Totemim.com

Uzun süredir kullandığım Totemim Kart ile özellikle Mavi mağazalarında alışveriş yapmak istiyordum; ancak yaklaşık bir aydır Ankara’daki tüm Mavi şubelerinde kasadan “Totemim kart şu anda geçmiyor” denilerek sürekli geri çevriliyorum. Kartımda oldukça yüksek bir bakiye olmasına rağmen doğru düzgün h...

22.02.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık’taki Mavi mağazasına Totemim Kart ile alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödeme aşamasına geldiğimde, mağaza yetkilisi Totemim Kart ile ödeme sırasında bir süredir sistemsel hata olduğunu ve bu nedenle ürünleri Totemim Kart ile satın alamayacağımı söyledi. ...

Zonguldak Mavi mağazasında Totemim.com Totem Kart ile ödeme yapamıyorum. 14 Şubat’ta ilk kez bu sorunla karşılaştım ve bugün 19 Şubat olmasına rağmen mağazada hâlâ Totem kartlarla ödemede sorun olduğu, ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söyleniyor. Aynı kartı diğer mağazalarda sorunsuz kullanabiliyo...

Tarım Bakanlığında görevliyim. Bakanlık tarafından şahsımıza tanımlanan TOTEMCARD’ın son kullanma süresi kartın üzerinde 12/25 olarak yazmasına ve bugün 31 Aralık 2025 olmasına rağmen kartımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda güç bela uğraşıp derdimi anlattıktan sonra görüştüğüm müşteri ...

Totemim.com üzerinden aldığım totem kartın bakiyesini hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Kullanıcı numaramı ve ismimi doğru girmeme rağmen sisteme giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemediğim için karttaki bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu kartı 15.000 TL yükleme yapılarak aldım ve al...

Totemim firmasından bu hafta başında bir cüzdan sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında cüzdanın defolu olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken kusurlu bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu alışveriş için yaklaşık 1.700 TL ödemeyi şirketten verilen totem kartı i...

17.11.2025 tarihinde Totemim.com üzerinden The North Face marka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 1104133. Ürünün fiyatı 8.499 TL olarak görünüyordu ve ödememi bakanlığın verdiği Totem kart ile gerçekleştirdim. 19.11.2025 saat 11.15’te müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün fiyatının 10.500 T...

25/10/2025 tarihinde totemim.com üzerinden aldığım Lee Cooper lacivert erkek kapüşonlu regular fit montu (251 lcm 232016 glory lacivert, sipariş no: 1102849) iade etmek üzere Yurtiçi Kargo Tatvan şubesinden gönderdim. Kargo teslimatına dair evrakım mevcut ancak ürünün iadesiyle ilgili tarafıma herha...

Kamu çalışanı olarak kurumumuz tarafından bu yıl anlaşma yapılan Totemim Kart’ı kullanmaya başladık. Ancak anlaşmalı mağazalarda sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle Boyner’de çok sık olarak “sistem çalışmıyor” gibi bahanelerle alışveriş yapmamız engelleniyor. Mavi ve bazı diğer mağazalarda ise “anlaş...

Totemim sitesinde Totem hediye kartımla ödeme yapmak istediğimde, SMS ile gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen ödeme tamamlanmıyor. 3 gündür hem Safari tarayıcısı hem de Totemim’in kendi uygulaması üzerinden defalarca denedim. Her seferinde “Lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve süre dolunca kodu...

Totemim Gift Card’ı birkaç haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün YKM mağazasında denediğimde “Geçersiz kart” uyarısı aldım. Kart tamamen yeni ve ilk kez bana verildi. Kartın arkasında yazan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekil...

Totemim.com’dan çalıştığım kuruma gönderilen kurumsal Gift Card elime yaklaşık 3 hafta önce ulaştı. O günden beri kartı sisteme kaydedip aktif hale getirmeye çalışıyorum ancak her denememde “kart bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartı Totemim.com web sitesi üzerinden kaydetmeye çalışıyorum ve bu süreçt...

21 Eylül tarihinde Totemim.com platformunda giyim, ayakkabı ve aksesuar gibi ürünlerin sistemde bulunmadığını fark ettim. Farklı cihazlar üzerinden de denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, eksik olan bu ürün kategorilerinin en kıs...

Totemim.com üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 10.750 TL ödeyerek Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve hiç çalışmadı. Aynı gün ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak firma ne değişim ne de iade talebimi kabul etti. Arızalı ürünü bana geri göndermeye çal...

Totem Kart’ın kamuya ait ürününü kullanıyorum. Son iki alışverişimde, farklı şehirlerdeki Boyner mağazalarında (Ankara ve İzmir) ödeme sırasında kartımla işlem yapılamadı. Kasada “sistemsel bir problem” olduğu söylendi ve hiçbir şekilde ödeme alınamadı. Farklı zamanlarda, iki ayrı mağazada aynı soru...

Totemim.com internet sitesinde 2 gündür üyelik oluşturamıyorum. Farklı e-posta adresleriyle ve defalarca denememe rağmen, e-posta adresime hiçbir doğrulama maili ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim, ancak sonuç değişmedi. Üyelik işlemi ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme de...

Totem Kart Classic kullanıcısıyım. Kartımı İzmir’deki Yeni Konak ve Hilltown Boyner mağazalarında kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşamış durumda. Bu problem yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve m...

Karayolları personeliyim ve Totem Gold kartımı bu yıl anlaşmalı olarak kullanmaya başladım. 3 Temmuz’da oğlumun mezuniyeti için Ankara’daki Ankamall alışveriş merkezinde kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartımın güncel olmasına rağmen, “Kartınız sistemde geçerli...

Antalya TKGM personeli olarak totem kart ile çok sınırlı sayıda alışveriş yapabiliyoruz hadi onu anladık da Alanya Boyner'de elektronik alışverişi yapılıyor, totemim üzerinden yapılıyor ancak Antalya 5m Migros içindeki Boyner'den yapılamıyor. Sebep nedir ki? Ayrıca çağrı merkezine asla ulaşılamıyor,...

Geçen hafta Totemim giyim kartımı kaybettim. Kartı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem de gerçekleştiremedim. Kartımda müşteri adı Ahmet M***** olarak kayıt bulunuyor ve şube ya da mağaza ismini hatırlayamıyorum. Kart bilgilerimin tarafıma tekrar iletilmesini ve kartımı kullanarak harcama yapmak ...

Bu kadar işlevsiz bir uygulama hazırlamayı nasıl başardınız acaba? Hayalet site diyebiliriz, asla telefonlara cevap vermiyorlar. Zaten ulaşabildiğinizde de iptal edin. İsterseniz 1 haftadan önce onay için dönüş yapamayız diyorlar. Öyle bir umursamazlık, lakayıt cevaplar, duvara konuşsanız daha iyi a...

Merhaba. Kurumumla anlaşmanız üzerine DeFacto ya alışverişe gittiğimde kartın geçmediği söylendi kullanamadım. Haftalar sonra DeFacto dan Totem Kart ile ödeme yapabileceğimiz mesajı gelince alışverişe gittim ve 2 gün geçerli olduğu iptal edildiği söylendi. Benzeri durumu geçen senelerde Mavi de yaşa...

Totem kart ile alışveriş yapılamıyor. Ne online DeFacto Boyner mağazalarında geçmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Muhatap olan yok. Kendi internet sitesinden alışverişe izin vermiyor. Karttaki para duruyor ancak alışveriş yapamıyorsunuz.

Totemim kart ile Boyner'den alışveriş yapamıyorum. Ürünleri aldım seçtim kasaya gittim bir haftadır kullanılmadığı söylendi. Saatlerce ürün seçtim kasada kaldım. Kartı çalıştığım kurum verdi. Çağrı merkezleri telefonlara da bakmıyor.