to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç ile 17.10.2026 tarihinde saat 16:15 Polatlı Otogarı – Çorum Otogarı seferi için 21 numaralı koltuğa 880 TL tut...arında bilet aldım. Daha sonra bu bileti kullanamayacağım için iptal etmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda, iptal işlemi için 880 TL’lik bilet bedeline ek olarak 400 TL daha ya
"İlgili personelin uyarı alması fakat kesinlikle iş akdinin fesih edilmemesi eğer tekrar edilirse aksiyon almanızı rica eder ilginiz için ayrıca teşekkür ederim."
24/09/2026 tarihinde saat 23:25 civarında Alanya Otogarı’ndaki Kamil Koç ya...zıhanesine giderek Anamur’a küçük bir koli göndermek istedim. Orada görevli
17 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden annem adına Afyon Otogar’dan Serik Otogar’a, 1 numaralı koltuk için 33930625...46 PNR numaralı bileti aldım. Buna rağmen annemi Antalya Otogarı’nda Serik otobüslerine bindirip göndermişler. Annemin okuma yazması yok, kendi başına hareket edemeyen biri ve bu d
17 Ağustos’ta Kariyer.net üzerinden Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.’nin Ankara lokasyonu için yayımlanan çağrı merkezi müşteri... temsilcisi ilanına başvuru yaptım ve başvurumun iletildiğine dair onay aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başv
30.08.2026 tarihinde saat 21:15’te Antalya Kaş/Kalkan’dan Ankara’ya giden, plakası 06 fuh 180 olan Kamil Koç otobüsüne A...nkara'ya gönderilmek üzere küçük bir kargo teslim etmek istedik. Kargomuz yaklaşık 150 gramlık, oldukça hafif bir paketti. Otobüs şoförü bu kargo için bizden neredeyse iki adet bi
Yaklaşık 2 aydır Nevşehir Hacıbektaş bölgesinde sizin adınızı kullanarak çalışan Hacıbektaş Kamil Koç şubenizle ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Şubenin, Ken firmalarına bağlı dolmuşlarla Nevşehir–Kırşehir–Hacıbektaş hattında yolcu ve kargo taşımacılığı yaparken müşterilerden fahiş ücretler aldığın
14 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Adana’dan İzmir Otogarı’na yaptığım yolculuk sırasında, 15 Ağustos gecesi saat 01:20–...01:50 arasında Konya Otogarı’na varmadan hemen önce otobüsün hiç durmaması gereken bir noktada yaklaşık 15 dakika durduğunu ve bu sırada patates nakliyatı yapıldığını yaşadım. Yolc
15 Temmuz tarihinde Kilis’ten İstanbul’a Kamil Koç ile emanet olarak gıda ürünü (baklava) gönderdim. Normal şartlarda er...tesi gün teslim edilmesi gereken emanet, 18 Temmuz’da, yani yaklaşık bir gün gecikmeli olarak Esenler Otogarı’ndan tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun içinin a
11 Temmuz tarihinde Kamil Koç firmasına ait sabah 09.00 seferiyle Siirt’ten Şanlıurfa’ya gelen araca, ailem tarafından b...ana ulaştırılması için içinde otlu peynir bulunan bir paket teslim edilmiştir. Bu teslimat, şoförün aracı Şanlıurfa otogarına gireceğini söylemesi üzerine güvenilerek yapılmıştır.
