çağrı merkezi

Sürat Kargo’nun İstanbul Esenler ve Bağcılar bölgelerinde kurye talebiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman kargomun alınması için çağrı merkezi üzerinden kurye talebinde bulunsam, yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kargomu almaya kimse gelmiyor. Kurye gelmediğinde durumu tekrar çağrı merk...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 09.01.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle sömestr tatili nedeniyle evde olamayacağımı, bu yüzden kurulum randevumun 02.02.2026 tarihine alınmasını ve bu tarihin değiştirilmemesini özellikle belirttim. Müşteri temsilcisine il...

EasyCep adlı firmaya 07.01.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonumu satış için gönderdim. Ürün, EasyCep’in İstanbul Beşiktaş şubesine teslim edildi. Süreç sırasında en geç 15 gün içinde satış bedelinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gün geçmesine karşın ödeme ...

İdefix üzerinden Pro Plan Pro Plan Kitten Tavuklu Yavru Kedi Maması 10 kg siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, 22.01.2026 Perşembe günü tarafıma “talebim üzerine siparişin iptal edildiği” yönünde bir e-posta gönderildi. Siparişim benim bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş ol...

Aksigorta Medisa üzerinden yaptırmış olduğum özel sağlık sigortamla ilgili, en temel ihtiyacım olan iletişim konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Evrak taleplerim konusunda aylardır sağlıklı bir muhatap bulamıyor, çağrı merkezi dışında hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Kasım ayında ilk evrak talebimi ilet...

06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden evdemo satıcısına ait, 3 kapaklı, kilitli, beyaz renk ayakkabılık siparişi verdim. Ürünüm ancak 20.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Kargo teslim edilir edilmez kolinin üst kısmını açtığımda, ürünün ezilmiş olduğunu ve bazı y...

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yaklaşık 6 ay boyunca toplam 6.000 TL yatırdım. Sistemden ayrılmak istediğimde, devlet katkısını talep etmediğimi, sadece kendi ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Ancak çağrı merkeziyle ...

Ben A. D. Olarak Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuryenet gönderi takip ekranında Ziraat Bankası banka kartımın 17.12.2025 tarihinde Kuryenet’e, 22.12.2025 tarihinde ise Esenyurt Mehterçeşme acentesin...

Bosch marka WGA252X0TR/02 model çamaşır makinem arızalandığı için 19 Ocak Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün, yani 20 Ocak Salı günü, öğle saatlerine randevu oluşturulduğu söylendi; ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çarşamba g...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet berjerin iadesi için 20 Ocak tarihinde işlem başlattım ve iade işlemi Ceva üzerinden tanımlandı. Gönderi numaram ut0237073 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Ceva tarafından adrese hiçbir şekilde gelmedi, ürünlerim İstanbul/Pendik adresimde iade edilmeyi ...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Kasım ayında mevcut hattım için taahhüt yeniledim. O görüşmede 500 TL’nin altında bir rakama anlaştığımızı net olarak hatırlıyorum. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmeye başladı ve bu durumun nedenini öğrenmek için çağrı...

16.01.2026 tarihinde Gaziantep’te Gazdaş ile sözleşme imzalayarak güvence bedelimi ödedim ve aboneliğimin açılması için 22.01.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü eve gelinip “evde yok” yazısı bırakılarak aboneliğim açılmadı. Memur olarak çalışıyorum ve evde doğalgaz olmadığı için kar ...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. İlgili numara hakkında internet üzerinde, şikayet platformlarında veya resmi veritabanlarında herhangi bir kayıt, kullanıcı yorumu ya da kuru...

Bu kadar saçma bir firma olamaz, bir kurye firmasında çağrı merkezi nasıl olmaz. Kartın gelmeyeceği oradan anlamıştım zaten. Bu kart sizin kendi eşyanız değil, ayın 15’inden beri dağıtımda olup da nasıl bir ürünü getiremezsiniz, bu kaçıncı. Yapı Kredi’ye ait yeni kredi kartım yaklaşık 1 haftadır Ku...

Quick Sigorta’dan 08.12.2025 tarihinde yurt dışı sağlık sigortası satın aldım. 17.04.2026 itibarıyla poliçemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 0850 755 1 755 numaralı hattı aradığımda sigorta birimine aktarım yapılıyor, fakat telefona cevap verilmede...

19.01.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden aşiyan çelik tencere seti siparişi verdim, sipariş numaram 94491612. Kargom 21.01.2025 tarihinde saat 16.30 civarında teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri kontrol ettiğimde, takımın en büyük boy tenceresinin iç kısmında minik ama göze batan bir pas lek...

Katılım Emeklilik’te 10046006, 10008390, 10008444 ve 10046021 numaralı olmak üzere toplam dört adet sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerin iptali ve birikimlerimin iadesi için 15 Ocak sabah saat 10:00’da çağrı merkezini arayarak başvurumu yaptım. Toplamda yaklaşık 75.000 TL birikimimin iadesini bekli...

22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06111843314 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle teslim edilmedi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, bina veya kapıma da hiçbir not ya da ihbar kağıdı bırakılmadı. Teslim edildi bilgis...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir Türk Telekom çağrı merkezi tarafından kampanya bilgilendirmesi için defalarca kez aranıyorum. Gün içinde sık sık gelen bu aramalara ek olarak, bugün sabah saat 06.54’te aranarak uykumdan uyandırıldım ve bu durum benim için artık kabul edi...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili, 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i...

22.01.2026 tarihinde saat 11:00-12:50 arasında Karagümrük – Galatasaray maçı için Biletix üzerinden taraftar kart almaya çalıştım ancak sistem üzerinden bir türlü işlem yapamadım. Hem web tarayıcılardan hem de uygulamadan defalarca denememe rağmen taraftar kart oluşturma adımı tamamlanmadı, sistem h...

4 Ocak’ta Media Markt online mağazadan Peaq 55" televizyon siparişi verdim. 8 Ocak’ta televizyon tarafıma Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edildi. Aslında QLED televizyon almayı düşünürken yanlışlıkla LED model sipariş ettiğimi fark ettim ve aynı gün, 8 Ocak’ta çağrı merkezi aracılığıyla hemen i...

Eminevim’deki tasarruf planım kapsamında yaklaşık 20 gün önce çağrı merkezi üzerinden temsilci değişikliği talebinde bulundum. Mevcut temsilcimle ciddi bir iletişim sorunu yaşadığım için özellikle temsilcimin değiştirilmesini istedim. Ancak talebimin alındığı söylendiği halde bugüne kadar hiçbir işl...

FuzulEv’in Sivas Merkez şubesi üzerinden, kesin teslim tarihli ve toplam 500.000 TL finansmanlı bir tasarruf planına yaklaşık 16 ay önce dahil oldum. Bu plan kapsamında bugüne kadar 204.500 TL ödeme yaptım ve ayrıca 42.500 TL de organizasyon ücreti ödedim. Sözleşmemde teslimat ayı olarak 2026 yılı o...