Totemim.com

17.11.2025 tarihinde Totemim.com üzerinden The North Face marka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 1104133. Ürünün fiyatı 8.499 TL olarak görünüyordu ve ödememi bakanlığın verdiği Totem kart ile gerçekleştirdim. 19.11.2025 saat 11.15’te müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün fiyatının 10.500 T...

25/10/2025 tarihinde totemim.com üzerinden aldığım Lee Cooper lacivert erkek kapüşonlu regular fit montu (251 lcm 232016 glory lacivert, sipariş no: 1102849) iade etmek üzere Yurtiçi Kargo Tatvan şubesinden gönderdim. Kargo teslimatına dair evrakım mevcut ancak ürünün iadesiyle ilgili tarafıma herha...

Kamu çalışanı olarak kurumumuz tarafından bu yıl anlaşma yapılan Totemim Kart’ı kullanmaya başladık. Ancak anlaşmalı mağazalarda sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle Boyner’de çok sık olarak “sistem çalışmıyor” gibi bahanelerle alışveriş yapmamız engelleniyor. Mavi ve bazı diğer mağazalarda ise “anlaş...

Totemim sitesinde Totem hediye kartımla ödeme yapmak istediğimde, SMS ile gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen ödeme tamamlanmıyor. 3 gündür hem Safari tarayıcısı hem de Totemim’in kendi uygulaması üzerinden defalarca denedim. Her seferinde “Lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve süre dolunca kodu...

Totemim.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gündür giyim ürünleri siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Siparişimi oluşturduktan sonra telefonuma gelen SMS doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen site sürekli “bekleniyor” ekranında kalıyor ...

Totemim Gift Card’ı birkaç haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün YKM mağazasında denediğimde “Geçersiz kart” uyarısı aldım. Kart tamamen yeni ve ilk kez bana verildi. Kartın arkasında yazan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekil...

Totemim.com’dan çalıştığım kuruma gönderilen kurumsal Gift Card elime yaklaşık 3 hafta önce ulaştı. O günden beri kartı sisteme kaydedip aktif hale getirmeye çalışıyorum ancak her denememde “kart bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartı Totemim.com web sitesi üzerinden kaydetmeye çalışıyorum ve bu süreçt...

21 Eylül tarihinde Totemim.com platformunda giyim, ayakkabı ve aksesuar gibi ürünlerin sistemde bulunmadığını fark ettim. Farklı cihazlar üzerinden de denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, eksik olan bu ürün kategorilerinin en kıs...

Totemim.com üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 10.750 TL ödeyerek Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve hiç çalışmadı. Aynı gün ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak firma ne değişim ne de iade talebimi kabul etti. Arızalı ürünü bana geri göndermeye çal...

Totem Kart’ın kamuya ait ürününü kullanıyorum. Son iki alışverişimde, farklı şehirlerdeki Boyner mağazalarında (Ankara ve İzmir) ödeme sırasında kartımla işlem yapılamadı. Kasada “sistemsel bir problem” olduğu söylendi ve hiçbir şekilde ödeme alınamadı. Farklı zamanlarda, iki ayrı mağazada aynı soru...

Totemim.com internet sitesinde 2 gündür üyelik oluşturamıyorum. Farklı e-posta adresleriyle ve defalarca denememe rağmen, e-posta adresime hiçbir doğrulama maili ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim, ancak sonuç değişmedi. Üyelik işlemi ücretsiz olduğu için herhangi bir ödeme de...

Totem Kart Classic kullanıcısıyım. Kartımı İzmir’deki Yeni Konak ve Hilltown Boyner mağazalarında kullanmak istediğimde, sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Aynı sorunu iş arkadaşlarım da farklı Boyner mağazalarında yaşamış durumda. Bu problem yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve m...

Karayolları personeliyim ve Totem Gold kartımı bu yıl anlaşmalı olarak kullanmaya başladım. 3 Temmuz’da oğlumun mezuniyeti için Ankara’daki Ankamall alışveriş merkezinde kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartımın güncel olmasına rağmen, “Kartınız sistemde geçerli...

