You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

N11

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.518

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

N11 Fatura

Şikayet Sayısı 3.599

Şikayet Sıralaması
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Ürünün Faturası Gönderilmedi

N11 üzerinden Aldığım 4 kanal 5mp full HD gerçek 1080p kayıt cihazı elime ulaştı N11 uygulamasından mağazaya soru sor menüsünden yazdım geri dönüş yapılmadı tekrar N11 canlı destek menüsünden ürünün Takip no : 2632818738839 yazdığım halde böyle bir sipariş bulunmamaktadır uyarısı alıyorum... Ürünün ...

Devamını oku
profile
Can
  • 116görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Protez Saç Temizleyici Ve Solüsyon Replika

N11'den protez saç temizleyici aldım aynı markalarda ve hepsi yine faturasız ve alakasız paketleme pazar yerlerinde bu firmaların hepsinden temizleyici aldım ne faturası var ne ürünle alakası var bir de alıp akrabalarına yorum yaptırıyorlar.

Devamını oku
N11 Protez Saç Temizleyici Ve Solüsyon Replika
N11 Protez Saç Temizleyici Ve Solüsyon Replika
profile
  • 111görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Bayan Çalışanının Gece Vakti WhatsApp Üzerinden Gönderdiği Mesajlar

N11.com üzerinde mağaza sahibiyim. Satışını yapmış olduğum malzemelerden birinin faturasının kargoda kaybolması sebebiyle benimle iletişime geçildi ve tarafımızdan müşteriye fatura iletildi. Fakat buna rağmen N11.com mağaza destek ekibinde çalışan d** Bo** Hanımefendi gece saat 01:00'da WhatsApp üze...

Devamını oku
profile
  • 227görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Boş Kargo Geldi

Merhaba N11 den sipariş ettiğim ürünün sadece faturasını göndermişler. Kargoyla ürün yok sadece fatura. Mağazanın sayfasında ürünü kaldırmışlar zaten stok ta olmayan ürünü satıp faturasını göndermişler. Çok sinir bozucu pahalı bir şey değil ama ürün yoksa iptal et niye fatura gonderiyon

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Ürün İadesi ve Para İadesi

21.04.2022'de N11'den 208429178414 numaralı siparişle bir arkadaşıma Sinbo stm5831 cay makinesi sipariş ettim. 25 Nisan'da PTT Kargo ambalajsız teslim ediyor . Arkadaşım makineyi test ettiğinde otomatik kapatmasının çalışmadığını görüyor aynı gün iade talebi oluşturduk 26'sında kargo gelip almadı N1...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ve Spotevreni Pişmanlıktır

10.07.2020 yılında N11 üzerinden almış olduğum Homend marka kahve makinesi arıza yaptığından dolayı garanti süresi bitmeden servise gönderebilmek için faturasını talep ettim ancak kendilerinin ürünü sattıkları Spotevreni adlı satıcı ile artık çalışmadıklarından dolayı faturayı veremeyeceklerini beli...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Açık Royal Canın Kısır Kedi Maması Aynısı Gelmedi

N11.com dan Royal canın açık Kısır kedi maması aldım Ürün cuma günü elime geçti. Gelen mama tanecik boyutu benim daha önce aldığım Mamadan farklıydı. Kedim üç günden beri mamayı yemiyor iade talebinde bulundum Ürünün orijinal olduğunu faturası orijinal incelemeye alınacak diye bana bir cevap geldi. ...

Devamını oku
N11 Açık Royal Canın Kısır Kedi Maması Aynısı Gelmedi
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Bozuk Ürün Gönderdi

N11 üzerinden aldığım kablosuz kulaklık aldıktan yaklaşık 16 gün sonra bozuldu. Uzun süredir kulaklık takmadığım için ilk taktığım da fazla anlamadım ancak sanırım ürün Zaten bozuktu. Ürünü garantiye gönderdim, benden ürün içeriğinin eksik olduğunu bu yüzden garanti dışına çevirdiklerini söylediler....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11.com Fatura Kesilmeme Sorunu.

n11.com üzerinden satın almış olduğum satıcısı tunalar38 adlı satıcı faturamı kesmiyor ve şirket için ödediğim tutar cebimden çıktı. N11 ve satıcı ger...

Devamını oku
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Talebinin Reddi

N11 üzerinde satın aldığım ürün Gelibolu Yapı Market tarafından tarafıma gönderildi. Ben gelen kargoyu geri çevirdim ve ürünü istemediğimi belirttim, kargo şirketi (Aras) de iade kodu vererek ürünü teslim almadım. Bu olaydan 4 gün sonra Gelibolu Yapı Market iade talebimi reddetti ve paramı geri alam...

Devamını oku
profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Dotech Firması Kusurlu Ürün Ve Faturasız Ürün Göndermiştir

Dotech firmasından 28.04.2022 tarihinde Xiaomi Mi Smart 1500 w Air Fryer ürünü teslim aldım. Ürün'ü denemek üzeri fişe taktım ve açma kapama tuşuna baktığımda çalışmadığını fark ettim. N11 i aradım ve iade etmek istediğimi ilettim. Ürünün iadesinin yapılamayacağını ve teknik servisine yönlendirmem g...

Devamını oku
profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Kabul Edilmemesi

27.04.2022 tarifinde Pazaryeri N11 üzerinden Mağaza : selam bilisim den akıllı süpürge aldım ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı, ürün geldiğinde poşete sarılmış üstünde Yurtiçi Kargo barkodu vardı ürün açılış yerinde bir garanti etiketi ya da sıfır olduğunu gösteren hiçbir etiket yoktu aksine ürün ...

