
Horoz Lojistik
Kargo Teslim Edilmedi, Yağmurda Bırakılarak Hasar Gördü

Tarafımca gönderilen ürün yaklaşık 25 gün boyunca alıcıya teslim edilmemiş, gönderi hiçbir şekilde alıcıya ulaşmamıştır. Buna rağmen Horoz Lojistik yetkilileri alıcıyı arayarak iade oluşturmasını istemiştir. Bu durumun açıkça sorumluluktan kaçma girişimi olduğunu düşünüyorum. Ürün tarafıma hasarlı ...
Televizyon Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağdur Oldum
Turkuaz Müzik Mağazacılık üzerinden LG 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünüm Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 05.02.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Teslimat için önce 11 Şubat tarihi verildi, bu bilgiye güvenerek bekledim. Teslimat yapılmayınca Horoz Lojistik’i aradığımd...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı “Adreste Bulunamadı” Açıklaması

Horoz Lojistik tarafından 30-2551-8564-8216 takip numaralı gönderim, 11 Şubat 2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Ne zil çaldı, ne de herhangi bir telefon araması oldu; buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve beni evimde bulamamışlar gibi işlem ya...
Horoz Lojistik Teslimatını Sürekli Erteleyerek Müşteriyi Mağdur Ediyor

Horoz Lojistik teslim için günlerdir oyalıyor. Kargoyu teslim edilecek tarihe göre sipariş verdim. Horoz Lojistik'e e‑mail attım ve mail için beni aradılar; zaten 11.02.2026 planlı olduğunu söylediler. Daha sonra bir SMS attılar, ileri bir tarihe ertelendi diyerek. Ancak görüşmemiz 11.02.2026 idi. 1...
Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalar Ve Şoförün İlgisizliği
Horoz Lojistik ile teslimatı yapılması gereken 6 parça beyaz eşyam (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, ocak ve davlumbaz) 11.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında adresime getirilmiş olmasına rağmen şoför tarafından teslim edilmedi. Şoförün “Aman, bu siteyle mi uğraşacağ...
Kırık Dolap Ve İade Kargo Sorunları Çözülmedi

Trendyol ile bir dolap satın aldım. Dolap kırık geldi, iade kargosunu oluşturdum. Horoz Lojistik aradı, yarın alacağız dediler; ben ise gitmedim, kimse gelip almadı. Ertesi gün aradım, önce "aranacaksınız" dediler. Bir daha aradım, iade kargonuz iptal edildi, aktive edildi dediler. Bir kez daha arad...
Horoz Lojistik'in Belirsiz Teslimatları Ve Hamile Müşteri Mağduriyeti
Horoz Lojistik kadar hayatımda beni mağdur eden bir kargo firması görmedim. Daha önce de maalesef bu firma üzerinden bir mobilya siparişim olmuştu ve ben tekrar onlara verileceğini bilmeden Rabi Mobilya markasına ait gardırop siparişi verdim. Her seferinde kendi kafalarına göre bir teslimat tarihi b...
İade Sürecindeki Kargo İhmali Ve Maddi Zarara Dair Şikayet
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun kolunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip numaram 12105614486730’dur. Ürün, aradan geçen zamana rağmen bir türlü mağazaya ulaştırılmadığı için iadem sistem üzerinden iptal edilmiş. Kargo hareke...
Horoz Lojistik'ten Tekrarlanan Bahaneler Ve Acil Teslimat Talebi

Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından Hoover ndph 11a2tcbexs17 11 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numa...
Bulaşık Makinesi Kapıya Bırakıldı, Üst Kat Taşıma Reddedildi, Şikayetime Cevap Gelmedi
9 Şubat 2026 sabahı Trendyol üzerinden aldığım Altus bulaşık makinesi Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak makineyi sadece kapının hemen içine bırakıp gittiler, dubleks ev olduğu için üst kata çıkaramayacaklarını söylediler. Evde tek başıma yaşayan bir kadın olarak bu duruma hem şaşırdım hem ...
IKEA Siparişi Teslim Edildi Görünen Kargo Mardin Artuklu’da Ulaşılmadı
IKEA’dan verdiğim sipariş, Horoz Lojistik aracılığıyla 09.02.2026 tarihinde Mardin Artuklu’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra araç bozuldu denilerek oyalandım ve en son gönderi sistemde teslim edilmiş gibi gösteri...
Horoz Lojistik'ten Ürün Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bildirimler
Horoz Lojistik ile başımdan geçen bu süreçte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuzeypazar Mobilya’dan aldığım 4 çekmeceli şifonyer, 4 Şubat tarihinden bu yana Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Her gün “Ürününüz dağıtıma çıkmıştır, 55 dakika içinde kapınızda olacaktır” şek...
Horoz Lojistik Yanıltıcı Tadilat İddiası Doğum Günü Hediyesini Geciktirdi

Yalan ifadelerle kargoyu geciktiren firma Horoz Lojistik aracılığıyla Sinop Merkez’de adresime yapılacak bir teslimatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün iş yerimde olmama rağmen, ekip sanki adrese gelmiş ve tadilat varmış gibi gösterip geri dönmüş, sistemde de bu şekilde not düşmüşler. Bu...
Teslim Edilmemiş Kargo 7 Günlük Gecikme Ve Adres Bahanesi

Horoz Lojistik ile Çaycuma çıkış şubesinden 03.02.2026 tarihinde saat 10:03’te çıkan ve Kocaeli adresime teslim edilmesi gereken kargom, tüm açık adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen 7 gündür teslim edilmedi. Buna rağmen firma, herhangi bir arama yapılmadığı halde beni aradıklarını v...
Karyola Teslimatı Üç Hafta Gecikti Ve Müşteri Mağdur Oldu

20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verilen ve takip numarası 95375526184965 olan, yaklaşık 5.877,99 TL tutarındaki karyola siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Hepsiburada’daki sipariş numaram N1A202...
Beymen.com'dan Hasarlı Kurutma Makinesi Ve Desteksiz İade Süreci

Beymen.com üzerinden almış olduğumuz Siemens marka kurutma makinesi, kutusuz ve hiçbir önlem alınmadan, haliyle hasarlı bir durumda Horoz Lojistik tarafından hasar tespit tutanağı bile tutulmadan (tutamazlarmış, öyle bir uygulamaları yokmuş, iade edecekmişiz) evimize bırakılıp gidildi. Geldiği aynı ...
Horoz Lojistik Kargom Teslim Edilmiyor!

Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan mobilya kargom 26.01.2026 tarihinde teslim alındı, son teslim günü de geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderimin ayın 30’undan beri dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip...
Sıkça Sorulan Sorular
Horoz Lojistik Hakkında
Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.
Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında
Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.
Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?
Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.











