çağrı merkezi

İstanbul Kartal KVK teknik servisine Tecno marka Bluetooth kulaklığımı çalışmadığı için gönderdim. 06.05.2026 tarihinde ...ürünün servis tarafından teslim alındığına dair bilgi mevcut olmasına rağmen, o günden bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan var ne soran, süreçle ilgili...

Samsun Liv Hospital’da yaklaşık son bir haftadır telefonla açtığımız taleplerle ilgili ciddi bir iletişim ve takip sorun...u yaşıyoruz. Telefonla oluşturduğumuz talepler, hiçbir geri dönüş yapılmadan sistemde kapatılıyor. Aynı talebi tekrar oluşturmamıza rağmen yine herhangi bir bilgilendirme olmadan t...

Hoover marka çamaşır makinemin kurulumu için 20 Haziran tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum. Görüşme sıra...sında en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirileceği açıkça söylendi. Ancak bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda, önceki verilen bilginin ya...

İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimizde yaklaşık 30 senedir ikamet ediyoruz ve tüm faturalarımız bugüne kadar aynı adre...se sorunsuz bir şekilde ulaştı. Daha önce modem değişikliği yapılacağı zaman da ekipler yine aynı adrese gelerek işlem yaptı. Ancak Türk Telekom’dan fiber internete geçmek istediği...

24.06.2026 tarihinde Memorial Hastanesi Ataşehir şubesinde Nöroloji bölümüne muayene olmak için randevumu önceden online... alarak hastaneye gittim. Girişte bankodaki görevliye özellikle Anadolu Sağlık tamamlayıcı sağlık sigortamın hastanede geçerli olup olmadığını sordum. Görevli, sigortamın geçerli o...

IKEA internet mağazasından 16.06.2026 tarihinde teslim aldığım koltuk için ...17.06.2026 tarihinde iade başvurusu yaptım. 161306269823826 numaralı iade t...

Vestel nf 52101 model buzdolabımın garantisi bittikten sadece bir ay sonra alt kısmı soğutmamaya başladı. Yazın ortasınd...a üç gün boyunca dolapsız kaldık, şu anda da toplamda yaklaşık 5 gündür buzdolabını verimli şekilde kullanamıyoruz. Servis geldiğinde gaz kaçağı olabileceğini söyledi ve ertesi gün...

14 Haziran tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. 40 GB interne...t içeren bir pakete geçeceğim söylendi ve en fazla 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemim h...

Passolig mobil uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Trabzonspor kombinesi satın almaya çalıştı...m. İşlem sırasında uygulama “bu işlem için yeterli limitiniz yok” şeklinde uyarı verdi, ancak buna rağmen kartımdan iki kez 13.500 TL olmak üzere toplam 27.000 TL tahsilat yapıldı....

Migros Sanal Market üzerinden 400 gr Eti pötibör Çifte Kavrulmuş bisküvi de içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9...14105427’dir. Siparişim bugün 10.00–12.00 teslimat aralığında zamanında geldi ancak poşetleri boşaltırken bu ürünü hiç göndermediklerini fark ettim. Ödemesi yapılmış olmasına rağm...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Perpa Şubesi’indeki hesabımda yaklaşık 3 yıldır, icra dosyama istinaden konulan bir bloke bu...lunuyor. İlgili icra dosyasını 01.04.2026 tarihinde ödedim ve dosya kapandı. UYAP üzerinden aldığım fek yazısını da bankaya iletmeme rağmen halen hesabımdaki blokaj kaldırılmıyor. ...

Evkur’dan Mayıs ayında bir cep telefonu satın aldım ve ödemelerimi elden, taksit taksit yapıyorum. Haziran ayında ilk ta...ksiti ödedikten sonra, aynı ay içinde Halkbank mobil üzerinden yanlışlıkla bir ödeme daha yaptım ve Evkur hesabına fazladan 614 TL gönderdim. Bu para aslında bir arkadaşıma gidecek...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılma talebim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri temsil...cisine telefonla ulaşamıyorum. 5267**72 numaralı sözleşmemle ilgili olarak defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor, ancak hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. BES’ten ay...

Türk Telekom Turbobox internet hizmeti için başvurumu yaptım ve 19’unda kurulum gerçekleştirildi, ancak o günden bu yana... hattım bir türlü aktif edilmedi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı mağduriyeti uzun süredir yaşamama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte online destek üzeri...

İzmir Adnan Menderes Havalimanı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı arasındaki gidiş–dönüş uçuşlarım için Pegasus’tan ...bilet satın aldım. 22 Haziran gidiş, 25 Haziran dönüş uçuşlarımda, ileride ihtiyaç duyarsam değişiklik yapabilmek için her iki uçuşta da ayrıca ücret ödeyerek değişiklik hakkı satı...

12.05.2026 tarihinde saat 11.30–12.00 civarında 0212 287 85 45 numaralı hattan Denizbank çağrı merkezinden arandım. Görü...şmede bana yeni kredi kartı almam durumunda kart limitimin 36.000 TL olarak onaylandığı, bu limitin yarısını nakit avans olarak kullanabileceğim ve 15.000 TL’yi sıfır faizle 3 taks...

Beko marka elektrikli termosifonumuz delindiği için Beko çağrı merkezine başvurdum. Eski ürünü yenilerseniz indirimli ür...ün verebileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Bu kapsamda bkt 650 eco 65 litre kapasiteli yeni termosifon gönderildi. Ancak bu yeni ürün aldığımız günden beri suyu doğ...

2866926 abone numaralı TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet alıyorum. İlk yıl aldığım hizmetten o kadar memn...undum ki çevremde önermediğim arkadaşım kalmadı, ancak özellikle son 2 yıldır yaşadıklarım nedeniyle bunu çok yanlış yaptığımı düşünmeye başladım. Son 2 yıldır, nedeni net şekilde...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Dell Alienware 16 Area-51 Ultra notebook satın aldım. Sipariş vermeden ...önce Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçerek ürünün özelliklerini ve modelini tek tek doğruladım; bu yazışmalar Trendyol kayıtlarında mevcuttur. Buna güvenerek 20 Haziran 20...

Vodafone’da kayıtlı 535…0920 numaralı mobil hattım 22.08.2022 tarihinde kapatıldı. Hattım kapandığı tarihten bu yana hat...ta ilişkin 165,90 TL alacağım bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma bir türlü ödenmedi. Durumu defalarca çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen, görüştüğüm temsilciler dahi nasıl ...

25.06.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir masa takımı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarı...m saat sonra farklı modeller gördüğüm için, henüz ürün hazırlık aşamasındayken siparişimi iptal edip ücret iadesi almak istedim. Sipariş numaram 5542******83 ve sistemde hâlâ “sipa...

Evde kullandığımız Siemens marka fırında yaklaşık iki hafta önce çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadık. Fırında patate...s pişirirken, fırın çalışır durumdayken fırının iç camı bir anda patladı. Fırının kapağını açtığımız anda cam parçaları etrafa dağıldı ve eşimin ayağına camlar saplanarak ayağı kes...