çağrı merkezi

Muğla Bodrum’da e- ticaret satıcılığı yapan bir esnafım ve yaklaşık 3 aydır PTT ile çalışmaya başladığımdan beri ciddi s...ıkıntılar yaşıyorum. İşimi doğrudan etkileyen bu sorunlar hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oluyor. Öncelikle şubeden kargo poşeti temin etme konusunda sürekli sıkıntı ç...

Maaşımdan Türkiye Sigorta aracılığıyla 792 TL bireysel emeklilik kesintisi ...yapıldı. Yaklaşık bir ay önce bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ...

Jolly Tur üzerinden 4‑8 Ağustos tarihli rezervasyonum için transfer ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Transfer gerçekleşmeden önce yaşanan iletişimsizlik ve tutum sebebiyle mağdur oldum ve sürecin hiçbir noktasında karşımdaki gerçekten yardımcı olmak isteyen bir muhatap bul...

Superonline ev interneti aboneliğimde önceki taahhüt sürem sona erdiğinde, ...taahhüdümü yenilemek ve hızımı artırmak amacıyla çağrı merkezinizi arayarak...

Tatilbudur üzerinden 8 yaşındaki oğlumla birlikte 10–14 Ağustos tarihleri için Antalya’daki Raymar Hotel’e rezervasyon y...aptırmak istedim. Herhangi bir boşanma ya da velayet durumu olmamasına rağmen benden Yurtiçi tatili için noter onaylı muvafakatname talep edildi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşm...

Digiturk Sporun Yıldızları ve internet paketini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. 24 Temmuz Cuma günü aboneliğime aynı pa...ketle devam etmek istediğimde ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Telefona çıkan temsilci, güncel paketimi 499 TL üzerinden kullanmaya devam edebileceğimi aç...

02.08.2026 tarihinde Enpara Cep Şubesi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şube kanalı kullanımınıza kapalıdır”... uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme, ihtar veya gerekçe sunulmadan dijital bankacılık erişimimin bir anda kesilmesi nedeniyle vadesiz hesabımdaki parama ulaşamı...

Burgan Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için yapılan hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, sigortayı ipta...l ettirmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı söylendi. Mevcut faiz oranım 3,15 iken, iptal durumunda faiz oranımın 5 seviyelerine çıkarılacağı ifade edildi. Bu durum, sigort...

02.08.2026 akşamı Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi’nde yaşadığım elektrik kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak i...stiyorum. Akşam ezanı vakti yaklaşık 20:25’te elektrikler kesildi. Sepaş çağrı merkezini aradım ve D**** Hanım ile görüştüm, sadece arıza kaydı oluşturdu ve bunun dışında hiçbir aç...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır ea Sports fc 26 oyununda aws altyapısı üzerindeki İstanbul sun...ucularına bağlantı kurarken ciddi ping sorunu yaşıyorum. İstanbul (TR) olarak konumlandırılan bu resmi sunucuya Superonline üzerinden 50–60 MS civarında gecikme ile bağlanırken, Tü...

6 Temmuz’da iki gece, iki oda olacak şekilde Kıbrıs Limak Otel’de ETS Tur üzerinden konaklama yaptık ve bu iki gecelik k...onaklamamızda verilen odalardan genel olarak memnunduk. Ankara’ya dönüş uçağımızı kaçırdığımız için havalimanından tekrar otele dönmek zorunda kaldık ve bir gece daha konaklamamız ...

TurkNet internet/DSL aboneliğimde 24 Temmuz 2026 ile 2 Ağustos 2026 tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alama...dım. Bu süre zarfında bağlantım tamamen kesikti ve hizmetten faydalanamadım. Online işlemler üzerinden kontrol ettiğimde bu dönemle ilgili altyapı kaynaklı kesinti bilgisini gördü...

Vodafone’a 8 Temmuz’da numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun alındığın...a dair “başvurunuz alınmıştır” içerikli SMS de tarafıma ulaştı, bu yüzden s...

1 Ağustos 2026 tarihinde 619****3711 takip numaralı PTT kargomu teslim almak için sabahtan beri evdeydim. Buna rağmen da...ğıtım görevlisi zile bile basmadan sisteme “teslim edilemedi, adreste tanınmıyor” notu düşüp gitmiş görünüyor. Kargo takip ekranında gönderinin adreste tanınmadığı için teslim edi...

Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon...

29 Temmuz Çarşamba akşamüstü TÜRKSAT Kablo Net çağrı merkezini arayarak abo...ne oldum ve 1 Ağustos Cumartesi saat 16.00 için kurulum randevusu verildi. ...

02.08.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Konya Kulesi AVM’deki McDonald's’s şubesinden 4 adet Spiderman Big Mac menü al...dım ve toplam 2.120 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevliye McDonald's’s uygulamasından puan kazanmak istediğimi söyledim ancak karekod ekranını bir türlü açamadığım iç...

Turkcell Superonline müşterisiyim. TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında sunulan 1000 Mbps limitsiz fiber in...ternet paketini kullanıyorum ve bugün taahhüt yenileme aşamasına geldim. Online olarak ve sitede yer alan kampanyalarda mevcut tüm müşterilere açık görünen, 1000 Mbps hız içeren ...

Migros Yemek üzerinden 2 Ağustos saat 19:35’te Kral Pizza ve Dürüm Evi’nden verdiğim siparişim eksik teslim edildi, iki ...adet içeceğim gelmedi. Ödemeyi sipariş anında hemen almanıza rağmen, eksik ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Hem uygulama üzerinden defalarca yazdım hem d...

VakıfBank İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Şubesi’ndeki ATM’den 02.08.2026 tarihinde saat 15:50 civarında para yatırma işle...mi yaparken ATM 18.000 TL’yi aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. Aynı ATM’yi daha sonra kullanan birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm; buna ...

0850 533 36 87 numarası, kurumsal bir izlenim yaratmak amacıyla tahsis edilmiş konuma bağımsız bir çağrı merkezi hattıdı...r. Ancak yapılan araştırmalar ve internet üzerindeki sorgulamalar incelendiğinde, bu numaranın bilinen resmi bir kuruma, kargo firmasına veya tanınmış bir bankaya ait olduğuna dair...

02.08.2026 tarihinde Gaziantep’te Migros Yemek üzerinden Doyuyo markasından verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Sipa...rişimin içinde yer alan 8 adet tavuk, 1 adet kola ve 6 adet patates tarafıma hiç getirilmedi. Teslimat sırasında durumu kuryeye hemen ilettim, ürünlerin eksik olduğunu söyledim. D...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 20.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı y...ok. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim ve bu süre içinde herhangi bir çözüm sağlanmadı. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhat...