Yanlış Numara Çizme Sorunu Ve Değişim Talebi

08.02.2025 tarihinde Ref. : 8767093 Viaport AVM den arkadaşlarıma aldırdığım çizmemi kampta giymek için kendi ayakkabı numaramda aldırdım. Arkadaşları...

08.02.2025 tarihinde Ref. : 8767093 Viaport AVM den arkadaşlarıma aldırdığım çizmemi kampta giymek için kendi ayakkabı numaramda aldırdım. Arkadaşları...
Bu kışa girerken kar çizmesi aldım, su geçirmez diye aldım ancak karda su geçirdi ve soğuk alıyor. Çoraplarım ıslandı ve akşam soğuk olduğunda ayaklarım donuyor. Yıllar önce de almıştım, önceden böyle kalitesizlik olmuyordu. Bununla ilgili önlem alınması lazım, mağdurum çünkü ayaklarım sırılsıklam o...
Bodrum Decathlon'dan TR3179192220 sipariş kodlu, 16 Kasım Cumartesi online olarak aldığım ürün için kargo olarak mağazadan hızlı gönderim seçtim ve normal kargoya göre daha fazla ücret ödedim. Pazartesi günü (18 Kasım) teslim edilmesi gereken ürün, 'Ürününüz yola çıktı' maili gelmesine rağmen aplika...

Decathlon Samsun mağazasından avcı çizmesi aldım iki sefer, ilk aldığım çizme yan tarafından yırtıldı. İkinci sefer aldıklarım bu seferde taban kısmından yırtıldı. Mağazaya götürüp arkadaşlara gösterdim ve değiştirilmesini istedim. Arkadaşların bana verdiği cevap suda kullanıma uygun olmadığını dalg...

Decathlon online mağazasından bir çizme siparişi verdim. Kızım için, stoklarda Ankara'da iki mağazada gözüken ürün için One tower mağazasından teslim almak üzere kredi kartıyla ödeme de yaptım. Ertesi gün teslim almaya gittiğimizde ürünün Türkiye kısımları dahilinde stoklarda olmadığı bilgisi verild...

02/06/2024 tarihinde aldığım çizme taban kısmından ikiye ayrıldı ve yırtıldı. Mağazaya götürdüm ancak 2 ay geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söyleyip iade ve değişimi reddettiler. Sürekli alışveriş yaptığım yerdi, bu tepki yakışmadı. Çizmenin ortadan ikiye ayrılması ne kadar normal bir durum?

23.06.2024 saat 21:32 de Çorlu Decathlon mağazasından aldığım çizme bir hafta sonra tabanından yırtıldı. Maalesef ki fişini bulamıyorum. Satın aldığım görevli mail adreside telefon numarasıda istemedi. Değişim için götürdüğümde fişiniz yok değişim yapamayız dediler. 1 ay 3 ay 5 ay giysem sorun etmem...

1 numara küçük gelen binici çizmemi değişim için aynı gün kargo yaptım. Bir hafta beklememin sonucunda kargom aynı şekilde bana tekrar geri geldi. Ürü...

Decathlon olumsuz yorumları kesinlikle yanıtlamıyor. Size verdiği geri bildirimde de yorum yanıtlamama şartlarını paylaşıyor. Benim yorumum ile ilgili Herhangi bir bölümü göstererek bir açıklama yapamıyor çünkü yorumumda herhangi bir hakaret küfür vs yok. Sadece ürün ile ilgili olumsuz yorumum var. ...

Decathlon'a üye oldum. İlk siparişi verdim fakat aldığım ürünü iade etmek istediğimde ne iade oluşturacak bir sipariş gözükmüyordu ne de başka bir seçenek. E-postalardan sipariş detaylarını buldum. Sipariş detaylarına gitmeyi denedim ancak sistem hata verdi. 'Şu an yapım aşamasında' gibi anlamsız bi...

Decathlon internet sitesi üzerinden çizme satın aldım. Fakat ayağıma küçük gelmesi ve büyük numarası olmadığı için 16.02.2024 tarihinde iade olarak kargoyla gönderdim. Üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen sistemde halen kargolar bekleniyor yazmakta. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımızda hep uygu...

Zamanında kargoya verilmeyen ürün için çağrı merkezi görüşmelerimde olumlu bir sonuç alamadım. Adresimi değiştirip mağazadan almayı istedim ancak adres değişikliği nedeniyle mağazaya yönlendirme yapılamıyormuş, isterseniz iptal edebilirsiniz gibi bir cevap aldım. Ürünün acil olarak lazım olduğunu, n...
Decathlon internet sitesinden 03.03.2024 tarihinden alışveriş yaptım bankamdan tutar çekildi fakat sipariş gözükmedi. Müşteri hizmetlerini aradım prob...

Ben Decathlon'dan su geçirmez olduğu belirtilen bir çizme satın aldım. Ancak çizmeler su geçirdiği için iade etmek üzere geri getirdim. Motorlu kurye olduğum ve çizmelerin kuryeler tarafından kullanılamayacağı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Çizmeleri mağazada bırakarak ayrıldım. Şimdi ne yapm...

Point Bornova mağazasından 2 adet mağazaya teslim şeklinde çizme siparişi verdim. İnternette ve mağazada stokta gözüküyordu mağaza teslim daha hızlı olacağı söylendiği için mağazadan satın almayı tercih ettim. Taksitli ödemesini gerçekleştirdim. Ertesi gün mağazadan bir personel beni arayıp stokta m...
Decathlon'dan aldığım ürün takibinde 01.12.2023'de paketlendi bilgisini görüyorum. 13 gün olmasına rağmen son aşama olan "kargoya verildi" kısmına geçilemiyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 1'i tuşlayın biz döneriz diyorlar dönmüyorlar. Mail yazıyorum '2 gün içinde cevaplanacaktır' ya...

TR2070115920 kodlu siparişimin tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan kargoda hasar aldığı için iade edildiği bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Mağduriyetimin çözülebileceği bir işlem yapılmadığı takdirde adli işlem başlatacağım.
18/10/2023 tarihinde çizme sipariş verdim. Yurt dışına çıkacağım için erkenden sipariş vermek istedim fakat yaklaşık 10 olacak sipariş hala hazırlanıyor. İkinci online siparişimde hüsran maalesef. Mağazada stokta yok internet göndermiyor o zaman bu ürün neden yayınlanıyor?

Decathlon internet sitesi üzerinden aldığım ürün One tower mağazasına aynı gün teslim olarak almış bulunmaktayım. Ancak sabah 09.39 da siparişim hiçbir koşul gösterilmeden iptal edildi. Cumartesi günü saat 10 müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum olum veya olumsuz 16 dakika konuşma üzerine One tower...

Çizme sipariş verdim. Sipariş cuma günden beri kargoya verilecek ve halen hiçbir hareket yok diğer siparişlerimdede bu şekilde yapıldı. Kargolanmıyor ürünler bir daha Decathlon'dan alışveriş yapmayacağım. Decathlon üyeliği dahil kapatıyorum insanlarla dalga geçer gibi ürün yolluyorsunuz kargonuz haz...

Decathlon'dan aldığım çizme çok kötü çıktı. Ayak hava almadığı için terliyor ve su gibi çıkıyor çorapla ayak. Lütfen 300 TL verip aldığımız ürünü bir ...