Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

KVK

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.065

KVK

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
KVK ile ilgili bir şikayetin mi var?

5.543 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KVK Çok Mağdurum Ama

İstanbul Kartal KVK yetkili servisine göndermiş olduğum telefonum Redmi not 8 Pro cihazım 40 gün oldu ve elime gelmedi 15 is günü yazdığı halde mağdurum şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olunsun buradan Redmi yetkilisine de sesleniyorum lütfen bir el atalım. Bu duruma

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

KVK Servisin Kullanıcı Hatası Deyip Yüksek Fiyat İstemesi

2200977874 form numaralı cihazımı bir aylık 1000 TL'ye alcatel1 10t tablet aldım alt dokunmatik kısmı çalışmıyor ekranda çatlak ve kırık olmamasına rağmen şarj yüzdesi de 18 den yukarı çıkmıyordu. KVK servisine verdim kullanıcı hatası deyip 1322 TL ücret talep ediyorlar. Tablet fiyatı şu an 999 TL n...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 gün önce

KVK Garanti Teknik Servis

Mobilfix Oppo reno 4 Lite ekran kırık dediler. Ekran ücreti aldılar 2 aydır telefon elime ulaşmadı. Yetkili servisiz diyorlar oppo yu arıyorum bizim öyle bir yetkili servisimiz yok diyorlar sonra KVK nın alt servisiyiz diyorlar gönderdiğime çok pişmanım yapılmadan geri istiyorum. Para iademi de isti...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kvk Adana Teknik Servis Akıl Tutulması Yaşatması

KVK Adana teksin servis ürünüm Huawei p40 Lite ürünüm garantisi bitti. Tamir masrafı normal telefon tamircileri tarafından tarafından 250 TL iken 892 TL masraf çıkardılar kabul ettim. Ödemeyi yaptım piyasa değeri en fazla 2.000 TL olan cihaza ekstra 3.608 TL daha masraf çıkardılar. Kabul etmedim. Ür...

Devamını oku
profile
  • 232görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KVK Cep Telefonu IP Klonlama

Muğla Yatağan Vodafone bayisinden 6 ay önce aldığım tekno spark 7 Pro cep telefonu IMEI kodu klonlanmıştır. KVK bayisi 15 gündür telefonumun faturası olmasına ve vergilerini ödememe rağmen hala telefonumun IMEI sini açmamıştır şikayetçiyim yine üzülen biz olduk ve defalarca aramanıza rağmen "ne acel...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KVK Malın Yenisi İle Değiştirilmemesi

Realme Watch s saatim bozuldu. Servise gönderdim, KVK Servisi tamir edilemeyeceğini ve ürün bedelini iade edebileceklerini söylediler. Ben kabul etmedim o gün aldığım fiyat ile bugün muadilini alabilmek için ürün fiyatından fazlasını katmam gerekiyor. Bende Ürünümün tamir edilemiyorsa yenisini isted...

Devamını oku
profile
  • 256görüntüleme
  • 5 gün önce

KVK Garantisi Devam Eden Ürüne Ücretli Tamir Tarifesi Uyguluyor

Apple marka Airpods 2 nesil cihazım henüz garanti süresi 1 yıl devam ediyorken arızalandı. KVK teknik servise giden cihazım için 1813 TL ödeme istiyorlar. Sıvı teması var diyede not düşmüş. Yahu cihaz suya düşmeyi bırak suyu yanında bile bulunmadı. Teknik servislerin para uğruna garanti dışı saçmalı...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce

KVK Telefona Bir İşlem Yapmadan İade Edildi

355335110562163 IMEI numaralı ürün işletim sistemi çöktüğü için KVK Bakırköy adresine gönderdim fakat ekranda çizikler olduğundan 2160 TL ödeme talep edildi bu ödeme yapılmadığı takdirde ürüne dokunmadan iade edileceği aktarıldı. İşletim sistemi ile ekran çiziklerinin bir alakası olmadığı telefonda ...

