Garanti BBVA Cepbank

01 Eylül 2026 tarihinden bu yana Garanti BBVA Mobil Flash uygulamasına Realme 12 cihazımdan girmeye çalıştığımda uygulam...a açılır açılmaz siyah ekran geliyor ve beni sistemden otomatik olarak atıyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı işlemler müş...

Samsung s22 Ultra telefonumda Garanti BBVA mobil uygulaması uzun süredir arka planda aşırı pil tüketimi yapıyor. Her tür...lü izin ve pil optimizasyon ayarını denememe rağmen, uygulama çoğu zaman telefonun kendi sistem süreçlerinden bile daha fazla pil tüketiyor ve bu durum yaklaşık 2–3 aydır devam edi...

14 Ağustos 1 2026 tarihi yaklaşık yarım saat önce 13 civarı, 0536********86 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendi...sini Garanti Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak mobil bankacılık şifremi almaya çalıştı. Konuşma sırasında T. C. Kimlik numaramı biliyorlardı ve bu durum beni daha da tedirgin e...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına gerçekleştirdiğim sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Uygulama be...ni sürekli 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak oradan da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 333’ü aradığımda, telefondaki sesli yanı...

05.08.2026 tarihinde saat 17:15 civarında, kendisini Garanti Bankası görevlisi gibi tanıtan ve 0551********61 numaralı h...attan arayan kişi veya kişiler tarafından banka hesabıma izinsiz erişim sağlandı. Hesabımın hacklenmeye çalışıldığını fark ettik ve acil şekilde müdahale ederek erişimi engelledik....

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında mobil bankacılık üzerinden başka birine para tra...nsferi yaptım. Bu işlemden yaklaşık 17 TL transfer ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden para transfer işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini bildiğim için bu kesintiyi haksız b...

04.08.2026 Salı günü saat 13.13’te 0 (850) 270 07 16 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Ba...nkası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak hesabım üzerinden A**** T** isimli bir kişiye para transferi yapılmakta olduğunu söyledi ve bu işlem bilgim dahilindeyse 1’i, değilse 2’yi tuşla...

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. 28.07.2026 tarihinde yurt dışına para transferi yapmaya... çalıştığım sırada, güvenlik sebebiyle Garanti Mobil ve internet bankacılığı şifrem ve parolam kullanıma kapatıldı. Hesabım aktif olmasına rağmen dijital kanallara erişimim tamamen...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 21 gündür dijital bloke uygulanmış durumda. Uygulamaya girdiğimde “Güven...liğiniz için blokenizi şubenizden kaldırmanız gerekmektedir” uyarısını alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Şubeye yönlendirme sonrası ilgili şubeye giderek hem kimlik doğrulamas...

Matbet hesabıma 24.04 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 492 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen yatırd...ığım tutar uzun süre geçmesine rağmen hala oyun hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez sitenin canlı desteğine yazdım. Yaklaşık 1 saattir sadece “kontrol ediliyor” şeklinde ay...

Garanti Bankası’nda Antalya Kemer şubesinde maaş müşterisiyim. 03.07.2026 tarihinde mobil bankacılık erişimim genel müdü...rlük tarafından kapatıldı ve tarafıma “Sizinle çalışmak istemiyoruz” şeklinde bir gerekçe iletildi. Herhangi bir güvenlik ihlali, ödenmemiş borç veya benzeri somut bir gerekçe sun...

1 Temmuz saat 00.15 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yabancı bir müşterimden kendi hesabıma 200 TL tuta...rında CepBank işlemi yapıldı. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Garanti müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma 12 Haziran tarihinde bloke konuldu ve o günden beri hesabımı normal şekilde kulla...namıyorum. Blokenin nedeni ve ne kadar süreceğiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben Denizli’de yaşıyorum, hesabım ise İstanbul...

Garanti BBVA Sefaköy Şubesi ile internet bankacılığıma konulan dijital blokeden dolayı 10 günden fazladır ciddi mağduriy...et yaşıyorum. İnternet bankacılığıma giriş yapamıyor, hesaba erişemiyor, kart ödemesi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. İzmir Kıbrıs Şehitleri Şubesi konuyla ...

Bugün saat 18.43’te 444 0 335 numaralı hattan Garanti Bankası adına arandım. Arayan kişi kampanyalar hakkında bilgi vere...ceğini söyleyerek, daha “müsait misiniz” bile demeden hızlıca konuşmaya başladı. O sırada müsait olmadığımı, daha sonra ararlarsa konuşabileceğimi belirttim. Bu ifademin ardından ...

06.04.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparak ihtiyaç kredisi taksit ödememi g...erçekleştirmek istedim ancak uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulama hata veriyor, ne hatası olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamayınca 444 0 3...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına üç gün önce telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Cihaz... olarak iPhone 11 kullanıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefonunuzu değiştirdiğiniz için ayar yapmanız gerekiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor, yönlendirdiği adımları eksiks...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün saat 20.30 civarında giriş yapmak istedim, şifremi girmeme rağmen doğrulama SMS’i ...bir türlü gelmedi. Defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim a...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 27 Şubat günü saat 12.00 – 12.30... civarından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 14:14 civarında Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve R****** isimli müşteri temsilci...siyle görüştüm. Görüşme sırasında temsilci, bana “ena yi” diyerek açık bir şekilde hakarette bulundu. Bir banka müşteri temsilcisinin bu üslubu kullanmasını hem saygısız hem de kur...

31.01.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri iletişim merkezini mobil bankacılık desteği için aradım. Ancak mobil bankacılı...k destek hattına bağlanan bir kişiden, mobil uygulamasına gelen bildirimi onaylamasının istenmesi gibi mantıksız bir uygulamayla karşılaştım. Zaten uygulamaya girememe gibi bir sor...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamayı indirip istenen... tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak kimlik doğrulaması için telefonuma gelmesi gereken SMS onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle yeni müşteri olma sürecini t...

Garanti BBVA’da bulunan internet bankacılığı hesabım geçen hafta Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O ...günden bu yana, yaklaşık üç iş günüdür bu bloğu kaldırmak için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Şubeye bizzat giderek kimliğimi beyan ettim ve güvenlik birimine mai...