to read complaints and reviews, or file yours.
Lenovo TAB Plus model tabletimi, şarj soketindeki arıza nedeniyle garanti kapsamında KVK teknik servise gönderdim. Servi...s kayıt numaram 2602886276 ve cihazım 12.08.2026 tarihinde servise ulaştı. Ancak aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen yalnızca şarj soketinin değişeceği söylenmesine karşın h
Asus Tuf Gaming a15 model laptopumu garanti süresi devam ederken genel bakım ve temizlik yapılması için 21.09.2026 tarih...inde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Amacım, garanti kapsamındaki rutin bakım ve temizlik işlemlerinin ücretsiz şekilde yapılmasıydı. Cihazı teslim ettikten yaklaşık iki
10 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’ın online sayfası üzerinden iPhone 16 128 GB model cihazı satın aldım ve ürünü teslim... aldım. 10 Eylül Perşembe günü telefonumu güncelledikten sonra şarja taktım, şarjdan çıkarmama rağmen hâlâ şarj alıyor gibi görünüyordu. Cihazı yeniden başlattım, sorun düzeldi san
Denizli’deki KVK teknik servis ve Teknosa aracılığıyla alınan Apple Watch’ımda yaklaşık 3 aydır ses seviyesinde belirgin... bir azalma sorunu yaşıyorum. Cihazın hoparlöründen gelen sesler çok kısık olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle saati iki kez garanti kapsamında KVK teknik
Teknosa’dan satın aldığım Honor v9 tabletimi yaklaşık 4,5 ay kullanımın ardından kasasında yamulma fark ettiğim için Tek...nosa mağazasına götürdüm, onlar da tableti KVK servisine gönderdi. Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan bana sadece mesaj yoluyla 11.000 TL onarım ücreti çıkarıldığını öğr
Honor marka Magic Pad 2 tabletimi ve kalemini, tablet kalemi görmediği için 24.08.2026 tarihinde Antalya merkez KVK şube...sine teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne tamir edildi ne de birebir ürün değişimi yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis ekranında da hala “İşlem Görüyor - Akses
TCL marka MT42X model akıllı saatimizde kronik bir batarya sorunu olduğunu düşünüyoruz. Ürünü garanti kapsamında servise... göndermek istiyoruz ancak KVK ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz. Kızım, saati neredeyse kullanmamasına rağmen bataryanın çok hızlı tükendiğini, şarjının kendili
KVK Kartal Teknik Servisi’ne garanti kapsamında tamir edilmesi için Anker Soundcore Liberty 4 Pro kulaklığımı 26.09.2026... Cumartesi günü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Gönderi için 903079886918 numaralı Yurtiçi Kargo takip numarasını ve 261734527 KVK kodunu kullandım. Ürün 29.09.2026 Pazartesi günü tek
2025 yılı Ağustos ayında Amazon.com.tr üzerinden 8.000 TL ödeyerek Anker Eufy X9 Pro marka model robot süpürge satın ald...ım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandığı için 16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Kartal ilçesindeki KVK Teknik Servis’e gönderdim. Yaklaşık 15 gündür ürünüm serviste bekliyor. K
Honor Pad v9 model tabletimi 22 Eylül tarihinde KVK Adana teknik servisine teslim ettim. Ertesi gün tarafıma sadece akse...suar değişimi yapılacağı ve kalemin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak 23 Eylül’den bu yana cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. KVK Adana teknik servisini bilgi a
TCL marka akıllı saatimi ekran kırığı nedeniyle V&K Teknik Servis’e gönderdim. Üç aya yakın süredir ne cihazıma ulaşabil...iyorum ne de yatırdığım ücreti geri alabiliyorum. Servis formunda cihazımın hâlâ “işlem görüyor” olarak görünmesine rağmen, onarım bedeli olan 4.634,26 TL’yi ödedim ve buna rağmen
TCL Movie 46X akıllı saatim şarj almamaya başladı ve bu nedenle KVK servisine gönderdim. Cihaza dair hiçbir şekilde bilg...i alamıyorum, ne ulaşılabiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretli de olsa onarım süreciyle ilgili net bir dönüş
Honor 200 marka telefonumu 26 Ağustos 2026 tarihinde ekran değişimi için Antalya’da KVK servisine verdim. Ekran değişimi... için 12.300 TL ödeme yaptım ve telefonumun kısa sürede onarılıp teslim edileceği söylendi. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne telefonumla ilgili net bir bilgi alabild
Turkcell Superbox hizmeti için kullandığım MF286R White model modemim internete hiç bağlanmadığı için Turkcell’i aradım.... Görüşmede sorunun 2 gün içinde çözüleceği, modemi kargo ile servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 18 Eylül’de modemi KVK teknik servise gönderdim ve o tarihten bu ya
Anker Soundcore R50i kulaklığımın sağ tarafı arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldiği için yaklaşık bir hafta önce ürü...nü KVK teknik servise teslim ettim ve garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Kayıt işlemi yapılırken “sağ kulaklık çalışmıyor” şeklinde servis formu oluşturuldu. Aynı kulakl
Anker Soundcore R50i kulaklığımın sağ tarafı arızalanarak tamamen çalışmaz hâle geldiği için yaklaşık bir hafta önce ürü...nü KVK teknik servise teslim ettim ve garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Kayıt işlemi yapılırken “sağ kulaklık çalışmıyor” şeklinde servis formu oluşturuldu. Aynı kulakl
Huawei Watch gt4 model akıllı saatimi 10.09.2026 tarihinde Marmara Park’taki saat bayisi üzerinden KVK teknik servisine ...teslim ettim. İlk etapta bana arka kapakta, özellikle şarj bölümünde bir sorun olduğu, arka kapağın tamamen değişeceği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapılacağı belirtildi. Bu bi
