Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Totemim.com

12100
(129 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
255 Şikayet (Son 1 yıl)
Totemim.com
12100
(129 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Totemim.com Kart Mağduriyeti

profile
Sude
5 gün önce
28

06.02'de oluşturduğum ayakkabı siparişi için Boyner mağazasına değişim yapmak üzere gittiğimde, siparişimin 'tamamlandı' olarak gözüktüğünü ve teslim edildiğini belirttiler. Ancak sistemde gözükmediği için değişim yapamadım. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo'ya giderek ürünü iade ettim. Defalarca aramama ...

Totemim Kart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

profile
Dilek
1 hafta önce
112

Totemim kart sahibiyim. Totemim.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Ancak ürünün kalitesini beğenmedim ve iade etmek istiyorum. İade işlemleri için 2 gündür müşteri temsilcisini arıyorum 10 dakika beklememe rağmen kimse cevap vermiyor. Denemediğim yol kalmadı. Mail bile yazdım cevap yok. Ben bu urun...

1

Totemim İade Sorunu

profile
Kübra
1 hafta önce
126

31 Aralık 2023 tarihinde Totemim uygulamasından totem kart ile alışveriş yaptım tutar yeterli olmadığı için kalan bakiyeyi Hopi uygulaması ile ödeyerek işlem yapabileceğim söylendi. Fakat Hopi hata verdiği için alışveriş gerçekleşmemesine rağmen kart bakiyemdeki miktar düştü. Sonra bakiyem %10 KDV k...

1

Totemim.com Alışverişte Tercih Ve Dikkat

profile
Ayhan
2 hafta önce
108

03 Şubat 2024 tarihinde Totemim web sitesi üzerinden totem kartı kullanarak birkaç ürün sipariş ettim. Bir iki gün sonra telefonla aranarak iki ürün için onayım alındı. Ürünler gelmeyince şirketin e-posta adresine durumu bildirdim. 13 Şubat 2024 tarihinde 0212 945 51 55 numaralı telefondan aranarak,...

Totemim Müşteri Temsilcisi Gamsızlığı

profile
Serkan
2 hafta önce
52

Verdiğim sipariş için 5 gündür arama bekliyorum. Ben totemim i aradığımda da verilen cevap "aranırsınız". Sipariş numaranızı söyleyin, kontrol edeyim, bile demedi telefonu açan kız. Komikler aslında 😂Bence stoklarda bitmesini bekliyorlar, böylece aramak zorunda kalmayacaklar.

Totemim.com Eksik Gelen Kargo

profile
Turgay
3 hafta önce
99

Aralık ayında vermiş olduğum şikayet için 10 gün sonra arandım. Bakiyemin yeterli olmadığı ürünlere zam geldiği söylendiği için bir ürünü siparişten çıkarttık. 1-2 hafta içinde kargo geldi fakat bir ürün eksik olarak. Fatura falanda bulunmadığı için belki ayrı kargo gelir diye bekledim ama nafile. Ş...

Totemim.com Eksik Gelen Kargo

Totemim Kart Ve Boyner.com

profile
Işıl
3 hafta önce
124

Totemim kart ile boyner.com sitesinden alışveriş yapamıyorum, Gift Card geçerli değildir diyor. Bakiyem var, kontrol ettim. Ve online'da kullanılabilir yazıyor sorun ne anlamıyorum. Boyner'i aradığımda sadece Boyner mağazalarından alınabiliyor diyorlar ancak totemim kart sitesinde online alışveriş y...

Pantolon Değişimi (Totemim) Yapılmadı.

profile
Gültekin
4 hafta önce
292

Totem kart ile Totemim uygulamasından kızıma mavi marka kot pantolon aldım. Pantolon bedenine olmadı. Destek hattından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kaç defa aradım. Her seferinde yarım saatten fazla beklememe rağmen cevap veren olmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum. İletişime geçmel...

Pantolon Değişimi (Totemim) Yapılmadı.

Totemim.com Mağduriyet Yaşama

profile
Alexsandr
4 hafta önce
69

Benim aslında totemim.com ile hiçbir işim olmazdı. Hayat Birinci dereceden muhatap ediyor. Şaka gibi, çalıştığım firma Türkiye'de milyonlarca firma arasından özenle araştırıp soruşturarak başımıza bela oluyor. Ne ürün aldığımı anladım ne geri iade edebildim ne de bir muhatap bulabildim. Artık düzelm...

Totemim Ve Boyner Hakkında

profile
Beytül
1 ay önce
140

Totem kart ile totemim.com üzerinden sipariş oluşturdum 3 gün sonra dönüş yaptılar ve siparişime onay verdim 2 gün sonra Boyner'den ürünlerin kargoya verildiğini öğrendim. Sonra kargo takip numarası ile ürünlerin sitenin güvenliğine teslim edildiğini öğrendim. Kargo şirketini aradım kargo takip numa...

Totemim Kart Hizmet Sıfır

profile
Dinçer
1 ay önce
103

Totemin kart bakiyesini öğrenmek için web sayfasına girdim, ancak oradan bakiye öğrenilemiyor, sürekli hata veriyor. Firmanın müşteri temsilcisini arıyorum; yaklaşık 2 saat bağlantıda kalmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Firma sadece isimle var, gerisi yok; hiçbir şekilde ulaşılamıyo...

1

Totemim.com Totemin.com Alışveriş Kabusu

profile
Bülent
31 Ocak
443

Totemim. Com dan verdiğim 1053699 numaralı siparişim eksik geldi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle ciddiyetsizlik olmaz. Eksik gönderdiğiniz esofman altının adresime gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini istiyorum. Telefon aramalarına neden hiç kimse çıkmıyor? Yazılı olarak destek ...

Totemim.com Totemin.com Alışveriş Kabusu
Totemim.com Totemin.com Alışveriş Kabusu
1

Totemim.com Şikayet Süleyman Ç****

profile
Süleyman
30 Ocak
182

22.12.2023 tarihinde sipariş verdim. 15 gün sonra kargodan haber geldi. Ürün hasar görmüş. Tekrar depoya iade ettiklerini ve 22.12.2024 tarihinde siparişi yeniden gönderdiklerini belirttiler. Ancak ürünlerin tamamı hasarlı halde geldi. Kargoyu tekrar iade ettim ve şu anda hiçbir haber alamıyorum. Te...

Totemim.com Şikayet Süleyman Ç****

Totemim.com Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Seda
30 Ocak
218

26 Kasım 2023 tarihinde 1055672 sipariş numaram ile totemim.com adresinden online alışveriş yaptım. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. Şüphelerim arttı ve para iademi talep ediyorum. Müşteriye karşı gösterilen ilgisizlikten dolayı çok rahatsız oldum ve iademi ...

Totemim.com Mağduriyet Oluşturuyor! Fatura Ve Sipariş Göndermiyor

profile
Merve
29 Ocak
169

1067629 numaralı siparişimdeki Philips marka saç kurutma makinesi tarafıma ulaştı ancak faturası gönderilmedi. Totemim.com iletişim numarasını arayarak bu durumu bildirdiğimde, tarafıma WhatsApp üzerinden fatura gönderileceği söylendi fakat gönderilmedi. Üzerinden birçok gün geçmesine rağmen hala fa...

1

Totemim.com Totem Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hülya
29 Ocak
231

Totemim sitesinden yapmış olduğum 1063674 numaralı alışverişte gelen Ürünler parçalanmış ve eksik geldi mail attım dönüş yok müşteri hizmetlerinde açan yok. İade yapmak istiyorum acil dönüş bekliyorum. Günlerdir aramalara cevap verilmiyor. Bu kadarda insanlar mağdur edilmez

1

Totemim.com Değişim Siparişi Süreci Hakkında Bilgilendirilmek İstemekteyim

profile
Abdülhamit
29 Ocak
306

Totemim.com üzerinden aldığım üç ayakkabının hepsi yanlış numara geldi, 45 yerine 40. İade kodu oluşturup geri gönderdim ancak düzeltilmiş sipariş ile ilgili iki haftadır bir haber alamıyorum. Totemim.com müşteri hizmetleri saatlerce aramama rağmen açmıyor. 1063931 numaralı siparişimin değişim sürec...

1

Totemim Ücret İadesi

profile
Itır
29 Ocak
109

Bir aydır iade ettiğim ürünlerin geri ödemesini bekliyorum. Telefonla ulaşmak imkansız. Saatlerce açık bıraktığım halde açan yok. Aldığım diğer ürünlerin faturasını istedim gönderemeyiz dediler. Boyner den talep edin dendi. Faturamı Boyner'den talep ettim ve elime ulaştı. Sitedeki ürünlere bir de te...

1

Totemim.com Totem Müşteriye Kapalı

profile
Cengizhan
29 Ocak
106

Totem kart müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız, ilgisiz bir menüsü var, 5 6 defa arayıp ulaşamadım. Kaç dakika bekletiyorlar telefonda üstelik. Çok kötü bir sistemleri ve çalışma prensipleri var. Yıl 2024 ve bu kadar müşteriye kapalı olma durumu enteresan.

1

Totemim.com Totem Kart Müşteri Hizmetleri

profile
Emel
24 Ocak
423

Totemim kart sahibiyim 0212 945 51 55 numaralı müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Mail attım maile de dönüş olmadı. Bu konuda şikayetçiyim totemim kart sahipleri olarak bir muhatap bulamıyoruz. Ayrıca alışverişlerde sıkıntı yaşanıyor. Ücret iadesi yapılmıyor. Devletimizin personeline verdiği pa...

Toplam 355 Şikayet

Marka Profili

Totemim.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Totemim.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör