Bir Ürün İade Ücreti Ödenmedi Ve Acil Geri Ödeme Talebi
1 Eylül 2026 tarihinde iade kargom Gratis deposuna ulaştı. 4 Eylül tarihinde aynı iade paketinin içerisindeki diğer ürünlerin iade ücreti tarafıma yatırıldı ancak bir ürünün iadesi yapılmadı. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadem yapılmadığı gibi, tarafıma dönüş yapılarak iade paketinin içine koyduğum fişin görseli isteniyor. Fişin aslı zaten 1 Eylül'de kendilerine ulaşan kargo paketinin içerisindedir. Aynı paketteki diğer ürünlerin iadesi onaylanmışken bu ürünün mağduriyet yaşatılıp bekletilmesini kabul etmiyorum. Yatırılmayan tutarın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