Devamını oku
N11 İade Kabul Edilmemesi
N11 İade Kabul Edilmemesi
N11 İade Kabul Edilmemesi
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler ilginiz için”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Telefon Kayıt Sorunu

N11 şirketinden 16.12.2020 tarihin de "gönderici şirket Techospace Bilişim Dış ticaret Limited Şirketi" TSB2020000000041 fatura no ve 16.12.2020 tarih ve 208773398251 Sipariş numarası Redmi Note 9 telefon satın aldım. Son bir ay içerisinde "... IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 90 günlük kullanım...

Devamını oku
profile
Ali
  • 157görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Satıcısı Bpartner Fatura Kesmediği İçin Garanti Başlatamıyorum

N11 'den bpartner Mağazasından g. Skill RGB RAM aldım. Ürün sıfır olarak satıldı. Gelen ürün orijinal kutusu yoktu sadece statik poşete sarılıydı. Hiçbir Garanti belgesi yoktu. Geçen sene de aynı üründen aldım için orijinal sıfır ürün nasıl geldiğini biliyorum. 4 gün geçti fatura gelmedi ben iyicene...

Devamını oku
N11 Satıcısı Bpartner Fatura Kesmediği İçin Garanti Başlatamıyorum
N11 Satıcısı Bpartner Fatura Kesmediği İçin Garanti Başlatamıyorum
N11 Satıcısı Bpartner Fatura Kesmediği İçin Garanti Başlatamıyorum
profile
  • 88görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Dakikada Bir Fiyat Değişikliği Yapıyor

29.04.2022 saat 22.10. İtibari ile N11 de cep telefon fiyatı güncel 2148 TL den 2600 bir anda çıkarıldı ve de hiçbir şey yokmuş gibi davran. Bizler kime güveneceğiz bilmiyorum? N11 bu yapılan haksızlığa bir son vermeli. 2148 TL olan ürün hemen sepete ekleyince 2600 TL olması için, neden sebep ve fat...

Devamını oku
N11 Dakikada Bir Fiyat Değişikliği Yapıyor
profile
Ali
  • 129görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Faturasız Satış Yapılmakta

23 Nisan N11 alışveriş platformu üzerinden venfa satıcı mağazasından 204294518416 sipariş numaralı dolap içi özel ölçülü raflar satın aldık. Ürünleri teslim aldık ancak ne mail adresine ne de ürünün üzerinde herhangi fatura gönderimi sağlanmamış. Bunun üzerine mağazaya soru cevap kısmından mesaj gön...

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayıplı Mal Yüzünden Mağdur Olduk N11 Müşteriyi Değil Satıcıyı Koruyor

21/03/2021 tarihinde N11 üzerinden robot süpürge aldım ürün geldi kullanıma başladım geçen ay arızalandığı için talep ettikleri adrese ürünü kargoladım onarımı sağlayamamışlar şimdi ücret iadesi yapmak istiyorlar ben bu ürünü aldığımda ürün fiyatı 3900 TL ydi bana ürün yurt dışından geldiği için 683...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Müşterisinin Yanında Durmuyor

Mağazanız kapalı yasal haklarımıza başvurun dendi fatura olmadığı için hiçbir hak iddia edemiyorum sonuçta siz büyük bir sitesiniz size güvenip alıyoruz dedim muhatap yok diğer siteler ise anında faturamı gönderiyor. Sonuçta bu mağazaların sizde vergi numarası ve işletmeye dair bilgiler olması gerek...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 İade İçin Kullanılamaz Ürünü Gönderme Zorunluluğu Saçmalığı

Porselen kaseleri aralarında hiçbir koruyucu olmadan koca kutuya koyarak gönderdikleri için günlerdir uğraşıyorum ve yenisini almak için çöpe gidecek ürünü kendilerine göndermek zorundayım. Yaptığınız hatayı düzeltmek için benim mi uğraşmam gerek. Anlamıyorum ki o zaman biz neden uygulama kullanıyor...

Devamını oku
N11 İade İçin Kullanılamaz Ürünü Gönderme Zorunluluğu Saçmalığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 179görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Garanti Ve Satış Sonrası Servis

Xiaomi Roborock Mop Pro süpürgemi N11 aracılığı ile bkb Teknoloji firmasından 11 Mayıs 2020 tarihinde satın aldım. İthalatçı garantisi olduğu söylenen ürünün arızası için 2 haftadır fatura üzerinde yazan bkb Teknoloji firması telefon numarasına numara kullanılmadığı için ulaşamıyorum. İlgili mağazan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Satıcı İade Kabul Etmiyor

Ürünü satın aldım, satıcı beni aradı elinde kalmadığını farklı ürün gönderelim dedi. Bende tamam dedim ürün geldi. Ben ustamla görüştüm cihazı gördü. Bundan verim alamazsın dedi. Bende iade ederim. Düşüncesi ile kenara kaldırdım cihazı ve ürün faturada satın aldığım massive marka olan cihaz yazıyord...

Devamını oku
N11 Satıcı İade Kabul Etmiyor
N11 Satıcı İade Kabul Etmiyor
N11 Satıcı İade Kabul Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 291görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Üzerinden Sorunlu Telefon Satışları Yapılıyor IMEI Kapanması

Yurt dışı telefonu satıyorlar. Faturalı ve garantili satın aldığım telefonumun IMEI kapanması nedeniyle N11 satıcısına ulaşarak sorunumu ilettim firmanın Garanti kapsamında IMEI sorununu çözmek için servise göndermemi istediler kutusu ve faturası ile kargo ücretlerini kendim karşılayarak gönderdim. ...

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Mağduriyetimizin Giderilmesi İ

Merhaba 27.01.2022 tarihinde n11.com uygulamasından yakamoz iletişim mağazasından 1 adet General Mobile 32 GB teshir ürünü aldık. Ürün elimize geldiği...

Devamını oku
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

N11marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92