çağrı merkezi

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi 2026-2027 öğrenci affı kapsamında yaptığım ön başvurum onaylanmasına rağmen k...esin kayıt işlemlerimi tamamlayamıyorum. 12 Ekim 2026 tarihinden bu yana sistem sürekli “Kimlik Bilgisi Mernis'ten çekilemedi” hatası veriyor ve bu nedenle kayıt sürecim ilerlemiyo...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 100868141 ve 100868212 numaralı BES sözleşmeleri...min bulunduğu müşteri olarak, 14.10.2026 tarihinde saat 14:40 civarında 085...

Adana Aksa Doğalgaz doğal gaz aboneliğimin 15 Eylül tarihinde fesih işlemi ...yapıldı ve bana SMS ile 81000489555 numaralı sözleşmeme ait 4.148,64 TL tut...

Allianz bünyesindeki Otokoç Otomotiv çalışanı olarak otomatik katılımlı BES sistemine dahildim. 22.09.2026 tarihinde işt...en ayrıldım ve sistemden ayrılmak ve birikimimin tarafıma iadesi için işlemlerin başlatılmasını talep ettim. Çağrı merkezi üzerinden defalarca kez ayrılma ve para iadesi talebimi ...

Vodafone ev internetim 11.10.2026 tarihinden beri dört gündür tamamen kesik durumda. Defalarca denememe rağmen bu süre i...çinde evde internete erişemiyoruz ve çocuklarım eğitimlerini online olarak sürdüremediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şu ana kadar iki kez arıza nedeniyle çağrı merkezini arad...

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartı için herhangi bir başvuru yapmamışken, 444 25 25 numaralı hattan müşteri te...msilcisi tarafından arandım. Bu aramada kampanyayı ben talep etmedim, müşteri temsilcisi bana kendisi 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya sundu ve bu kam...

30.09.2026 tarihinde Samsung Fırsatları mobil uygulaması üzerinden +s Wallet kapsamında “Ayın Teklifi 3” kampanyasına ba...şvurdum. Başvurum fatura belgesi yüklenmediği gerekçesiyle reddedildi. Oysa başvuru sırasında faturamı sisteme yükledim ve uygulamada da faturam görünmesine rağmen “fatura yok” den...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9 Ekim’de teslim edilmesi gereken, 03111177174481 taki...p numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi ve hâlâ İkitelli aktarma noktasında görünüyor. Kargonun dağıtıma çıkıp adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir hareket olmuyor. Çağr...

Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartım 1 aydır loungekey programı ile eşleştirilemediği için kartın sağladığı loun...ge hizmetinden yararlanamıyorum. Loungekey üzerinden hesap oluşturmaya çalıştığımda sürekli “the card number is not associated to the loungekey program” hatasını alıyorum ve kayıt ...

TEB kredi kartımı 08.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Görüşme sırasında hem kartımın hem de lim...itimin tamamen iptal edildiği bilgisi tarafıma açıkça söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartı limitimin KKB ekranlarından düşmediğini görüyorum ve bu nedenle ...

Vodafone Yanımda üzerinden 14.10.2023 tarihinde JBL Live Tune 770 nc model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 8 ay olmuşk...en kulaklık bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Vodafone şubesine giderek servise gönderilmesini talep ettim. Kulaklığı servise ilk gönderdiklerinde faturasız gönderdikleri için kula...

Digiturk aboneliğim için bilgim ve onayım olmamasına rağmen kampanyasız, yüksek tutarlı faturalandırma yapılıyor. 16.09....2026 tarihinden itibaren faturalarım kampanya dışı, olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar üzerinden kesilmeye başladı. Örneğin Eylül 2026 dönemi için 1.468,68 TL gibi bir tuta...

Son beş yılda üç kez Vestel marka televizyon aldım ve her birinde ciddi sorunlar yaşadım. İlk aldığım televizyonda ölü p...iksel hatası çıktı, bu durumun normal olduğu ve sorun olmadığı söylendi. Israrla yaptığım şikayetler sonucunda televizyon zorla da olsa değiştirildi. Sonrasında verilen ikinci tele...

Trendyol üzerinden jojo Shoes satıcısından 6 Ekim 2026 tarihinde 11680740051 numaralı sipariş ile bir çocuk ayakkabısı s...atın aldım. Ürünün 12 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde uzun süredir bir ilerleme görün...

Horoz Lojistik tarafından 14.10.2026 tarihinde yapılması gereken 41397279 numaralı gönderimin teslimatı, sokağın kapalı ...olduğu iddia edilerek iptal edildi. Oysa sokakta herhangi bir kapalı olma durumu yokken, keyfi biçimde böyle bir gerekçe sunulması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden ...

29.09.2026 Salı günü Togg Kocaeli Deneyim Merkezi’nde Trumore uygulaması üz...erinden T10F v2 Uzun Menzil model araç için 1026563637 numaralı siparişi ve...

13.10.2026 günü saat 15.00 civarında Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, temsilcinin üslubu ve t...utumu nedeniyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Görüşme sırasında karşımdaki çalışan hem kullandığı ifade tarzı açısından saygılı değildi hem de anlattığım konuyu dikkatle dinle...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım Honda Civic 2016 model aracımın kaskosu nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Eylül’d...e trafik kazası geçirdim ve aracım servise çekildi, o günden beri tam 1,5 aydır aracımı kullanamıyorum. Hasar dosyam açıldıktan sonra sürekli olarak eksper şirketi ile tedarikçi a...

BiTaksi sürücü hesabıma yaklaşık 1 hafta süreyle sebepsiz yere erişim engeli getirildi. Gerekçe olarak, müşterinin uygul...amada kart seçip yolculuk sonunda ödemeyi nakit yapması gösterildi. Müşteri yolculuğunu tamamladı, ben ücreti nakit olarak aldım. Sonuçta ister sistemden kartla çekilsin ister naki...

Allianz konut sigortam kapsamında bulunan Ankara Çankaya Dikmen’deki evimde 7 Ekim tarihinde sıcak su borusu patladı. O ...günden beri evde sıcak su yok, kombi çalışmıyor ve aşağıdaki iki daireye de su baskını oldu. Tavanda ve kartonpiyerlerde su sızıntısına bağlı ciddi lekeler ve hasarlar oluştu. Has...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan yardımı için yaklaşık üç hafta önce Alo 153 çağrı merkezini arayarak başvu...ruda bulundum. Bugün tekrar aradığımda başvurumun reddedildiğini ve yardıma uygun olmadığımın söylendiğini öğrendim, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe ya da detaylı açıklama yapı...