Antalya TKGM personeli olarak totem kart ile çok sınırlı sayıda alışveriş yapabiliyoruz hadi onu anladık da Alanya Boyner'de elektronik alışverişi yapılıyor, totemim üzerinden yapılıyor ancak Antalya 5m Migros içindeki Boyner'den yapılamıyor. Sebep nedir ki? Ayrıca çağrı merkezine asla ulaşılamıyor,...

Geçen hafta Totemim giyim kartımı kaybettim. Kartı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem de gerçekleştiremedim. Kartımda müşteri adı Ahmet M***** olarak kayıt bulunuyor ve şube ya da mağaza ismini hatırlayamıyorum. Kart bilgilerimin tarafıma tekrar iletilmesini ve kartımı kullanarak harcama yapmak ...

Bu kadar işlevsiz bir uygulama hazırlamayı nasıl başardınız acaba? Hayalet site diyebiliriz, asla telefonlara cevap vermiyorlar. Zaten ulaşabildiğinizde de iptal edin. İsterseniz 1 haftadan önce onay için dönüş yapamayız diyorlar. Öyle bir umursamazlık, lakayıt cevaplar, duvara konuşsanız daha iyi a...

Merhaba. Kurumumla anlaşmanız üzerine DeFacto ya alışverişe gittiğimde kartın geçmediği söylendi kullanamadım. Haftalar sonra DeFacto dan Totem Kart ile ödeme yapabileceğimiz mesajı gelince alışverişe gittim ve 2 gün geçerli olduğu iptal edildiği söylendi. Benzeri durumu geçen senelerde Mavi de yaşa...

Totem kart ile alışveriş yapılamıyor. Ne online DeFacto Boyner mağazalarında geçmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Muhatap olan yok. Kendi internet sitesinden alışverişe izin vermiyor. Karttaki para duruyor ancak alışveriş yapamıyorsunuz.

Totemim kart ile Boyner'den alışveriş yapamıyorum. Ürünleri aldım seçtim kasaya gittim bir haftadır kullanılmadığı söylendi. Saatlerce ürün seçtim kasada kaldım. Kartı çalıştığım kurum verdi. Çağrı merkezleri telefonlara da bakmıyor.

Kurum tarafından verilen Totemim kart ile Boyner ve hiçbir alışveriş mağazasından alışveriş yapamıyoruz. Kasada 'sorun var' denilerek aldığımız ürünler ayrılıyor fakat ürünler, o anki fiyattan verilmeyip bekletiliyor. Bu süre zarfında ise zam yapılarak, sorun halledildiğinde ürünün yeni zamlı fiyatt...

Tarım ve Orman Bakanlığı Totem kartım var. Sizin online sitenizde indirimli fiyatı 5.129 TL olan bir ürünün aynısı 3.000 TL indirimli halı 2400TL. İki kat fark var. Neden?... Sebep... ... ... ... . ... . ... ... ... ... ... ... ... ... Neden,?

Totem Kart müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon açılmıyor, e-posta gönderilemiyor. Web sitesinden giriş yapamıyorum. Hiçbir şey anlamadım. Ben bu karttan.

Totemim Kart ile hesabımdaki parayı harcayamıyorum. Çeşitli bahaneler öne sürülerek parayı harcamam engelleniyor. Siteden alışveriş yapamazsınız, Boyner'den alışveriş yapamazsınız deniliyor. DeFacto'yu arıyoruz, alışveriş yapamazsınız diyorlar.

Bugün Totem Kart ile alışveriş yapmak için Boyner'e gittim. Goldkart'ın geçersiz olduğunu söylediler. Totem'in müşteri hizmetlerini aradım. Çok rahat ve lakayıt tavırları vardı. Konu hakkında ayrıca, outlet mağazada geçmez denildi. Sorun şu ki, Boyner uygulaması üzerinden denediğimde de kart geçersi...