Devamını oku
KVK Telefona Bir İşlem Yapmadan İade Edildi
profile
  • 222görüntüleme
  • 5 gün önce

Kvk Teknik Servis Yavaşlığı

Telefonumu 11 is günü oldu göndereli, ekran değişimi olacak bir türlü onarım gerçekleşmedi arıyoruz ulaşım sağlamak için 15 dakika bekliyoruz yinede ulaşamıyoruz tam anlamıyla mağduriyet bence. Ben hata yaptım KVK ya göndermekle. Ücret piyasaya göre fazla bir de mağdur ediyorlar.

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 6 gün önce

Vatan Bilgisayar Ve KVK. Geciken Servis Süresi...

Vatan Bilgisayar'dan 12.09.2022 tarihinde TCL marka kulak içi kablosuz kulaklık satın aldım. Eve gelip bilgisayarımda denedim ve sol kulaklığın şarj olmasına rağmen kendiliğinden kapandığını fark ettim ve ertesi gün Vatan Bilgisayar'a bıraktım. Servise göndereceklerini ve inceleneceğini söylediler. ...

Devamını oku
profile
  • 216görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KVK Teknik Servis Hizmeti 0, 20 İş Günü Olduğu Halde

KVK teknik servise power tuşu arızası sebebiyle verdiğim mi 11 Lite telefonumu 20 iş günü süresi dolmasına rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Kartal KVK servise telefonu ilk götürdüğümde evet KVK garantisi sistemde görünüyor denmesine rağmen fatura yanımda olmadığı için kabul e...

Devamını oku
profile
  • 174görüntüleme
  • 6 gün önce

KVK Servisi Ücret İstemesi

Akıllı saat garanti süresi dolmadan servise yolladığımızda kullanıcı hatası olarak ücret talep edilmesi. Şirket ile muhatap olunduğunda fiziksel kullanımlar garanti dışı diye ısrar ediyor. Bende diyorum ki garantiyi verdiğinizde her şeyi kapsar. Şu an mağdur ediyorlar. Saat markası Alcatel. Servis i...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KVK Teknik Servis Ücret

07/07/2021 tarihinde Trendyol dan almış olduğum oukitel c21 marka telefonun ekranı durduğu yerde arızalandı ekran kendi kendine menüde dolaşıyor arama yapıyor kısacası kullanılamıyor garanti süresi olmasına rağmen KVK kullanıcı hatası diyerek 1575 lira ücret istiyor. Burda gördüğüm kadarıyla birkaç ...

Devamını oku
KVK Teknik Servis Ücret
KVK Teknik Servis Ücret
KVK Teknik Servis Ücret
profile
  • 213görüntüleme
  • 6 gün önce

KVK Sıfırından Pahalı Onarım Bedeli!

Garanti kapsamındaki 2. Nesil 8 ay önce almış olduğum kulaklığımı sağ kulaklık çalışmadığı için KVK İncirli yetkili servisine tamir olması için 18.09.2022 tarihinde bıraktım. Bir sonraki gün gelen mesajla şok oldum. Sıfırının Apple resmi sitesinde 2.999 TL olduğu Airpods 'lar için KVK servisi benden...

Devamını oku
KVK Sıfırından Pahalı Onarım Bedeli!
profile
  • 154görüntüleme
  • 6 gün önce

KVK Kvl Servisi Müşteri İlişkisizliği Danışmanı

Oppo kulaklığımla ilgili KVK servisten destek alıyorum. Bir şekilde sonuca ulaştırıyoruz fakat Bakırköy şubesinde olan müşteri ilişkileri tamamen robot gibi cevaplar veriyor. Durumunuzu ibraz ederken araya girip talebiniz oluşturuldu ilgili birime yönlendiriyorum diye geri dönüşleri oluyor. Buradan ...

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 6 gün önce

Apple AİRPODS2 Kulaklığa Leke Sebebi İle KVK Servis Garanti Dışı Diyor

Apple Airpods 2 kulaklığımı Vatan Bilgisayar dan satın aldım. Ülkemizdeki markalı elektronik ürünlerin fiyatlarının çok yüksek olduğu malumunuz. Bu yüzden Spigen marka 350-400 TL lik kılıf aldım. Şarj için sadece watt vb... Değerleri kulaklıkla uyumlu orijinal kablo ve adaptör kullandım. Yani çok di...