"Belki daha sonra"
04.07.2026 sabah 08:00'de Iğdır Tuzluca'dan, 05.07.2026 sabah 10:30'da Feth...iye'ye varacak şekilde Kamil Koç firması ile 8 kg ağırlığında 3 koli, topla
Dün akşam 20:30 Yozgat–Antalya seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolcu otobüsü olmasına rağmen, sefer ...boyunca sanki asıl amaç yolcu taşımak değil de kargo taşımakmış gibi davranıldı. Otobüs birçok noktada durarak kargo indirip bindirdi ve yolculuğun akışını bu teslimatlar belirledi
18 Haziran Perşembe günü saat 18:00’de Konya’dan Aksaray’a giden 61 BB 583 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Şehir çık...ışında, işlek bir yolda, durulmaması gereken bir noktada otobüs sağa çekilerek usulsüz şekilde durduruldu. Bu esnada yoldan yanaşan bir araçtan kasalar dolusu mantar otobüse yükle
11.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’nda Kamil Koç’un Diyarbakır otobüsünden kargo teslimi ve kargo gönderimi i...çin bulundum. Diyarbakır’dan gelen kargomu, içinden telefon çıkan paketi teslim aldım; aynı otobüsle Esenler’den Diyarbakır’a buharlı temizleyici bulunan orta boy bir kutu gönderme
21 Mayıs akşamı saat 18:00 Trabzon–İzmir seferi için Trabzon Otogarı’ndan Kamil Koç’tan bilet aldık. Bayram nedeniyle ik...i küçük kızım (1 ve 3 yaşlarında) ile yolculuk yapıyorduk. Otobüsün 18:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18:40’ta geldi. Yola çıktıktan kısa süre sonra muavin, bir yolcu ve şoför
Babam 09.05.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç firmasının araçlarıyla, emanet kargo olarak y...aklaşık 5 kg peynir gönderdi. Kargo, İstanbul Esenler Kamil Koç yazıhanesine emanet olarak teslim edilmek üzere yola çıktı ve poşetin üzerinde “M***** A***** İstanbul Esenler İstan
04.05.2026 tarihinde saat 21.10 sularında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç yazıhanesinde, X isimli müşteri olarak sadece... emanet/kargo göndermek amacıyla işlem yaptım. Emanet, aynı tarihli saat 21.30 Ankara AŞTİ’den Aydın (Kuşadası) yönüne giden seferin bagajına teslim edildi. O saatte zaten tek bir
03.04 tarihinde saat 21.30 kalkışlı Denizli Otogar–Akşehir istikameti için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 334183562...6 olan Kayseri aracıyla yaptığımız yolculuk sonrasında oğlumun okul çantasının otobüste unutulduğunu aynı gün fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, 3 kez tel
25.04.2026 tarihli seyahatime ilişkin 3348256501 PNR numaralı biletimle S**** (Kars) – İstanbul Avrupa seferini gerçekle...ştirdim. Yolculuğum Esenler Otogarı’nda sonlandı ancak seyahatim sırasında kaybolan eşyamla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eşyamın Dudullu Otogarı’nda bulunduğu
22.04 tarihinde Kayseri’den Erzincan’a ulaştırılması için Kamil Koç ile bir koli gönderdim. Kolinin sabah saat 09.00 civ...arında Erzincan’da olması gerekirken, yanlışlıkla Erzurum’a bırakıldığını ve oradan tekrar Erzincan’a gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle koli ancak akşam üzeri Erzincan’a ulaşabil
20 Mart 2026 tarihinde saat 05.50 civarında Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üz...ere Kamil Koç firmasına ait, kardeşimin 10 numaralı koltukta yolcu olduğu o
3 Mart 2026 tarihli saat 08.00 İzmir Otogarı – Kütahya Otogarı seferi için Kamil Koç Turizm’den internet üzerinden 33333...93318 PNR numaralı bileti 515,99 TL ödeyerek satın aldım. 2 Mart Pazartesi akşamı biletimi alırken firmaya güvenerek Kütahya’da saat 12.00 gibi orada olacağımı söyleyip insanlara d
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kar...go işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kır
14 Şubat 2026, bugün saat 15.00 sularında Diyarbakır Otogarı’nda Kamil Koç ...üzerinden bir kargo göndermek için işlem yapmak istedim. Yolcu değildim, ya
03.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Konya’dan Siirt’e Kamil Koç otobüsüyle içinde çiğköfte sosları ve kovalar bulu...nan, toplam maddi değeri 7.250 TL olan üç koli ürünüm gönderildi. Taşıma ücreti olarak da 750 TL ödeme yaptım. Siirt’e otobüs geldiğinde muavin kolilerimi otobüsten indirip otobüs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
