Tek Kanalda Sürekli Donma Sorunu

Digiturk uydu alıcısı üzerinden izlediğim yayında yaklaşık 2 saattir tek bir kanalda sürekli donma problemi yaşıyorum. Yayın sırasında görüntü takılı kalıyor ve sorunsuz bir şekilde maç izleyemiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sinyal gönderdiklerini ve sorunun tekrar yaşanmayacağını belirttiler ancak sorun aynen devam ediyor. Başka kanallarda bu problemi yaşamazken sadece bu kanalda donma olması, yayın tarafında bir sıkıntı olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığım bu yayın donması sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve ilgili kanalda kesintisiz, sorunsuz yayın izlemek istediğimi belirtmek istiyorum.