to read complaints and reviews, or file yours.
Keşpâş ekibine, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüp 2.500 TL servis ücretini iade ettikleri için teşekkür ederim.
Kepsaş elektrik firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Bütün bina adına
KEPSAŞ kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun çözümsüzlük ve işlem eksiklikleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar verilen sözlerin tutulmadığını ve başvuruların yanıtsız kaldığını belirtiyor. %20'lik dilimde yer alan çözümsüz görüşmelere, benzer oranda (%20) söz verilen işlemlerin gerçekleştirilmediği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler, tekrarlayan kesintilerin %16 payla öne çıktığını ve bu durumun televizyon veya aspiratör gibi cihazlarda hasara yol açtığını ifade ediyor.
Kayseri Melikgazi’de bulunan iş yerimin elektriği bugün sabah 08:00–09:00 saatleri arasında hiçbir ön bilgilendirme yapı...lmadan kesildi. Planlı bir kesinti olduğuna dair tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir duyuru ulaşmadı. Saat şu an 13:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmediği için iş yerimde
Kepsaş tarafından aylardır bana ait olmayan elektrik faturalarına dair SMS’ler alıyorum. Kayseri Melikgazi’de ikamet edi...yorum ve yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak farklı abonelere ait görünen fatura bilgilendirme mesajları telefon numarama geliyor. Bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleri
Kayseri’de kiracı olarak oturduğum evde üzerime kayıtlı olan elektrik aboneliğini 01.04.2026 tarihinde feshettim. Ancak ...bu aboneliğe bağlı otomatik ödeme talimatı sistemde kalmaya devam etmiş ve aynı abonelik numarasını benden sonra başka bir kişiye vermeleri nedeniyle, bu kişiye ait 2026 Haziran dö
Kepsaş üzerinden Aile Kart ile elektrik tüketim desteği almaya çalışıyorum ancak E-Devlet sistemi üzerinden işlem yapmak... istediğimde kendi aboneliğim yerine başkasının abonelik bilgisi görünüyor. Bu nedenle desteği kendi adıma tanımlatamıyor ve hakkımdan yararlanamıyorum. Ayrıca faturamın üzerinde y
"Keşpâş ekibine, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüp 2.500 TL servis ücretini iade ettikleri için teşekkür ederim."
12.05.2026 tarihinde binamızdaki sayaçlar Kepsaş tarafından değiştirildi an...cak yeni sayaçların bağlantısı yapılmadı. Bu nedenle binamızın hidroforuna
Kayseri Kepsaş abonesiyim. Nisan ayına ait 0000519551 numaralı aboneliğime gelen faturada toplam 812 TL tutar yansıtılmı...ştır. Faturayı incelediğimde, “dönem içi tahakkuk” adı altında 485 TL ekstra tutar eklendiğini gördüm ve bu rakamın neden ve neye göre hesaplandığı konusunda herhangi bir açıklama
Kayseri Yahyalı ilçesi Gazibeyli Mahallesi Fatih Sokak No:21’de bulunan elektrik panosundan yaklaşık 3–4 ay önce kablo ç...ekildi ve bu işlem sonrasında ciddi bir güvenlik riski oluştuğunu düşünüyorum. Kablonun mevcut haliyle tehlike arz etmesinden dolayı endişe duyuyorum. Durumu ilgili birime ilettiğ
Mez. 243062 sözleşme/müşteri numarası ve 2603019949-31 başvuru numarasıyla yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi Kepsaş’...ta kiralık olarak kullandığım Kayseri Kocasinan General emir Mahallesi’indeki depomun abonelik iptalini 17/03 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Sayaç depo içerisinde
Kayseri Melikgazi Anafartalar Mahallesi Kristal Sokak Buhara Apartmanı No:17 Daire:8 adresinde, 0000174788 referans numa...ralı ve R**** A**** adına kayıtlı elektrik hattımız 22.01.2026 sabah saatlerinde hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Ödemelerimiz otomatik ödeme olduğu için fark edemediğimiz gecikmiş
Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır, iki günde bir, genellikle 17.00–22.00 saatleri arasında düz...enli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle işten eve geldiğimiz akşam saatlerinde elektriğin gitmesi nedeniyle kış günü kombimiz çalışmıyor ve ev buz gibi oluyor; günlük h
Kayseri’de ikamet ediyorum ve elektrik aboneliği A*** Ç****** üzerine kayıtlıdır. Elektrik borcum gecikmedi bugün, herha...ngi bir ön bilgilendirme yapılmadan elektriklerimiz kesildi. Kesinti olduktan sonra tarafımıza SMS gönderildi, fakat öncesinde ne SMS ne de yazılı bir ihbar almadım. Elektriğin ke
Kayseri Altınoluk Mah Kepsaş müşterisi olarak evimde elektrik kullanıyorum yıllardır. 08.01.2026 tarihinde haber verilme...den elektriğim kesilmiştir. Neden olarak Ocak 2025 tarihli faturam 2 taksit şeklinde taksitlendirilmiş haberim dahi olmadan, ve 2. Taksit 655₺ yıllardır otomatik ödemeyle ödenen fa
Kayseri Hacılar ilçesinde tek katlı müstakil evim için 15.08.2025 tarihinde 2136800 referans numarasıyla Kepsaş üzerinde...n şantiye elektriği aboneliği başlattım. O tarihten bu yana faturalarımı düzenli bir şekilde ödedim. İlk 11 ay boyunca aylık ortalama 563 TL civarında fatura gelirken, 12. ayda 01.
