to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İptal Edilen Sipariş İçin 1.379,99 TL Geri Ödeme Ve Destek Kanalı Talebi
12.10.2026 tarihinde saat 23.27 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1.379,99 TL tutarında, banka kartımla bir sipariş vermek istedim. İşlem bankam tarafından başarılı olarak işlendi ve tutar hesabımdan çekildi, ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş “hata verdi” şeklinde görünüp iptal edildi.
Şu anda uygulamada iptal edilmiş bir sipariş görünüyor, fakat hesabımdan çekilen 1.379,99 TL için Yemeksepeti tarafından ne bir iade yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulama içi canlı yardımdan destek almaya çalıştım ancak hiçbir gerçek muhataba ulaşamadım, arayabileceğim bir çağrı merkezi numarasına da erişemedim.
Hesabımdan çekilen 1.379,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin doğrudan ulaşabileceği bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
O şekilde ilerlediğimde bir dönüş ve muhatap alamadım. Yaşanılan hiçbir soruna eş zamanlı ve hızlı bir çözüm ve dönüş alınmıyor uygulamanızdan. Daha önce birkaç kere daha benzer sorunlar yaşandı ve en büyük sorun muhatap bulunamaması.
Bu düpe düz almadığım hizmetin parasını haksız yere rehin tutmaktır.
Yarın sabaha kadar konu çözülmediği takdirde farklı yerlere şikayette bulunacağım. Sorumsuzluk bu!
