full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13.011

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Trendyol'dan gardırop siparişi verdim neredeyse 1.5ay olacak kargoya teslim edilmiştir denildi Horoz Lojistik'ten hala teslim alamdım. 1.5aydır odamda kıyafetlerim darmadağın duruyor bu benim sorunum değil nakliyatın yani Horoz Lojistik'in suçudur arıyorum ama asla kimse telefonu açmaya zahmet bile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol üzerinden 21 Temmuz'da sipariş verdiğim ve 22 Temmuz'da kargoya verildiği gösterilen siparişim hala adresime ulaşmadı ve ulaşmamasına rağmen hala bir bilgi bile verilmedi. Eğer 1 gün içerisinde bana dönüş yapılmazsa her türlü yasal hakkımı kullanacağımı herkes bilsin ben adamın ciğerini sök...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten aldığım ürünüm 19 temmuzdan beri Konya depoda bekliyor. Ürünü sipariş verdiğimden bu zamana kadar neredeyse bir ay geçti ama ürünüm hala teslim edilemedi. Çok hızlılar maşallah. Çağrı merkezlerinede çok zor bağlanıyorum. Bir aydır yoruldum resmenDevamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mayıs'ta Hepsiburada üzerinden aldığım baza 12 Haziran'da Horoz Lojistik'e teslim edildi. 30 Haziran'da bana teslim edildiğinde kutunun dışında herhangi bir deformasyon gözükmemesine rağmen ürünü açtığımda üzerine ağır malzeme konulması sonucu metallerin eğildiğini gördüm. Hepsiburada üzerinden i...Devamını oku

Eğer Horoz Lojistikle bir münasebetiniz olacaksa şunu bilmenizi isterim, Tüm iş, güç, randevu hepsini iptal edin gerekirse işten ayrılın, şehir dışındaysanız uçağa atlayın eve dönün çünkü randevu saatlerini asla asla 10 kez aramadan değiştirmiyorlar! Yataş Horoz Lojistik ile anlaşmalıymış. Her şey a...Devamını oku

İnternetten bir çok kez alışveriş yaptım ama ilk defa Vivense sitesinden Horoz Lojistik kargo su ile alışveriş yaptım keşke yapmasaydım. Sipariş verdiğim ürünü yaklaşık 10 güne teslim ettiler ve yanlış ürün teslim etmişler benim aldığım ürün çamaşır makinesi dolabı bana gelen ise TV ünitesi yani bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hatay Dörtyol 'a klima siparişi verdim. Klima ertesi gün horoz firmasına iletildi. Firmadan mesaj geldi fakat 1 haftadır kargom gelmedi. Ne takıp numarasın ile ne de telefon ile düzgün bilgi alamıyorum. Zaten Dörtyol şubesi telefonları açmıyor.  Lütfen bu konuda firmayı uyarabilir misiniz baktım te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.07.2020 tarihinde N11 aldığım Vestel marka bulaşık makinesi,08.08.2020 tarihinde teslim edilecek diye kısa mesaj geldi, sıcakta evimden dışarıya çıkmadın ama kargo gelmediği gibi bilgide alamadım, kargon elime ne zaman ulaşır bilgi verilirse sevinirim. İyi günler.Devamını oku

25 Temmuz da kargoya verilen 0355*****37 kargo takip numaralı ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takipten her gün kontrol ediyorum ve 25 Temmuz dan itibaren kargoda hala hareket yok. Kargoyu aradığım halde muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım. Bir an önce kargomu bana ulaştırırsanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com adresinden bulaşık makinesi sipariş ettik. Ücretini peşin ödedik. Kargo yetkilisi siparişimi adrese teslim edemeyeceğini, ilçeden gelip almamı söylüyor. Bulaşık makinesini kendi aracımla nasıl taşırım? Telefonlarımıza cevap vermiyor. Sürekli meşgule düşürüyor. Mağduruz. Lütfen yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol uygulamasından yatak aldım bu kargoyla gönderildi 2 aydır yatak gelmedi bir de dalga geçer gibi haftada bir arayıp yatağı istiyormusunuz diye sorup yatağı getirmiyorlar ne yapılabilir bununla ilgili bilmiyorum ama o kadar alışveriş yaptım böyle bir şey görmedim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.07.2020'de satın almış olduğum Beko çamaşır makinesi Beko tarafından Horoz Lojistik'e verildi. Ve 2020'de her yere her köye dağıtım yaptığını iddia eden bu firma Marmaris gibi bir şehre kargo getirmiyor! Ürünü Muğla'da bekletiyor. Üstüne üstlük getirmemelerine rağmen para iadesi Trendyol tarafınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce almış olduğum ankastre setim hala kargoda gözüküyor, 1 aydır mağdur edildim. Defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Şimdi de ürünü iptal ettim ama hala sistemde iptal gözükmüyor. Depodan gidip kendim almayı teklif ettim defalarca ama vermediler ürünü. Para iademin yapılmasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden bir yatak aldım ve aldığım yatak İstanbul'dan 2 günde Adana dağıtım noktasına geldiği halde 3 gündür elime ulaştırılmadı, firmayı arıyorsunuz telefonlara cevap vermiyorlar. Kargo takip numaram:4746********86 Firma maalesef sıkıntılı, şimdi bir de pandemiyi bahane ederek teslima...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Horoz Lojistik Hakkında

