to read complaints and reviews, or file yours.
Kunduz App hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 98/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor; şikayetlerin %98'ine ortalama 12 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%58) izleniyor; buna arızanın giderilmesi (%21) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ders ve eğitmen kalitesini, ardından destek kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.
Kunduz üzerinden canlı derse tarayıcı aracılığıyla bağlanmaya çalışıyorum ancak her denememde “derse bağlanılamadı” hata...sı alıyorum. Bu sorun, canlı ders paketini satın aldığım ilk günden beri hiç düzelmeden devam ediyor. Canlı derslere erişim için ücret ödedim ve ilgili paketim/paketlerim aktif ol
Kunduz eğitim platformundan 27 Temmuz tarihinde kızım için 8. Sınıf full paket (canlı dersler, bire bir koçluk ve soru ç...özümü) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 49.000 TL olarak yaptım. Kızım bu paketi yaklaşık iki ay boyunca kullandı ancak hem içerikten hem de genel verimden istediğimiz
"Teşekkür ettim"
Kunduz üzerinden iki çocuğum için 12 aylık iki ayrı eğitim paketi satın aldım. Bunlardan ilki 7. Sınıf Full Paket, diğer...i ise 5. Sınıf Full Paket olup, her ikisi de 12 ay süreli dönemlik üyelik olarak düzenlenmiştir. Eğitim döneminin yoğunluğu ve programların çakışması nedeniyle çocuklarımın bu pake
Kunduz’dan sayısal full paketi satın aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum, ödemeyi de peşin olarak yaptım. 28.09.202...6 tarihinde üniversiteye ek kontenjan ile yerleştirildim ve bu tarihten sonra artık pakete ihtiyaç duymuyorum. Üniversiteye yerleşmem sebebiyle, hizmeti kullanmadığım kalan süreye
"Telefonla görüşmesi sağladılar ve çok kibar ve aşırı ilgili bir şekilde yardımcı oldular. Gerçekten çok teşekkür ederim"
Uzun zamandır kullandığım Kunduz platformu üzerinden 5 görüşmelik koçluk pa...keti satın aldım. Ancak süreç devam ederken 24 Eylül Perşembe günü randevu
Kunduz uygulamasını mezun YKS öğrencisi olarak bir süredir kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır gönderdiğimiz sorulara gelen... çözümler sadece düz kağıda yazılı olarak iletiliyor, videolu çözüm gönderilmiyor. Çocuğum soruları ancak videolu, adım adım anlatımla anlayabiliyor, kağıda yazılı çözümler yeterli
2026 Temmuz ayında çocuklarım için Kunduz isimli eğitim platformundan 2027 Haziran’a kadar geçerli olacak şekilde, peşin... 80 bin tl bedelli ve 4 taksitte ödemeli yıllık paket satın aldım. Satın alma sırasında ve kullanma koşullarında, memnun kalmadığımız takdirde istediğimiz zaman iptal ve iade hakkı
Kunduz’dan farklı bir paket satın aldım ve yaklaşık 10 gündür konu içerikleriyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyo...rum. Paketi alırken derslere ait ölçme sorularına ve müfredata uygun konu anlatımlarına erişmeyi beklerken, içeriklerin büyük bölümünün eksik veya tamamen alakasız olduğunu gördüm.
Kunduz uygulamasında “soruuygulamasi123” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklı... durumdadır. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda hesabın yasaklandığı yazıyor ancak nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden deste
"Teşekkürler..."
Kunduz online eğitim sitesinden kredi kartı ile taksitli olarak bir paket s...atın aldım. Ancak bu paketi iptal etmek istiyorum ve 10 Eylül’den bu yana d
"Teşekkür ederiz, aradılar çözüleceği söz verildi"
Kunduz eğitim platformundan 01.09.2026 tarihinde ALES DGS KPSS paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladığımda ...içeriklerin sadece KPSS konularından oluştuğunu, ALES için olması gereken sözel ve sayısal mantık konularının bulunmadığını ve ALES içeriğiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm.
"Sağ olun soruyu düzelttiğiniz için"
"Her şey için teşekkür ederim"
WhatsApp üzerinden Kunduz’un soru-cevap hizmetini kullanıyorum. Son bir gündür sorduğum sorulara hem çok geç hem de son ...derece kısa ve yetersiz cevap veriliyor. Mesaj yazdıktan sonra uzun süre cevap beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da hiç açıklama yapılmadan üstünkörü dönüşler geliyor. Telefon
Kunduz uygulamasına herhangi bir üyeliğim olmadığı ve başvuru yapmadığım halde telefonuma SMS ile onay kodu mesajı geliy...or. Uygulamaya kayıtlı bir hesabım olmamasına rağmen tarafıma böyle bir kod gönderilmesini istemiyorum. Telefon numaramın iznim dışında sistemlerinde kayıtlı olmasından ve bu şeki
"Kunduz ekibinden Nur hanıma ayrı teşekkürlerimi iletirim."
