Toplam çözüm sayısı
..

KVK

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.426

KVK
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.105 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

KVK Servis Ücretleri Ve Haksız Talep

KVK servis sorunum var. KVK'ya 3 kere aynı cihazı götürdüm cihaz cebimde tekme yediği için ekran kırıldı ve ilk götürmemde 1385 TL ücret çıkartıldı ve yaptırmadım 2çi kez aynı cihazı götürdüğümde 575 TL ekran ücreti çıkartıldı sadece ve telefon sorunsuz şekilde teslim edildi denildi. Telefonda hopar...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Huawei, KVK, Vatan Üçgeninde Mağduriyet

Vatandan Huawei Matebook d15 AMD ryzen 7 3700u 2,3 gz dizüstü bilgisayar aldım. Bir hafta içerisinde, ürün ısınıyor, sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, sertifika hatası veriyor ve bilgisayar kendisini kullanıma kapatıyor problemleriyle servise değişim/iade talebiyle gönderdik fakat format atıp ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

KVK Samsung Akıllı Saat Sorunu!

01.04.2020 'de satın almış olduğum Samsung Galaxy fit saati 12.04.2021 garanti süresinde olması nedeniyle Mecidiyeköy KVK -Samsung servisine bıraktım. Akabinde gelen SMS sonrası fiyat onayı talep edildi. Garantideki bir ürün için fiyat onayı nedir onu çözmek için aramaya çalıştığımda kesinlikle ulaş...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Akıllım Güvende Ve KVK Şikayeti

Turkcell den aldığım Samsung marka akıllı telefona, "Akıllım Güvende" sigortası yaptırdım. Telefonun ekranı kırıldı. Ankara'daki bir Turkcell İletişim Merkezinden KVK servisine tamire gönderdik. Telefon günler sonra tamir edilmeden geri yollanmış, çünkü beni aramışlar ulaşamamışlar. Fakat arayan mes...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Telefonu Gönderemeyen KVK İlgisiz Çalışma

Trabzon KVK Servise Telefonumu Teslim Ettim Gelip Almayacağımı Dile Getirip Adres yazdım. Telefonumun Onarım İşlemi Gerçekleşti Fakat Telefonum hâlâ Elime Geçmedi Arıyorum Meşgule Atıyorlar WhatsApp Canlı Desteğe Yazıyorum Adresimi Alıyorlar 3 İş Günü Diyorlar Fakat Ne Kargo Var Ne De Başka Bir Şey

Telefonu Gönderemeyen KVK İlgisiz Çalışma
Telefonu Gönderemeyen KVK İlgisiz Çalışma
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

KVK Yardımcı Olmuyor Sizi Zor Durumda Bırakıyor

1 hafta önce aldığım telefon power tuşunun içine kaçması ve basılı kalması nedeni ile telefon devamlı açılıp kapanmaktadır. Bu nedenle içinde yer alan bilgileri yedekleyemedim. KVK Kartal servisine götürdüğümde durumu anlattım. Bilgilerin benim için önemli olduğunu 1 haftada arıza veren telefonun iç...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

KVK Garanti Para İadesi Yapmadı

2019 yaz aylarında Tunalı hilmi Caddesi Ankara da bulunan Turkcell bayisinden Huawei FreeBuds kulaklık aldım yaklaşık 1-1,5 yıl kullandım ancak şarjı en fazla yarım saat dayanmaya başladı. Ben de Afyon Turkcell bayisine götürdüm ilgilendiler hemen alıp KVK garanti servisine gönderdiler. Bir süre son...

KVK Garanti Para İadesi Yapmadı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

KVK Huawei Garanti Prosedüründen Şikayetçiyim

Huawei y9 Prime 2019 telefon kullanıyorum. Telefon ekranımın sol üst tarafında sararma var. Telefonun garantisi henüz bitmedi. KVK garantili olan telefonu Bakırköy KVK teknik servisine götürdüm. Ekran değişimi için 550 TL para talep ettiler. Gerekçe olarak telefon ekranının sol alt ekran camında iğn...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

KVK Yetkili Servis Sorunu

Huawei mate20lite telefonum garanti süresi dışında bir gün kapandı ve açılmadı. KVK Ankara yetkili servisine 2100****91 form numarası ile gönderdim ilk etapta ana kart değişimi diyerek benden 526 TL talep edildi ödedim ve cihaz geri geldiğinde sim kart okumuyordu. Geri göndermem gerektiğini söyledil...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

KVK Bakırköy Teknik Servisin Kullanıcı Hatası Raporu

Reeder p13 marka telefon almıştım Teknosa bayiden 1 sene kullanım süresi içinde ekranla kasa arasında açıklama gözlendi ve zaman geçtikçe ekran dokunmatiğinde basmama sorunları oldu ve bende cihazın garantisi var diye güzelce paketledim ve kargoya verdim ve ertesi günü bana Bakırköy KVK teknik sevgi...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Airdrop KVK Dan Arızalı Geldi

Adana KVK airdrop servise verdim. Yapılsın daha beter bozup verdiler. Bana bu konuda ilgilenmenizi istiyorum. Sizden yardımcı olmanızı istiyorum. Yapılsın diye veriyoruz. Bozuk hale getirip teslim ediliyor. Böyle saçmalık olur mu Allah aşkına işlerini doğru düzgün yapsalar bu sorun olmaz

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

KVK Yapılmayan Tamiratın Ücret İadesi

Yapmadıkları tamiratın ücret iadesi alamıyorum. 2100****18 form numaralı işlem ile Şarj soketi arızası için 360 TL Ödemesini yaptığım tamirat için parça beklerken başka arızalarda tespit etmeleri nedeniyle telefon değişimi için 2000 küsur tl talep ettiler. Kabul etmedim ve telefonumu tamirsiz geri i...

