to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Baymak marka bir kombi aldım ve o günden beri kullanıyorum. 4 gün önce kombi bir anda ısıtmayı kesti ...ve sıcak su tamamen yok oldu, 3 gün boyunca evde sıcak su kullanamadan ve ısınamadan kaldık. Baymak yetkili servisi Adana Çukurova bölgesine geldiğinde, cihazda herhangi bir arıza
Baymak Lunatec model bir kombiyi İdefix üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Satıcı bacayı ikinci bir paket olarak gönde...rmiş, ancak bu paketin üzerinde ne isim ne adres ne de gönderiyi kombiyle ilişkilendirecek herhangi bir bilgi bulunmadığı için kargoda kayboldu. Bu nedenle uzun süre hem sıcak su h
Baymak Uzman Club sisteminde yaşadığım puan sorunu ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle şikayetçiyim. Taktığım komb...ilerin barkodunu sisteme yüklüyor, servis açılışları yapıldıkça puan kazanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce, kombi açılış sayım 58 iken bir anda 35’e düştü ve sistemde 24 adet kombi açıl
Baymak Luna kombi kullanıyorum ve yaklaşık 60 gündür evde sıcak su alamıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen sıcak su ...gelmiyor ve bu yüzden temel ihtiyaçlarımı bile düzgün şekilde karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde Baymak yetkili servisini iki kez arayıp kayıt bıraktım ancak ne geri dönüş y
Baymak Lunatec marka kombimin LCD ekranında silinmeler fark ettiğim için yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve se...rvis 28.08.2026 tarihinde adresime geldi. Servisten gelen görevli kombiye sadece dışarıdan bakarak ekran arızasının “güneşten olduğunu, yapacak bir şey olmadığını, yenisini takabil
İstanbul’da kiracı olarak oturduğum daireye yeni Baymak kombi takıldı. Kombinin garanti kapsamına girebilmesi için yetki...li servisin kurulum yapması gerektiği söylendi. Kurulum denilen işlem, kombinin sigortaya bağlanması ve çalıştırılması olmasına rağmen bunun ücretsiz olması gerekirken servis bende
"Aradılar 36 dk boyunca detaylı bilgilendirdiler görüntülü arayıp"
"Teşekkürler"
Baymak marka Lunatec kombim için 22 Temmuz tarihi için ilk çalıştırma randevusu aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen yet...kili servis ne aradı ne de adrese geldi, ayrıca telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, “yapabileceğimiz
Ürünün Baymak lunatech kombi ikinci kez ana kart arızasıyla karşılaştık. İlk olanı ücretle değiştirdim, ama ikincisinde ...elektriksel bir sorun olmamasına rağmen yine garantiye girmediğini belirttim. Ürünün garantili olmasına rağmen, garantiden değişmesini istiyorum.
Baymak Ümraniye Yetkili Servisi (Mevsim Teknik) üzerinden Lunatech Premix model kombim için 16.07.2026 tarihinde arıza k...aydı oluşturdum. Telefonda kayıt alınırken, kombide arıza tespit edilmemesi durumunda benden servis ücreti alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yetkili servisin gön
"Her şey için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir’de bulunan Baymak E****** Bayi üzerinden Baymak marka kombi satın aldım. Ürünü satın alma... aşamasında son derece ilgili davranılmasına rağmen satış sonrası hizmet konusunda aynı ciddiyet ve ilgi kesinlikle gösterilmemektedir. Kombime termostat takılması için günler önc
Yaklaşık 4 ay önce Baymak Lunatec 24 model kombi satın aldım ve 3 aydır İzmir Urla’daki evimde kullanıyorum. Kurulumu Ba...ymak yetkili servisi gerçekleştirdi ve kurulumdan sonra kombiye ne ben ne de başka biri herhangi bir müdahalede bulunmadı, bakım ya da tamir yapılmadı. Ürün, kullanmaya başladıktan
"Görüntülü görüşme ile sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Baymak marka kombimin garantisi devam etmesine rağmen Bursa Osmangazi’de yetkili olarak yönlendirildiğim Uludağ Teknik S...ervis ile ciddi bir sorun yaşadım. 12.06.2026 tarihinde servisle görüştüğümde önce kombimin garanti kapsamında olduğunu ve işlemlerin ücretsiz olacağını söylediler. Daha sonra ise
Baymak marka kombimizi aldığımız günden beri sorunlar yaşıyoruz. İlk aldığımız kombi kutudan hatalı çıkmış, bu nedenle b...ize yeni bir kombi gönderilmişti; ancak gelen bu kombi de yaklaşık 3–4 yıldır sürekli arıza veriyor. Kombi çalışırken sürekli yüksek bir uğultu sesi ile çalışıyor, ayrıca sık sık b
Baymak Lunatec 24 kombiyi Bursa Yıldırım’da ikamet ettiğim evime kapalı kutu halinde satın aldım. Kombinin montajını tes...isatçı, kutuyu benim yanımda açarak yaptı ve içinden çıkan tüm parçaları eksiksiz şekilde taktığını gördüm. Yaklaşık bir ay önce montaj yapıldı, garanti başlatılması için ise daha
Yaklaşık 2 yıldır Konya’da kullandığım Baymak Lunatec kombim, 1 hafta önce tahliyeden su akıtmaya başladı. Ürünün 5 yıl ...garantili olmasına güvenerek yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, öncelikle kombiye bakım yapılması gerektiğini ve bunun ücretli olduğunu söyledi. Ben sadece arızanın giderilmes
"Merhaba baymaktan aradılar gelip tamir arızayı giderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Baymak Lunatec kombiyi yeni aldım, şu an sorunsuz çalışıyor ve umarımda hep böyle gider ancak satış sonrası servis deste...ği ile ilgili kısımdan memnun kalmadığım için ürün ile ilgili bir sorun yaşadığım da tamamen yalnız kalacağımı düşünüyorum. Kombinin İGDAŞ onayından sonra ilgili evrak bayiye gid
18.01.2025 tarihinde aldığım Baymak lunatec 24-f premiks yoğuşmalı kombi aldığımız günden itibaren suyu eksildikçe biz t...amamlıyoruz. 2-3 günde bir su tamamlıyoruz. Kombinin suyunu kendisi otomatik yenilemesi gerekmiyor mu? Bununla ilgili servisi aradığımızda garanti kapsamındaki ürün için servis ücr
Baymak kombimizle yaşadığımız süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. 5 Ocak’ta eski kombimizde 3 bar ventili arızaland...ı, servis çağırdık ve parça ücretini de ödeyerek değişim yaptırdık. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bu kez kombide ciddi bir su sızıntısı oluştu ve servis bize yaklaşı
Aralık ayında kirada verdiğim evim için Baymak marka bir kombi satın aldım. Kombinin garanti onayı için gelen yetkili se...rvis, garanti işlemini yapmış ancak bu konuda ev sahibi olarak beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Ben de garantinin onaylanması gerektiğini düşünerek tekrar garanti onayı için se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
