çağrı merkezi

Doa uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a numaramı hesabımdan değiştirmem gerektiğini söylüyor ancak gerekli adımları yaptığım halde sistem “bilgilerinizde hata vardır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yak...

A101 online uygulaması üzerinden Volta Yide se03 Max marka model elektrikli bisiklet için 8 Haziran 2026 tarihinde başvu...ruda bulundum. Gerekli tüm belgeleri istedikleri şekilde ilettim ve bana sözleşme gereği noter tescil işlemleriyle ilgili evrakların en geç 15 gün içinde gönderileceği, sonrasında ...

Vodafone ev interneti için 19111119 numaralı aboneyi kendi davet kodum ile sisteme dahil ederek bağlantısını sağladım. B...ağlantı yapılmadan önce çağrı merkezi ile görüşüp davet kodu kampanyasından faydalanabileceğimi teyit ederek onay aldım. Ev interneti bağlantısı gerçekleşmesine rağmen kampanya ka...

Teknosa internet sitesinden satın aldığım Honor Magic 6 Pro model telefonumu arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. ...Yaklaşık 20 gün sonunda servis tarafıma DAP raporu düzenledi, arızalı cihaz serviste kaldı ve ücret iadesi için Teknosa’ya başvurmam gerektiği söylendi. Yaşadığım ilde Teknosa mağ...

Ocak ayında kızımın mezuniyet tarihi tam belli olmadığı için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Katanya hattında 18 Temmu...z gidiş, 31 Temmuz dönüş olacak şekilde flyflex özellikli gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma aşamasında hem “ücretsiz değişim” ibaresini gördüm hem de çağrı merkezini arayar...

Riosso firmasından yaklaşık 4 bin tl tutarında bir ürün sipariş ettim ve kargom WWETA0143788109YQ takip numarası ile We ...World Express üzerinden gönderildi. Kargo takipte günlerdir “Çin’den Türkiye’ye transfer sürecinde” şeklinde görünüyor ve en az 5 gündür hiçbir hareket, hiçbir güncelleme yapılmıyo...

15.06.2026 tarihinde Fibabanka getirfinans mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediyle bağlantılı olarak aynı gün HDI Fiba Emeklilik tarafından 96525090 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 5.833,96 TL prim tahsil edildi....

21 Haziran’da Şok uygulaması üzerinden Ezine/Geyikli şubesinden 352 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. S...iparişi 25 Haziran’da teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağazadaki çalışanlar siparişten haberleri olmadığını söyledi. Uygulamada sistemde olmayan ürünler zaten sepete eklen...

English Home mobil uygulaması üzerinden 24.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 25.05.2026 tarihinde kargoya verildi. 01....06.2026 tarihinde Sürat Kargo dağıtım merkezine ulaşan kargom günlerce bana teslim edilmedi ve kargo firması yetkilileri ürünün kaybolduğunu iletti. Bunun üzerine English Home’dan ...

Yaklaşık 8 aydır TurkNet fiber 4853060 abone numaralı abonesiyim. Haziran ayı içerisinde toplam 5 gün boyunca internet h...izmeti alamadım. Önce bina yıkımı esnasında dışarıda bulunan kablolar koptu ve bağlantı kesildi. 24.06.2026 tarihinde internet bağlantısını yeniden sağlamak için TurkNet’in çözüm ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aktif olarak Android işletim sistemli bir cep telefonu kullanmaktayım. Apple eko...sistemine dahil hiçbir cihazım, Apple kimliğim veya iTunes aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 22.06.2026 kesim tarihli faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Ap...

16.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Akbank mobil uygulaması üzerinden 72.408,22 TL tutarında SGK vergi ödemesi yap...tım. Ödeme öncesinde Akbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerine vade farksız 3 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, işlemim sistem tarafından taksitlendirilmedi. A...

1999 yılından beri Yves Rocher kullanıcısıyım; Türkiye distribütörlüğü dahi... yokken markanın müşterisiydim, şu anda ise kendimi mağdur hissediyorum. Yv...

Oğlum **ö. F**** D******* internet bankacılığı şifresini unuttuğu için mobil uygulama üzerinden işlem yapamadık. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın Akbank şubesinin yardımcı olabileceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda **24.06.2026 tarihinde saat 15:28'de Akbank Ferhatpaşa ...

Kaç gündür kullanmadığım ve bakiyesi 0 TL olan Denizbank vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Mobil bankacılıkta hesa...p kapatma seçeneği olmasına rağmen, son aşamada mutlaka şubeye gitmem isteniyor ve şubeye gitmeye zorlanıyorum. Herkesin mesai saatlerinde şubeye gitme imkanı olmayabilir, ben de ...

8 Haziran’da Togg T10X v1 model aracım için sipariş verdim ve 15 Haziran’da ödemeyi tamamen gerçekleştirerek tüm yükümlü...lüklerimi yerine getirdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen aracım hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem çağrı merkezi üzerinde...

Trendyol üzerinden 11339505498 numaralı siparişim için Trendyol Express tarafından 23 Haziran Salı günü “kargonuz teslim... edildi” şeklinde mesaj aldım, ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Mesaj geldiği anda evdeydim ve özellikle kapıdaydım, buna rağmen ne zile basan oldu ne de kapıma he...

15 Haziran’da Tıkla Gelsin üzerinden Kayseri’deki Talas Burger King şubesinden 720 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi...min neredeyse tamamı eksik ve yanlış ürün olarak teslim edildi, doğru düzgün kullanabildiğim bir ürün gelmedi. Elimde fiş, fatura, ürün görselleri ve sipariş numarası dahil olmak ...

25.06.2026 tarihinde, gece 02.26 ve 02.33 saatlerinde bilgim ve onayım olmadan Pull & Bear üzerinden Akbank kredi kartım...la iki adet online harcama yapılmış. İşlemlerden biri 6.060 TL, diğeri 3.369 TL tutarında ve ben bu marka üzerinden daha önce hiç online alışveriş yapmadım. Ayrıca bu işlemler yapı...

Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerimle ilgili ol...arak yaklaşık 3–4 yıldır e-arşiv faturalarımda soyadım yanlış yazılıyor ve ...

Obilet üzerinden 27 Haziran 2026 tarihli Kamil Koç otobüs seferi için yakla...şık 2.200 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde ta...

26.06.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanan 6063036292112 numaralı kargom, evde kimse olmayacağı için tarafımdan bir ...gün ertelendi ve özellikle bugün teslim edilmek üzere talep oluşturdum. Bugün ise saat 11.39’da SMS ile gönderimin 2 saat içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Aynı ...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmeti 21 Haziran’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık altı gündür evimde internet ku...llanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, hatta bazı günler günde iki kez çağrı merkezini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde ...