Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Viessmann IsıŞikayetvar üye markasıdır

47100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
346 Şikayet (Son 1 yıl)
Viessmann IsıŞikayetvar üye markasıdır
47100
(143 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Viessmann Servis İlgisizliği Ve Sorunu

profile
Hakan
3 gün önce
109

Viessmann servisini defalarca aramama rağmen kombi arızasına gelmediler. Her aradığımda 48 saat içerisinde geleceklerini söylediler. Ancak kimse gelmedi. Viessmann destek hattına e-posta gönderdim; sadece bir kez geri dönüş yapıldı. Daha sonra ilgilenmediler. Viessmann'dan memnun kalmadım.

Viessmann Isı Yeni Alınan Cihaz ve Beklenmedik Servis Ücretleri

profile
İbrahim
4 gün önce
277

Ocak 2023 tarihinde Viessmann Trend 19 KW model kombiyi 'en iyisi' diye satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Kireçli su sebebiyle eşanjör tıkanmış, yetkili servis ise cihazı açıp bakmadan bunu iddia ediyor. Sıfır cihazın garantisi olmasına rağmen servis 3.500 - 4.000 TL ücret talep ediyor. Gene...

Viessmann Isı Hak Edilen Puanlarımın İptali

profile
Ahmet
5 gün önce
72

Viessmann marka almış olduğum ürün karşılığında, 15.12.2023 tarihinde kredi kartıma 1.000 TL puan yüklemesi yapılmıştır. Yüklenen puan, 16.01.2024 tarihinde kampanya süresinin bitmesi sebebiyle kullanmaya fırsat bulamadan, hak olarak kazanılan puan silinmiştir. Bu iptal edilen puanların tekrardan ka...

Viessmann Değiştirdiği Parçaları Garanti Kapsamıyor Diyor

profile
Emre
6 gün önce
323

Viessmann markasından şikayetçiyiz! Viessmann Vitodens 050 model kombimizin 2023 Nisan ayında değişen parçaları tekrar arızalandı. Daha bir yıl olmamasına ve Viessmann'ın sözleşmesine göre değişen parçaların bir yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti kapsamında değiştirilmiyor. Bizden, daha 10 ay...

Viessmann Kombi Acil Durumda İlgisizliği

profile
Nehir
6 gün önce
303

Merhabalar, evimizde henüz iki yılı doldurmuş Viessmann kombi kullanmaktayız. Başlangıçtan itibaren randıman almakta zorlandık. Ancak üç gün önce kombiden sürekli bar basınç düşüklüğüne işaret eden sesler gelmeye başladı. 444'lü hattını ve bizim siteye bırakılan Tarsus yetkili servislerini aradık fa...

5
Çözüldü
profile
Gaffar
1 hafta önce
47
Gaffar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Viessmann Kombi Wi-Fi Sorunu

profile
Enes
1 hafta önce
118

Viessmann Wi-Fi sorunum bulunmakta ve QR kodunu okutmama rağmen fayda sağlamıyor; uygulama da çalışmıyor, resimdeki gibi kalıyor. Sürekli 'okudu' diyorum ancak başa dönüyor. Yetkili servis de geldi ancak çözüm üretemedi. Yardım edin, kombiyi alalı epey zaman oldu ve servis de bir şey bilmiyor.

Viessmann Kombi Wi-Fi Sorunu
Viessmann Kombi Wi-Fi Sorunu

Viessmann Kombi Tamir Sorunu

profile
Seyhan
1 hafta önce
427

Sıfır Viessmann Vitodens 050 kombi taktırdık ve garantisi dolunca problem çıkarmaya başladı. Servis çağırdık ama gelen kişi durumu daha da kötüleştirdi. Bir türlü tamir edemedi. Parça değişikliği yapıldı; ana kart, ekran kartı değiştirildi, kumanda iptal edildi. Daha sonra piyasa malı bir parça takı...

Viessmann Kombi Tamir Sorunu
1

Viessmann Witodens Kombide Performansı Düşük Isı Sensörü Değişimi

profile
Namık
1 hafta önce
729

Viessmann Vitodens 100 kombide sıcak suyun ısınmasında sorun yaşıyorduk. 20. 02.2024 tarihinde gelen servis sensörün arızalı olduğunu belirtti. Sensörü değiştirerek 1500 TL parça bedeli karşılığında parça değişimini yaptırmak zorunda kaldım. İnternette yapılacak basit bir araştırmada 75 TL, en pahal...

Viessmann Kombi Genleşme Tankı Mağduriyeti

profile
Muhsin
2 hafta önce
548

Viessmann kombinin genleşme tankının ikinci kez değiştirilmesi kararını veren Viessmann, bana çıkardığı yüklü masraf nedeniyle onarımın tarafımdan yapılamayacağı için kombiyi başka bir ustaya göstermek üzere usta çağırdım. Genleşme tankının sadece subabının gevşemiş olduğunu öğrendim ve durumu Viess...

4
Çözüldü

Viessmann Isı Wisman Kombi Mağduruyuz

profile
Enis
2 hafta önce
293

"İskenderun bayisi bayraktarın ilk andan beri tavrı, müşteriye ilgisi hiç iyi değildi. Teşekkürler..."

Wisman marka kombi kullanıyorum. 2 ay oldu halen arıza çözülemedi. Servisi aradım ilk önce su pompası bozuk dediler. Ben de başka bir ustaya gösterdim...

Viessmann Isı Klima Garanti Ve Fatura Verilmedi

profile
Turgay
2 hafta önce
187

Klimam takıldı ancak fatura ve belgesi verilmedi. Takan kişiden istedim; garanti belgesini vermedi. Lütfen yardımcı olun. Antalya Kepez'de bir klimacı taktı ve fiyatta anlaştık. 20.500 TL'lik klimayı taktıktan sonra 'Ben yanlış hesapladım, 2.500 TL daha istiyorum. Vermezseniz garanti belgesini verme...

Viessmann Isı Klima Garanti Ve Fatura Verilmedi
Viessmann Isı Klima Garanti Ve Fatura Verilmedi
Viessmann Isı Klima Garanti Ve Fatura Verilmedi

Viessmann Isı Boşuna Yaptırılan Ek Garanti

profile
Dilek
3 hafta önce
173

Kombimize ek garanti satın aldık. Daha sonra servisi bakım için aradım ve randevu oluşturdular. Bakım yapmaya geldiklerinde, ön kısmında bir taş olduğunu ve yoğuşmanın suyunun bu taşın üzerine damladığını, taşın çatladığını söylediler. Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli değişim yapacakl...

Viessmann Kombi F2 Arızası

profile
Abdullatif
3 hafta önce
290

Kombiyi satın aldığımızdan bu yana sürekli arıza verdi. İki yıllık garanti kapsamında birçok kez servis geldi ve sürekli parça değiştirdi fakat kombi düzelmedi. Ürün baştan beri kronik arızalar gösteriyor ve bize yeni bir ürünle değişim yapılmadı. Viessmann kombi, lütfen sesimizi duyun ve bir an önc...

Viessmann Kombi F2 Arızası

Viessmann Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
Mesut
3 hafta önce
192

Viessmann beni gerçekten şaşırtmaya devam ediyor. 1 buçuk yıl önce kombisini aldım Vitodens Connect modeli olan. Son derecede memnunum. Lakin geçen gün pil uyarısı verdi iklimlendirme sensörü, piyasa da ne kadar CR3450 pil var ise denedim hiç biri olmuyor, bu pili nereden tedarik edeceğiz? Bu pil şa...

1

Viessmann Isı Kombi Telaşı: Servis Ve Parça Değişimi Çilesi

profile
Barbaros
3 hafta önce
376

Weissman marka kombi kullanıyoruz. Bakım sözleşmemiz devam ediyor. Kombimizin bazı parçalarının değişmesi gerektiği söylendi. Ancak tesisatçıyı bizim bulmamız şart koşuldu. Tesisatçıları arıyoruz; sürekli bizi oyalıyorlar. Weissman'a sesleniyoruz; koskoca markanın kendi tesisatçısı yok. Yani kalp do...

Viessmann Müşteri Hizmetleri İletişim Sıfır Çözüm Yok

profile
Aydın
3 hafta önce
151

7721280102357102 seri numaralı Viessmann kombimin Wi-Fi ile uzaktan kontrol edilebilmesi için mobil uygulamayı indirdim; ancak uygulamanın kurulumunu yapamadım ve Viessmann müşteri hizmetlerini aradım. 444 90 92 numarasını aradım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Saatlerce müzik dinlemek zoru...

5
Çözüldü

Viessmann Kombi Eksik Bilgi Dolasıyla Garanti Dışı Bırakıldık

profile
Süleyman
3 hafta önce
452

"Viessmann müşteri hizmetleri Eskişehir Yetkili Servis Alev Isıyı arayıp garantiyi başlattı. Bu konuda hızlı ve çözüm odalı yaklaşımlarından dolayı Viessmann firmasına ve Eskişehir Yetkili Servisten Aytuğ Bey'e teşekkür ediyorum."

Sıfır bir daireyi sahibinden satın aldım ve depremzede olan ailemi yerleştirmek için hazırlıkları yaptım. Viessmann bir kombi olmasına rağmen elektrik...

Viessmann Kombi Promosyon Mağduriyeti

profile
Fatih
4 hafta önce
339

2023 kampanya dahilinde aldığımız Viessmann kombinin oda termostatı verilmedi. Servis doğalgaz firmasının üzerine, Doğalgaz firması servisinin üzerine suç atıyor. En sonunda topu Viessmann'ın üzerine attılar. Bizim mağduriyet hala devam ediyor. Hemen davet kodun

5
Çözüldü

Soğuk Kış Günlerinde Viessmann Servis Beklentisi

profile
Güngör
01 Şubat
171

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Viessmann gibi bir kombiyi alıp, garantisini de uzatarak kendinizi güvende zannetmeyin. Soğukta battaniyenin altında 2 gün servis beklersiniz sonra. B...

Soğuk Kış Günlerinde Viessmann Servis Beklentisi
Soğuk Kış Günlerinde Viessmann Servis Beklentisi
Toplam 780 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kombin arızalandı. Ne yapabilirim?
Viessmann marka kombiniz ile ilgili tüm arıza ve problemlerinizi markanın resmi internet sitesinde yer alan Teknik Servis alanını ziyaret ederek çözümleyebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirim bırakabilirsiniz.
Viessmann yetkili servisleri nerede?
Size en yakın yetkili Viessmann teknik servisini tespit etmek için Teknik Servis alanını ziyaret edebilirsiniz.
Viessmann müşteri hizmetleri numarası nedir?
0216 528 46 00.
Farklı bir sorum var.
Viessman ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Viessmann Isı Hakkında

Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.

Viessmann Ürünleri Nelerdir?

Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.

Viessmann İletişim Kanalları

Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.