Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kunduz App

90100
(93 değerlendirme)
Şikayet Yaz
705 Şikayet
Kunduz App
90100
(93 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Geçmiş Reddi Nedeniyle Yeniden Başvuru Yapamamak

profile
Kübra
02 Haziran 20:17
33
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
02 Haziran 16:44
-

"Memnunum"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Pc Gam sonuçtan hiç memnun değil

Kunduz’da Akşam Saatlerinde Soru Çözüm Paketi Kısıtlaması Çalışma Düzenimi Bozuyor

profile
Pc Gam
02 Haziran 10:49
42
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
17 Mayıs 21:29
24

"Şikayetim sonrasında hızlıca iletişime geçip talebimi yerine getirdikleri ve hesap/numara silme işlemini tamamladıkları için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzinsiz Kunduz SMS’leri Ve Numara Silme Talebi

profile
Mahsuni
27 Nisan 22:37
736
izinsiz-kunduz-smsleri-ve-numara-silme-talebi-1.jpg
5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Defne
25 Nisan 19:06
11
Defne Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Oral sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oral
25 Nisan 17:54
-

"Para iadesi ve 1 aylık soru çözümü için teşekkürler."

Oral Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kunduz Dijital Paketi Yanlış Alınması Ve İade Talebi

profile
Mithat
21 Nisan 23:57
887

"Sorunumuz anında çözüldü; paramız hesaba iade oldu. Teşekkür ederim."

Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Gulsevil
20 Nisan 16:06
1.234

Kunduz Açıklama Olmadan Hesabımı Kapatıp Reklam Mesajları Gönderiyor

profile
Hatice
16 Nisan 18:31
945
kunduz-aciklama-olmadan-hesabimi-kapatip-reklam-mesajlari-gonderiyor-2.jpg
kunduz-aciklama-olmadan-hesabimi-kapatip-reklam-mesajlari-gonderiyor-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
15 Nisan 14:11
139

"Kunduz uygulamasının destek ekibinden aldığım hizmetten çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bir sorunla ilgili destek talebim sonrası beni aradılar ve hem çok hızlı dönüş yaptılar hem de sorunu yaklaşık 10 dakika içinde çözdüler. İlgileri, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Kunduz ekibine teşekkür ederim."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kunduz'dan Abonelik İadesi Gecikmesi Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri

profile
İlayda
14 Nisan 21:48
962
4
Naile sonuçtan memnun
Çözüldü

9 Taksit Sözü Verildi, Tek Çekim Yapıldı, İade Süreci Uzuyor

profile
Naile
10 Nisan 09:20
1.088

"Merhaba, Kunduz firması ile yaşamış olduğum ödeme sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Süreç içerisinde destek olan yetkililere özellikle Nur Hanım’a, Aynur Hanım’a teşekkür ederim."

9-taksit-sozu-verildi-tek-cekim-yapildi-iade-sureci-uzuyor-2.jpg
9-taksit-sozu-verildi-tek-cekim-yapildi-iade-sureci-uzuyor-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Kunduz Hesabım Belirsiz Gerekçelerle Kapatıldı Ve Kazancım Alıkonuldu

profile
Burhan
04 Nisan 13:41
1.347
Kunduz Hesabım Belirsiz Gerekçelerle Kapatıldı Ve Kazancım Alıkonuldu
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kunduz Hesabım Askıya Alındı, Açılmasını İstiyorum

profile
Burcu
28 Mart 20:58
1.416

"Sorunumu hızlı ve güzel çözdü teşekkür ederim."

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kunduz 7/24 Sınırsız Soru Çözüm Paketi Günlük Sınırlarıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Merve
24 Mart 20:18
1.831
kunduz-724-sinirsiz-soru-cozum-paketi-gunluk-sinirlariyla-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg
kunduz-724-sinirsiz-soru-cozum-paketi-gunluk-sinirlariyla-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kunduz'dan Verilen Kısmi İadenin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Kübra
23 Mart 22:01
1.641

"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkürler"

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emir
22 Mart 17:58
92

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim :)"

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İlkim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlkim
19 Mart 22:53
155

"Teşekkürler"

İlkim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sınav Öncesi Koç Değişikliği Bildirimi Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Özlem
13 Mart 21:58
2.467

Kunduz App Uygulamasının Yetkisiz Telefon Numarası Kullanımı

profile
Irmak
11 Mart 21:51
1.770
4
Meltem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Meltem
08 Mart 19:34
62

"Mağduriyetimi gidereceğiniz için Teşekkürler. Şikayetimi kaldırdım. İlginiz için teşekkürler"

Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kunduz App 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kunduz App iletişim bilgisi nedir?

Kunduz App e-mail adresi: [email protected]

Kunduz App üyelik iptali politikası nasıl?

Satın aldığınız paketi hiç kullanmadıysanız, 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iptal işlemini gerçekleştirebilir, ödediğiniz ücreti geri alabilirsiniz. Ancak satın aldığınız paketi deneyimlediyseniz ya da 14 günlük süre dolduysa iptal işlemlerinin ardından ödediğiniz ücret iade edilmez.