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 6 gün önce

Kvk Garanti Saçmalığı

TCL marka tabletim 1 yıl oldu alalı şarj almıyor şikayeti ile garanti kapsamında KVK Kartal şubesine götürdüm bana şarj soketinin arızalı olduğu ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler ve 1750 TL ücret istediler. Garanti kapsamı nedir diye soruyorum müşteri temsilcisine ezilme, kırılma, düşme, dar...

Devamını oku
profile
  • 279görüntüleme
  • 6 gün önce

Kvk Trabzon Şubeden Bilgi Alamıyorum

KVK teknik servise 13 eylülde (Kartal şubelerine) Alcatel tablet gönderiyorum (bluetooth klavye arızası). Cihazım 1 hafta içinde Kartal şubeden Trabzon'da ki KVK Trabzon şubesine gönderiliyor. Orada 26 eylülde sorunu çözülüyor, 28 eylülde adıma kargolanıyor ve Aras Kargo'ya teslim ediliyor. 2 gün ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

KVK Gelmeyen Telefonum

Reeder ve KVK dan şikayetçiyim. Telefonum arızalandı sıfır telefon geri gönderilecek dendi 2 aydır halen gelmedi. Reeder firması KVK ya gönderdim diyor KVK gelmedi diyor bu nasıl bir şeydir. Telefonun taksiti bitti verirken para verdik tekrar oda gitti. Bıktım artık iki yeri aramaktan da dönüş yapın...

Devamını oku
profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kvk Servis Memnuniyetsizliği Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talebi

Mart 2022 de Hatay Palladium Teknosa dan aldığımız TCL mt40x çocuk saati arıza verdi ve servise yolladık tamir edilip geri yollandı. Daha bir ay geçmeden tekrar arıza verdi yine yolladık servis bu defa kullanıcı hatası diyerek 1703 TL yani yaklaşık saat parası kadar ücret talep henüz garantisi devam...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kvk Telefonumu Yapmadan Geri Gönderdiler

03.09.2022 de Samsung telefonumu Bakırköy servisine gönderdim sonra öğrendim ki orası Samsung telefonlara bakmıyormuş, 13 gün telefonum orada rehin kaldı bulamadılar 13 gün sonra gönderdiler. Doğru yere Mecidiyeköy'e doğru yere gönderdi bu seferde telefonumu yapmadan geri gönderdiler. Bu ne rezalett...

Devamını oku
profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KVK Servis Telefonumda Yetkisiz Müdahale Var Diye  Onarım Yapmıyor

Beşiktaş Apple KVK servise 8 ay önce aldığım iPhone 11 telefonumun karşı tarafa ses gitmemesinden dolayı götürdüm 2 ile 7 iş günü süreciğini söylediler. Apple onarım merkezine gitti ürün daha sonra farklı bir şirketin merkezine gitti olarak görünüyordu daha sonra da telefonda yetkisiz müdahale var d...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce

KVK İPhone 11 Alındıktan 16 Saat Sonra Bozuldu!

07.09.2022 tarihinde Çorlu Kipa Orion 2 AVM'nin Media Markt mağazasından iPhone 11 satın aldım. Telefon, alındıktan 16 saat sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Resmen paramla rezil oldum. Mağdur durumdayım. Beşiktaş KVK servisin acilen değişim yapmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ümraniye KVK Servisinin Terbiyesizliği

Ümraniye KVK servisi benim telefonumu Vana göndermek yerine Hatay a gönderiyor bir de karşı ödemeli hadi diyelim gitti Hatay a peki ya orada kime teslim edilecek? Ben gün içinde 4 defa aradım yazdım sorun yok kargo vana çıkacak dendi ama varış şubesi Hatay bu ne sorumsuzluktur terbiyesizliktir ben ...

