KVK

KVK

1.380 ŞİKAYET
26 TEŞEKKÜR
%10 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Malatya'da ikametgah etmekteyim. Telefonun ımei numarasını çaldılar. Garantili olduğu için KVK servisiyle görüştüm. Fakat bir aydır bize mail atacaklar. Atmadılar. Her gün arıyorum sonuç alamıyorum. Her aradığımda kayıt yapıyorlar. İnşallah mağduriyetim bir an önce gide…

33 d

12.11.18 tarihinde Kartal KVK servisine göndermiş olduğum Lenovo S1a40 model ürü…

17 s

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Sony xperiaxa1 cep telefonumun kenar ksımların da dokunmatik sorunu oluştu. Vatan Bilgisayar aracılığı ile KVK garantisi kapsamında garantiye gönderdim oradaki görevli telefon numaramı yanlış yazdığı için bilgi mesajı gelmedi KVK müşteri hiz…

19 s

KVK çıkışlı cihazım arızalı çıktı ve Hakem Heyeti kararıyla değişimi onaylandı bunun üzerine KVK yetkilisi N*** hanımdan cihazı göndermem için bir mail aldım 14 gün içinde yenisi i gönderecekleri söylendi 10 gün geçti N*** diye biri yok cihaz KVK'nın gönderdiğim birimin…

23 s

Samsung J7 Pro 32 GB'lık cep telefonumu 7 ay önce sıfır KVK garantili olarak satın aldım. Telefonumu bir kere dahi düşürmedim. Ekranımda veya cihazın kasasında en ufak çizik dahi olmamasına rağmen. Ekranın sağ …

1 g

Turkcell Tabletim durduğu yerde içindeki pili şişerek tabletim parçalandı. Bakırköy'deki KVK servisine 6 Ekim'de teslim ettim. bugün 15 Kasım hala bana yenisi ile değişimi veya iadesi yapılmadı. KVK çağrı merke…

1 g

Ürünüm KVK cihaz şarj sıkıntısı olduğu için KVK servisine gönderdim bana 1950 TL fiyat çektiler yenisine benim hatam olduğunu söylüyorlar. Bundan sonra iPhone almayacağım cihazdan soğuttular beni.

1 g

KVK Bostancı şubesi cep telefonumu kaybetti. Geri gönderdik demelerine rağmen hiçbir kargo şirketinde adıma kargo yok. Cep telefonumun tarafıma gönderilmesi talep edince böyle bir cihaz elimizde değil diye cevap veriyorlar. Kargo teslim tutanağı iletmeme rağmen 4 gündür…

1 g

1) Güncellenmeyen cihaz durum sayfası. (Ne yapılan işlem görünüyor ne verdiğiniz ücret hiçbir şey yok ve 3 kere bunu düzeltin dedim umurlarında olmadı. ) 2) Açılmayan müşteri hizmetleri telefonu. (KVK' yı araya…

1 g

KVK teknik servise Eylül ayında Sony Xperia z2 cihazımı gönderdim. Cihaz tamir edildi diyerek geldi ve bundan dolayı benden pil değişim ücreti, arka kapak değişim ücreti olarak 300 TL aldılar. Telefonumu teslim…

1 g

KVK Hakkında

KVK; 1993 senesinde Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığında kurulmuştur. Günümüzde MV Holding yönetiminde faaliyetlerini sürdürmekte olan KVK, kurulduğu günden bu yana mobil iletişim ürünleri satış ve satış sonrası hizmet sektöründe faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin bu alanda en güçlü distribütörü olarak bilinen KVK; Samsung, Blackberry, Nokia, HTC, Huawei, ZTE, Sony Ericsson, Motorola, ViewSonic gibi güçlü markalarla işbirliği içerisindedir. KVK’nın sunmuş olduğu hizmetler arasında; cep telefonu, Sım kart, kontör kartı, operatör ürünleri satışı ve satış sonrası hizmet yer almaktadır. Temel iş kolu cep telefonu distribütörlüğü olan firma ülkemizde geniş noktalarda yer almaktadır. Mobil iletişim ürünleri satın alımı ya da satış sonrası hizmet konusunda KVK’nın adını muhakkak duymuşsunuzdur. KVK, kurulduğu günden bu yana 30 milyona yakın mobil iletişim ürünü satışı gerçekleştirmiştir.

KVK Servisleri ile Cihazınız Güvende!

Ülkemizde 5 bin farklı noktada bulunan KVK, 1997 yılından itibaren satış sonrası hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Satış Sonrası Hizmetler, 2007 yılından itibaren KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. adı altında ayrı bir şirket olarak kurulmuştur. Türkiye genelinde 15 adet Teknik Servis Müdürlüğü ile hizmet vermekte olan KVK, cep telefonu arızalarınızda sizlere destek sunmaktadır. Cep telefonlarına hayli para ödesek de zaman zaman bozulabilir, arızalanabilir ve bizi yarı yolda bırakabilirler. Cep telefonu servisi konusunda alanında uzman bir marka olan KVK, pek çok çeşitli markanın cep telefonu için servis hizmeti sunmaktadır. KVS servis noktalarına ulaşarak Samsung, Apple, Sony, HTC, ZTE, Huawei, Honor, Lenovo, Alcatel, Xiaomi, Asus gibi pek çok farklı markanın telefonlarını tamir ettirebilirsiniz. KVK teknik servis noktaları; Bakırköy, Pendik, Göztepe, Kartal noktalarında yer almaktadır. Her telefon markanın yetkili teknik servisi farklı noktalarda yer aldığından telefonunuzun markasına uygun bir yetkili servis bayiyi KVK’nın resmi sitesinden bulmanız gerekmektedir.

KVK İletişim Bilgileri

KVK iletişim kanalları arasında; müşteri destek mail adresine e-posta yollama, KVK resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, KVK müşteri hizmetleri numarasını arama ya da KVK teknik servis noktalarını ziyaret etme yer almaktadır. Eğer cep telefonunuzu KVK teknik servisine verdiyseniz ve cihazınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız resmi sitede bulunan “Cihaz Takip” bölümünden IMEI No veya IMEI No ile birlikte Form No yazarak cihazınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. Eğer cep telefonunuzla ilgili bir arıza durumu söz konusuysa siz de KVK teknik servislerini ziyaret edebilirsiniz. Daha önce KVK’dan herhangi bir hizmet almasıydanız fikir olması adına KVK yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de KVK şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları