Aksa Doğalgaz Aboneliği Açılmadı 10 Gün Boyunca Sıcak Su Ve Isınma Yok

Aksa Doğalgaz Sakarya Akyazı bölgesinde yeni abonelik başvurusu yaptık, yaklaşık 10 gündür doğalgazımız açılmadı. Yeni evli bir çiftiz, İstanbul’dan Akyazı TOKİ’ye taşındık. İstanbul’da aynı gün açılan doğalgazı burada günlerdir bekliyoruz, evde ne sıcak su var ne de ısınma imkânımız.

Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradık. Her seferinde 4 iş günü içinde gelineceği söyleniyor ancak ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Sadece bir kere 15 gün içinde gelineceği söylendi, o gün için eşim özellikle işten izin alıp evde bekledi ama kimse gelmedi. Ayrıca evde olduğumuz halde kapıya “geldik, yoktunuz” şeklinde not bırakmışlar, ancak hangi gün ve saatte geleceklerine dair açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle işten zorla izin almak zorunda kalıyor, gün boyu evden dışarı bile çıkamıyoruz.

Adresimiz Akyazı TOKİ, Sakarya’dadır. Artık bu mağduriyetimizin giderilmesini, doğalgazımızın en kısa sürede açılmasını ve planlanan gelme tarihlerinin net ve yazılı şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum. Günlerdir temel ihtiyaçlarımızı karşılayamadan, sürekli bekleyiş içinde bırakılmak istemiyoruz.