çağrı merkezi

06.02.2023 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim hiç çalışmıyor. O tarihten beri ev...imde/iş yerimde internet kullanamıyorum ve şu anda da hâlâ hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve 5755****13 numaralı arıza k...

Turkcell hattım için 27.07.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum ve işlemin en geç 24 saat içinde tamamlanacağ...ı söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen mobil imzam hala aktif edilmedi ve bu nedenle acil olan bir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca ç...

Mavi’den kızıma hediye olarak alınan t-shirt ve şortun değişimini, sadece ş...ubenin kapalı olması nedeniyle yaptıramıyorum. Ürünlerin fişi 22.07.2023 ta...

Neova Sigorta’nın özel tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanırken yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kadın doğum... bölümünde tamamen rutin bir kontrol için bugün, 29.07.2026 tarihinde muayeneye gittim. Anlaşmalı sağlık kuruluşu üzerinden provizyon talebi açılmasına rağmen, “tanım olmadığı” ger...

19.07.2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Frankfurt’a yapılan 07.50–10.40 uçuşunda, havaalanına sağlam teslim etti...ğimiz bavullarımız, valiz teslim noktasında bagajlarımızı aldığımız anda tekerlekleri kopmuş ve alt kısımlarından yırtılmış şekilde tarafımıza teslim edildi. Ek bagaj için zaten ol...

HDI Fibaemeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 27.07.2026 tarihinde çağrı merkezini ar...ayarak çıkış talebinde bulundum. Görüşme sırasında işlemin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ve üzerinden günler ge...

HP Smart Tank 580 yazıcımı yaklaşık 6 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum.... Yaklaşık bir hafta önce modemimin Wi‑Fi parolasını değiştirdikten sonra ya...

28.07.2026 Salı günü Beşiktaş Kartal Yuvası telefon hattı üzerinden yaklaşık 120.000 TL tutarında, çeşitli beden ve mode...llerde 20 adet forma siparişi verdim. Sipariş saatim 13:49’du. Siparişten çok kısa bir süre sonra, 14:09’da aynı numarayı tekrar arayarak tüm siparişi iptal etmek istediğimi belir...

Getir Çarşı üzerinden Watsons Pendik şubesinden Ob tampon almak için sipariş verdim. Sepet tutarını tamamlamak zorunda o...lduğum için asıl almak istediğim ürünün yanına sadece sepet dolsun diye ek ürünler ekledim. Ancak mağaza beni hiç aramadan ve bilgilendirmeden, esas sipariş vermek istediğim ürünü ...

22 Temmuz 2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung Aİ Eco Bubble™ 11 kg çamaşır makinesini Anka...ra Çankaya adresime teslim edilmek üzere 30.239,00 TL bedelle Ziraat Bankası kredi kartımla sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı gün ve aynı saatlerde Samsung çağrı ...

Tod TV üzerinden 29.07.2026 tarihinde 1 yıllık Fenerbahçe Taraftar Paketi satın aldım. Bu paketi alırken televizyondan i...zlenemediğini bilmiyordum, bu bilgi tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Şu an paketi sadece mobil/diğer cihazlardan kullanabildiğim için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri h...

Merhaba K**** iyi çalışmalar diliyorum. Aşağıda mağduriyet yaşadığım kredi kartı dolandırıcılığı konusundaki bankanın ol...umsuz davranışını arz etmek istiyorum. 01 Kasım 2025 tarihinde beni arayarak enpara.com’dan müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen 0 53*********82 GSM numaralı tanımadığım biri...

24 Haziran 2026 tarihinde tek taraflı bir kaza yaptım ve aracım sol çamurluk kısmından hasar aldı. Araç, Eskişehir’deki ...Adres Otomotiv servisine çekildi. O günden bu yana yaklaşık 35 gündür aracım hâlâ serviste bekliyor, ne evrak süreci tamamlandı ne de parça tedariki yapıldı. Servis, Sompo Sigorta...

29.07.2026 tarihinde saat 15:43’te Bodrum Ortakent Yahşi Mahallesi’ndeki Metro Grossmarket şubesinden, Bodrum’da tatilde...yken gıda alışverişi yaptım. Almış olduğum 654 gram yağsız dana kıyma kasada iki kez geçirilmiş ve kredi kartımdan aynı ürün için iki defa 588,54 TL çekilmiştir. Bu işlem, 1bj202 6...

19.06.2026 tarihinde bir yakınıma ait, içerisinde folik asitler bulunan paketi Manisa’ya gönderilmek üzere Aras Kargo Er...yaman şubesine teslim ettim ve 269,35 TL kargo ücreti ödedim. Gönderinin takibi için Aras Kargo takip numaram 6062527986760, fatura numaram ise MCD2026004659080’dir. Yaklaşık 10 g...

Uzun süredir Erikli Eryaman bayisi üzerinden sipariş veriyorum ve yaklaşık 8 aydır siparişlerim sürekli olarak çok geç t...eslim ediliyor. Neredeyse her siparişim 8–10 saatlik gecikmeyle geliyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Her seferinde çağrı merkezini arayıp şikayet oluşturuyorum, ...

22.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Modem üzerinde sadece 3. v...e 4. ışıklar yanıp sönüyor, diğer tüm ışıklar aktif olmasına rağmen internete erişemiyorum. Defalarca destek hattını aramama rağmen sadece telesekreterle karşılaşıyorum, arıza des...

Allianz tarafından Yapı Kredi kredi kartıma bağlı kredi kartı ödeme güvencesi sigortası ve ING Bank’tan çekmiş olduğum k...rediye bağlı uzun süreli kredi ödeme güvencesi sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Haziran 2026 tarihinde SGK 04 kodu ile işten çıkarıldım. Bunun üz...

09.11.2024 tarihinde Ata Citroen bayisinden sıfır kilometre c5 Aircross Shine Bold paket aracımı satın aldım. 29.07.2026... günü saat 11.30 civarında aracımın ön lastiği yarıldı ve kullanılamaz hale geldi. Aracımın üzerinde fabrikadan çıkan Michelin Primacy 3 model lastikler bulunuyor. Sorunun ardında...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde bölgede yapılan ...çalışma nedeniyle ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olduğum için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu k...

CepteTeb banka kartım İtalya’dayken 29 Temmuz itibarıyla hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan aniden kapatıldı. Kartım ...kapandığı için ne pos cihazlarından ödeme yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum. Kartın içinde yaklaşık 1200 euro bulunmasına rağmen bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum....

29.07.2026 tarihinde saat 16.51’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından mobil hattım üzerinden ara...ndım. Görüşme sırasında sunulan hizmeti kabul etmeyip şüpheyle yaklaştığımı belli edince, karşıdaki kişinin bir anda tavrı değişti ve oldukça kaba, rahatsız edici bir üslup ile kon...

Digiturk internet + beyin hizmeti için başvuru yaptım ve mevcut hattımı bozmadan, ev ve adres değişikliği olmaksızın yal...nızca mevcut internet hizmetimin Netspeed’den Digiturk’e taşınmasını talep ettim. 27 Temmuz’da gelen servis elemanı ise sıfırdan kurulum yapmak ve hattın kablo bağlantılarını değiş...