Kasko Araç Tesliminde Düşük Yakıt Deposu Ve Güvenlik Riski

Kaskodan ikame araç aldım ve bu aracı Qcar üzerinden bugün teslim aldım, halen de kullanıyorum. Aracı teslim aldığım anda yakıt göstergesi resmen bitmek üzereydi, ekranda yakıt seviyesi düşük uyarısı yanıyordu. Yani acil bir işim olsa o araçla hiçbir yere güvenle gidemeyecek durumdaydım.
Daha önce pek çok farklı firmadan araç kiralama yaptım ve hepsinde araçlar yakıt deposu dolu şekilde teslim edilir, dolu depo olarak geri alınır. Qcar ise bana bunun kendi çalışma şekilleri olduğunu, her firmanın sisteminin farklı olduğunu söyledi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir firmada bu kadar düşük yakıtla, neredeyse yolda kalma riskine sahip bir araç teslim almadım.
İkame araç olarak verilen ve plakası 34 ppn 292 olan bu aracın bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Qcar’ın araç teslim süreçlerini buna göre düzenlemesini, araçları müşteriye yakıt deposu dolu şekilde teslim edip yine dolu şekilde teslim alacak bir sisteme geçmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi






