to read complaints and reviews, or file yours. 
LG RH10V9PV2W. Bptpltk 10 kg Kurutma Makinesi Platin Silver model ürünü 09.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toroman LG Shop’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan önce kurutma süresi belirgin şekilde uzamaya başladı, bir süre sonra da makine alt tarafından su kaçırdı. Cihazın yer aldığı ahşap dolap tamamen su oldu ve dolapta gözle görülür azda olsa hasarlar oluştu.
Yetkili servisi aradığımda gelip cihazı alarak atölyeye götürerek incelediler ve tablada bulunan yoğunlaşma pompasının su kaçırdığını, bu nedenle tablanın pompa ve motorla birlikte değişeceğini belirttiler. Ancak makine tamir edilip teslim edildiğinde servis, parça değişimi yapılmadığını, yalnızca pompanın kenarlarına sıvı conta uygulanarak onarım yapıldığını söyledi. Servis raporunda ise parça bölümünde birkaç şey yazılarak çizildiğini gördüm ve servise bu durum ile ilgili gelen parçalar takıldı ve yine aynı hatayı verince eski parçaları takarak onarım yaptıklarını söylediler. Periyodik bakımlarını tam ve zamanında yapmam ve temizliğini ihmal etmeme ve sık kullanmamama rağmen Orijinal parça 1 yıl dayanmışken ve yerine gelen orijinal parçalar takıldığında yine aynı hatayı veren ve bu şekilde yapılan sıvı silikonlu onarımın ne kadar süre dayanacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
25.12.2025 tarihinde tamamlanan bu tamir işleminin fabrika çıkış standartlarına uygun olmadığını, fabrikasyon dışı bir uygulama yapıldığını düşündüğüm için onarıma itiraz ettim teknik servis başka bir işlem yapılmayacağını beyan etti ve LG Türkiye'ye vcu251225018909_01 şikayet numarasına ile sorunu ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım. Neredeyse bir maaşım tutarında ücret ödediğimiz ve marka olarak güvendiğimiz LG’den böyle bir süreç yaşamak açıkçası büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Ürünü ayıplı olarak değerlendirdiğim için, fabrika standartlarında kalıcı bir çözüm istiyorum. LG’den orijinal yeni parçalarında takıldığında aynı hatayı vermesi nedeni ile kurutma makinesinin komple değişimini talep ediyorum.
Yapılan işlemin yeterli olduğunu ve talebimin karşılanmayacağı bildirildi
21/05/2023 tarihte Ankamall Kutup mağazasından almış olduğumuz LG marka kurutma makinesinde kurutma problemi yaşamaktayız. Ürünüm kıyafetleri kurutma işlemini tam olarak yapmamaktadır. Ürünümün problemi ile ilgili 06/19/2023 tarihinde teknik servis desteği istedim. 06/20/2023 tarihinde teknik serv...
02/03/2024 tarihinde RH90V3AV0N model LG 9 kg kurutma makinesi satın aldık. Ürün 04/03/2024 tarihinde kuruldu. Aynı gün sadece birkaç parça bez kurutmak istedik; fakat cihaz bir süre çalıştıktan sonra F1 arıza kodu verdi. İkinci gün tekrar denedik ve yine aynı arıza meydana geldi. Servisi aradık ve ...
23 Mart 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım LG F4Y9LDP2Z.Apbpltx model çamaşır ve kurutma makinesinde, aldığım günden beri iki büyük sorun yaşıyorum. Yumuşatıcı gözü sürekli su alıyor ve koyduğum yumuşatıcı makineye tam olarak ulaşmıyor. Ayrıca, her kurutma sonrası çamaşırlarda ciddi şekilde pl...
LG yetkili bayiden 8 ay önce aldığım RH10V9PV2W model kurutma makinesi, tarihinde kurutma yaparken yere su akıtmaya başladı. Sorun nedeniyle 11.08.2025 tarihinde LG servisini çağırdım. Servis, makinenin içinin tozlandığını ve bu nedenle su akıttığını belirtti. Garanti süresi devam eden üründe, iç te...
Merhaba 20.07.2023 tarihinde Gebze Center Mağazanızdan RC90V9EV2W Kurutma Makinesi 9 kg Çift İnverter kodlu LG kurutma makinesi satın aldık. Makine bir zaman sonra arkasından su akıtmaya başladı. 6 ayı doldurmadan 15.01.2024 tarihinde servis talebinde bulunduk gelip incelediler ürünü. Kullanıcı ha...
Yorumlar