full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 229

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Geçen haftalarda internette Viessmann marka kombimin bakımını yaptırmak için servis çağırdım. Bize bir servis ulaştı fakat yanıltıyormuş. Kombimin içinden birkaç parça alınmış genleşme tankı arızalı denilip onu da değiştirdi. 750 TL gibi bir ücret aldı ben gelen servisçiden fatura bırakmaması üzerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Tire Viessmann bayisini arıyorum telefonlar açılmıyor,  ulaşılamıyor. Acil işiniz var ama kimseye ulaşamıyoruz. Yaklaşıl bir yıl önce de aynı problemden dolayı aradık, yine aynı sorun. Bıktırdınız artık. Keşke tercih etmeseydik dedirtiyorsunuz. Ucuz biri şey olsa anında başka marka tercih edec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2007 yılında aldığım Viessmann Vitopend 200 kombi yaklaşık 3 yıl önceden su damlatmaya başladı. Yetkili servis fazla fiyat çıkarınca yetkisiz bayiden eşanjör taktırdım. Bugünlerde yine aynı arıza olunca yetkili servise baktırdım, 2.000.-tl fiyat istedi. Ama internet sitelerinde 450-500 TL olduğu yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

Voltaj dengeleyici regülatör kullanmama rağmen, kombi devamlı ana kart arızası veriyor. Bir kartı ücretli değiştim ikinci kartı garantiden değiştiler. Garanti uzatalım diyoruz. Fiyatlar pahalı. Yeni kombi bile almayı düşünüyorum. En azından 5 yıl garanti veriyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Temmuz viesmann dan oda termostat kampanyasından kombi aldık. Kombi geldi fakat Viessmann bir türlü termostatı yollamadı. Genel merkezi aradığımda ise sizin muhatabınız biz değiliz. Bayinizle iletişime geçin. Kampanya koşullarını iyi okuyun. Aldığınız bayi yetkili servisimiz değil... Dendi. Öncel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2020 tarihinde Pendik ilçesine hizmet veren Viessmann yetkili servisi Uğur teknik arızalı olan kombi için çağrılmıştır. Gelen servis personeli arızanın anakartta olduğunu, değişim ücretinin 450 TL olduğunu belirterek kart değişimi yapmıştır. Kart bedeli olan 450 TL ücret ödemize rağmen sökülen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servis geldi bir parça değişimi yapıp 300 TL alıp olmayan arıza parçasını değişti şu akıtma şikayetiyle tekrar aradık başka birini yolladılar oda 70 TL istedi servis ücreti tekrar su akıtmaya devam etti arıyoruz işimiz değil her geldiğinde ücret ve işini yapmayıp düzgün gittiler hakkımızı helal etmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Rahmi Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Ağustos 10:20

Viessmann marka kombi su sıcaklık sensörü bozuldu. Servis değişim ücreti olarak 575 TL istiyor. Yan sanayi parçanın fiyatı internet sitelerinde 40 TL orijinali Almanya'dan paketli geliyormuş da bilmem neymiş. Kişiye özel üretim yapsan bu kadar olmaz. Ayıptır günahtır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bütün yazımızı klimasız geçirdik. Nasıl mı? E6 arıza veren salon, yatak odası ve misafir odası nın tek üniteye bağlı olduğu klimalar bu kodla arıza verdi. Bodrum Akyarlar a arıza için 10 defa aradık. Geldiler. Önce elektrik voltajı dediler ki evin alt katı çalışıyor, elektrik olsa alt kat çalışmaz.....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Viessmann Isı Hakkında

Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.

Viessmann Ürünleri Nelerdir?

Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.

Viessmann İletişim Kanalları

Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Viessmann Isı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kombin arızalandı. Ne yapabilirim? right-arrow

    Viessmann marka kombiniz ile ilgili tüm arıza ve problemlerinizi markanın resmi internet sitesinde yer alan Teknik Servis alanını ziyaret ederek çözümleyebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirim bırakabilirsiniz.

  • Viessmann yetkili servisleri nerede? right-arrow

    Size en yakın yetkili Viessmann teknik servisini tespit etmek için Teknik Servis alanını ziyaret edebilirsiniz.

  • Viessmann müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0216 528 46 00.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Viessman ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.