Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Autopia Logo

Autopia

Autopia Logo
Autopia

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Autopia için açılan 19 şikayetin ortak paydasını satış sonrası sorunlar oluşturuyor; araçların ayıplı çıkması ve taahhüt edilen teslim tarihlerine uyulmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %31,5'i araçların boya ve motor durumuyla ilgili bilgilerin gizlendiği iddiasına odaklanıyor. %31,5'luk bir diğer dilimde ise ekspertiz raporlarının hatalı olduğu ve boyalı parçaların hatasız gösterildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Satış Süreçlerinde Beyan ve Taahhüt Sorunları

  • Satış sonrası sorunlar: 6 şikayette teslimat tarihlerine uyulmadığı ve 5.000 TL'lik tamir ödemesi sözünün tutulmadığı belirtiliyor.
  • Gizlenen araç kusurları: 6 şikayette motor revizyonu ve boya durumunun gizlendiği, 'hiçbir sıkıntısı yok' denilerek satış yapıldığı bildiriliyor.

Ekspertiz Raporlamalarındaki Hatalar

  • Hatalı raporlama: 6 şikayette boyalı parçaların boyasız raporlandığı, conta yanığı gibi yüksek maliyetli sorunların atlandığı ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve Personel Yaklaşımı

  • Personel davranışları: 4 şikayette personelin sert üslup kullandığı ve müşterileri yoğunluk bahanesiyle kabul etmediği belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Sürekli oyalanma: 2 şikayette net tarih verilmeden beklendiği ve genel merkezin süreci geçiştirdiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

36 şikayet
Sonuçlarda ara...

Autopia Gökay Auto Satıcısının Kadına Karşı Hakaretli Tutumu

14

06.09.2026 tarihinde Autopia’daki Gökay Auto’nun “Gokay Auto’dan Honda Forza 250” motosiklet ilanına mesaj yoluyla ulaşt...

Şanzıman Ses Sorunu Görmezden Gelinerek 80.000 TL Masrafı Ve Sorumluluk Reddi

227

21.08.2026 tarihinde Ford Torneo Courier aracımı şanzımandan ses geldiği için Esenyurt Yamanlar şubesine götürdüm. Bana ...

Faizsiz Kredi Sözü Kırıldı Ve Gizli Araç Kusurlarıyla Mağdur Oldum

437

12.03.2026 tarihinde Polat Araç Dizayn Otomotiv firmasının ilanını gördüm. İlanda 2023 model Fiat Egea için 960.000 TL f...

Hatalı Ekspertiz Nedeniyle 60 Bin TL Kayıp Ve Mağduriyet Talebi

427

3.03.2026 tarihinde 2016 model Volkswagen Golf marka bir araç satın alırken Autopia d Ekspertiz şubesinde ekspertiz hizm...

Autopia Ekspertiz Hatası Nedeniyle 60 Bin TL Değer Kaybı

353

03.03.2026 tarihinde Volkswagen Golf marka aracım için de ekspertiz Autopia şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Yapılan i...

Satıcı Yanıltmasıyla Yüksek Onarım Masrafları Ve Araç İadesi Talebi

324

15.07.2026 tarihinde Beylikdüzü Autopia’daki Uçar Oto’dan 2003 model Peugeot 307 aracı satın aldık. Aracı bize satan t. ...

Motosiklet Teslim Edilmedi, Açık Açıklama Ve İade Talebi

193

19.07.2026 tarihinde Abaylar Autopia şubesinden bir motosiklet satın aldım. Satış esnasında aracın en geç 22.07.2026 tar...

Satışta Gizlenen Arızalar Ve Yüksek Tamir Masrafları Nedeniyle Mağduriyet

564

05.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Uçar Auto isimli galeriden, 2013 model Citroen c4 aracı T. G isimli...

Ekspertiz Ücreti İadesi Ve Araç Durumu Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

511

08.07.2026 tarihinde UMT Auto Autopia galerisine giderek Renault Symbol marka bir aracı görmek ve ekspertize sokmak için...