"Aramanıza gerek yok ben iademi aldım zaten sadece diğer tüketicilerde bilsin diye yazdım"
Kunduz’un YKS 2027 soru çözüm paketini satın aldım ancak soru çözümlerinden... memnun kalmadım. Özellikle soruların video ile çözüleceğini düşünürken, çö
"O kadar ilgili davranıldı ki çok memnun kaldım. Yanlış numara yazıldığı için mesaj bize gelmiş ama kısa sürede halledildi çok teşekkürler 🙏"
Wiky marka akıllı saat kullanan çocuğumun saatine belirli aralıklarla Kundu...z uygulamasından mesaj gelmektedir. Mesajlarda “Merhaba E******, Kunduz lis
"İlgilenip iletişimde kaldığınız için teşekkürler"
Kunduz’un kendi abonelik sistemi üzerinden aldığım “Kunduz satın alınan öze...l paket” 10 adetlik TYT–AYT fasiküllerimde cevap anahtarları bulunmuyor. Fa
"Sağ olun"
16 Temmuz tarihinde Kunduz üzerinden aldığım hizmet için 1.000 TL tutarında... ödeme yaptım ve sonrasında ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Kunduz App öğrencilerin ders konularıyla, sınav sorularıyla ilgili merak ettiklerini cevaplamak üzere bir araya gelmiş bir oluşum. İzmir Fen Lisesi’nde yatılı okuyan, ardından Boğaziçi Üniversitesi’ni kazanan üç arkadaşın girişimleriyle hayat bulan Kunduz App, anlamadığınız, takılı kaldığınız ders konularını, soruları bir telefon ve internet aracılığıyla sormanıza ve en doğru yanıtları almanıza olanak tanır. Yer ve zaman fark etmeksizin her öğrencinin ders kitapları ve benzeri kaynaklardaki soruları gönderebileceği Kunduz App, yetkin ve başarılı kadrosu sayesinde size en doğru cevabı göndermek için çalışır. Dolayısıyla Kunduz App nedir sorusunun yanıtı da, dersleriniz hakkındaki tüm merak ettiklerinizin, sorularınızın yanıtını size dijital yolla veren bir oluşumdur. Forbes, Webrazzi, App Store gibi mecra ve platformlarda da en iyi girişim, günün uygulaması gibi ödüllere hak kazanan Kunduz App YKS, LGS ve benzeri sınavlara hazırlanan tüm öğrencilerin en önemli yol arkadaşı olmaya aday. Daha detaylı bilgi için platformu inceleyebilir, tümüyle reel geri bildirimlere Kunduz App şikayet ve Kunduz App yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Kunduz App uygulamasını telefonunuza kolayca indirerek YKS, LGS gibi birçok sınav için en etkili yol arkadaşınızla tanışabilirsiniz. Zorlandığınız soruların fotoğrafını çekip Kunduz App’e yollayarak kısa sürede doğru yanıtları alabilirsiniz. Böylece çözemediğiniz soruları bekletmenize, soracak birini aramanıza da gerek kalmaz. Fotoğrafını çekip yolladığınız sorunun cevabını kısa sürede telefonunuza gönderen Kunduz App, Türkçeden matematiğe, fizikten kimyaya, tarihten geometriye kadar soru çözdüğünüz tüm derslerde yanınızda. Kunduz’un en büyük artılarından biri de sorunun çözümünde takıldığınız bir yer olursa, öğretmenlerle anında iletişime geçebilmeniz. Bu sayede birinci elden en doğru yanıtı kolayca almanız mümkün. App Store ve Google Play üzerinden indirilebilen Kunduz App, diğer eğitmenlerin katılımına da açık. Böylece kendi nitelikli ve geniş eğitim ağını sürekli besleyip büyüten Kunduz App paralı mı merak edenlere bildirmekte fayda var; platform aylık ve dönemsel olmak üzere iki pakete sahiptir. Bu paketler, 1 saatlik özel ders fiyatının altında bir fiyatlandırmaya sahiptir. Aylık paketler her 30 günde bir otomatik olarak yenilenir ve her ay için ayrı bir ücret ödenir. Dönemsel paket ise sınava kadar devam eder ve bütün ayların ücreti indirimli olarak tek seferde alınır. Ayrıca online bir şekilde özel ders imkanı da sunan Kunduz App, 30 bine yakın öğretmen ağı sayesinde en uygun öğretmeni bulup sizinle eşleştirir. Kunduz App üyelik iptali de cayma hakkına tabi olup farklı senaryoları bulunur. Örneğin, satın aldığınız üyelik paketini hiç kullanmadığınız takdirde 14 gün içerisinde iptal ederek ödediğiniz tüm ücreti geri alabilirsiniz. Aldığınız paket içerisinde herhangi bir soru sorduysanız veya 14 gün geçtiyse iptal işlemlerinde ücret iadesi yoktur. Platformun web sitesinden iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Bir Kunduz App telefon numarası bulunmamaktadır, ancak bunun yerine [email protected] mail adresi üzerinden platformla yazılı şekilde irtibata geçebilirsiniz. Adresi İstanbul Beşiktaş’ta bulunan markayı sosyal medya hesapları üzerinden takip ederek de güncel gelişmeleri anbean öğrenebilirsiniz. Dilerseniz üyelik iptali, sunulan paketler, eğitmenler, para iadesi gibi birçok konuda yapılan reel değerlendirmelere sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Bu sayede aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kunduz App hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı daha görünür kılabilirsiniz. Buradaki tüm geri bildirimlerin hem diğer kullanıcılar hem de platform tarafından görüldüğünü bilmenizde yarar var.