Devamını oku

Marka Profili

KVK bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
KVK henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

KVK bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
KVK henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

KVK'dan nasıl alışveriş yapabilirim?

Size en yakın KVK mağazasını tespit ettikten sonra cep telefonu, bilgisayar, tablet, oyun konsolu ve benzeri teknolojik aletleri inceleyerek satın alabilir ya da online web sitesi üzerinden alışveriş yapabilirsiniz.

KVK müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 222 1 585 numaralı telefondan KVK çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilirsiniz.

KVK yetkili servileri hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Size en yakın KVK servisini öğrenmek için çağrı merkezini arayabilir, yetkili servis hizmetleri hakkında müşteri değerlendirmelerini okumak için ise Şikayetvar sayfasınız ziyaret edebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

KVK ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

KVK Hakkında

KVK; 1993 senesinde Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığında kurulmuştur. Günümüzde MV Holding yönetiminde faaliyetlerini sürdürmekte olan KVK, kurulduğu günden bu yana mobil iletişim ürünleri satış ve satış sonrası hizmet sektöründe faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin bu alanda en güçlü distribütörü olarak bilinen KVK; Samsung, Blackberry, Nokia, HTC, Huawei, ZTE, Sony Ericsson, Motorola, ViewSonic gibi güçlü markalarla işbirliği içerisindedir. KVK’nın sunmuş olduğu hizmetler arasında; cep telefonu, Sım kart, kontör kartı, operatör ürünleri satışı ve satış sonrası hizmet yer almaktadır. Temel iş kolu cep telefonu distribütörlüğü olan firma ülkemizde geniş noktalarda yer almaktadır. Mobil iletişim ürünleri satın alımı ya da satış sonrası hizmet konusunda KVK’nın adını muhakkak duymuşsunuzdur. KVK, kurulduğu günden bu yana 30 milyona yakın mobil iletişim ürünü satışı gerçekleştirmiştir.

KVK Servisleri ile Cihazınız Güvende!

Ülkemizde 5 bin farklı noktada bulunan KVK, 1997 yılından itibaren satış sonrası hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Satış Sonrası Hizmetler, 2007 yılından itibaren KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. adı altında ayrı bir şirket olarak kurulmuştur. Türkiye genelinde 15 adet Teknik Servis Müdürlüğü ile hizmet vermekte olan KVK, cep telefonu arızalarınızda sizlere destek sunmaktadır. Cep telefonlarına hayli para ödesek de zaman zaman bozulabilir, arızalanabilir ve bizi yarı yolda bırakabilirler. Cep telefonu servisi konusunda alanında uzman bir marka olan KVK, pek çok çeşitli markanın cep telefonu için servis hizmeti sunmaktadır. KVS servis noktalarına ulaşarak Samsung, Apple, Sony, HTC, ZTE, Huawei, Honor, Lenovo, Alcatel, Xiaomi, Asus gibi pek çok farklı markanın telefonlarını tamir ettirebilirsiniz. KVK teknik servis noktaları; Bakırköy, Pendik, Göztepe, Kartal noktalarında yer almaktadır. Her telefon markanın yetkili teknik servisi farklı noktalarda yer aldığından telefonunuzun markasına uygun bir yetkili servis bayiyi KVK’nın resmi sitesinden bulmanız gerekmektedir.

KVK İletişim Bilgileri

KVK iletişim kanalları arasında; müşteri destek mail adresine e-posta yollama, KVK resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, KVK müşteri hizmetleri numarasını arama ya da KVK teknik servis noktalarını ziyaret etme yer almaktadır. Eğer cep telefonunuzu KVK teknik servisine verdiyseniz ve cihazınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız resmi sitede bulunan “Cihaz Takip” bölümünden IMEI No veya IMEI No ile birlikte Form No yazarak cihazınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. Eğer cep telefonunuzla ilgili bir arıza durumu söz konusuysa siz de KVK teknik servislerini ziyaret edebilirsiniz. Daha önce KVK’dan herhangi bir hizmet almasıydanız fikir olması adına KVK yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de KVK şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.