Viessmann Isı

30.11.2022 tarihinde Viessmann Vitodens Trend 25 KW marka kombi taktırdım. Kombiyi yılda ortalama sadece 6 ay kullanıyorum. Bakım yaptırmak için kapağını açtığımızda, eşanjör dönüş hortumunun her tarafında çatlaklar oluştuğunu gördük. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, Viessmann’ın anlatıld...

Hepsiburada üzerinden Viessmann marka 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünü tercih etme sebeplerimden biri de ilanda özellikle belirtilen “ücretsiz montaj” ibaresiydi. Klima 18 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından, belirtilen ücretsiz montajın ayarlanması için müşteri hizmetlerini aradım...

Viessmann Vitodens 050-w model kombimizi yaklaşık 7 ay önce satın aldık ve cihaz halen garanti kapsamındadır. 3 gün önce kombide su kaçağı problemi oluştu ve bu sorun halen devam etmektedir. Kurulumu yapan ekip kontrol sağladıktan sonra, yetkili servisle iletişime geçmemiz gerektiğini belirtti. Ayrı...

Viessmann Vitodens 100-w kombim kurulduğundan beri oda termostatı devreye alınamıyor. Ayrıca, kombiyle birlikte kullanmam gereken Vicare uygulaması da son 1 gündür çalışmıyor. Sorunlar başladığından beri Viessmann yetkili servisi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dö...

Viessmann Vitodens 050-w 24 KW Tam Yoğuşmalı kombimi Osmaniye’de kullanıyorum. Her çalıştırmada F0d hatası alıyorum. Kombi kendi kendini kapatıyor, ekranda servis işareti çıkıyor ve hiçbir şekilde petekleri ısıtmıyor, banyo ile lavaboda sıcak suyu kesiliyor. Özellikle gece yarısı kombinin kapanması,...

Viessmann tcu 100 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür sıcak su gelmiyor. Sorun başladıktan sonra arıza kaydı oluşturdum ancak yetkili bayiye ulaşmak oldukça zor oldu. Bayi, arıza kaydından ertesi gün de gelmedi ve ancak iki gün sonra evimize geldi. Gelen servis, bir kablonun yerini oturttukl...

Viessmann Vitodens Trend BPka-25 model kombimi 17.10.2025 tarihinde Göl Mühendislik bayisinden satın aldım ve 11.11.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirildi. Satın alma ve kurulum tarihlerimin oda termostatı kampanyasının şartlarına uygun olduğunu düşünüyorum. Ancak hem bayiniz hem de yönlendirdiği...

Viessmann Vitodens 100 model kombiyi, en iyi ürünlerden biri olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak kombi, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden bu yana her 3 ayda bir farklı bir arıza verdi. Ana kart değişimi, motor arızası gibi ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbirini garanti kap...

Viessmann Vitopure s4 ro u arıtma cihazı hakkında detaylı bilgi almak ve özellikle cihazın arıttığı suyun teknik değerleri (PH, iletkenlik, tds, no3, no2, kh, gh gibi) konusunda bilgi edinmek istiyorum. Dünden beri Viessmann müşteri hizmetlerine ve destek hattına 3-4 defa ulaşmaya çalıştım. Çoğu zam...

Viessmann Trend model kombimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün kombide eşanjörü arızası nedeniyle suyun az geldiğini fark ettim. Servisi çağırdım, ancak bu sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir için 6.000 TL ücret talep edildi. Aynı model kombi alt k...

Viessmann’ın İstanbul’daki servis hizmetinden uzun süredir memnun değilim. 31 Ekim’de petek purjörü için servis talebinde bulundum, ancak servis ekibinin randevu kültürü bulunmuyor. Hangi saatte gelirlerse o saatin geçerli olduğunu söylüyorlar, kesin bir randevu vermiyorlar. Yedek parça talebinde fi...

Viessmann merkezi klima vrf cihazımızda yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak u4 arızası yaşamaktayız. Bu süre zarfında cihazı kullanamıyoruz ve arıza her ay ortalama 2 kez, 5-10 gün boyunca devam ediyor. Avcılar Next Sitesi, İzmir Bornova’daki adresimizde kurulu olan cihazımız için defalarca yetkili ser...

Wiessmann kombimiz için 8 Ekim’de servis talebinde bulunduk. İki gün sonra ekip geldi ancak işlerini yarım bırakıp gittiler ve bir daha uğramadılar. O günden bu yana tam bir aydır her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, 'Döneceğiz' diyerek oyalıyorlar; kimse geri dönüş yapmıyor. Özellikle yaş...

Viessmann Vicare uygulamasında eski kullanıcı bilgilerini sildirmek ve kendi bilgilerimi kaydettirmek için son 3 gündür toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde yaklaşık 20 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Cihaz numaram: 7633107069966214. An...

Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Viessmann marka bir kombi satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sıcak suyla ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayız. İlk arızada yetkili servis, eşanjörün tıkalı olduğunu belirterek temizlik işlemi yaptı. Yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz kullanabil...

Temmuz ayında Samsun Atakum'da Viessmann Trend model kombi satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak yerden ısıtma sistemini bağlamayacaklarını söylediler. Ben de yerden ısıtma tesisatını ustama yaptırdım. Ustalar kombide sorun olduğunu belirtti ve servisi aramamı önerdiler. B...

Viessmann 6218 model kombimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz, haftada birkaç kez tamamen rastgele şekilde wi-fi bağlantı hatası veriyor. İnternet bağlantımı defalarca kontrol ettim ve sorun olmadığından emin oldum. Ancak kombinin altyapısı nedeniyle bağlantı sürekli kopuyor ve bu ...

Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Viessmann yetkili servisinden yaklaşık 1 ay önce Vitodens 050-w 24 KW model kombim için bakım hizmeti talep ettim. Bu süre içerisinde 4 defa arayarak randevu oluşturmama rağmen, servis hiçbir şekilde gelmedi. Son aramamda, önceliğin arızalara verildiği ve 1 hafta için...

Viessmann Vitodens 200 kombimizde yaklaşık 3-4 aydır tüm musluklarda sıcak su dengesizliği ve arızası yaşıyoruz. Bu süreçte İstanbul/Çekmeköy adresimizdeki kombimiz için üç kez Viessmann yetkili teknik servisine başvurduk ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Toplamda 6.000 TL ödeme yaptık. Ancak...