çağrı merkezi

03.08.2026 tarihinde saat 13.40 ile 14.25 arasında Rabi Mobilya’dan interne...t üzerinden aldığım çocuk elbise dolabı ile ilgili bilgi almak için müşteri...

25 Haziran 2026 tarihinde Beymen Club Panora mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Gömleklerin bedenleri büyük geldi...ği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere mağazaya başvurdum. Kasadaki görevli, herhangi bir inceleme yapmadan ürünlerin giyilmiş, yıkanmış ve ütülenmiş olduğunu iddia ederek de...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 69383443, 69383532 ve 65916350 numaralı sözleşmelerim kapsamında yaklaşık 480 bin tl ...tutarındaki emeklilik birikimime hak kazandım. Haziran ayında emeklilik ve emeklilik gelir planı talep formunu doldurarak ilk ödeme talebimi oluşturdum, ancak aradan geçen süreye r...

Nisan ayında VakıfBank aracılığıyla Türkiye Katılım Sigorta’dan Ferdi Kaza ...Sigortası yaptırdım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web sitenizde abonel...

Xiaomi marka televizyon aldım ve kurulum için cuma günü çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım. O günden bu yana Ankara... Yenimahalle’de evde teknik servisin gelmesini bekliyorum. Cumartesi, pazar ve pazartesi günleri için sürekli beklememe rağmen hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de gelen. Telefonla...

02.08.2026'da e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde adıma, bilgim ve açık rızam d...ışında hesap açıldığını fark ettim. Bu hesap için tarafımdan herhangi bir başvuru yapılmamış, sözleşme imzalanmamış ve hiçbir onay verilmemiştir. E-Devlet sorgusunda ürün veya hizm...

Setur üzerinden 27 Haziran tarihinde Maril Otel için toplam 30.570 TL tutarında, kredi kartı ile yaptığım rezervasyonu 6... Temmuz tarihinde iptal ettim. İptal sonrası Setur’dan 1934100 numaralı voucher ile rezervasyonumun iptal edildiğine dair e-posta aldım; ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen tar...

Dyson’dan satın aldığım elektrikli süpürgem Kolay Gelsin kargo firması tarafından sistemde teslim edildi olarak görünmes...ine rağmen bana ulaşmadı. Ürün ortada yok, kime teslim edildiğiyle ilgili bir isim yazmıyor, teslimat öncesinde de hiçbir şekilde aranmadım. Ürünün nerede olduğunu bilmiyorum ve bu...

İdefix firmasından 01.06.2026 tarihinde daha önce farklı alışveriş siteleri...nden satın almış olduğum bir firmanın 2 adet şarj kablosu satın aldım. Biri...

Digiturk’ün internet ve uydu aboneliğini süresi dolduğunda yenilemedim ve cihazı da tarafıma verilen süre içinde, 20 Haz...iran tarihinde teslim ettim. Buna rağmen 15.06.2026 tarihinde hesabımdan Enpara aracılığıyla Digiturk adına 1.308 TL tutarında bir ödeme çekildiğini tesadüfen fark ettim. Aboneliğ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 21 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden ek kart başvurusunda bulundum. Kartımın 7 iş günü iç...inde elime ulaşacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla neredeyse 2 hafta olmasına rağmen kart hâlâ gideceği yere ulaşmadı ve kuryede bekletiliyor. Kartın gönderileceği adreste, kar...

Kablo Net’e internet bağlatmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Telefonda görüştüğümde 24 aylık abonelik üzerine ...konuştuk ancak daha sonra bunu 12 aylık pakete çevirip o şekilde bağlatmak istediğimi ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, işlem yapılmadığı için de internet bağl...

Boğaziçi Elektrik ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer’de bulunan kendi evime elektrik abonel...iği açtırmak istedim ancak evin önceki kiracısına ait, yıllar öncesine dayanan bir borç olduğu gerekçesiyle abonelik başvurumu kabul etmiyorlar. Eski kiracı üzerine olan ve benimle...

29.07.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi ve web sitesi üzerinden altyapı kontrolü yaptırarak hattın uygun olduğu ...teyidini aldım ve çağrı merkezi üzerinden abonelik başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında hattımın hazır olduğu ve internetimin en kısa sürede açılacağı beyan edildi. Ayrıca ...

Son 3 aydır tüm uçuşlarımı Pegasus ile gerçekleştiriyorum ve bol bol progra...mında ciddi miktarda bol puan birikti. Bugün ilk kez bu puanları kullanmak ...

Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için 29 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda b...ulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen çıkış işlemi için gerekli evraklarla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı. Görüşme sırası...

Bugün telefonuma Biletinial’dan, Anova Sinemaları’nda 03.08.2026 saat 21:00 Salon 2 için PNR: 000036947303 numaralı bile...tlerin alındığına dair bir SMS bildirimi geldi. Ancak ben bu tarih ve saat için, hatta genel olarak Biletinial üzerinden herhangi bir bilet satın almadım. SMS geldikten sonra çağr...

Anadolu Sigorta trafik sigortası kapsamında 25.06.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası açılan 14239021250002 numara...lı hasar dosyamla ilgili ödeme sorunu yaşıyorum. Yetkili servis olarak bu dosyadan doğan alacağımı uzun süredir tahsil edemiyorum. Şirketin çağrı merkezi hizmeti olmadığı için sad...

Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasından 2 kişi için Bursa Kara...cabey hattına otobüs bileti aldım. İlk aldığım bilet yaklaşık 1400 TL civar...

Soyadı değişikliğim 07.07.2026 tarihinden beri resmi olarak geçerli olmasına rağmen Halkbank’ta mobil bankacılık ve hesa...p bilgilerimde hâlâ güncellenmedi. Diğer tüm bankalar soyadı değişikliğimi otomatik olarak veya uzaktan işlemle sorunsuz bir şekilde yaparken, Halkbank benden mutlaka şubeye gitmem...

Türkiye Sigorta’dan Seat Leon marka aracım için kasko poliçesi yaptırmıştım. Aracımı 28 Temmuz tarihinde sattığım için k...askomu iptal ettirmek istedim. Bugün Türkiye Sigorta çağrı merkezini aradığımda, kasko poliçemin acente üzerinden yapıldığı için iptal işlemini sadece acentenin gerçekleştirebilec...

Kargonova aracılığıyla gönderilen ve içinde kıyafet bulunan lm5837********82 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür ta...rafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin yaşadığım şehirdeki şubede görünüyor olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarma veya teslimat yapılmıyor. Firmanın tele...

Yaklaşık bir yıldır QNB bankasının İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Fahri Atabey Caddesi No:88 adresinde, Zeynep... Kamil Hastanesi karşısında bulunan ATM’sini kullanamıyorum. Hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim “Bu bankamatikten işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve banka bu sorunu uz...