to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım fiber ev internet hizmeti Bursa Nilüfer’deki adresimde 8 Aralık’tan bu yana sorunlu. Bağlandığı ilk günden beri bağlantı sürekli kopuyor, son 10 günden fazladır ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı, sorun yerinde çözülmediği halde 749 TL “işlem ücreti” yansıtılacağı belirtiliyor.
Müşteri numaram 5709456. Bu süre boyunca Millenicom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, yaşadığım kesintileri ve hiç internet kullanamadığımı defalarca anlattım. Görüşmelerde hem ilgisiz hem de laubali bir tutumla karşılaştım, somut bir çözüm sunulmadı, sadece ücret yansıtılacağı söylendi. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen ne teknik anlamda destek alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Sürekli kopan ve günlerdir tamamen kullanamadığım bir hizmet için işlem/servis ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. Arızanın gerçekten giderilmesini, haksız yere yansıtılmak istenen 749 TL işlem ücretinin iptal edilmesini ve talep etmem halinde hiçbir cayma bedeli veya ek servis ücreti olmadan sözleşmenin cezasız feshedilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınarak ivedi şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Millenicom Fiber 100 internet paketini yaklaşık 1 senedir Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Abone numaram 9692154. Ancak bu süre boyunca 100 Mbps’e kadar olan internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Bağlantı sürekli sorunlu, teknik hizmet ve iletişim desteği ise tamamen yetersiz. Müşteri hizmetleriyle ...
Millenicom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana ait olmayan bir arıza nedeniyle 5 gün boyunca internet kullanamadım. Sorunun benden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından da tespit edildi; ekip eve gelip kontrol yaptı ve arızanın evden kaynaklanmadığı açıkça ortaya çıktı. Buna rağmen, “servis...
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 24.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, müdahale ederek sonrasında bağlantı sorunumun düzeldiğini belirtti. Ancak bu işlem için tarafıma 750 TL “bina içi sorun” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını öğrendim. ...
Millenicom ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5677911) üzerinden yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İstanbul/Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Arıza kaydı oluşturma...
Yorumlar