to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni adresimde 1 Nisan saat 11.55’ten itibaren tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik ses kaydı ile arıza kaydınız oluşturuldu denilerek telefon kapanıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Online destek üzerinden yazdığımda da aranacağım bilgisi veriliyor ancak kimse beni aramıyor, neden kesinti olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve konu tamamen görmezden geliniyor.
TurkNet’in benimle ivedilikle iletişime geçmesini, yaşanan kesinti ve sürecin nedenini açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 3686954.
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum. Hizmet numaram 2936600. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonla...
TurkNet ev internetim 19 Şubat’tan beri tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem evden çalışma düzenim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde yalnızca “ekibe yönlendirme yaptık, çözü...
TurkNet fiber ev internetim 1 Nisan’dan bu yana çalışmıyor, iki gündür evde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kayıtlar usulsüz şekilde kapatılıyor, ne arıza gideriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Hizmetime ait müşteri numaram 2708915’tir. Mü...
TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür hiç bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Gün boyu internet erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Faturamda herhangi bir gecikme yok ve hizmetim taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul ...
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 13 Şubat’tan beri, yani 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3184843. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda...
Yorumlar