to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada.com üzerinden Viessmann Vitoclima 100-s Pro+Max 18.000 BTU inverter duvar tipi klimayı montaj dahil olarak s...atın aldım. Satın alma ve kargo süreci sorunsuz ilerledi. Montaj için Sakarya’daki yetkili servis Nüans Teknik ile 18.08.2026 tarihinde saat 17.00’a randevu oluşturdum ve talep etm
Viessmann markalı Vitotherm ani su ısıtıcı cihazımızın garanti süresi 2 yıldır ve henüz bir yılını bile doldurmamışken a...rızalandı. Yaklaşık 15 Temmuz civarında cihaz arıza yaptı ve yetkili servisi telefonla arayarak kayıt oluşturduk. Servis daha sonra adrese gelerek cihazı inceledi, ısıtıcı kısmının
İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde bulunan adresimdeki Viessmann klimanın yaklaşık 2 haftadır su akıtma sorunu var. Klima...dan hem duvara hem de zemine su akıyor ve bu durum hem evi hem de eşyalarıma zarar verme riski taşıyor. Sorun başladıktan sonra Viessmann klima servisini aradım, WhatsApp üzerinde
"Arandım"
Viessmann marka klimayı 9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden “Galeri Beyaz” satıcısından satın aldım, ürün 10 Temmuz...’da teslim edildi ve yetkili servis tarafından yaklaşık 15 Temmuz tarihinde montajı yapıldı. Ancak klima montajın yapıldığı gün itibarıyla arızalı çıktı, soğutmuyor ve kendi kendin
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki evime geçen yıl Viessmann marka klima takıldı. İlk kez klima bağlattığımız... için montajın nasıl olması gerektiğini bilmiyorduk, boruları dışarıya doğru bırakmışlar ve klimanın suyu doğrudan binanın balkonundan aşağıya akacak şekilde bağlanmış. Bu durum n
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann tcu 100 model kombi aldım. Aldıktan sadece 6 ay sonra kombi arıza verip su kaçırmaya başla...dı ve bunun firma hatası olduğu söylendi. Aradan 6 ay daha geçtikten sonra petekleri açmak istediğimizde bu kez de petekler ısınmadı, gelen servis yazın da ara sıra petekleri yakma
"Merhaba, yaşadığım sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin çözülmesi için yardımcı olan bölge müdürümüze ve Viessmann ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. İlginiz ve anlayışınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Viessmann marka klimayı, lüks ve kurumsal bir marka olduğuna inanarak tercih ettim. Binamız 3 yıllık, dairem ise sıfır v...e klima bugüne kadar hiç kullanılmamıştı. 1 Temmuz tarihinde klimayı ilk kez kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 ay içinde salon duvarım adeta sırılsıklam hale geldi. Daha ilk
"Teşekkür ederim"
Viessmann marka duvar tipi klimayı geçen yıl satın aldık ve klimayı bu yıl sadece iki kez kullandıktan sonra arıza oluşt...u. Servis tarafından kontrol edilen üründe gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yaklaşık 15–20 gündür bu sıcak havalarda klimayı kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi
Viessmann vitoclima 100-s Promax 12.000 BTU klimasını Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürün kargo ile eli...me ulaştıktan sonra kurulum için Viessmann müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın seri numarasının hatalı olduğu ve bu nedenle kurulum yapılamayacağı bilgisi verildi. Durumun ilg
İstanbul Beylikdüzü’nde faaliyet gösteren bir sağlık kuruluşuyuz. Viessmann firmasının Aşalı İnşaat bayisinden kurumumuz...a vrf sistemli klima satın aldık. Tüm sistem kurulmuş olmasına rağmen henüz devreye alınmadı ve garanti başlangıcı yapılmadı. Satın aldığımız bayiye, sistemin devreye alınmasını v
20.03.2024 tarihinde, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek Viessmann marka Vitodens Connect 25 KW yoğuşmalı ...kombi satın aldım. Viessmann’ı özellikle kalite ve güvenilirlik konusundaki itibarı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 20.07.2026 tarihinde, henüz sadece 2 yıl 4 aylık olan kombim c
