2.5 
Maraş Afşin deprem bölgesindeyim. 2 aylık kombim arızalandı contaları değişecek. 40 gündür arıyorum gelen giden yok. Servis kombi bakimi için, 1.5 yaşında olmak üzere,3 çocuğum baktığım yaşlı insanlar var. Çok mağdur durumdayız, maddi durumum el verse servis yüzünden kombiyi söküp atacak duruma geld...
22 Mart 2023 tarihinde kombimdeki arıza nedeniyle yetkili servis elemanları geldi. Gelen elemanlar Viessmann kombinin Kars servisi Makro servisten geldiler. Isı sensörünün arızalı olduğunu söyleyerek 1000 TL istediler. Aynı parça internet sitesi üzerinde fotoğrafta da belirtildiği üzere 73 TL'dir. A...
Kombinizi neredeyse 1 yıldır kullanıyoruz fakat neredeyse ayda bir servisi eve çağırıyoruz çünkü 30 veya 40 günden sonra suyun ısıtması ve tazyiki aniden azalıyor ve bizi mağdur ediyor bu kadar pahalı alıp da verim alamadığımız içinde üzülüyoruz onun içinde mağduriyetimizin önlenmesini önemle rica e...
Yeni evime Viessmann Isı aldım. Kullanırken Cl arızası verdi. Servis kodunu sordu ikinci kez verdiğinde koduna baktım 79-62-63 kod hatası verdi ve bu arıza her duş sonrası ortaya çıktı. Servis geldi mühendisler arandı hiçbir arıza bulunmadı cihaz değiştirildi. Yine aynı arıza verildi. Aparmanda 33 d...
Viessmann marka kombi Şubat 2022 yılında sıfır olarak evimizde devreye alındı. Bu işlem sonrası önemli miktarda bir para ödeyerek +6 yıl ek garanti yaptırdık. Bunun yanında her yıl ücretsiz bakım hediye edildi. 6 Mart tarihinde yıllık bakım için Viessmann çağrı merkezinden talep oluşturdum. Aranmay...
Şu an 18.04.2023 Cumartesi saat gece 01.00. Ben Viessmann marka kombime vicare üzerinden akıllı telefonun sunucu bağlantısı yok uyarısı nedeniyle herhangi bir müdahale de bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Pazartesi saat 09.00'da arayın diyorlar. Ben iki gün boyunca nasıl ısınacağım? Vies...
Cihaz çalıştıktan sonra böyle bir hata vermektedir. Sebebi ne olabilir ne demektir bilen var mıdır acaba gider borusuna baktığımızda herhangi bir kirli görünüm ya da tıkanma yoktur. Konu ile ilgili çıkan göstergeleri anlamamaktayız ne demektir acaba.
15 Şubat 2023'te sıfır eve kombiyi devreye alma işlemi yapıldı. Vicare oda termostatını da taktırmak istedim. O anda evde wi-fi yoktu. Çünkü sıfır binaydı. Servis termostatı, daha sonra takmaları gerektiğini söyledi. Şimdi evimde wi-fi var ama servis (Konya eksen ısıtma) 350₺ ücret istiyor. Oysa Vie...
Viessmann ürününün arkasında durmuyor. 1.5 yıl önce Viessmann kombi aldık kaliteli olsun kendi evimiz diye bir sürü para verdik. Daha 1.5 yıl olmadan su ısıtmamaya başladı 2 yetkili servis geldi baştan savma yaptık dedi gitti ancak mağduriyet hala devam ediyor ürün ayıplı değişim gerekiyor. Ü---. be...
Viessmann kombi aldım 20. Günde sıcak su arızası verdi. Servis geldi temassızlık var giderildi dedi gitti. 10 gün sonra tekrar arıza yaptı. Bu sefer servis içinde kirlenme var temizlendi dedi. Bir süre sonra tekrar sıcak su arızası verdi. Servis bu sefer parça arızalı sipariş vereceğiz gelince değiş...
Viessmann Isı 3 aylık yeni garantisi devam eden kombimden sıcak su almamaya başladım. Beypazarı servisini aradım 3 gün sonra servis geldi uğraştı sıcak su sensörü bozuk olduğunu İstanbul'dan gelmesi gerektiğini sipariş verdiğini söyledi. Cihaz arıza yapalı 7 gün oldu 2 sefer müşteri hizmetleri ile g...
Viessmann Isı aldık 1.5 yılda iki kere sıcak su gelmemesi nedeniyle servise başvuru yaptık. Eşanjör tıkanmış kireçli sulardan iki bakımda da servis ücret alıyor. Garantisi devam eden üründe bakım ücretli mi oluyor. 6 ayda su ısıtma soru mu olur. Viessmann aldığıma pişman oldum
Kombim su akıtıyordu 2 kere geldiler gelmelerine rağmen çözümü bulamadılar bir de sorun yok diyorlar ama hala su akıtıyor sıcak suyu açtımı peteklere el tutulmuyor su akıtıyor kombi 3. Gelirsek ücret alırız dediler bir de Viessmann kombiyi bozarlar diye başkasına bile göstermedim.
Viessmann kombiyi alalı daha 2 yıl oldu ama hiçbir şekilde memnun kalmadık. Sözde en iyi kombi diye aldığımız kombiden hiçbir fayda görmedik. 2 yıldır doğru düzgün evde olmamamıza rağmen fatura bin tl altına düşmüyor. Komşularımız evde 2 çocukla sabah akşam tişörtle gezerken 1200 ödüyor biz hem buz ...
7721281102648*** seri numaralı kombimin açılımı için 16 Şubat da kayıt oluşturdum gelen olmadı. 2 Mart perşembe günü tekrar aradım hem açılış hem de sıcak şu çalışmıyor şikayetimi belirttim görüştüğüm arkadaş cuma günü için servis sizde dedi 3 Mart cuma akşam tekrar aradım gelen olmadığı için cumart...
Vitodens 100-w kombi kullanıyoruz. Kombilerin en iyisi diye tercih ettik. Fakat kullanımda hiç memnun değiliz. Petekler aşırı ısınıyor. 22 dereceye düşürünce çok ısınıyor. 20'ye düşürünce sönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz cevap vermiyor. Üstelik evin her odasını yakmadığımı halde faturamız 1100...
4 yıl önce Viessmann kombi aldık. Çok sağlamdır uzun yıllar sorun çıkarmaz dediler. 2 Yıl önce garantisi bittikten 1 ay sonra kombinin su seviyesi azalmaya başladı olur dedik 1.250 TL'ye parçasını servisine yenilettik. Aynı sorun 2 yıl sonra tekrarladı. Araştırdım bu kombi markasın da sürekli bu şek...
Viessmann Nevşehir teknik servisi 5 gündür arıyorum ama gelen giden yok maalesef. Müşteri hizmetleri öğle arası hizmet vermiyor mu bilmiyorum ama açan yok. Bir okul için arıyorum takribi 150 kişi ısınamıyor. Ama umursayan yok... Bir kişi iki kişi değil mağduriyet yaşayan.
Viessmann marka kombi aldım tam 1 yıl önce. Vitodens Connect 25 KW, benim şansıma belkide termostat hediye kampanyasından faydalanamadık. Nisan 2022 de kurulum yapıldı. O zamandan beri vicare termostat beklemekteyiz. Bu ürünü almadan önce çok araştırdım. En iyisi olduğununa kanaat getirip aldım. O b...
Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.
Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.
Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.