to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz tarihinde Kilis’ten İstanbul’a Kamil Koç ile emanet olarak gıda ürünü (baklava) gönderdim. Normal şartlarda er...tesi gün teslim edilmesi gereken emanet, 18 Temmuz’da, yani yaklaşık bir gün gecikmeli olarak Esenler Otogarı’ndan tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun içinin a
11 Temmuz tarihinde Kamil Koç firmasına ait sabah 09.00 seferiyle Siirt’ten Şanlıurfa’ya gelen araca, ailem tarafından b...ana ulaştırılması için içinde otlu peynir bulunan bir paket teslim edilmiştir. Bu teslimat, şoförün aracı Şanlıurfa otogarına gireceğini söylemesi üzerine güvenilerek yapılmıştır.
"Belki daha sonra"
04.07.2026 sabah 08:00'de Iğdır Tuzluca'dan, 05.07.2026 sabah 10:30'da Feth...iye'ye varacak şekilde Kamil Koç firması ile 8 kg ağırlığında 3 koli, topla
Dün akşam 20:30 Yozgat–Antalya seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolcu otobüsü olmasına rağmen, sefer ...boyunca sanki asıl amaç yolcu taşımak değil de kargo taşımakmış gibi davranıldı. Otobüs birçok noktada durarak kargo indirip bindirdi ve yolculuğun akışını bu teslimatlar belirledi
18 Haziran Perşembe günü saat 18:00’de Konya’dan Aksaray’a giden 61 BB 583 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Şehir çık...ışında, işlek bir yolda, durulmaması gereken bir noktada otobüs sağa çekilerek usulsüz şekilde durduruldu. Bu esnada yoldan yanaşan bir araçtan kasalar dolusu mantar otobüse yükle
11.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Kamil Koç’un Diyarbakır otobüsünden kargo teslimi ve kargo gönderimi i...çin bulundum. Diyarbakır’dan gelen kargomu, içinden telefon çıkan paketi teslim aldım; aynı otobüsle Esenler’den Diyarbakır’a buharlı temizleyici bulunan orta boy bir kutu gönderme
21 Mayıs akşamı saat 18:00 Trabzon–İzmir seferi için Trabzon Otogarı’ndan Kamil Koç’tan bilet aldık. Bayram nedeniyle ik...i küçük kızım (1 ve 3 yaşlarında) ile yolculuk yapıyorduk. Otobüsün 18:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18:40’ta geldi. Yola çıktıktan kısa süre sonra muavin, bir yolcu ve şoför
Babam 09.05.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç firmasının araçlarıyla, emanet kargo olarak y...aklaşık 5 kg peynir gönderdi. Kargo, İstanbul Esenler Kamil Koç yazıhanesine emanet olarak teslim edilmek üzere yola çıktı ve poşetin üzerinde “M***** A***** İstanbul Esenler İstan
04.05.2026 tarihinde saat 21.10 sularında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç yazıhanesinde, X isimli müşteri olarak sadece... emanet/kargo göndermek amacıyla işlem yaptım. Emanet, aynı tarihli saat 21.30 Ankara AŞTİ’den Aydın (Kuşadası) yönüne giden seferin bagajına teslim edildi. O saatte zaten tek bir
03.04 tarihinde saat 21.30 kalkışlı Denizli Otogar–Akşehir istikameti için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 334183562...6 olan Kayseri aracıyla yaptığımız yolculuk sonrasında oğlumun okul çantasının otobüste unutulduğunu aynı gün fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 3 kez tel
25.04.2026 tarihli seyahatime ilişkin 3348256501 PNR numaralı biletimle S**** (Kars) – İstanbul Avrupa seferini gerçekle...ştirdim. Yolculuğum Esenler Otogarı’nda sonlandı ancak seyahatim sırasında kaybolan eşyamla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eşyamın Dudullu Otogarı’nda bulunduğu