Autopia Karkayalar Otomotiv Anlaşma Gereği 5.000 TL’yi Ödemedi

393

Autopia bünyesinde faaliyet gösteren Karkayalar Otomotiv ile 2017 model Volkswagen Caddy marka aracımın satışı sırasında...

Öne ÇıkanKonular

Yoğunluk Bahane Edilerek Müşteri Sırasına Saygı Gösterilmemesi

260

Bugün Kuba Newcity 50 motosikletimin bakımını yaptırmak için Abaylar Motor Autopia şubesine gittim. Yoğunluk olduğunu sö...

Hayrını Görün Oto Ekspertiz’de Yanlış Tespitler 40 Bin TL Masrafa Yol Açtı

967

Nisan ayının sonlarına doğru Hayrını Görün Oto Ekspertiz Esenyurt Autopia şubesinde binek aracım için full ekspertiz hiz...

RKS 125R Serviste 4 Aylık Beklemede, Parça Yok Diyorlar Ve Bilgi Verilmiyor

627

RKS Srk 125r 2024 model motosikletimizi yaklaşık 4 ay önce İstanbul Beylikdüzü Autopia’da bulunan RKS Abaylar servisine ...

Ekspertizde Yanık Conta Tespiti Yapılmadığı İçin 50 Bin TL Zarara Uğradım

1.275

27.03.2026 tarihinde saat 11.42’de 34 cml 845 plakalı, 2012 model Opel Insignia aracım için Dexpert Esenyurt Autopia şub...

Ekspertizde Yanık Conta Tespiti Yapılmadığı İçin 50 Bin TL Zarara Uğradım

Eksper Raporunda Yanıltıcı Boya İddiası Ve Zorunlu Satış Baskısı

811

Ocak ayında Autopia galericiler sitesinde bulunan bir galeride aracımı takasa vermek istedim. Kendi aracımın hatasız ve ...

Kapora Verdiğim Araç Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim

23 Kasım 2025 21:401.468

17 Ağustos’ta Autopia’daki Galerici Özcan’dan 2021 model Clio aracı almak için 1.000 TL kaporayı havale ile ödedim. Araç...

Satın Aldığım Araçta Motor Arızası Ve Eksper Sorunu Yaşadım

23 Kasım 2025 19:105.060

Autopia Esenyurt Galericiler Sitesi İma Auto Galeri sahibi İ***** T********'den 03.06.2025 tarihinde araç satın aldım. A...

Satın Aldığım Araçta Motor Arızası Ve Eksper Sorunu Yaşadım

Satış Sonrası Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

11 Ekim 2025 16:544.736

1 hafta önce İstanbul Esenyurt Beylikdüzü’nde Autopia’da bulunan fg Motors galerisinden 1.400.000 TL ödeyerek bir araç s...

Yeni Alınan Motosiklette İlk Kullanımda Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

28 Eylül 2025 12:531.433

25.09.2025 Perşembe günü Abaylar Otomotiv San. Ve tic. A. Ş. Autopia mağazasından “Küba Brillant” marka motosikleti yeni...

Yeni Alınan Motosiklette İlk Kullanımda Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yeni Alınan Motosiklette İlk Kullanımda Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

9 Aydır Motosikletimin Arızalı Parçası Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

11 Eylül 2025 21:461.516

13.01.2025 tarihinde İstanbul Autopia Abaylar Yetkili Servisi’nden 2025 model Küba Bluebird Pro 80 CC motosiklet satın a...

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

1 Eylül 2025 18:242.232

Abaylar Motor Esenyurt Autopia şubesinde aracımın kilometre teli arızası nedeniyle 17 Temmuz’dan beri garanti kapsamında...

Autopia Rodaj Bakımında Fren Arızası Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

5 Ağustos 2025 10:322.306

Motorumu sıfır olarak aldım ve Abaylar'dan rodaj bakımı için gittim. Arkadaşlar 1800 TL ücret aldılar, motor garantili d...

Araç Satışında Eksik Bilgilendirme Ve Ekspertiz Ücreti Sorunu

3 Ağustos 2025 14:302.337

Autopia 5K Motors'tan araç satın alma sürecimde, araç hakkında eksik bilgi verildi. Kendi ekspertizlerine yönlendirdikle...

İletişim