çağrı merkezi

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetim, ekim ayının başından b...eri altyapı çalışması sebebiyle kullanılamıyor. İnternetim kesildikten sonra Turkcell’i aradığımda, fibere geçmem durumunda altyapı çalışmasından etkilenmeyeceğim söylendi ve 08.10...

Hepsijet ile NT4ZRJRUXZHJ takip kodlu kargom 07.10.2026 tarihinde çıkış yaptı ve Tansesuar adına İstanbul’a gönderildi. ...Kargom 6 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkezini 4 gün önce arayarak kayıt açtırdım ve o günden beri defalarca aramama rağmen net bir dönüş ...

Altus 434p bulaşık makinesi için çağrı merkezini arayarak F**** A***** adına acil servis talebinde bulundum. Makine 2-3 ...aylık olmasına rağmen önce suyu boşaltmadı, suyu kendi imkanlarımızla boşaltmak zorunda kaldık. Çağrı merkezinin tarif ettiği adımları Pazar akşamı eksiksiz uygulamama rağmen sorun...

28.10.2026 tarihli İzmir–İstanbul–Paris uçuşlarımız, havayolu kaynaklı nedenlerle Türk Hava Yolları tarafından toplam üç... kez ertelendi. Son aşamada tarafımıza önerilen yeni plana göre, İzmir–İstanbul uçuşumuzun varış saati 07.45, İstanbul–Paris uçuşumuzun kalkış saati ise 07.55 olarak görünmektedir....

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimdeki taahhüdüm bitti ve ben taahhüdümü... yenilemedim. Bunun üzerine bana bir kod gönderildi ve bu kodla cihazları g...

13 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 10:30 sularında Pegasus çağrı merkezini bilet değişikliği talebiyle aradık. Soyadı Çukur...yurt olan iki yolcu adına işlem yapmak istiyorduk. Görüşmede İ*** isimli müşteri temsilcisine bağlandık. Pegasus’un internet sitesinde gördüğümüz bilet değişiklik ücretinden yakla...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev internet aboneliğim için 5 Ekim’den bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. İlk aradığımda altyapı sorunu olduğu söylendi, daha sonra altyapının giderildiği, fiber çekildiği belirtildi. Altyapı sorunu çözüldükten sonra Turkcell tarafından aranarak a...

Atasun Optik Gaziantep Forum şubesinden 30 Temmuz’da 2 adet lens siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca biri teslim ...edildi, diğer lens ise üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için toplam 1890 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bana en geç 1 ay içinde teslim edilece...

12.10.2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Uygulamada “1 Adet... Hayat 19 l Su” siparişim için “Teslim Edildi” görünüyor ancak ne kapıma herhangi bir damacana bırakıldı ne de beni arayan oldu. İki gündür Bursa Yıldırım’daki adresimde su bekliyo...

15.01.2019 tarihinden bu yana polsan üyesiyim. 1 hafta önce istifa ettim ve üyeliğimin sona ermesiyle birlikte şimdiye k...adar ödediğim yaklaşık 140.000 TL birikim ve 60.000 TL kâr payının tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İstifamın ardından yaklaşık 4 gündür polsan ile hiçbir kanaldan ...

LCW üzerinden vermiş olduğum ve Bir Günde Kargo firmasına teslim edilen LCW5610*******56 numaralı gönderim, 09.10.2026 t...arihinde saat 21.28’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de adreste bulunan herhangi birine teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Altındağ olmasına r...

Turkcell Superonline üzerinden, kendi cep telefonum üzerine tanımlı ve evde kullandığım 5g internet aboneliği için 30 Ey...lül’de başvuru yaptım, 7 Ekim’de kurulum yapılarak hizmet aktif edildi. Bugün, yani 11 Ekim’de aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, çağrı merkezindeki görevli tarafından tarafımda...

QNB bünyesindeki tehlikeli hastalık teminatlı kredi hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum ancak bu konuda mağdur edil...iyorum. 12.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden poliçemi gördükten sonra iptal işlemini gerçekleştirmek istedim. Mobil bankacılıkta bu işlem için yönlendirme alamayınca ban...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, içinde sokak hayvanları için mama bulunan 7340037460237176 teslima...t ve 2755416278342 takip numaralı kargom 28 Eylül’den beri Mersin Anamur teslimat şubesinde bekletiliyor. Yaklaşık 15 gündür şubede olan gönderim bir türlü adrese yönlendirilmiyor....

Hepsiburada üzerinde kullandığım bireysel hesabımda, 8 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişlerdeki model/tercih değişik...liği sebebiyle gerçekleştirdiğim iptal işlemlerinin hemen ardından “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırland...

Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim...

Pendik’te hizmet veren bir hasar servisi olarak Axa Sigorta trafik sigortalı araçların hasar dosyalarıyla ilgili ödeme b...ilgisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşterimin aracının onarımını tamamladım ve dosyanın ödenip ödenmediğini öğrenmek için Axa Sigorta’yı aradığımda, her seferinde “araç sa...

Yaklaşık 2-3 aydır Akbank tarafından günde 2-3 defa aranıyor ve onay vermediğim halde istenmeyen kampanya ürünlerinin sa...tışı için ısrarla rahatsız ediliyorum. Görüşmeler sırasında sunulan ürünleri kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi temsilcileri ısrarcı ve agresif tavırlar...

Sinbo svc-8623 elektrikli dikey süpürgeden 1 hafta arayla iki adet satın aldım. Her iki üründe de bükülme yerindeki düğm...e kısa süre içinde bozuldu. Bir süre bu şekilde bantlayarak kullanmak zorunda kaldım, daha sonra süpürgelerden birinin sap kısmı tamamen dibinden çıktı. Şu anda iki süpürgenin de p...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın sonu 8179 ile biten kartıma, 12 Ekim 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüke...