Toplam çözüm sayısı
..

Viessmann Isı Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.927

Viessmann Isı
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

904 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 299görüntüleme
  • 3 gün önce

Viessmann Isı Şırnak'taki Yetkili Servis

Viessmann kombi daha bir sene dolmadan ana kartı yandı ve Şırnak merkez deki yetkili servisi garantili değil diyor üstelik 1500 TL para istiyor Kart değişmesine. Hangi kitapta yazıyor bu.

profile
  • 236görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Klima Mağduriyeti

Mersin'de Viessmann klimamız arıza vermeye başladı. 1 ay içerisinde 3 kere geldi ve 2 kere servis ücreti ödedik. Son olarak klimanın bulunduğu ortama küçük geldiğini bu yüzden arıza verdiğini söylediler. Daha sonra daha büyük bir klima aldık başka markadan. O klimayı montaja geldiklerinde mevcut Vie...

Viessmann Isı Klima Mağduriyeti
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Viessmann Isı Pompası 12 KW Montajı

15.09.2021 tarihinde İzmir mekay mühendislikten Viessmann marka 12 KW lik ısı pompası aldım. Muğla bölgesinde fiyat araştırması sonucu bütçem doğrultusunda en iyi fiyatı o firmadan aldığım için o firmadan ürünü satın aldım. Fiyat araştırması yaparken ürün ve montaj ücretleri konusunda Bodrum Kaman T...

profile
  • 661görüntüleme
  • 1 hafta önce

Viessmann Isı Kombi Servisi

Viessmann kombim arızalı. Servis çağırdık 3 gün her gün geleceğim diyerek oyalayıp 3 gün sonunda gelip parça değiştirdi 1400 TL aldı ve kombi tekrar aynı suyu ısıtmıyor arıza giderilmedi, giderilmediği gibi de servis gün içinde gelinecek deyip oyalıyor ve artık telefonu açma zahmetinde bile bulunulm...

profile
  • 506görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Viessmann Isı En Kötü Kombi

Viessmann Vitodens 100 kombi aldım. Hayatımın hatasını yaptım toplam 3 yılda dijital ekran sürekli 3 sefer arıza verdi. Bir de Alman malı iyi diye ald...

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Kombi Hizmete Alınamıyor

Evimize Viessmann kombi taktırdım. Kurulumu için teknik servis geldi. Bacanın fason üretim olduğu için hizmete açamayacağını söyledi. Bende satın aldı...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bayilerdeki hassasiyetin devam etmesi dileğiyle ilginize teşekkür ederim.”

profile
  • 226görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Hermetik Kombi Arızası Astronomik Servis Ücreti

Viessmann hermetik kombi aldım. 3 yıl önce. Garantisi doldu. Arızaya geçti. Servis geldi ateşleme yapmıyor. Ateşleme kablosu değişecek dedi değiştirdiler. 480 Tl bir kabloya ücret aldılar. 10 Eylül 2021 tarihinde tekrar sıcak su arızası verdi. Servis geldi. Ana kart pano değişecek dedi. 3300 Tl. İst...

profile
  • 148görüntüleme
  • 2 hafta önce

Viessmann Isı  Hizmet Kocaman 0 (Sıfır)

Akşam 17'den sonra 444'lü numara cevap vermiyor. Akşam telefon üzerinden çözülebilecek bir problem için bile sabahı beklemek zorunda değiliz! 7/24 telefon desteği Viessmann gibi bir marka da nasıl olmaz!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 2 hafta önce

Viessmann Isı Kurulum Bu Sene Yapılır Mı?

Eski kombi markam Viessmann olduğu için çok memnun olduğum için yeniden Viessmann kombi satın aldım ve bugün kurulum yapıldı ama yetkili Viessmann servisinin de gelip garantiyi başlatması gerekiyormuş. Çağrı merkezini arıyorum telefona cevap veren yok. Müsait ilk temsilci sizi yanıtlayacak diye süre...

Viessmann Isı Kurulum Bu Sene Yapılır Mı?
Viessmann Isı Kurulum Bu Sene Yapılır Mı?
profile
Tahir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili Viessmann müşteri temsilcisi samimiyetinden ötürü şikayetimden vazgeçtim.Teşekkürler”

Tahir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 291görüntüleme
  • 3 hafta önce

Viessmann Isı Diyecek Bir Şey Bulamıyorum!

Viessmann klimamı hiç istikrarlı kullanamadım. Tüm birimlere kadar arayıp iletişim halinde oldum. Herkes yardımsever gibi ama yardım eden kişi sayısı kocaman bir sıfır! Viessmann yetkilileri bu mesaj size iletilirse bilin ki her sene yazın bu klimayı kullanmak isteyen kişi olarak kötü sözlerime maru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1506görüntüleme
  • 3 hafta önce

Viessmann Isı Kombi Sürekli Arıza

Viessmann kombi aldım kendi evime ve annemin evine sürekli f1 f2 arızası veriyor geçenlerde ana kartı yaktı servis değiştirdi işçilik olarak 150 TL ödedim dün dağla girdiğimde su soğuktu kombiye baktığımda f1 arızası verdi sıfırladım normale geçti duşa girdim ve yarıda su soğuk akmaya başladı çıktım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Servisi Parayı ALdı Ama Arıza Devam Ediyor

Klima bakımı için Viessmann marka yetkili servis diye çağırdığımız elemanlar klimanın gazını doldurduk diye geldiler. Kapasitör değiştirme ve gaz dolumu için 2200 TL aldılar, iki yıl garanti verdiler. Klima randımanlı çalışmıyor. Tekrar aradığımız servis elemanı telini değiştirmiş. Kullanımda değil ...

  • profile
1 Destekçi
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1241görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Ne Değişim Ne İade Hiçbirini Yapmıyorlar

Biz Van Boğaziçi mühendislikten mayıs ayında Viessmann marka iki tane kombi aldık. Sözleşme öncesi kendileri ile görüştüğümüzde 24 kaw üzerinde konuştuk fakat sözleşmeye 20 kaw yazmışlar. Şu an kontrol ettiğimizde bize 24 kaw değil 20 kaw gönderilmiş kendileriyle iletişime geçtiğimiz ilk gün bize ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Viessmann Kombide Isı Sorunu

2018 yılı 10.ayında almış olduğum Viessmann Vitopend 50 kombi son altı aydır suyun sıcaklığını sabitlemiyor, ateşleme devreden çıkarak suyun bir soğuk...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 20:54

“Viessmann kombi su ısıtma sorunu ile ilgili bizimle iletişime geçip sorunun çözülmesini sağlayan Bursa Viessmann yetkili servisi Erga ticarete ve Viessmann müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim”

profile
  • 1542görüntüleme
  • 19 Ağustos 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Ve Klima Arızası

Yaz başında ilk defa çalıştırdığım multi split klimanın iki iç ünitesinde gürültülü çalışma sıkıntısı için 1 Temmuz tarihinde teknik servis için Viessmann'ı aradım bana oradan Gaziantep'te ki servislerinin numarasını verdiler (diğer tüm markalar servisi kendi yönlendiriyor ve müşterilerini bu şekild...

Viessmann Isı Ve Klima Arızası
videoplayer-icon
Viessmann Isı Ve Klima Arızası
videoplayer-icon
profile
  • 192görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Yedek Parçada Ederinin Üstünde Para Alma

Viessmann Isı ısı sensörü adı altın 25 50 TL tutan parça için bizden 600 TL para aldı. Bundan sonra hangi parçanın arızalı olduğunu soracağız parçayı biz alacağız çünkü fahiş rakamlar alıyorlar kafalarına göre para alıyorlar bu ısı sensörü dediğimiz parçada herhangi bir kart yok elektronik bir şeyde...

profile
  • 2101görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Viessmann Isı Servis Montaj Sorunu

Gittiğidiyor.com üzerinden satın aldığım Viessmann marka klima kurulum randevusu için bana verilen üç ayrı yetkili servisleri arayıp montaj talebimde ...

Kasim'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 11:42

“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

profile
  • 279görüntüleme
  • 13 Ağustos 08:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Dış Ünite Korumalıklarının Olmaması

Satın alıp 1 hafta gün beklediğim, sonrasında da ürün geldiğinde servis montajını da 1 hafta beklediğim klimanın, montajı için kutuları açılıp montajı gittiğinde dış ünitesinin yan ve arka kısımlarının açık olduğunu ve hiçbir şekilde korumalıklarının bulunmadığını gördüğümde çok şaşırdım. Bu eksikli...

Viessmann Isı Dış Ünite Korumalıklarının Olmaması
profile
  • 1128görüntüleme
  • 12 Ağustos 10:16

Viessmann Isı Sıfır Kutudan Açılan Hatalı Ürün

Biz klimamızı sıfır aldık tam 2 gün sonra inanılmaz derecede ses çıkmaya başladı . Servis geldi ürünü alacağız vs. vs. 1 hafta sonra geldiler aldılar şu an 4 gündür sözde serviste bir parçası bozulmuş. Yahu 2 günde bir parça bozulur mu ya üstelik kullanıcı hatası bile değil biz neden bu markayı seçt...

profile
  • 618görüntüleme
  • 10 Ağustos 16:32

Viessmann Kombilerde Garanti Şartlarını Yerine Getirmiyor

7 Şubat 2020 tarihinde Viessmann kombi taktırdım. Nisan 2021 tarihinde arıza yaptı. Servisi gelip baktı; dedi ki arıza eşanjörden kaynaklanmaktadır. Değişmesi lazım. Ertesi gün beni arayarak suyun kireçli olması nedeniyle garanti kapsamında değiştirilmesi fabrika tarafından kabul edilmemektedir. Suy...

profile
  • 530görüntüleme
  • 09 Ağustos 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viessmann Isı Klima Montaj Ücreti 538+kdv İmiş

Viessmann klima aldım servisi aradım geldi kurdu gitti bir hafta sonra kurulumuna 535+KDV istiyor bu nasıl iştir. Ben kendim tesisatçıyım kendim kursam ücretli vakum yaptırıp garantisiz çalıştırsam daha karlı olurdum.

profile
  • 1077görüntüleme
  • 09 Ağustos 16:11

Viessmann Isı Garanti Başlatma Sorunu!

Bir kombinin garantisini başlatmak için bir birim 444'lü numaradan 2'yi tuşlayın diyor, orada konuşma üslubunda sorun olan arkadaş biz yapmıyoruz diyor. Galiba basit bir garantinin başlaması için Almanya'dan destek almamız gerek!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Viessmann Isı, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Viessmann Isı

Viessmann Isı Hakkında

Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.

Viessmann Ürünleri Nelerdir?

Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.

Viessmann İletişim Kanalları

Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kombin arızalandı. Ne yapabilirim?

Viessmann marka kombiniz ile ilgili tüm arıza ve problemlerinizi markanın resmi internet sitesinde yer alan Teknik Servis alanını ziyaret ederek çözümleyebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirim bırakabilirsiniz.

Viessmann yetkili servisleri nerede?

Size en yakın yetkili Viessmann teknik servisini tespit etmek için Teknik Servis alanını ziyaret edebilirsiniz.

Viessmann müşteri hizmetleri numarası nedir?

0216 528 46 00.

Farklı bir sorum var.

Viessman ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.