Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Scooter Ve Ücret İadesi Talebime A101’den Olumsuz Yaklaşım
Kemal
02 Aralık 2025 09:52
544
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in Arızalı Scooter’ı İçin Geri Ödeme Talebi Ve Servis İhmali
Savaş
28 Aralık 2025 18:43
80724 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden 27.500 TL ödeyerek Hifree g1 model bir Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra Scooter e1 hatası vermeye başladı ve o günden beri kullanılamaz halde duruyor.
Yaklaşık 2 aydır ürün arızalı olmasına rağmen A101 bana doğru düzgün bir teknik servis bilgisi vermedi. Defalarca A101’i aradım, sayısız telefon görüşmesi yaptım ve sonunda sadece bir teknik servis numarasını e‑posta ile ilettiler. Ancak bu servisle yazıştığımda, ürünle kendilerinin ilgilenmediğini, yetkili servis olmadıklarını açıkça belirttiler. Bu yazışmalar da elimde mevcut.
Bunun üzerine tekrar A101’e ulaştım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak bu kez de hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm evraklarım, faturam, garanti belgelerim eksiksiz olmasına rağmen 2 aydır Scooter bozuk şekilde evde yatıyor ve garanti kapsamında olması gereken bir üründe tamamen mağdur ediliyorum.
Artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum. Ürünün bozuk olmasına ve A101’in teknik servis yönlendirmesi ile çözüm üretmemesine rağmen süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 27.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak üzere süreci mahkemeye taşımayı düşündüğümü A101’e ve yetkililere bildirmek istiyorum.
a101in-arizali-scooteri-icin-geri-odeme-talebi-ve-servis-ihmali-1.pdf
Benzer Şikayetler
Aldığım Scooter Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Huseyin
12 Mayıs 2025 15:28
388A101'den 5 Mayıs tarihinde scooter aldım. Çocuğa 6 Mayıs'ta ürün elime ulaştı. Aynı gün ürünü kontrol ettim; ürünün ışıkları yanmıyor, üst tutma yeri eğri ve sıkıntılı çıktı. Neyse, iadesini oluşturdum 7 Mayıs'ta. 7 Mayıs'tan 12 Mayıs'a kadar bugün kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Scooter Çalışmıyor, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor
Ali
15 Ağustos 2025 13:02
48603/08/2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Scoteer N65 model bir scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açar açmaz çalışmadığını fark ettim. Şarj etmeyi denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve şarj olmadı. Aldığım günden bu yana sürekli olarak müşteri hizmetlerin...
aldigim-scooter-calismiyor-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
A101 Ürünün Arkasında Durmaması
Yaşar
17 Nisan 2024 12:21
848A101'den çocuk için 449 TL'lik scooter ürünü aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim ancak kurum ürünü kabul etmedi. A101 müşteri hizmetlerine konuyla ilgili şikayetimi 08 Mart 2024 tarihinde ilettim. Hemen sıraya aldıklarını ve sorunu çözeceklerini belirttiler. Aradan geçen yaklaşık 1,5 ay süresin...
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Gidon Borusu Kırılan Scooter İçin Garanti Mağduriyeti
Ayşe
06 Şubat 2025 18:48
662A101 den 07.2024 tarihinde aldığım hifree s1 Plus scooterım kullanım sırasındayken gidon borusunun kırılmasıyla kullanılmaz hale geldi. Servise başvurduk, garanti kapsamında olmadığını belirtip 3850 TL ücret istendi. Sorunun ürünün yapısından kaynaklandığı, demiri ikiye ayırmamızın mümkün olmadığını...
Yorumlar