to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Momento tarafında bakiyelere erişim ve hesap blokesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; hesaplardaki tutarların gerekçesiz sıfırlandığı veya erişimin engellendiği aktarılıyor. Bunu %17 payla destek süreçlerinin sürüncemede bırakıldığı belirtilen bildirimler izliyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise yatırılan tutarların hesaba yansımadığını veya kartların işlem görmediğini bildiriyor.
08.11.2026 tarihinde saat 19:23 civarında Tunceli Merkez Mavi mağazasında Momento Gift üzerinden sahip olduğum 2.000 TL ...değerindeki puanımı kullanmak istedim. Kasadaki görevlilere Momento Gift kullanım kodumu verdim. Çalışanlar kod üzerinden işlem denemesi yaparken 2.000 TL tutarındaki puanım Moment
A101 hediye kodlarımı Moment uygulaması üzerinden oluşturdum. Daha önce 500 TL’lik oluşturduğum kod süresi dolduğu için ...yanmıştı, bu kez özellikle dikkat ederek toplam 10.500 TL’lik kod oluşturdum. Uygulamada da 10.500 TL’lik tutar açıkça görünüyor ancak sistem bu bakiyeyi tek kod yerine parça parça
Momento Card kartıma 1 Temmuz itibarıyla toplam 52.700 TL yüklendi ve bu bakiyenin 16.000 TL’lik kısmı 17 Temmuz tarihin...de bilgim ve onayım olmadan bir anda sıfırlandı. Hesap hareketlerimde bu tutarın harcandığına veya çekildiğine dair herhangi bir işlem görünmüyor. Konu hakkında Momento müşteri hi
Momento Kart hizmetlerinin kullanıma kapatılması nedeniyle Temmuz ayından bu yana kartımda bulunan 6.000 TL’nin üzerinde...ki bakiyeme erişemiyorum. Uzun süredir paramı kullanamıyor, herhangi bir harcama yapamıyor ve kendi param üzerinde tasarruf yapamıyorum. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlar
Coesia / flexlink bünyesinde çalışıyorum ve market harcamalarında kullanmamız için Param Momento uygulamasına şirketimiz... tarafından düzenli olarak bakiye yükleniyordu. Yaklaşık 4 aydır ne uygulamayı kullanabiliyor ne de içeride biriken paramı harcayabiliyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, sürekli “
Momento kartımda bulunan 8.000 TL bakiyeyi Haziran ayından bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı kontrol ettiği...mde bakiye sıfır görünüyor ve bu nedenle kartı hiçbir alışverişte değerlendiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son dün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de ne
Momento hesabımda yaklaşık 27.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutarı yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Uygulamaya girdiğimde bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor, oysa bu bakiye kurumsal olarak şirketim tarafından hesabıma tanımlandı. Konu hakkında Momento müşteri hizmetleriyle daha
Momento kartım uzun süredir düzenli şekilde kullanılmaktaydı. Temmuz ayının ortalarına doğru kart bakiyemin bir anda sıf...ırlandığını fark ettim ve o günden bu yana kartımda 7 bin tl’nin üzerinde bulunan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kartı her gün yemek harcamalarımda kullanıyor, ayrıca
Çalıştığım iş yerinin tanımladığı Momento kartımda yaklaşık 42.000 TL bakiyem vardı. Haziran ayında kartımdaki bakiye bi...r anda sıfırlandı ve o günden beri paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda Merkez Bankası denetimi olduğu, bu yüzden işlem yapıla
Momento Kart hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık 3 ay önce hesabıma girdiğimde bakiyemin hiçbir ge...rekçe ve bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandığını gördüm ve o günden beri bakiyemi kullanamıyorum. Kendilerini telefonla aradığımda şirketin incelemeye alındığını, bu nede
Sunma Turizm Yatırımcılığı tarafından adıma çıkarılan Momenti kartıma şirket üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bakiy...e yüklendi; ancak bu bakiyeye bir kez bile erişemedim. Uygulamaya girdiğimde hesabımda sürekli 0,00 TL bakiye görünüyor ve en az altı aydır bu durum hiç değişmedi. Bu süreçte defa
