5
Çözüldü
3 Temmuz 21:11
"Teşekkürler ilginize"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik
Horoz Lojistik
Şikayetler
16.881 şikayet
5
Çözüldü
3 Temmuz 20:18
"Merhaba Aslı Hanım şikayete istinaden hemen ulaştı ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Nuray şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
5
Çözüldü
3 Temmuz 19:54
"Özellikle aslı hanımın çabası ve hızlı şekilde sorunumu çözüme kavuşturduğu için çok ama çok teşekkür ediyorum hem kendisine hem de firmaya."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Temmuz 18:23
"Teşekkürler"
Adem şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Şeklinde Gösterilmesi Ve İade Sürecinin Durması
3 Temmuz 12:045
Didim’de Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilecek olan İnarch Dizayn marka TV ünitesini 25.05.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ürün hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde, sistemde 14 Haziran tarihinde teslim edildi olarak işlenmiş görünüyor. Teslim edildiğine dair herhangi bir teslim tutan
Teslim Edilemediği Söylenen Buzdolabım Kapımda Horoz Lojistik Yanıltması
3 Temmuz 11:021
Horoz Lojistik aracılığıyla A101’den aldığım buzdolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.07.2026 tarihi...nde Aydın Didim adresime teslim edilmesi gereken ürün için, “Sayın nurullah Ş****, 22030726353562 Horoz Takip numaralı A101 gönderiniz adreste tarafınıza ulaşılamadı gerekçesi ile
Horoz Lojistik'in Hatalı Kargo Süreci Ve Haksız Gidiş Geliş Ücreti Talebi
2 Temmuz 21:4375
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Müşterim için özel üretim bir mobilya hazırladım ve yaklaşık bir ay önce H...oroz Lojistik ile kargoya verdim. Gönderime ait m957614 aft numaralı kargo, yaklaşık on beş gün önce Horoz Lojistik tarafından tarafıma “kargonuz kayboldu, tazmine düşecek, mağduri
Horoz Lojistik'in Gravity Sandalyesi İadesini Geciktirmesi Ve Para İadesinin Gerçekleşmemesi
2 Temmuz 19:4552
"Bugün itibari ile Horoz Lojistik müşteri hizmetleri aradı ve kurye geldi ve geri iade aldılar"
Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım Gravity sandalye için 25 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. İade k...aydım açıldı ve Horoz Lojistik’in ürünü almaya geleceği bilgisi verildi, ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen. Horoz L
Horoz Lojistik Kargo Personelinin Kapı Dışına Bırakma Ve Saygısız Tavırları
2 Temmuz 16:052
Horoz Lojistik tarafından teslim edilecek olan klimamın kargo takip numarası 65177373791511’dir. Ürünümü Hepsiburada üze...rinden satın aldım ve hem dün hem de bugün tarafıma teslimatın bugün yapılacağına dair mesajlar gönderildi. Bugün teslim edilmesi gereken kargo için arayan personel, klima gibi yak
Horoz Lojistik Kurulum Ekibinin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Kurulumu
2 Temmuz 15:212
Horoz Lojistik aracılığıyla Yataş Cevahir mağazasından aldığım yatak, baza ve başlığın 1106526685 numaralı siparişinin t...eslimatı 1 Temmuz tarihinde yapıldı. Kurulum için eve gelen ekipten odamda bulunan eski ve kırık bazayı sadece odadan dışarı almalarını, ne kamyona yüklemelerini ne de götürmelerin
Öne ÇıkanKonular
3
Horoz Lojistik’te Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Gelmedi
2 Temmuz 14:421
"Siparişimin teslim edilebilmesi için Şikayetvar'a yazmam gerekiyormuş. Bugün teslim edildi."
Balkon Takımı Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
2 Temmuz 14:142
24 Haziran’da kargoya verilen ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen balkon takımı siparişim, 1 Temmuz tarihi...nde Balıkesir Karesi dağıtımına çıkarılmasına rağmen gün içinde teslim edilmedi. Takip numaram 71-8557-4013-9498’dir. 1 Temmuz ve 2 Temmuz tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığ
Horoz Lojistik Teslimat Sorunları Ve Mağduriyetim
2 Temmuz 13:411
Horoz Lojistik ile yaşayış olduğum son deneyimden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden satın aldığım ...buzdolabı ve bulaşık makinesi teslimatım için 02.07.2026 tarihinde Silivri’deki adresime gelmişler, ancak ben evde olmadığım sırada ürünü kapının önüne getirdiklerini ve 15 dakika
4
Çözüldü
2 Temmuz 13:30
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Temmuz 13:302
"Aslı hanıma teşekkürler hızlı bir şekilde dönüş yapıp ürünü evimden aldırdı."
Berkan şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik'ten Kargo Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Takipsizlik
2 Temmuz 11:0365
Trendyol üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 25 Haziran’da ürünü Ho...roz Lojistik ekibine iade olarak teslim ettim. Kartımın hesap kesim tarihine yaklaşık 1 hafta kaldığı için özellikle hızlı davranarak ürünü hemen kargoya verdim. Bugün itibarıyla
Horoz Lojistik'ten 11 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık
2 Temmuz 10:2258
Horoz Lojistik ile 20 Haziran tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir su arıtma cihazı kargom bulunuyor. ...26829272366235 takip numaralı bu kargom 11 gündür teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Bu süreçte Horoz Lojistik ile 3–4 kez görüştüm, her seferinde şika
5
Çözüldü
2 Temmuz 09:4831
"Horoz Lojistik Adana şubesi personeli Onur"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1 Temmuz 22:1584
30 Haziran Salı günü saat 09.09’da Horoz Lojistik’ten, Yataş Yatak ve Yorgan Sanayi Ticaret A.Ş. e‑ticaret gönderim için... 60279066384407 takip numaralı kargomun gün içinde teslimata çıkarıldığına dair mesaj aldım. Mesajda ayrıca teslimat öncesi 0850 202 33 51 numaradan aranabileceğim belirtildi. Bu b
Horoz Lojistik'in Teslimatın Belirtilen İlçeye Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1 Temmuz 19:3560
Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 8840033600227207 numaralı siparişimde teslimatla ilgili cid...di bir problem yaşıyorum. Ürünümün teslimat adresi belirli bir ilçede olmasına rağmen, Horoz Lojistik bu ilçeye teslimat yapmadığını, sadece en yakın ilçeye bırakabileceklerini, bu
5
Çözüldü
Horoz Lojistik'ten Gecikmeli Ve Geç Saatte Teslimat Şikayeti
1 Temmuz 19:1655
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik’ten Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve İptal Talebi İşleme Alınmadı
1 Temmuz 18:1937
13 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çamaşır makinem Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak üzerinden... 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 70988566330274 olmasına rağmen sistemde sürekli “teslimata çıkacak” şeklinde bilgi görünüyor fakat hiçbir
5
Çözüldü
Şehir Merkezinde Kargo Teslim Edilmiyor, Şubeden Alınması İstemi Ve İletişim Sorunu
1 Temmuz 18:1935
"Talebim üzere ürünler geldi teşekkür ediyorum sizlere sorunumu değerlendirip çözüme kavuşturduğunuz için."
Horoz Lojistik’te Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
1 Temmuz 16:5848
Horoz Lojistik ile 41935771987473 takip numaralı gönderim Ankara Etimesgut bölgesinde bir haftadır “dağıtımda” görünmesi...ne rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde tekrar dağıtım merkezine geri götürülüyor ve yaklaşık 10 gündür teslimat yapılmıyor. Defalarca müşter
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Horoz Lojistik hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Horoz Lojistik Hakkında
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.