profile
  • 145görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

KVK Garanti Servisi Bu Mu

9.04.2021 de KVK yetkili servisi olan KVK Konak şubesine gittim tertemiz tamir görmemiş telefonuma hiç içi açılmamış telefona anteni köpük sıvı temas var dendi 499 TL bana masraf çıkardı. Ekranda sararma vardiya götürdük yapılana bakın hiç düşmemiş bir telefon açılmamış telefonun anteni nasıl kopar ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

KVK Teknik Servis Sorunu

Yeni aldığım TLC ürünü 10 gün sonra şarjda kapanma sorunu ile Media Markt aracılığı ile iade talebiyle verdim. Telefonu alırken sim kart çıkarma pimini ters koyduklarının telefon çizilmiş. Teknik servis (KVK Bakırköy) bu çizik diye iade işlemini iptal etmiş o da aynı şekil paketlemiş daha çok çizilm...

KVK Teknik Servis Sorunu
profile
  • 9görüntüleme
  • 4 gün önce

KVK Teslimat İle İlgili

Kargo teslimatında t. C. Numarası Zorunluluğu olmadığı halde KVK yasaları gereği elemanlarınız ısrarla t. C. Bilgisi istiyorlar. Kapıda sorun yasamak istemiyoruz. Lütfen bu konuda bilgilendirilmelerini rica ediyorum. Geri bildirim bekliyorum. Teşekkürler.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
KVK
ile
Cihan Elektronik (Fix Smart)
KVK
ile
Şengüller

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

KVKbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
KVK henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

KVK

KVK Hakkında

KVK; 1993 senesinde Çukurova Holding ve MV Holding ortaklığında kurulmuştur. Günümüzde MV Holding yönetiminde faaliyetlerini sürdürmekte olan KVK, kurulduğu günden bu yana mobil iletişim ürünleri satış ve satış sonrası hizmet sektöründe faaliyet göstermektedir. Türkiye’nin bu alanda en güçlü distribütörü olarak bilinen KVK; Samsung, Blackberry, Nokia, HTC, Huawei, ZTE, Sony Ericsson, Motorola, ViewSonic gibi güçlü markalarla işbirliği içerisindedir. KVK’nın sunmuş olduğu hizmetler arasında; cep telefonu, Sım kart, kontör kartı, operatör ürünleri satışı ve satış sonrası hizmet yer almaktadır. Temel iş kolu cep telefonu distribütörlüğü olan firma ülkemizde geniş noktalarda yer almaktadır. Mobil iletişim ürünleri satın alımı ya da satış sonrası hizmet konusunda KVK’nın adını muhakkak duymuşsunuzdur. KVK, kurulduğu günden bu yana 30 milyona yakın mobil iletişim ürünü satışı gerçekleştirmiştir.

KVK Servisleri ile Cihazınız Güvende!

Ülkemizde 5 bin farklı noktada bulunan KVK, 1997 yılından itibaren satış sonrası hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Satış Sonrası Hizmetler, 2007 yılından itibaren KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş. adı altında ayrı bir şirket olarak kurulmuştur. Türkiye genelinde 15 adet Teknik Servis Müdürlüğü ile hizmet vermekte olan KVK, cep telefonu arızalarınızda sizlere destek sunmaktadır. Cep telefonlarına hayli para ödesek de zaman zaman bozulabilir, arızalanabilir ve bizi yarı yolda bırakabilirler. Cep telefonu servisi konusunda alanında uzman bir marka olan KVK, pek çok çeşitli markanın cep telefonu için servis hizmeti sunmaktadır. KVS servis noktalarına ulaşarak Samsung, Apple, Sony, HTC, ZTE, Huawei, Honor, Lenovo, Alcatel, Xiaomi, Asus gibi pek çok farklı markanın telefonlarını tamir ettirebilirsiniz. KVK teknik servis noktaları; Bakırköy, Pendik, Göztepe, Kartal noktalarında yer almaktadır. Her telefon markanın yetkili teknik servisi farklı noktalarda yer aldığından telefonunuzun markasına uygun bir yetkili servis bayiyi KVK’nın resmi sitesinden bulmanız gerekmektedir.

KVK İletişim Bilgileri

KVK iletişim kanalları arasında; müşteri destek mail adresine e-posta yollama, KVK resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, KVK müşteri hizmetleri numarasını arama ya da KVK teknik servis noktalarını ziyaret etme yer almaktadır. Eğer cep telefonunuzu KVK teknik servisine verdiyseniz ve cihazınızın durumu hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız resmi sitede bulunan “Cihaz Takip” bölümünden IMEI No veya IMEI No ile birlikte Form No yazarak cihazınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. Eğer cep telefonunuzla ilgili bir arıza durumu söz konusuysa siz de KVK teknik servislerini ziyaret edebilirsiniz. Daha önce KVK’dan herhangi bir hizmet almasıydanız fikir olması adına KVK yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de KVK şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

KVK'dan nasıl alışveriş yapabilirim?

Size en yakın KVK mağazasını tespit ettikten sonra cep telefonu, bilgisayar, tablet, oyun konsolu ve benzeri teknolojik aletleri inceleyerek satın alabilir ya da online web sitesi üzerinden alışveriş yapabilirsiniz.

KVK müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 222 1 585 numaralı telefondan KVK çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilirsiniz.

KVK yetkili servileri hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Size en yakın KVK servisini öğrenmek için çağrı merkezini arayabilir, yetkili servis hizmetleri hakkında müşteri değerlendirmelerini okumak için ise Şikayetvar sayfasınız ziyaret edebilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

KVK ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.