Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
OKEY Logo

OKEY

OKEY Logo
OKEY

AiVarile Marka Karnesi

OKEY müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ürün kusurları öne çıkıyor; ürünlerin kullanım esnasında yırtıldığı veya patladığı belirtiliyor. Şikayetlerin %22'sinde ürünlerin ilk kullanımda yırtıldığı veya içinden yabancı madde çıktığı bildiriliyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %90'ına ortalama 11 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor.

%90
Yanıt Oranı (54/60)
32/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
11saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%40

Müşteri Teşekkürleri

  • Berna

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • Ylmz

    Geri bildirim için teşekkür ederim

  • Özgür

    Teşekkürler aradılar ilgilendiler sorun çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Yapısında ve Materyalinde Teknik Kusurlar

  • Ambalaj ve yapısal kusur: 16 şikayette ürünlerin ilişki sırasında 'aniden yırtıldığı' veya 'patladığı' belirtiliyor.
  • Bozuk ürün: 12 şikayette ürünlerin ilk kullanımda yırtıldığı veya içinden yabancı madde çıktığı bildiriliyor.
  • Eksik dolum: 5 şikayette paketlerin içinden ürün çıkmadığı veya 10 adet yerine 4 adet ürün olduğu aktarılıyor.

Sipariş ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 4 şikayette telefon hatlarının meşgul olduğu ve hiçbir kanaldan bağlantı sağlanamadığı belirtiliyor.
  • Sipariş ulaşmaması: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin teslim edilmediği bildiriliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 3 şikayette dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen geri bildirim alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

232 şikayet
Sonuçlarda ara...

Okey Zero Prezervatif Patlaması Sonrası Acil Doğum Kontrolü Masrafı

337

Bursa Marka AVM’deki Gratis mağazasından aldığım Okey Zero 10’lu prezervatif paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Dünkü ge...

Okey Zero Extreme Prezervatifinin Yırtılması Ve Acil Doğum Kontrolü Şikayeti

1.635

Okey Zero Extreme markalı prezervatifi Hepsiburada üzerinden ve ayrıca Eczanedeyim satıcısından almıştım. 21 Eylül geces...

Okey Zero Extreme Prezervatifinin Yırtılması Ve Acil Doğum Kontrolü Şikayeti

Nirvana Prezervatifte Vaat Edilen Özelliklerin Yokluğu

1.603

Okey Nirvana prezervatif ürününü 4 gün önce Migros’tan satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, prezervatifin ambalaj üze...

Ok Marka Prezervatif Yırtılması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1.352

Ok marka prezervatifin “Zötar” isimli ürününü 30.08.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bir marketten satın aldım. Ürünü...

Yamuk Kesimli Okey Rötar Prezervatif Paketi Orijinallik Şüphesi

1.948

Amazon üzerinden Okey rötar prezervatif satın aldım. Paketi elime aldığımda kesim yerlerinin oldukça yamuk olduğunu fark...

Yamuk Kesimli Okey Rötar Prezervatif Paketi Orijinallik Şüphesi
Yamuk Kesimli Okey Rötar Prezervatif Paketi Orijinallik Şüphesi
Yamuk Kesimli Okey Rötar Prezervatif Paketi Orijinallik Şüphesi

Aydın Gerçek Uyum Mağazasında Okey Prezervatifinin Yırtık Çıkması

1.178

26.08.2026 tarihinde Aydın’daki Gerçek Uyum mağazasından Okey marka prezervatif satın aldım. Ürünü ilk kullanım aşamasın...

Okey Rötar Prezervatiflerinde Sürekli Yırtılma Ve Gebelik Riski Endişesi

3.436

Okey marka yeşil kutu Okey Rötar prezervatifini yaklaşık 10 aydır kullanıyoruz ve 3 defa ciddi sorun yaşadık. Ürünü Şok ...

Okey Sıcak Temas Prezervatiflerinde Üst Üste Yırtılma Ve Sağlık Riski

1.347

Okey marka sıcak temas prezervatiflerde son dönemde ciddi bir sorun yaşıyorum. SKT’si 2029/06 olan 2407321416 seri numar...

Ultra Hisset Prezervatifte Yırtılma Sorunu Ve Sağlık Riski

1.853

Okey Ultra Hisset prezervatif ürününü kullandığım sırada ciddi bir sorun yaşadım. Aynı lot numarasına sahip, üretim tari...

Öne ÇıkanKonular

Okey Ürün Kalitesizliği

3.125

Adapazarı’ndaki bir BİM mağazasından yaklaşık 7 ay önce Okey marka prezervatif satın aldık. Ürünü kullandığımız ilişkile...

İki Defa Yırtılan Prezervatifin Kalite Sorunu

2.621

Okey klasik marka prezervatif BİM mağazasından aldık. İki kere cinsel ilişki sırasında yırtıldı eşim psikoloji ilaçları ...

Okey Zero Prezervatifinin Patlaması Sağlık Güvenliğini Tehdit Ediyor

3.002

Bugün kullandığım Okey Zero marka prezervatif, kullanım esnasında aniden komple patlayıp paramparça hale geldi. Ürünün s...

Okey Klasik Prezervatifin Yırtılması Nedeniyle Tazminat Talebi

2.325

"Geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. İki kere arandım ancak bir türlü telefonu cevaplama imkanım olmadı. Benden kaynaklı bir durum. Tekrar ulaşılmasını bekleyeceğim. Teşekkür ederim."

Okey Klasik prezervatifin mavi kutulu ürününü Eve Kozmetik mağazasından satın aldım. Son kullanma tarihi 2030 olmasına v...

Okey Hisset (Sarı Kutu) Prezervatif Yırtıldı Ve Gebelik Riski Oluştu

2.676

06.06.2026 tarihinde eşimle birlikteliğimiz sırasında Okey Hisset (Sarı Kutu) prezervatif kullandık ancak ürün ilişki es...

Okey Zero Prezervatifinin Yırtılması Nedeniyle Güven Sorunu Ve Masraf Talebi

2.419

Okey Zero ürününde yaşadığım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. BİM marketten aldığım prezervatifi kullan...

Okey Hem Sağlık Hem De İstenmeyen Gebelik Riski

3.689

A101’den yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Ultra Hisset serisi prezervatifi bugün kullandım ve ilişki sırasında prez...

Okey Prezervatiflerinin Yırtılması Nedeniyle Güven Ve Sağlık Sorunu

2.087

Okey markasının klasik 10’lu prezervatif serisinden 20.04.2026 tarihinde Isparta merkezdeki İyaş Market şubesinden bir k...

Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı

499

Amasya Tabure Cafe’ye ailemle birlikte gittik. Okey salonu girişinde bize saatlik 200 TL, sınırsız 400 TL olduğu söylend...

Çözüldü

"İlginiz için teşekkür ederim."

Berna şikayetini yayından kaldırdı

Ok Ultra İnce Prezervatif Yırtıldı Ve Hamilelik Riski Oluştu

6.878

14.05.2026 tarihinde A101’den satın aldığımız Ok Ultra İnce prezervatifi ilişki sırasında kullandığımızda prezervatif yı...

Marka Profili

OKEY 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90

Marka Karnesini Gör

İletişim