Momento kartımda işverenim tarafından ödül olarak tanımlanan yaklaşık 30.000 TL bakiyem iki aydır kullanılamaz durumda. ...Kart bakiyem bir anda 0,00 TL görünmeye başladı ve açıklama olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından inceleme yapıldığı bilgisi verildi. Bu süre içinde herhangi bir iş
Merhaba, Ödeme ve elektronik para kuruluşu olan momento şirketinde 10.800 TL bakiyem bulunmaktadır. Momento uygulaması... üzerinden giriş yaptığımda bakiyem görünmemektedir. Çağrı merkezini aradığımda "Değerli Kullanıcımız; Elektronik para altyapı sağlayıcımız nezdinde T. C. Merkez Bankası tarafından
Momento hesabımda bulunan 46.000 TL bakiyem 10 Temmuz tarihinde hiçbir işlem yapmadığım halde sıfırlandı. Hesabımda bu t...utarın yüklü olduğunu biliyorum ve kart hareketlerimde de bu bakiyenin geçmişte göründüğünü teyit edebiliyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana yalnız
Momento kartımda bulunan 180.000 TL tutarındaki bakiyem 17 Temmuz 2026 tarihinde bir anda sıfırlandı. Momento tarafının ...altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu, buna bağlı bir hata yaşandığını düşünüyorum çünkü kartıma bu tutarı ben harcamadım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyem yok oldu. So
Momento firmasına ait Momento Param kartımda yaklaşık 200.000 TL tutarında bakiyem bulunmaktayken, 15 Temmuz civarında h...içbir bilgilendirme yapılmadan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Kartımı özel bir iş yeri üzerinden kullanıyordum ve bu tutarın tamamını tek seferde karta yüklemiştim. Hesabıma gird
Momento Card kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür param ile ilgili devam eden düzenleyici inceleme gerekçesiyle Momento Ca...rd hizmetlerine erişemiyorum ve kartımda bulunan bakiye uygulamada 0 TL olarak görünüyor. Kartımda bulunan para bana ait olmasına rağmen şu anda bakiyemi ne görebiliyor ne de kulla
Momento Param Kart hesabımda bulunan 6.397,87 TL tutarındaki bakiyemin 16.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olma...dan hesabımdan çekildiğini ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesap hareketleri kısmında geçmişe dair hiçbir işlem görünmemesi, tüm hareketlerin adeta silinmiş olması durumu daha
Momento kart uygulamamda yaklaşık 10.000 TL bakiyem varken, yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgim ve onayım olmadan baki...yemin bir anda sıfırlandığını fark ettim. Uygulamaya girdiğimde dijital cüzdan bakiyemin 0,00 TL olarak göründüğünü gördüm. Bu bakiyeyi işverenim düzenli olarak Momento hesabıma y
Çalıştığım firma üzerinden verilen momento Kart’ı yaklaşık 4–5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 haftadır “Mer...kez Bankası incelemesi” gerekçesiyle kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yetkililer, kart bakiyemin yerinde durduğunu söylüyor ancak uygulama üzerinde bakiyem sıfır görünüyor ve
Momento Param kartımda yaklaşık 10 gün önceye kadar 20 bin puanım bulunuyordu. Ancak yaklaşık 10 gündür kart bakiyem sıf...ır görünmekte ve puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çalıştığım iş yerinde, alışveriş yapmaya çalıştığımda kartımda puan olmasına rağmen sistemde sıfır bakiye göründüğü için
Nisan ayından beri iş yerimden gelen yan haklarım için Momento Kart kullanıyorum ve kullandığım ilk günden bu yana sürek...li sorun yaşıyorum. Bu nedenle özellikle Momento kullanmayı düşünen kişileri yaşadıklarımdan haberdar etmek istiyorum. Kartı ilk aldığımda herhangi bir harcama üst limiti yokken b
Momento markasına ait Param bakiyesi olan kartımı uzun süredir kullanıyorum; yaklaşık iki gün önce uygulamaya girdiğimde... kart bakiyemin hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandığını gördüm. Daha önce Momento uygulamasında görebildiğim 5.554,07 TL tutarındaki bakiyem bir anda 0,00 TL olarak görünmeye b
Momento kartımdaki 5.554,07 TL tutarındaki bakiyem yaklaşık iki gün önce hiçbir gerekçe olmadan bir anda sıfırlandı. Uyg...ulamaya girdiğimde daha önce görünen bakiyemin 0,00 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu durumla ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama almadım. Bu tutarı kendi
