You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Decathlon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.127

Decathlon

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
profile-icon
profile-icon

Şikayet6.570

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Decathlon Spor Ayakkabı Yırtılması

Yaklaşık 6 ay önce Decathlon'dan oğluma 750 TL'ye spor ayakkabısı aldım. on üst tarafındaki kumaş kısmı yırtıldı. İnceleme yapılması için Optimum Decathlon'daki danışmaya götürdüm. Oradaki görevli ayakkabının küçük olduğunu bu yüzden yırtıldığını ifade etti. Ayakkabı oğluma bir parmak boşluk gelecek...

Devamını oku
Decathlon Spor Ayakkabı Yırtılması
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Decathlon - Artengo Tenis Raketi Değişim

Viaport AVM spor mağazasından Artengo TR160 model tenis raketi aldım ancak hiç memnun kalmadım. 2 adet almıştım biri neredeyse hiç kullanılmadı ama buna rağmen Viaport mağazasına gittiğimde değişim ya da iade yapılmadı. Bu konuda ilgili firmadan dönüş rica ederim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Decathlon Yüzme Gözlüğü 2 Günde Su Almaya Başladı

7 Ağustos pazar günü Torium Decathlon'dan Yüzücü Gözlüğü - l Boy - Beyaz / Siyah - spirit aldım fakat henüz 2. Gün plastik birleşim yerleri yırtılmaya başladı ve içine su alıyor. 230 TL verip kaliteli bir ürün aldığımı sanıyordum fakat çok yanılmışım. Ürünün kutusu açarken yırtıldığı için çöpe attım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Decathlon Sipariş İptal Edildi

Decathlon internet sitesinden dün akşam tr681521321 numaralı Quechua marka mh500 model bir matara sipariş ettim. 85 TL'lik matara ücretini ve 17 TL'lik standart kargo ücretini ödedim. Ancak bugün sabah kontrol ettiğimde sipariş iptal edildi uyarısı gördüm. Ancak 102 TL'nin akıbeti hakkında bilgilend...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Decathlon Web Sitesinde Ts160 Multi Ayakkabının Görseli Yanıltıcı

Decathlon web sitesinden ts160 multi tenis ayakkabısı aldım. Ürünün bağcıkları görselde gri görünüyor ama bana gelen ve devamlı sattıkları ayakkabıların siyah bağcıkları var... Gri bağcık ayakkabı da siyah ve gri renkler olduğu için çok şık gösteriyor... Bu şekilde müşterilerini yanıltıp bağcık reng...

Devamını oku
Decathlon Web Sitesinde Ts160 Multi Ayakkabının Görseli Yanıltıcı
Decathlon Web Sitesinde Ts160 Multi Ayakkabının Görseli Yanıltıcı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Decathlon Arpenaz Family 4.1 Kırılan Poller

Quechua arpenaz family 4.1 çadırımın polleri rüzgardan dolayı kırıldı. Bir çok mağazanızı aramama rağmen ellerinde olmadığı ellerinde sadece 8.5mm olduğu ve ürünün temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Bir çok ülkede bu tip parçaları Decathlon mağazalarında bulurken 2 sene önce Türkiye'den aldığım ça...

Devamını oku
profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Biraz geç te olsa teşekkürler”

Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Decathlon Ürünlerinde Garanti Yok

5 ay önce aldığım ayakkabı iç kısmı yırtılmaya başladı ürünü Decathlon mağazasına götürdüğümde iç kısmı yırtılması bizi ilgilendirmez dercesine muamele yapıyorlar Decathlon ürünlerinin garantisi sadece lafta.

Devamını oku
Decathlon Ürünlerinde Garanti Yok
Decathlon Ürünlerinde Garanti Yok
Decathlon Ürünlerinde Garanti Yok
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Decathlon Yedek Parça Desteği Sağlamıyor

3 yıl önce Decathlon'dan almış olduğum Arpenaz 2 model çadırın bir parçası düşme sonucu kayboldu. Yedek parçayı ücretini ödeyerek satın almak istediğimi firmaya bildirdim. Ancak firma yedek parçanın kedilerinde bulunmadığını söyledi. Kanuna göre 5 yıl boyunca yedek parça bulundurma zorunlulukları va...

