Sipariş Gecikmesi Ve Canlı Destekte Zorluk

24 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlandı, kuryenin gelmesi bekleniyor” şeklinde görünüyor ve siparişim elime ulaşmadı.

Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak da son derece zor, sürekli otomatik mesajlar çıkıyor ve gerçek bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Sipariş adresimle depo arası mesafe yakın olmasına rağmen bu kadar bekletilmemden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.