınız ürünle ilgili net teslimat süresini Çetmen Mobilya mağaza yetkililerinden öğrenebilirsiniz. Çetmen Mobilya teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Çetmen Mobilya mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Çetmen Mobilya mağazasını “Satış Noktaları” sayfasından il bilginizi girerek ya da konum bilginizi paylaşarak görüntüleyebilirsiniz.

  • Çetmen Mobilya montaj hizmeti sunuyor mu? right-arrow

    Çetmen Mobilya’dan satın aldığınız ürünler için kurulum ve montaj hizmeti sunulmaktadır. Çetmen Mobilya’nın kurulum ve montaj hizmetiyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden yorum ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.