22.04 tarihinde Kayseri’den Erzincan’a ulaştırılması için Kamil Koç ile bir koli gönderdim. Kolinin sabah saat 09.00 civ...arında Erzincan’da olması gerekirken, yanlışlıkla Erzurum’a bırakıldığını ve oradan tekrar Erzincan’a gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle koli ancak akşam üzeri Erzincan’a ulaşabil
20 Mart 2026 tarihinde saat 05.50 civarında Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üz...ere Kamil Koç firmasına ait, kardeşimin 10 numaralı koltukta yolcu olduğu o
3 Mart 2026 tarihli saat 08.00 İzmir Otogarı – Kütahya Otogarı seferi için Kamil Koç Turizm’den internet üzerinden 33333...93318 PNR numaralı bileti 515,99 TL ödeyerek satın aldım. 2 Mart Pazartesi akşamı biletimi alırken firmaya güvenerek Kütahya’da saat 12.00 gibi orada olacağımı söyleyip insanlara d
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kar...go işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kır
14 Şubat 2026, bugün saat 15.00 sularında Diyarbakır Otogarı’nda Kamil Koç ...üzerinden bir kargo göndermek için işlem yapmak istedim. Yolcu değildim, ya
03.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Konya’dan Siirt’e Kamil Koç otobüsüyle içinde çiğköfte sosları ve kovalar bulu...nan, toplam maddi değeri 7.250 TL olan üç koli ürünüm gönderildi. Taşıma ücreti olarak da 750 TL ödeme yaptım. Siirt’e otobüs geldiğinde muavin kolilerimi otobüsten indirip otobüs
3 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Bucak otogarından kalkan bir seferiyle Bucak’tan Ankara’ya bisikletimi göndermek zoru...nda kaldım. Normal otobüs biletlerinin 600–700 TL civarında olduğunu bilmeme rağmen, 26 jantlık bir bisiklet için benden 1000 TL ücret talep edildi. Zamanım çok kısıtlı olduğu ve a
1 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Adana Otogarı’ndan kalkan Koç Turizm Didim aracıyla küçük bir kargo göndermek... istedim. 20X20X20 cm ebatlarındaki, bir arkadaşıma hediye olarak göndermek istediğim küçük bir kutu için önce yazıhanede 200 TL talep edildi. Ardından araç başında, kendisini oto
17 Kasım 2025 saat 17.00’de Afyonkarahisar Çay’dan Mersin’e hareket eden, plakası 42**54 olan Kamil Koç otobüsüne küçük ...bir kargo teslim ettim. Kargonun ücreti olarak benden 750 TL Nakit olarak ofisteki görevliye alındı. Ancak kargomun gerçek ücretinin 300 TL civarında olduğunu Mersin’e ulaştığında
30 Ekim akşamı Gaziantep Otogar Kamil Koç bilet satış noktasına, bir kilo baklava ve yarım kilo Antep fıstığından oluşan... bir paketi Ceyhan’a gönderilmek üzere teslim ettim ve 400 TL kargo ücreti ödedim. Kargomu ertesi gün teslim almak isteyen kişi paketi bulamadı ve kaybolduğu ortaya çıktı. Ücret öd
10 Ekim 2025 günü öğlen saat 12:30'da İstanbul Alibeyköy'den İzmir'e hareke...t eden 16 ** 660 plakalı Kamil Koç otobüsüyle ailem tarafından gönderilen k
25.09.2025 tarihinde Kamil Koç turizm’e ait 38 ** plakalı araca, Dudullu yazıhanesine bırakılması için araba panjurumu ü...cret karşılığında emanet verdim. Ancak muavin, ürünü Dudullu’ya bırakmak yerine Esenler Otogarı’ndaki Metro Turizm kargoya teslim etmiş. Ürünü geri alabilmek için İstanbul’da tekra
17.09.2025 tarihinde saat 23:30’da Antalya Manavgat Sorgun Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na bir araba ön şaftı göndermek... istedim. Gönderdiğim paket yaklaşık on kilo civarındaydı ve aracın plakası 50a**804, iletişim numarası ise 05355112**4’tü. Bir yolcunun aynı güzergahta 850 TL’ye taşındığı bir ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
