to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Teslimatı 12 Gün Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
İş Bankası tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın takip numarası 7267800144096’dır. Kartım 8 Ekim’den beri Kuryenet Sefaköy ecentesinde gözükmesine rağmen 12 gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi ve hâlâ bekletiliyor.
Bu süre içinde ne kurye ne de acente tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca telefonla veya diğer kanallardan Kuryenet’e de ulaşamıyorum. Ne çağrı merkezi ne de acente tarafında muhatap bulamıyorum.
Kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
12 gündür Kuryenet Sefaköy ecentesinde bekleyen kartım 13. Günde teslim edildi şikayet etmesem acaba daha ne kadar beklerdim teşekkür ediyorum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