Kunduz’dan SMS almak istemiyorum, ne yapmalıyım?

Telefonunuza gelen SMS’teki ret linkini tıklayarak size mesaj gelmesini durdurabilirsiniz.

Kunduz App hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Kunduz App Hakkında

Kunduz App öğrencilerin ders konularıyla, sınav sorularıyla ilgili merak ettiklerini cevaplamak üzere bir araya gelmiş bir oluşum. İzmir Fen Lisesi’nde yatılı okuyan, ardından Boğaziçi Üniversitesi’ni kazanan üç arkadaşın girişimleriyle hayat bulan Kunduz App, anlamadığınız, takılı kaldığınız ders konularını, soruları bir telefon ve internet aracılığıyla sormanıza ve en doğru yanıtları almanıza olanak tanır. Yer ve zaman fark etmeksizin her öğrencinin ders kitapları ve benzeri kaynaklardaki soruları gönderebileceği Kunduz App, yetkin ve başarılı kadrosu sayesinde size en doğru cevabı göndermek için çalışır. Dolayısıyla Kunduz App nedir sorusunun yanıtı da, dersleriniz hakkındaki tüm merak ettiklerinizin, sorularınızın yanıtını size dijital yolla veren bir oluşumdur. Forbes, Webrazzi, App Store gibi mecra ve platformlarda da en iyi girişim, günün uygulaması gibi ödüllere hak kazanan Kunduz App YKS, LGS ve benzeri sınavlara hazırlanan tüm öğrencilerin en önemli yol arkadaşı olmaya aday. Daha detaylı bilgi için platformu inceleyebilir, tümüyle reel geri bildirimlere Kunduz App şikayet ve Kunduz App yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Kunduz App Nasıl Kullanılır?

Kunduz App uygulamasını telefonunuza kolayca indirerek YKS, LGS gibi birçok sınav için en etkili yol arkadaşınızla tanışabilirsiniz. Zorlandığınız soruların fotoğrafını çekip Kunduz App’e yollayarak kısa sürede doğru yanıtları alabilirsiniz. Böylece çözemediğiniz soruları bekletmenize, soracak birini aramanıza da gerek kalmaz. Fotoğrafını çekip yolladığınız sorunun cevabını kısa sürede telefonunuza gönderen Kunduz App, Türkçeden matematiğe, fizikten kimyaya, tarihten geometriye kadar soru çözdüğünüz tüm derslerde yanınızda. Kunduz’un en büyük artılarından biri de sorunun çözümünde takıldığınız bir yer olursa, öğretmenlerle anında iletişime geçebilmeniz. Bu sayede birinci elden en doğru yanıtı kolayca almanız mümkün. App Store ve Google Play üzerinden indirilebilen Kunduz App, diğer eğitmenlerin katılımına da açık. Böylece kendi nitelikli ve geniş eğitim ağını sürekli besleyip büyüten Kunduz App paralı mı merak edenlere bildirmekte fayda var; platform aylık ve dönemsel olmak üzere iki pakete sahiptir. Bu paketler, 1 saatlik özel ders fiyatının altında bir fiyatlandırmaya sahiptir. Aylık paketler her 30 günde bir otomatik olarak yenilenir ve her ay için ayrı bir ücret ödenir. Dönemsel paket ise sınava kadar devam eder ve bütün ayların ücreti indirimli olarak tek seferde alınır. Ayrıca online bir şekilde özel ders imkanı da sunan Kunduz App, 30 bine yakın öğretmen ağı sayesinde en uygun öğretmeni bulup sizinle eşleştirir. Kunduz App üyelik iptali de cayma hakkına tabi olup farklı senaryoları bulunur. Örneğin, satın aldığınız üyelik paketini hiç kullanmadığınız takdirde 14 gün içerisinde iptal ederek ödediğiniz tüm ücreti geri alabilirsiniz. Aldığınız paket içerisinde herhangi bir soru sorduysanız veya 14 gün geçtiyse iptal işlemlerinde ücret iadesi yoktur. Platformun web sitesinden iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kunduz App İletişim

Bir Kunduz App telefon numarası bulunmamaktadır, ancak bunun yerine [email protected] mail adresi üzerinden platformla yazılı şekilde irtibata geçebilirsiniz. Adresi İstanbul Beşiktaş’ta bulunan markayı sosyal medya hesapları üzerinden takip ederek de güncel gelişmeleri anbean öğrenebilirsiniz. Dilerseniz üyelik iptali, sunulan paketler, eğitmenler, para iadesi gibi birçok konuda yapılan reel değerlendirmelere sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Bu sayede aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kunduz App hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı daha görünür kılabilirsiniz. Buradaki tüm geri bildirimlerin hem diğer kullanıcılar hem de platform tarafından görüldüğünü bilmenizde yarar var.