Devamını oku
Decathlon Yedek Parça Desteği Sağlamıyor
Decathlon Yedek Parça Desteği Sağlamıyor
Decathlon Yedek Parça Desteği Sağlamıyor
profile
Ali
  • 2görüntüleme
  • 2 gün önce

Decathlon'dan Sipariş Ettiğim Ürün Gelmedi

Decathlon internet mağazasından tam yüz maskesi sipariş ettim. 3 hafta oldu gelmedi. Kargo takip numarası filan yazmadılar. Ürün zaten kargoya hiç verilmemiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak sıkıntı. Eğer işim çözülmezse hayatımdan Decathlon çıkaracağım. Ayrıca bu sayfada buna benzer mağduriyet yaşayan...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Decathlon Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş

İndirimdeyken oğlum için sipariş ettiğim bisiklet, siparişten yaklaşık 4 gün sonra "teknik aksaklık" adı altında iptal edildi. Aynı siparişte yer alan yan destek tekerleri tedarik edilemediği için 2 gün öncesinde siparişten çıkarılmıştı. İptalden 1 gün önce de kargo gecikmesini sormak için WhatsApp ...

Devamını oku
Decathlon Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş
Decathlon Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş
Decathlon Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Decathlon Çanta Aşınma Olmasına Rağmen Garantisi Sayılmadı

Decathlon 2 sene önce aldığım 20 litre çanta sırt kısımları aşınmalar meydana geldi ve garanti süresi 10 yıl olarak bildiğim ürün ve fermuar kısmı bozuldu müşteri hizmetlerini aramam ile 10 yıl garantili ürün olmadığı garanti süreniz dolmak üzere olduğunu söylediler bende bugün Tepe Nautilus Kadıköy...

Devamını oku
Decathlon Çanta Aşınma Olmasına Rağmen Garantisi Sayılmadı
Decathlon Çanta Aşınma Olmasına Rağmen Garantisi Sayılmadı
Decathlon Çanta Aşınma Olmasına Rağmen Garantisi Sayılmadı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Çözüm Odaklı Olmayan Bir Decathlon

Decathlon'dan aldığım şişme yatak delik çıktı kampa gittiğim akşam şişirirken aynı zamanda hava kaçırdığını fark ettik. Aradığımda ürün mağazadan alınmış mağazada değiştireceksiniz dediler 350km yol gidip ürünü mağazadan değiştirdim. Yaktığım mazot da cabası. Aradığım da bana asla yardımcı olmayan m...

Devamını oku
Çözüm Odaklı Olmayan Bir Decathlon
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Decathlon Danışma Personellerinin Sorumsuzluğu

Kentplaza AVM Decathlon personellerini alırken ilgisiz olmak şartıyla almış net. Online sipariş verdiğim ürünü almak için bir saat bekletip arkamdan gelen kim varsa önüme alıp ilgilendiler böyle bir rezalet yok sanki evime gelse poşetsiz gelecekmiş gibi ürünü öylece önüme koyup bu sizin poşet iki li...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 gün önce

Decathlon F500 Top Kalitesizliği

videoplayer-icon

Decathlon dan 03.08.2022 tarihli aldığım topumda ilk oynayışımda deformeler oluştu ve ikinci oynayışımda ise Kale üst direğine çarparak yüzeyinde yırtılma oluştu. Fakat müşteri hizmetlerine yazdığımda garanti kapsamaz başka bir yere takılıp yırtmışsınız dendi ve garantiye girmez dendi. Bu firmadan b...

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce

Decathlon Oxelo Complete 100 Modeli İçin Soru Sordum Cevap Alamadım

Ben Decathlon üzerinden Oxelo Complete 100 modeli hakkında bir sorum vardı kaç kiloya kadar taşır diye tüm iletişim adreslerine sordum cevap alamadım en azından buradan cevaplarsanız çok iyi olur ve bir de keşke ürünleri mağazanızda deneme imkanımız olsaydı.

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 gün önce

Decathlon Bisiklet Bakımında Aksama!

24 Temmuz tarihinde bisikletimi Decathlon Ritim İstanbul (Maltepe) a bakım için bıraktım ve hala bakımdan alamadım. Son 1 haftadır 2. Sırada olduğu söyleniyor. Her aradığımda farklı bir teslim tarihi söylendi, yoğunluk olması bir bahane olamaz yoğunluğa göre zaten en başta teslim tarihi belirttiniz....

