çözüm teknik servis

Millenicom’dan aldığım fiber ev internet hizmeti Bursa Nilüfer’deki adresimde 8 Aralık’tan bu yana sorunlu. Bağlandığı ilk günden beri bağlantı sürekli kopuyor, son 10 günden fazladır ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı, sorun yerinde çözülmediği halde 749 TL “...

LG RH10V9PV2W. Bptpltk 10 kg Kurutma Makinesi Platin Silver model ürünü 09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toroman LG Shop’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan önce kurutma süresi belirgin şekilde uzamaya başladı, bir süre sonra da makine alt tarafından su kaçırdı. Cihazın y...

Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Samsun Bay AVM mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz her hafta haritayı siliyor, odaları bulamıyor ve evi doğru şekilde tanımlayamadığı için verimli bir temizlik yapamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Fakir müşteri hizmetleri ve yetkili s...

Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle video izlerken veya herhangi bir siteyi açarken ilk 10 saniye sorunsuz ilerliyor, sonrasında görüntü donuyor ve devam etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 de...

TurkNet üzerinden hem internet hem de modem hizmeti alıyorum. Yaklaşık 9. ayın ortalarından beri, yani 3 aydır, ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload paketine sahibim ve aynı bilgisayar, aynı kabloyla daha önce 900 Mbps civarında hızlara ulaşabiliyorken, son 3 ayda ...

24 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden 27.500 TL ödeyerek Hifree g1 model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra Scooter e1 hatası vermeye başladı ve o günden beri kullanılamaz halde duruyor. Yaklaşık 2 aydır ürün arızalı olmasına rağmen A101 bana doğru düzgün bir teknik servis bilgisi...

Ambarlı Mahallesi’nde hizmet veren Elit Teknik Servis’e davlumbazımın filtre değişimi ve montajı için başvurdum. Yaklaşık 3 aydır filtre değişimi bir türlü yapılmadı, bu süreçte montaj esnasında da mutfağımdaki seramik kırıldı. Buna rağmen herhangi bir hizmet alamadığım için ödeme yapmadım, ancak kı...

Uzun süredir Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Online işlemlerde faturalarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde teknik bir sıkıntı olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Online işlemlerden şikayet yazıyorum, ancak mesaj gitmiyor ve bu yüzden sorunlarımı...

Mart ayında satın almış olduğum Baymak Lunatec kombi, alındığı ilk günden itibaren aynı kronik arızayı göstermektedir. Duş sırasında sıcak su aniden kesilmekte, cihaz resetlenmeden yeniden çalışmamakta ve reset işlemi sonrasında da yaklaşık 15 dakika boyunca sıcak su vermemektedir. Bu durum, özellik...

Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık üç aydır uzun süreli oyun ve yük altında kullanırken ciddi FPS düşüşleri ve kalıcı performans kaybı yaşamaktayım. Özellikle CS2 gibi oyunlarda GPU kullanımının %30–40 seviyelerine düştüğü, FPS’nin anlık değil kalıcı şekilde gerilediği açıkça...

Dyson v10 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri toz haznesi arkaya toz kaçırıyor, başından beri aynı sorunu yaşıyorum ve cihaz düzgün bir şekilde toz tutamıyor. Ayrıca sürekli temizlik sorunu yaşıyorum, toz haznesi dolu/sinyal ışığı sık sık yanıyor. Bu sorun nedeniyle...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu sabah gelen teknik servis sonrası modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Servis ekibi müdahale ettikten sonra bu şekilde bırakıp gitti. Evden çalışan biriyim ve...

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Domirobot mağazasından oğlum için Creality Ender 3 v3 se 3D yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutudan çıkan kurulum kılavuzuna göre hemen kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından yazıcının ekranında “cr Touch hatası, müşteri hizmetleri ile iletişime g...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır tarayıcı üzerinden bir şey izlediğimde, yayın başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra cihaz kendi kendine kapanıyor. Bu yüzden bir filmi, diziyi ya da herhangi bir içeriği kesintisiz izleyemiyorum ve sorun bir türlü düzelmiyor. Televizyonu Hepsiburada üzerind...

Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem, son 2 aydır normal temizlik modunda çalışırken şarjı yaklaşık %15 seviyesine geldiğinde şarj istasyonuna dönmek üzereyken bir noktada takılıp kalıyor ve kendi kendine asla şarj istasyonuna geri dönemiyor. Ayrıca şu an internete de bağlanmıyor. Cihazın yazılımı...

Siemens markasına güvenerek aldığım WG52a2XQTR model 10 kg kapasiteli çamaşır makinemizin tambur (kazan) piston ayakları, henüz kullanım ömrünü tamamlamadan kırılarak makineyi tamamen kullanılamaz hale getirmiştir. Cihazı blacc Enterprises Bilişim Sistemleri a. Ş.’den 25/11/2020 tarihinde crt2020000...

Bosch yetkili servisi olarak Kayseri Kocasinan Sancaktepe Mahallesi’nde bulunan bir tüketicimizin arıza bildirimi üzerine 27 Aralık Cuma günü adrese servis ziyareti gerçekleştirdik. Yaptığımız teknik kontroller sonucunda, tüketicinin evinde birkaç cihaz aynı anda çalıştığında voltajın yaklaşık 190 v...

15.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 36 ay garantili olarak Electrolux EW7H458ST kurutma makinesini satın aldım. Kurulum sırasında tarafıma iletilen tüm bakım ve kullanım talimatlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen cihazım 7 Ekim 2024’te su akıtarak ilk arızasını verdi. Yetkili servis ...

Philips EP4400 LatteGo kahve makinesini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken süt haznesinin makineye takılan kısmı kırıldı. Bu nedenle makineyi süt haznesiyle birlikte doğru şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır yedek parça veya çözüm b...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Samuray Spor San. ve Tic. Ltd. Şti. satıcısından, 3.954,29 TL ödeyerek Adidas Essentials Lite Down Erkek Mont HZ5730 model erkek mont satın aldım. Ürün İstanbul’da teslim edildi. Mont sadece bir iki kez giyinildiği halde, iç dolgusundan yoğun şe...

Digiturk internet aboneliğim için 35 Mbps hızında bir kullanım sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık iki aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hızım sürekli çok düşük çıkıyor. Her gün hız testi yapıyorum ve şimdiye kadar alabildiğim en y...

Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan TCL 55P8M ss5 model televizyon satın aldık ve alırken garanti süresini Media Markt üzerinden uzattık. 21 Aralık tarihinde televizyonda yazılımsal bir arıza ortaya çıktı ve aynı gün Media Markt üzerinden arıza kaydı oluşturduk. TCL servisi, cihazda yazılımsal bir p...