Horoz Lojistik, 1942 yılında kurulan uluslararası ortaklıkları, istihdamı, yarattığı ekonomi ve sağladığı katma değeriyle lojistik sektörünün önemli şirketlerinden biridir. Türkiye’nin yerli kuruluşlarından biri olan Horoz Lojistik, günümüzde 5 farklı kıtada, 107 ülkede, 600 noktada entegre lojistik çözümler üretmekte ve lojistik hizmeti sunmaktadır. Horoz Holding tarafından kurulan Horoz Lojistik, yurt içi komple taşıma, depolama ve dağıtım, uluslararası karayolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Horoz Grup’un bir diğer büyük şirketi olan Horoz Bolloré Logistics ise, denizyolu-havayolu forwarding, konteyner dahili taşımacılık ve proje kargo taşımacılığı alanlarında hizmet vermektedir. Horoz Lojistik adını yaygın olarak e-ticaret sitelerinin gönderilerinde ya da internetten alışveriş yaptığımız herhangi bir alışveriş sitesinin teslimatı sırasında görmekteyiz. Kullanıcıların Horoz Lojistik hizmetleri ve taşımacılığı ile ilgili yorum ve şikayetlerini inceleyerek firma hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için sayfamıza göz atabilirsiniz.

Horoz Lojistik Kargo Süreçleri Hakkında

Horoz Lojistik, müşterilerinin ihtiyaç duyduğu tüm lojistik hizmetlerini, müşterisinin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla entegre bir şekilde sunmakta ve sınırsız lojistik çözümleri üretmektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetleriyle yaygın olarak bilinmektedir. Bunun yanı sıra Horoz Lojistik’in hizmet alanlarından bazıları; entegre lojistik hizmetleri, uluslararası taşımacılık, yurt içi taşımacılık, proje kargo taşımacılığı, gümrükleme ve sigorta, depolama hizmetleri, bilişim hizmetleri ve çeşitli özel çözümlerdir. Horoz Lojistik yurt içi kargo hizmetlerinde en çok kullanılan lojistik firmalarından biridir. Yurt içindeki yaygın servis ağı ve uzman kadrosuyla, güvenilir yurt içi taşımacılık hizmeti sunan firma, uluslararası taşımacılığın her alanında faaliyet göstermektedir. Horoz Lojistik kargo hizmetlerinin yanında; bayi ortak deposu ve ev teslimatı gibi müşteriye özel lojistik çözümlerinden de faydalanabilirsiniz. Horoz Lojistik’ten bireysel müşteri olarak hizmet alabileceğiniz gibi kurumsal firma olarak da hizmet alabilirsiniz. Kurumsal işlemleriniz ve takip detayları için Horoz Lojistik Kurumsal Web Portalı’nı kullanabilirsiniz. Bu portal üzerinden firmanıza ait sevkiyatlarınızı takip edebilir, raporlar oluşturabilir ve sevk emrileri verebilirsiniz.

Horoz Lojistik İletişim Kanalları Nelerdir?

Horoz Lojistik hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konularda soru sormak isterseniz Horoz Lojistik iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Horoz Lojistik telefon numarasını ya da genel müdürlük telefonunu arayabilirsiniz. Horoz Lojistik teslimat, kargo takip ya da farklı diğer konularda yaşadığınız olumsuz bir deneyimi dilerseniz sayfamızda da paylaşabilirsiniz. Böylece şikayetinizi ve yorumunuzu hem diğer tüketiciler hem de marka ile paylaşmış olursunuz. Horoz Lojistik ile ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz ise sayfamızda yer alan Horoz Lojistik şikayet ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Horoz Lojistik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Horoz Lojistik iletişim numarası nedir? right-arrow

    Horoz Lojistik iletişim numarası 0850 202 33 50’dir.

  • Horoz Lojistik kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    Horoz Lojistik “Gönderim Sorgulama Ekranı” üzerinden gönderi no ve alıcı adını yazarak kargo takibinizi yapabilirsiniz.

  • Horoz Lojistik nerededir? right-arrow

    Horoz Lojistik’in pek çok ilde farklı noktalarda şubeleri bulunmaktadır. Horoz Lojistik genel merkezi ise İstanbul Bağcılardadır.

  • Horoz Lojistik, ürünleri kaç günde teslim ediyor? right-arrow

    Horoz Lojistik’in teslimat süresi ürüne, teslimatın yapılacağı adrese göre farklılık gösterebilmektedir. Bu konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak sayfamızdaki kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

  • Horoz Lojistik ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Horoz Lojistik hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.