Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
N11 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.535
N11 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%25.7
- Dört Yıldız%11.7
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%51.6
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
3.405 şikayet
N11 Sahte Nike Ayakkabı
Nike marka ayakkabı sipariş ettim N11 aracılığıyla, Erzincan outdoor diye bir firmadan, ayakkabı bugün elime ulaştı kutu Nike ama içinde ne bir fatura ne bir etiket sadece Elle yazılmış miktarı belirten bir kağıt o kadar!
N11 Karaca Firması Ve ON-NET Firmasının Mağdur Etmesi
N11.com'da satıcısı olan ON-Net Turizm dış ticaret ve danışmanlık a. Ş. Mağazasının Karaca marka fırınını 28.03.2021 tarihinde sipariş ettim. Ürün 2 gün sonra teslimat adresine gitmesi gerekirken fatura adresine teslim edildi. Buna hiç ses çıkarmadım. İş yerinden eve kendi imkanlarımızla götürdük. F...
N11 Tartı Başka, Fatura Başka, Sipariş Başka
N11 üzerinden Yıldırım tartı firmasından d e s i s marka 80x90 600 kg tartı aldım. Gelen tam bir komedi. 70x80 ölçüde ( kg bilmiyorum. Kutunun bir kısmını açıp ölçtüm), fatura 80x60 ölçüde tartı için kesilmiş. Firmada yanlış olma ihtimali bence 0 çünkü bu kadar hata filmlerde ancak olur. Art niyet a...
N11.com'da Art Niyetli Mağazalar
n11.com'dan çok hesaplı bir alışveriş yaptığımı düşünüyordum meğer yanılmışım. Telefon kılıfı üstüne 10 TL farkla temperli cam alınıyordu, 25 TL üzerine de 5d koruyucu cam alınıyordu. Ben sağlam olsun dedim 25 TL ödedim ama bana temperli cam göndermişler. İşin sınır bozan yani şu: muhatap alacağım k...
![profile]()
1 DestekçiN11 Malzemeyi İade Edemedim!
N11.com üzerinden aldığım malzemeyi iade edemedim. Malzeme şu anda kayıp nerede olduğu belli değil, N11 yanıltma amaçlı sitelerle anlaşmış, aldığı komisyona bakıyor. Düzeneği kurmuşlar. mahkemeye verdim hiç umurlarında değil. Çünkü faturayı kendisi kesmiyor. Aradan komisyon yiyor. Güvenli alışveriş ...
“Şikayetim çözüldü”
Selcuk Şikayetini Yayından KaldırdıN11 Fatura Ve Garanti
N11 den satın aldığım Sony marka PS4 oyun kumandasının faturası firma tarafından defalarca istememe rağmen tarafıma gönderilmedi, ayrıca bu firma Sony Garantili diye ürün tanıtıp ithalatçı garantili ürün gönderdi, N11 in müşteri hassasiyetini kaybettiğini düşünmeye başladım. Karşımda muhatap bulamıy...
N11 Hatalı, Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Mağduriyet
Teknik bilgilerini ve resimlerini paylaşmış oldukları 13 kva jeneratör yerine 10 kva lik jeneratör gönderdiler. Durum N11 yetkililerine ilettim tüm resim ve bilgileri paylaştım alternatörün üzerindeki bilgi etkilerini bile sökmüşler makineye ait hiçbir doküman bile yok. Ne garanti belgesi ne kullanı...
N11 Adıma Kesilen Çakma Fatura
N11.com'dan kendi adıma bir elektronik fatura geldi benim adım soyadıma kesilmiş bir fatura, ben böyle bir sipariş vermedim. E - fatura da bir adet 95 TL değerinde çanta siparişi verildiği gözükmekte, tekrar yazıyorum "ben böyle bir sipariş vermedim" hesabım ve giriş bilgilerim benden başka bir 2. K...
N11 Uçak Bilet Ücreti.
Biletal.com 338 TL iade etmedi onunla görüştüm o da bana diyor ki n11.com dan biletlerinizi aldığınız için bu para n11.com'a yansımış n11.com hesabınıza iade edecektir. en11.com paramı iade et. Ekinde fatura bilgisi mevcuttur. Biletal.com ile görüşüyorum olmuyor en11.com görüşüyorum olmuyor yani bu ...
N11.com Fatura Ve Soru Sor Bölümü Sıkıntısı
N11.com da yaptığım alışverişte satıcı ısrarla faturamı göndermiyor. N11 soru sor bölümünden de yarım saattir uğraşıyorum ve "Yazdığınız metinde uygun olmayan içerik saptanmıştır. Lütfen tekrar deneyin." uyarısı alıyorum. Bu yüzden şikayet yazmak zorunda kaldım. Demek ki artık sıkıntıları direkt ola...
N11 Çift Ücret Kesimi
N11 den Samsung TV uzaktan kumanda ısmarladım. Ertesi gün geldi. Ancak banka hesaplarımı incelerken 314₺ olan ücretin iki kez kesildiğini gördüm. Siparişlerimde 1 adet olduğu bana gelen faturada da 1 adet olduğu yazılı. Şimdi şikayetimi iletmek için muhatap bulamıyorum. Sitede verilen telefon numar...
“Sorunumu hemen çözdüler, iyi bir temsilciydi. N11 kendisine yakışanı yaptı.”
Erdem Şikayetini Yayından KaldırdıN11 Sistem Kaynaklı Problem
N11 üzerinden sipariş verdim, ürünü yanlışlıkla 2 adet sipariş vermişim, ürün kargolanmadan 1 adet iptal talebi girdim. Siparişlerim kısmında 1 adet iptal edildi 1 adet sipariş aktif olarak gözüküyordu. Mağaza sahibine sistemden kaynaklanan sorun yüzünden 2 adet sipariş talebi gitmiş, bana gönderile...
N11 Hatalı Ürün Peki Hata Kimde?
N11 platformu üzerinden 229,99 TL değerinde Mavi jean pantolon sipariş ettim boy 30 beden 32 şeklinde. Gönderilen ürün ise boy 32 beden 30. Boyu uzun ...
“Teşekkürler n 11”