full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 394

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %87

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

24/11/2020 'de 18:00 20:00 sularında iki kez elektrik kesintisi oldu ve benim bilgisayarımın ana kartı yandı. Başka parçaların yanıp yanmadığını bilmiyorum bile. Bu anakartın fiyatı 600 TL. Bunun sorumlusu sizsiniz.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sık sık elektrik kesintisi oluyor. Gün aşırı elektrik kesintisi oluyor. Bugün hem sabah hem öğle saatlerinde kesinti oldu. Malum kış ayı ve geceleri hemen hemen her gece kesinti oluyor ve üşüyoruz. Evde her şey elektronik alet. Planlı çalışma olmamasına rağmen sürekli neden kesinti oluyor. Acil çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

21.11.2020 tarihinde telefonuma gelen bir mesaj üzerine 2949,56 TL fatura borcu bulunduğunu öğrendim. Sözleşme numaram 100102587217 ancak faturadaki sözleşme numaramla uyuşmuyor.  Müşteri hizmetlerini aradığımda kaçak kullanım bedeli olduğunu ilettiler ancak bu bedel ben aboneliği almadan önce 90 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstasyon Mahallesi... Caddesinde bir aydan uzun bir süredir sokak lambalarımız yanmamakta. Üç kez arıza bildirimlerinde bulundum, ikisinde arızanın giderildiğini çağrı merkezinden öğrendim. Anlayamadığım konu şu; arıza giderilmeden neden iki kez arıza giderildi diye çağrım kapandı? Çağrılardaki arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Darıca sırasöğütler Mahallesi her hafta en az bir sefer elektrikler kesiliyor ve uzun sürede gelmiyor darıcada yaşamaktan nefret ettim Sedaş'ı arıyoruz kesildiğinde haberleri yok dedelerimizden kalma trafo ve hatlar kullanılıyor bıktık artık çözüm bulunsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gölcük kavaklı Mah her sene kış ayında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Artık bitsin bu kesintiler yüzünde çocuklarımız hasta oluyor. Kombi çalışmıyor ev buz gibi bakim çalışması diyorlar arayınca bu bakim kış ayindami yapılıyor anlamadım. Elektrik faturaları bu yüzdende çok yüksek geliyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşme numarası:100101380538 olan, tesisat numarası:10545444/2063651 tesis adresi y** merkez Mahallesi, d*** sokak no:4 Başiskele Kocaeli olan evimin, Bütün faturalarımı ödediğim halde, Sedaş sistemde görünmediğini söylüyor. Benim böyle bir borcum yok diyorum fatura ibraz ediyorum dekont gösteriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

06.02.2018 tarihinde aboneliğimi aldım ve aboneliğimi sonlandırana kadar bütün faturalarımı ödedim. 06.02.2018 tarihinden önce olan bir borç için bana 750.96 TL icra geldi bu nasıl olabilir. Hatta avukatı arayıp sorduğumda bu rakam 1454 TL'ye çıkmış. Benim aboneliğim sırasında herhangi bir ödenmemiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bolu merkez beşkavaklar Mah . Yaklaşık 2 gündür geçe sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saatlerce arıza giderilmiyor. Kış ortası 1 olur 2 gün hep böyle ama ufak bebeği olan var ev buz elektrik gidip gelmesi kaynaklı buzdolabı bozuldu belki de bu geçe kombi de bozulur. Sedaş'ın bu konu da çok i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında kiracı olduğum, ikametimi ve Elektrik sözleşmemi 08.12.2018 tarihinde sonlandırdığım 1001****7500 sözleşme numaralı hesaba usulsüz kullanımdan dolayı 25.09.2020 yılında fatura edilmiş bir borç (1423,87 TL) mesajı aldım. Ben o adreste 2018 yılından itibaren ( sözleşmem sonlandırdığım tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23 Kasım pazartesi günü İzmit bölgesinde sabah 9 dan akşam 17.00 ye kadar elektrik kesintisi bilgisi geçilmiş ve 3 gün süreyle. Ev şu an saat 18.30 hala elektrikler yok. Arayıp şikayet kaydı oluşturuyoruz ne dönüş yapan var ne de sizi kale alan. 9 saat elektrik kesintisi mi olur bu soğuk günler de. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pandemi döneminde 3 faturam oldu. Elektriğimi kesmeye geldiler bende çocuğum var evde kesmeyin yarın öderim dedim ve kesmediler bende 3 faturadan 2'sini ödedim sonrada 3. Faturamı ödedim bugün bana mesaj attılar 375.86 lira kaçak kullanım bedeli diye bu nasıl bir işlemdir. Şaştım kaldım lütfen yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gölcük İpekyolu Mahallesi'nde 2 günde bir elektrik kesintileri yüzünden mağdur durumdayız. Sabah kalkıyoruz işe gideceğiz pat elektrik yok. Hafta sonundan hafta sonuna evde kahvaltı yapabiliyoruz onda da elektrik yok. Hadi onları da bırakın elektronik eşyalarımıza ani kesintiler yüzünden zarar gelse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başiskele de oturuyorum. Her gün neredeyse bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ya köylerde bu kadar elektrik sıkıntısı yoktur ya bugün pazar günlerden sabah duşumuzu alacağız. Bebeğim var hava soğuk petekler yanmıyor. Yıllardır buranın elektrik sorunu hiç bitmedi. Bir an önce sonuçlanmasını istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli, Tavşantepe Mahallesi, Tavşantepe Sitesi' de ikamet ediyorum. Düzenli olarak her iki üç günde bir plansız elektrik kesintisi yaşanıyor. Belki yirmiden fazla arıza kaydı bırakmışımdır. Kesinlikle arıza onarımını geçici olarak yapıyorlar. Şu an elektrikler kesik, çağrı merkezini arıyorum, du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sedaş Hakkında

Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. yani SEDAŞ’ın kuruluşu, Etibank'ın enerji grubunun oluşturulması sonrasına yani 1954 yıllarına dayanır. Merkezi Sakarya ve Bolu illerinde hizmet veren Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş., Yüksek Planlama Kurulu'nun 25.11.1993 tarih ve 93/T-103 sayılı kararı ile TEDAŞ'a bağlı ortaklık olarak kurulan 7 Genel Müdürlükten biridir. 2004/22 sayılı Özelleştirme Yüksek Kurulu Kararı ile ise TEDAŞ özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır. Bu kapsam ile dağıtım bölgeleri yeniden belirlenmiş ve Körfez EDAŞ ile Sakarya EDAŞ 1 Mart 2005 tarihinde birleştirilerek; Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan 15 no’lu dağıtım bölgesi olarak yeniden yapılandırılmıştır. SEDAŞ, günümüzde Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan toplam 19.320 kilometrekarelik yüzölçümü üzerinde, 4 il, 45 ilçe, 50 belediye, 765 köy ve 1365 mahallede, 1.9 milyon tüketiciye ve 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti sunmaktadır. Sadece elektrik dağıtım hizmeti sunan SEDAŞ, elektrik satış faaliyetinde bulunmamaktadır. SEDAŞ elektrik dağıtım hizmetleri konusu ile ilgili bu illerde yaşayan kimselerin görüş ve yorumlarını incelemek, SEDAŞ ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

SEDAŞ Faaliyetleri Nelerdir?

SEDAŞ; Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Yalnızca elektrik dağıtımı sunan firma, satış faaliyetlerinde bulunmamaktadır. Toplamda 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti veren SEDAŞ, yeni dağıtım tesisleri yapmakla da sorumludur. Bunların yanı sıra SEDAŞ’ın faaliyet konuları arasında elektrik dağıtım hizmetleri için yatırım programı kapsamında, kapasite artışı sağlamak, mevcut şebekede ek tesisler yapmak, işletme bakım ve onarım çalışmalarını yapmak, bağlantı başvurularını değerlendirmek, elektrik tüketicileriyle bağlantı anlaşması yaparak hizmet vermek, tüketim sayaçlarından endeks okumak, aydınlatma çalışmalarını sürdürmek, elektrik dağıtımında sayaç değişim ve kalibrasyon işlemlerini yapmak, teknik ve teknik olmayan kayıplarla mücadele etmek, elektrik arızalarının, enerji kesinti süreleri ve sayılarının azaltılmasını, elektrik arzının sürekliliğini sağlamakla ilgili çalışmaları yapmak gibi maddeler de yer alır.

SEDAŞ İletişim Kanalları Nelerdir?

SEDAŞ sayaç no sorgulama, bağlantı bedeli sorgulama, güç değişim bağlantı bedeli sorgulama gibi tüm işlemleri SEDAŞ resmi web sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SEDAŞ abonelik ücreti, abonelik işlemleri için gerekli evraklar ve abonelik iptali gibi konularda merak ettikleriniz için ise SEDAŞ iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. SEDAŞ iletişim kanalları arasında; 186 no’lu çağrı merkezini arama ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. SEDAŞ tüketici hizmetleri numaraları ise; +90(262) 186 11 22, +90(264) 186 11 22, +90(380) 186 11 22, +90(374) 186 11 22 şeklindedir. Ayrıca her türlü konudaki SEDAŞ şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayarak hem kurum hem de diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.