A101 Garanti

A101’in online alışveriş uygulamasından geçen sene New Balance marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı. Garanti süresi dolmadan ayakkabının yan file kısmında yırtılma meydana geldi. Durumu A101’e ilettiğimde, ürün hiç incelemeye dahi gönderilmeden kullanıcı hatası denil...

20 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazalarından Fissler marka düdüklü tencere aldım. Düdüklü tencerenin kapağı tam oturmuyor hava kaçırıyordu. Fissler yetkili servisi A101 mağazalarının satışında bulunan tencerelere garanti vermediğini belirtti. Gurur tekstil ile anlaşması bulunun A101 ile garanti için G...

Kırklareli Vize Kıyıköy’deki A101 marketten Rsx5 150 CC motor satın aldım. Motor 6 Kasım’da teslim edildi ancak motorla birlikte hiçbir evrak gelmedi. Fişimiz olmasına rağmen ne uygunluk belgesi, ne garanti belgesi ne de ruhsat ve plaka işlemlerinde kullanılacak herhangi bir belge tarafıma verilmedi...

A101 mağazasından geçen yıl eylül–ekim ayları gibi Arzum ar 1183 Pocco 5’li mutfak robotu satın aldım. Ürün en fazla 2 ay içinde, kasım ayında bozuldu. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen garanti belgesinde kaşe olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Satın alma sırasında bana ne garan...

Antalya Muratpaşa Güzeloba, Havaalanı Caddesi’nde Anadolu Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden 18.12.2024 tarihinde 6.799 TL ödeyerek Mipo m59 marka cep telefonu satın aldım. Telefonun garantisi bitmeden cihaz arızalandı ve yaklaşık Ağustos ayından bu yana toplam 3 kez garanti kapsamında servise g...

Samsun Atakum Yenimahalle Mahallesi’indeki gala park A101 şubesi de 29.11.2025 tarihinde Pier Cardin PC-B30001 model baskül satın aldım. Ürünü henüz 2 defa bile tam olarak kullanamadan baskül bozuldu ve artık tartı yapmıyor. Ürünün fişi hâlâ elimde mevcut ve bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kull...

A101 in internet sayfasından temmuz ayında aldığım Stanley yemek termosu kısa süre içinde ezildi. Sipariş numarası ise : 31250721661557283 Bu kadar kolay ezilebilecek bir materyalden yapılmış olması çok şaşırtıcı. Bu kadar para verip kısa sürede termosun alt kısmının birçok yeri ezik. Ürünün para ia...

04.01.2026 tarihinde saat 10:14’te A101 Radar Yenibosna şubesi (mağaza kodu 9066) kasasında toplam 1.247,67 TL’lik alışveriş yaptım. İki adet Garanti Bonus ve bir adet Deniz Bonus kartımdaki puanları kullanmak istedim. Pos cihazlarında tüm kartlardaki puanlar görünmesine rağmen kasiyerin ekranında ü...

4 Temmuz 2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden New Balance 574 gri lacivert spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 3125070432471407’dir. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ön ve yan deri kısımlarında ciddi aşınmalar başladı, deri resmen eridi. Yaklaşık 5 yıldır aynı model ...

23.12.2025 tarihinde Mersin Erdemli A101 şubesinden Kiwi Khb 4440 el blender seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün blenderin motor ucu eridi ve ürünü doğru düzgün kullanamadan sorun yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine A101’e başvurduğumda ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ben de ürünü serv...

Philips küçük ev aletlerinden hr2327 model blenderı 2024 yılında A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 15–20 gün önce blender arıza yaptı. Herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen blenderin bıçağı dönmüyor, tutukluk yapıyor ve...

Trabzon’daki mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kurutma makinesinin ayarlarının eksik çalıştığını fark ettim ve kusurlu olduğunu düşündüğüm için garantiye göndermek istedim. Ancak ürünün faturası elimde ol...

24 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden 27.500 TL ödeyerek Hifree g1 model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra Scooter e1 hatası vermeye başladı ve o günden beri kullanılamaz halde duruyor. Yaklaşık 2 aydır ürün arızalı olmasına rağmen A101 bana doğru düzgün bir teknik servis bilgisi...

21.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova A101 şubesinden KWP-8555 model Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünün garanti belgesini onaylatmak için tekrar şubeye gittiğimde, görevli kişi garanti belgesini kaşelemek yerine satış kasa fişine “servis formu” kaşesi bastı. Daha sonra konuyla ilgili...

27.05.2024 tarihinde A101’den Stanley Adventure To GO 1 litre beyaz termos satın aldım. Ürünün içindeki vakum zamanla kayboldu ve hali hazırda garantisi devam ediyor. Bu nedenle önce Stanley ile iletişime geçtim, onlar da yedek parça ve çözüm için A101 ile görüşmem gerektiğini, teminin A101 tarafınd...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Sümer Caddesi üzerindeki A101 mağazasında 20/12 tarihinde işe başladım. 21/12 tarihinde iş çıkışı yoğun iş yükü ve ağır işler nedeniyle belimi incittim ve aynı gün işten çıktıktan sonra hastaneye gittim. Muayene sonucunda doktor durumumu değerlendirerek 22/12 ve 23/12 ta...

Yaklaşık 6 yıl önce Van Özalp’teki A101 mağazasından HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu ilk 4 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 yıl önce ekranda mavi tonların baskınlaştığını fark ettim ve zamanla bu sorun giderek arttı. Şu anda ekran tamamen maviye...

02.04.2025 saat 17.54’te Van İpekyolu Suvaroğlu Mahallesi'indeki A101 şubesinden Samsung UE70DU7100U model televizyonu 40.949 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, dışarıdan hiçbir darbe almamasına rağmen ekranın içinde aniden çatlaklar oluştu ve görüntü bozuldu. ...

2025 yılında A101’den aldığım Toshiba Android TV’de aldığım günden beri yaklaşık 5 aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Yayın sinyali tüm kanallarda gidip geliyor, bazen hiç çekmiyor, bazen geliyor ve bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor. Kabloyu değiştirerek deneme yaptım fakat sorun aynen ...

18 Mart 2025 tarihinde A101’in Kocaeli Dilovası şubesinden Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında tamire göndermek istediğimde, garanti belgem olmasına rağmen kasadan verilen fişin zamanla reng...

A101’den yaklaşık 1–1,5 yıl önce Hi Level 55uhl710 55” televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım dönemde kullanmadım, yeni eve geçtiğimde yakın zamanda ilk kez kurulumunu yaptım. Televizyon neredeyse hiç kullanılmadan, kullanılmayan bir odada dururken kendi kendine ekranı gitti. Yaklaşık 1 ay önc...