Wessman inverter klimayı yaklaşık bir yıl önce kombiklimasepeti.com üzerinden 34.000 TL’ye aldım. Aldığım günden beri so...ğutucu motoru çalışmıyor, klimayı kullanamıyorum. Yetkili servis sorunun başka bir yerden olduğunu söyledi, o kısmı ben çözdüm ama klima hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen servis ilgile
Viessmann markasına ait Vitoclima 220-S/HE W2032MEN3 model klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi’deki adresime C...***** Ö*, Oksijen İklimlendirme aracılığıyla taktırdım. Klimayı bu süre boyunca neredeyse hiç kullanamadım, ne doğru düzgün soğutuyor ne de ısıtma yapıyor. Servis defalarca kez ge
Gaziantep’te yeni yaptırdığımız evimiz için yaklaşık bir yıl önce dünya markası diye güvenerek 30 adet Viessmann marka t...avan tipi klima aldık. İnşaatın tamamlanma aşamasında Gaziantep yetkili servisi olarak yönlendirilen İlke teknik sogutma klimaların montaj ve tesisat işlerini üstlendi. Ancak proje
Viessmann marka gömme tip 18’lik iki klimamın montajı için gelen servisin işçiliğinden hiç memnun kalmadım. Yaklaşık iki... hafta önce Gaziantep Şehitkamil’de yapılan montajın ardından, tüm karton ve strafor atıkları olduğu gibi dairede bırakıp gittiler, herhangi bir şekilde toparlama ya da temizlik ya
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW kombi satın aldım. Alman menşeli ve kaliteli olduğunu düşündüğüm i...çin özellikle bu markayı tercih ettim ancak kombiyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Her yıl ortalama 2 kez arıza oluşuyor ve kombi ısınma sağlamıyor, evde sürekli ısın
2022 yılı Eylül/Ekim ayında Bursa Nilüfer’de büyük bir güvenle Viessmann Vitodens 050-w kombi satın aldım. Ancak bu komb...i, aldığımdan beri bana Konfor yerine sürekli masraf ve stres yaşattı. Cihazın ilk yılında sıcak su sorunu yaşadım ve yetkili servis müdahale ederek geçici bir çözüm sağladı. Erte
Mart 2026 tarihinde Gaziantep’te Urhan Teknik firmasından ikinci el Viessmann Vitopend marka kombi satın aldık. Kombiyi ...aldığımız ilk günden itibaren cihaz neredeyse her gün farklı farklı arızalar verdi ve sürekli hata gösterdi. Yaşadığımız tüm arızaları firmaya ilettik ancak bizi her seferinde “bug
Yaklaşık 1 ay önce Tokat merkezdeki Alaybay Isı isimli bayiden Viessmann Vitoclima 050-s IWAA050MFA070 model klimayı Wi-...Fi kiti ile birlikte toplam 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödememi tam ve eksiksiz yapmama rağmen, ellerinde stok olmadığı gerekçesiyle özellikle Wi-Fi kiti bir türlü teslim edilm
Hepsiburada üzerinden Viessmann Vitoclima 050-S/HE Pro+ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı montaj dahil olarak satın... aldım ancak satış sonrası süreçte tam anlamıyla mağdur edildim. 26 Haziran’da yetkili servis için montaj talebi oluşturmama rağmen 17 Temmuz’a kadar benimle iletişime geçen hiç k
"Şikayetimizin ardından hızlı bir şekilde ilgilenerek konuyu çözüme kavuşturan Seta İklimlendirme sahibi Tamer Kınıklı Bey’e teşekkür ederim. Özellikle ustamız Bedri Tümer Bey’e ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Kendisi verdiği sözde durarak işlemi zamanında tamamladı ve işini son derece temiz, titiz ve özenli bir şekilde yaptı. Evimizde herhangi bir rahatsızlık yaratmadan, gerekli hassasiyeti göstererek çalışmasını tamamladı. Yaşadığımız sorunun ardından gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımından memnun kaldık. Tamer Bey’e ve Bedri Usta’ya emekleri ve ilgileri için çok teşekkür ederim. Emeğinize sağlık."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27
Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.
Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.
Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