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcılı pembe TCL MT40XP Movietime çocuk saatini satın ...aldım ve ürünü 2 Haziran’da teslim aldım. Saat bir süre normal şekilde kullanıldıktan sonra Ağustos ayı sonunda açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü garant
20.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Honor Choice Watch 2 Epic akıllı saat satın aldım; ancak aldığım günden beri ürün sadec...e 5 gün doğru düzgün kullanıldı. Saat şarj almıyor ve açılmıyordu, bu nedenle KVK servise gönderildi ve yaklaşık 40 güne yaklaşan süreçte ürün hâlâ tarafıma sağlıklı şekilde teslim
Kızıma TCL Movetime mt48 model akıllı saat aldık ve yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihaz arıza verdi. Görüşme sırası...nda karşı tarafın sesi duyulmuyor ve saatten hiçbir şekilde ses gelmiyordu. Bunun üzerine teknik servisi aradığımızda saati kargo ile göndermemiz istendi ve KVK teknik servisine yö
Ankara Çankaya’daki KVK teknik servisinde iPhone 15 Pro cihazımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık ...7–8 ay önce telefonumu şarj soketi arızası nedeniyle bu servise verdim ve işlem sonrası cihazımı teslim alırken 700 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan bir süre sonra banyoda elimden
Honor Magic 8 Lite marka telefonumu, suya ve belirli yükseklikten düşmeye dayanıklı olduğu belirtilmesine güvenerek satı...n aldım. Buna rağmen cihaz hem su geçirdi hem de yaklaşık 40 cm yükseklikten düşmesi sonucunda ekranı kırıldı. Bu durum ürünün tanıtımında belirtilen dayanım koşullarına uymadığını
Honor Pad 10 tabletimin klavyesindeki tuşlar düşmeye, üzerlerinde soyulma başlamaya ve son günlerde de tuşlar ikinci bas...ımda algılamamaya başlayınca cihazı 04.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile KVK servise gönderdim. Cihazımın servis kaydı ARMVUN5A22H10613 numarası ile oluşturuldu. Cihazım servise ul
Huawei Watch 4 Pro model akıllı saatimi ekran ve arka kapak arızası nedeniyle KVK Teknik Servis’e verdim ve bu işlem içi...n 10.852,88 TL ödeme yaptım. Ancak KVK, cihazın vida ve su geçirmezlik contalarını eksik takarak saatin sıvı almasına ve tamamen bozulmasına sebep oldu. Bu saati özellikle sağlık
KVK; 1993 senesinde Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığında kurulmuştur. Günümüzde MV Holding yönetiminde faaliyetlerini sürdürmekte olan KVK, kurulduğu günden bu yana mobil iletişim ürünleri satış ve satış sonrası hizmet sektöründe faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin bu alanda en güçlü distribütörü olarak bilinen KVK; Samsung, Blackberry, Nokia, HTC, Huawei, ZTE, Sony Ericsson, Motorola, ViewSonic gibi güçlü markalarla işbirliği içerisindedir. KVK’nın sunmuş olduğu hizmetler arasında; cep telefonu, Sım kart, kontör kartı, operatör ürünleri satışı ve satış sonrası hizmet yer almaktadır. Temel iş kolu cep telefonu distribütörlüğü olan firma ülkemizde geniş noktalarda yer almaktadır. Mobil iletişim ürünleri satın alımı ya da satış sonrası hizmet konusunda KVK’nın adını muhakkak duymuşsunuzdur. KVK, kurulduğu günden bu yana 30 milyona yakın mobil iletişim ürünü satışı gerçekleştirmiştir.
Ülkemizde 5 bin farklı noktada bulunan KVK, 1997 yılından itibaren satış sonrası hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Satış Sonrası Hizmetler, 2007 yılından itibaren KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. adı altında ayrı bir şirket olarak kurulmuştur. Türkiye genelinde 15 adet Teknik Servis Müdürlüğü ile hizmet vermekte olan KVK, cep telefonu arızalarınızda sizlere destek sunmaktadır. Cep telefonlarına hayli para ödesek de zaman zaman bozulabilir, arızalanabilir ve bizi yarı yolda bırakabilirler. Cep telefonu servisi konusunda alanında uzman bir marka olan KVK, pek çok çeşitli markanın cep telefonu için servis hizmeti sunmaktadır. KVS servis noktalarına ulaşarak Samsung, Apple, Sony, HTC, ZTE, Huawei, Honor, Lenovo, Alcatel, Xiaomi, Asus gibi pek çok farklı markanın telefonlarını tamir ettirebilirsiniz. KVK teknik servis noktaları; Bakırköy, Pendik, Göztepe, Kartal noktalarında yer almaktadır. Her telefon markanın yetkili teknik servisi farklı noktalarda yer aldığından telefonunuzun markasına uygun bir yetkili servis bayiyi KVK’nın resmi sitesinden bulmanız gerekmektedir.
KVK iletişim kanalları arasında; müşteri destek mail adresine e-posta yollama, KVK resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, KVK müşteri hizmetleri numarasını arama ya da KVK teknik servis noktalarını ziyaret etme yer almaktadır. Eğer cep telefonunuzu KVK teknik servisine verdiyseniz ve cihazınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız resmi sitede bulunan “Cihaz Takip” bölümünden IMEI No veya IMEI No ile birlikte Form No yazarak cihazınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. Eğer cep telefonunuzla ilgili bir arıza durumu söz konusuysa siz de KVK teknik servislerini ziyaret edebilirsiniz. Daha önce KVK’dan herhangi bir hizmet almasıydanız fikir olması adına KVK yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de KVK şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
