Garanti BBVA Cepbank

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba...

Garanti BBVA hesabımdan, kendi adıma ve limitlerim dahilinde başka bir bankaya mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken işlem “şüpheli” olarak değerlendirilmiş ve 12 Aralık 2025 Cuma günü saat 16.00 civarından beri hesabım bloke edilmiş durumda. O günden beri mobil bankacılığa erişe...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 Kasım 23.30, 3 Kasım 20.57 ve 6 Kasım 13.00 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifrem doğru olmasına rağmen, daha önce yanlış girdiğim için bloke olmuş olabileceğini düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak güvenlik için gönderilen mobil onay bildiri...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası vadesiz hesabım ve CepBank uygulaması üzerinden Steam platformunda 229 dolarlık bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak Steam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin hata verdiği ve tutarın kendilerine ulaşmadığı belirtildi. Buna rağmen Garanti Ban...

30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki 1011 kodlu Garanti BBVA şubesine, kimliğimin çipi bozuk olduğu için cep şubemi aktif ettirmek amacıyla başvurdum. Ancak şube çalışanı İ***** Bey, sadece mobil şubemi aktif etmek için bana kredi kartı almam gerektiğini söyledi ve bu işlemi başka türlü gerçek...

30/10/2025 tarihinde 0548*****23 03 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Garanti Bankası güvenlik birimi olarak tanıttı ve “18 dakika önce internet bankacılığınıza giriş yapıldı, siz mi yaptınız?” diyerek benden bankacılık şifrelerimi talep ettiler. Garanti Bankası’nda böyle bir b...

Yaklaşık 5 gündür Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Transfer yapmak istediğimde sürekli olarak “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorunu ATM üzerinden para çekmek is...

Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır, borcum olmamasına rağmen CepBank uygulamasında yasal takip görünüyor. 1 yıl önce yasal takip sürecim vardı fakat tüm borcumu kapattım ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak bu nedenle kredi kartı, kredi gibi hiçbir ürün başv...

İPhone 14 Pro cihazımla Almanya’nın Leipzig şehrinden Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak her denememde “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Son olarak geçen hafta giriş yapabilmiştim, a...

5 Mayıs 2025 tarihinden beri Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil şubesindeki banka hesabımda bloke bulunuyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve kartlarımda da bloke olduğu için borç bilgilerimi öğrenemiyorum. Sorunun çözümü için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca...

Garanti BBVA mobile giriş yurt dışından ulaşamadım. Müşteriniz kısmına giriyorum. Müşteriniz olamıyorum. Telefondan da ulaşamadım. Müşteri hizmetleri beni kısa sürede ararsa konuşalım. Sizden hemen bana geri dönüş yapmanızı istiyorum. Şimdi cevap bekliyorum.

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “parola hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denediğimde ise telefonuma SMS gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ba...

25.08.2025 tarihinde saat 13:28'de 4440335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Görüşmede doğum tarihim ve doğum yerim soruldu, ben de yanıtladım. Ancak sonrasında bu aramanın yanıltıcı olabileceğinden şüphelenerek telefonu kapattım. Herhangi bir ek bilgi veya şifre paylaşmadım ve şu ana kada...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri hattından defalarca yardım talep etmeme rağmen, kesinlikle destek alamıyor; sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ankara, Çankaya, Bahçelievler şubesine defalarca gittim. Şube çalışanları ise sadece...

30.07.2025 saat 15.05 tarihinde, Mersin Akdeniz Yeni Mahalle Cemalpaşa Caddesi üzerindeki Garanti ATM'sine yaklaşık 3000 TL'yi QR kod ile yatırdım. Para sayımı esnasında cihaz kapandı, tekrar açıldığında ise paramı yuttu ve geri vermedi. 14 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı ve paranın iade edilec...

1 yıldır kullandığım cep numarama devamlı CepBank işlemleri alıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Geçtiğimiz gün yine ailem tarafından cep telefonuma havale yapıldı. Cep numaram girilerek işlem gerçekleştirildi, fakat Garanti Bankası, bu numaranın başka bir şahsın üzerinde ve b...

Merhaba, Düzenli olarak Garanti çağrı merkezi üzerinden dönüş alıyorum. Telefonum otomatik olarak çağrı merkezi numaranızı engelledi fakat her gün 5-6 kez aranmaya devam ediyorum. Bankanızda bir birikim hesabım yok, tüm yatırımım ve işlemlerim başka bir banka üzerinde. Sizin bankanızı sadece maaş m...

+3

Cidden, Garanti Bankası kadar utanç verici bir firma bilmiyorum. Paramı çekemiyorum, parola unuttum diyorum; yeni kimlikle giriş yaptım, yine hata veriyor. 'Şimdi gerçekleştiremiyoruz' deyip duruyor. Zor durumda bıraktı. Bizi Garanti Bankası mobil uygulamasıyla pişman etti. Garanti Bankası'nı arıyor...

21.06.2025 tarihi itibarıyla Garanti BBVA mobil erişiminde gün içinde cihaz eşleştirme kaldırıldı. Adıma yapılan işlemler, kart harcamaları, kredi çekimleri vb. Tüm yapılacak işlemler bilgim ve isteğim dışındadır. Tüm sorumluluk Garanti Bankası'na aittir.