Trendyol'da Yanlışlık Olduğunda Çözümü İmkansız

Kendim satıcıya sor kısmından city steps e ulaştım Ellerinde yanlışlıkla kabul edilen İki adet lucky collection a ait İki ayakkabıyı onlara kargo kodu ilettiğim takdirde satıcıya ileteceklerini bildirdiler Bu arada satıcıya sor kısmından soru sorma limitim bittiği için onlarla da iletisim kuramıyorum Trendyol'u arıyorum bana yardımcı olun ben ulaştım kargo kodu verin diyorum biz satıcıya ulaşamadığımız için yasal Yola başvurma hakkına sahipsiniz diyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor İki kargo kodu verip isi bitirecekken ve mağduriyetimi çözebilecekken beni yasal yola başvurmaya yönlendiriyor Sistemde şikayetimi böyle kapatıyor