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Decathlon Hesabım Bloke Edildi

Basket topu siparişi verdikten sonra hesabım bloke edildi. Basket topu siparişi kargoya verilmiş mi diye baktım 1 2 saat sonra hesabıma giriş yapmayı denedim ama hesabım bloke edilmiş ve hesabımı tekrar açmalarını rica ediyorum ve bu durumu ben değil binler.

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 4 gün önce

Decathlon Ayıplı Ürün Gönderiyor

Koşu ayakkabısı aldım. 2 gün gecikmeli ulaştı. Defolu çıktı. Aradığımda ise mağazadan değişim oluyor diyorlar. Bulunduğum şehirde mağazanız yok olsa niye internet mağazanızdan alışveriş yapayım ki? Bir de şikayetimizi anlatacak kimseyi bulamıyoruz telefon aramasında.

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 4 gün önce

Decathlon Bildirim Gelmiyor Ve Siparişlerim Kısmında Gözükmüyor!

10 Ağustos Çarşamba günü Decathlon internet sitesi üzerinden gerçekleştirmiş olduğum siparişimin ücretini ödedim onaylandı. Ancak hesabıma giriş yaptığım zaman alışverişlerim kısmında siparişim gözükmüyor. Ayrıca Aras Kargo tarafından bana bir takip numarası da gönderilmedi.

Devamını oku
profile
  • 45görüntüleme
  • 4 gün önce

Decathlon Çadır Ürün Sıkıntı

Yöneticilerine ileteceğini ve mağduriyetimi en makul şartlarda çözmek istediklerini aktardılar. Kendilerine teşekkür etmekteyim. İzmir şubesi ile görüşmeyi sonlandırdıktan sonra Eskişehir şubesinde ki m** adında ki personele yetkiniz var ise çağrıyı sonlandırabilirsiniz şeklinde anonsta bulundum. Me...

Devamını oku
Decathlon Çadır Ürün Sıkıntı
Decathlon Çadır Ürün Sıkıntı
Decathlon Çadır Ürün Sıkıntı
+3
profile
  • 154görüntüleme
  • 4 gün önce

Decathlon Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Tarihinde sürekli aynı kumaştan olan, aldığım şortu her zaman kullandığım ütü ile ütüledim. Ütüyü değdirdiğim anda yandı ve yırtıldı. 11.08.2022 tarihinde de Bursa Korupark şubesine gittim değişim için. Üzerinde “ütülenebilir” ifadesi yer almasına rağmen ürünün yandığını söyledim. İlgilenen kişi şor...

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Decathlon Levent Metro City Mağazası Sorumsuzluğu

Decathlon Levent Metro City Mağazası'na 10 gün önce bisikletimi tamir için bıraktım. A-- diye bir eleman bisikleti teslim aldı. 10 gün sonra bisikleti bana teslim etmek zorunda olduklarını, şayet parça değişecekse 5 gün daha bekleyeceğimi söyledi. Bir hafta içerisinde bisikletin söküleceğini, bana p...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 4 gün önce

Decathlon'dan Bisiklet Almak Pişmanlıktır

Decathlon'dan Btwin 14 inch turuncu çocuk bisikleti aldım. Jantı tekerleğe hava basarken kırıldı. Ankara Antares AVM deki Mağazaya gittik. Yedek parça talep ettik. Elimizde yok getirilmez dediler. Israr ettik olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım mağaza ile görüşün, biz bir şey yapamayız diyorlar. Mağ...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Decathlon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Decathlon

Decathlon Hakkında

"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.

Decathlon Ürünleri & Hizmetleri

Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.

Decathlon Şikayet & Yorumları

Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Sıkça Sorulan Sorular

Decathlon hangi ülkenin markasıdır?

Decathlon, bir Fransız markasıdır.

Decathlon online mağazasından aldığım bir ürünü herhangi bir Decathlon şubesinden iade edebilir miyim?

İnternetten aldığınız Decathlon ürününü mağazadan iade etme/değiştirme imkanı bulunmamaktadır.

Decathlon çalışma saatleri nedir?

Tüm Decathlon mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Decathlon çadır hakkında yorumlara nereden ulaşabilirim?

Başta kamp çadırları olmak üzere tüm Decathlon ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.

Decathlon çağrı merkezi numarası nedir?

0850 532 33 22.