Kayseri Talas Soylular 2. Sokak’ta bulunan “Nohut Sarayı” isimli restoranımda 15 Aralık ile 5 Ocak tarihleri arasında, ö...zellikle müşterilerin en yoğun olduğu saatlerde sokağın tamamında ve işletmem de dahil olmak üzere her gün düzenli olarak elektrik kesintileri yaşandı. Endüstriyel mutfak ekipmanla
Bosch yetkili servisi olarak Kayseri Kocasinan Sancaktepe Mahallesi’nde bulunan bir tüketicimizin arıza bildirimi üzerin...e 27 Aralık Cuma günü adrese servis ziyareti gerçekleştirdik. Yaptığımız teknik kontroller sonucunda, tüketicinin evinde birkaç cihaz aynı anda çalıştığında voltajın yaklaşık 190 v
Kayseri Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır bitmeyen elektrik kesintileri yaşıy...oruz. Özellikle akşam saatlerinde, mahallemizde elektrik hattı tamamen kesiliyor. Etrafımızdaki diğer bölgelerde hiçbir kesinti yokken sürekli aynı hattın elektriğinin kesilmesi ar
Kepsaş’ın Kayseri Melikgazi ilçesindeki abonesiyim. 04.12.2025 son ödeme tarihli, referans numarası 0000846243 olan fatu...ram 1.114 TL olarak geldi. Ancak aylardır düzenli olarak 800 TL civarında fatura ödüyorum ve elektrik kullanımımda, evde kişi sayısında ya da kullandığım cihazlarda hiçbir değişikl
Kayseri Talas Mevlana Mahallesi 6081. Sokak No:22 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde uzun süredir hemen her hafta, ...hatta çoğu zaman haftada iki kez elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimizdeki elektrikli makinelerde
"Kepsaş elektrik firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Bütün bina adına"
Kepsaş elektrik faturalarımı her ay online olarak mobil uygulama ve bankaların mobil uygulamaları üzerinden düzenli şeki...lde ödüyorum. Ancak son iki haftadır, üç farklı adresteki elektrik faturalarımda aynı sorunu yaşıyorum. Sistemde “kayıtlı olan fatura borcunuz yoktur” uyarısı çıkıyor. Faturalar el
Faturanın altına “Bu ayki faturanız 1200 TL, devlet 627 TL’sini ödedi, siz sadece 572 TL ödeyeceksiniz diye yazmışsınız.... Bu tamamen yanlış bir bilgilendirme. Benim faturam zaten 572 TL, devletin ödediği herhangi bir tutar yok. İnsanları yanıltıp destek varmış gibi göstermeyi bırakın, bu durum resmen
Yapı Kredi Bankası üzerinden yıllardır otomatik ödeme talimatı ile Kepsaş elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyordum.... Ancak bu ay faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine önceki aylara ait toplam 872,38 TL’lik 4 aylık ödenmemiş borç olduğunu fark ettim. Oysa otomatik ödeme talimatım aktif ve
Başkasının Bilgilerini Uyarmama Rağmen Göndermeye Devam ediyorlar. Turkcell den yeni hat aldığımı zannederken yenilenmiş... hat satın almışım. Eski sahibinin Kepsaş aboneliğine dair fatura bilgileri hala benim numarama gönderiliyor. Kepsaş’a durumu mail ile bildirmeme rağmen hiçbir dönüş olmadı. Abonen
Her ay ortalama 500 TL civarında elektrik faturası ödüyorum. Son 6 aydır faturalarımda “850 TL fatura tutarınız var, 350... TL’si devlet tarafından karşılanmıştır” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak benim faturam zaten ortalama 500 TL civarında geliyor ve devlet desteği olarak gösterilen tutarın,
