çağrı merkezi

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak Cebeci ve Kültüre Hizmet Derneği adına Cebeci Mahallesi 2566 Sokak No:2 adresinde...ki genel merkez binamız için bir aydan uzun süredir altyapı talebinde bulunmamıza rağmen sorunumuza çözüm üretilememiştir. Sokaktaki tüm adreslerde altyapı görünmesine rağmen, bina...

0212 970 38 83 numaralı telefon, İstanbul Avrupa Yakası alan koduna sahip olup Türk Telekom altyapısı üzerinden tahsis e...dilmiş bir numaradır. Yapılan araştırmalar ve kullanıcı bildirimleri incelendiğinde, bu numaranın doğrudan tek bir resmi kuruma ait olmaktan ziyade, çeşitli firmalar adına toplu ar...

5 Haziran tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan geçe...n zamana rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, ancak net bir bilgi alamadım ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Daha sonra adresimi...

Yaklaşık 11 ay önce evimdeki tüm beyaz eşyaları Samsung marka olarak aldım. Ancak şu an özellikle çamaşır makinemle yaşa...dığım süreçten dolayı keşke almasaydım noktasına geldim. Samsung Eco Bubble smartthing WW11BB534DAEAH 02 model çamaşır makinem 12 gün önce arıza yaptı ve o günden beri yaşadıklarım...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak iki gündür kimseye ulaşamı...yorum. 15.06.2026 ve 16.06.2026 tarihlerinde çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre bekletildim ve herhangi bir yetkiliye bağlanamadım; tarafıma da hiçbir geri d...

İş Bankası ile hem geçmişte yaşadığım dolandırıcılık olayı hem de sonrasında annemin dijital işlemlerinin keyfi bir şeki...lde kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2023–2024 yılları arasında, e-devlet üzerinde kayıtlı görünen bir internet sitesi üzerinden İş Bankası hesabımı kullanarak ro...

Turkcell’in e-fatura destek hattına yaklaşık 3 saattir ulaşmaya çalışıyorum, uzun süre hatta bekletildikten sonra hat dü...şüyor ve kimse çağrılara cevap vermiyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. E-fatura konusunda başka bir kanaldan da destek alınamadığı için işlemlerim...

Roborock marka Q8 model robot süpürge garanti kapsamındayken arıza yapması üzerine internet üzerinden servis arayışına g...irdim. Kendisini “Roborock Yetkili Servisi” olarak tanıtan bir platform üzerinden arıza talebi oluşturdum. Bu talebin ardından 0850 242 58 87 numaralı hattan bana, ürünü kargoya ve...

16.06.2026 tarihinde saat 12:10 sularında Ankara Çankaya’daki Bosch mağazasından SMS4iki62T model bir bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren “Değerli müşterimiz, yenilikçi teknolojilerle dolu Bosch dünyasına hoş geldiniz. Kişisel verilerinizi işleme ve ticari e-ileti gönderimi on...

Allianz Sigorta’dan Mini Countryman aracım için genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım. 09.06.2026 tarihinde yaptığım ka...za sonrasında tarafıma ikame araç verildi. Kendi aracım 2,5 milyon değerinde ve sıfır olmasına rağmen, bana verilen ikame araç b segment, 106 bin kilometrede, bakımsız ve her an yo...

İzmir Urla PTT Kargo şubesinde 13 Haziran’dan bu yana bekleyen standart tek parça kargomu şubeden teslim almak istediğim...i bildirmek için tüm günümü telefonda harcadım. Şubeyi tam 19 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine 444’lü müşteri iletişim hattını aradım, müşteri temsilcisi...

Yaklaşık 25 gündür İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İnternetim 2...2.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 1799288468, arıza kayıt numaram ise 5707****13’tür. En son 10.06.2026 tarihinde ç...

Volta ev1 marka aracımı a1 101 bayisinden 27 Şubat tarihinde teslim aldım. Araç henüz 600 km’deyken sağ ön tekerlekte bi...lye dağıldı. Edirne’de başka yetkili servis olmadığı için sanayide Kardeşler Motor’a gitmek zorunda kaldım. Burada bakım yapılması gerektiği, aksi halde garantiden çıkacağı söylend...

Siemens Oksijen Eskişehir bayisinden 14.02.2026 tarihinde Siemens dw15703 model su sebili satın aldık. Satın alırken en ...geç Nisan ayında teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda 10–15 gün sonra geleceği söyleniyor fakat verilen hiçb...

Agesa hayat sigortasından, Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat... sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Hem banka aracılığıyla h...

PTT Kargo’ya ait 2754116172479 numaralı gönderim için bugün Eyüp ilçesindeki adresime teslimat bekliyordum. Teslimat kod...u tarafıma iletildikten sonra kuryenin canlı takibini açtım. Kurye evimin etrafında dolaştı, evimin önünden geçti ancak kargomu teslim etmeden bölgeden uzaklaştı ve başka ilçeye do...

Uludağ Elektrik aboneliğim Edremit ilçesinde bulunuyor. 16 Haziran günü saat 10.30 civarında hiçbir SMS, arama veya bilg...ilendirme yapılmadan elektriğim kesildi. Kesinti sonrası ödememi hemen yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Evden çalışan biriyim ve yaklaşık ...

09.06.2026 tarihinde saat 13:59’da İş Bankası çağrı merkezi tarafından kredi kartı tanımlaması için arandım. Maximum kre...di kartı tekliflerini kabul ettim ancak görüşme sırasında beni arayan temsilciye iki kez kartın iş yeri adresime gönderilmesi gerektiğini, şubeden teslim almam gerekirse şubeye gid...

Pazar günü Epttavm üzerinden Cata 9404 sinek kovucu cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ORNRVVC2U-140626. Bugün i...tibarıyla üzerinden yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye bekliyor” şeklinde görünüyor ve siparişlerim kısmında ne onay bilgisi ne de kargo sürecine dair herhangi ...