çağrı merkezi

02.08.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Ziraat Bankası’na ait Bandırma Atatürk Caddesi üzerindeki bir ATM’den annemin ...hesabından para çekme işlemi sırasında hesaptan 8.000 TL düşülmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. İşlem esnasında tutar tuşlamadığım halde hesaptan bu tutar eksilmiş ola...

Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone kaydı için arandığında hemen ulaşılabilirken, mevcut so...runlar için müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Özellikle sabah 9 ile akşam 6 arasında, ayrıca akşam 9 ile gece 12 arasında defalarca aramama rağmen hatta bekliy...

04.08.2026 tarihinde TikTok jetonu satın almak için Değer Teknoloji Anonim Şirketi üzerinden internetten işlem yaptım. A...ynı gün, biri Paynko / Hayat Finans, diğeri Paytr / Değer Teknoloji şeklinde görünen, her biri 700 TL olmak üzere toplam 1.400 TL tutarında iki ayrı provizyon işlemi banka hesabımd...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son faturamda yaşadığım ani ve yüksek artıştan dolayı mağdur oldum. N...ormalde 350 TL civarında gelen faturam, taahhüdümün bittiği söylenerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL ve üzerine çıkarıldı. Sözleşmemin sadece yaklaşık bir haftadı...

03.08.2026 saat 17.13'te buzdolabımın arızası nedeniyle 0850 5324215 numaralı çağrı merkezini aradım. Onlarda beni ustae...ksen.com adresinden 0530*******16 numaralı telefondan saat 18.10'da eşimi (050*******77) aradılar. Yarım saat sonra geldiler, buzdolabına baktılar. Ana kart arızalı, tamir edersek ...

Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 1–31 Ağustos tarihleri arasında Jolly ile 7.500 TL Bo...nus kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım ve rezervasyon yaptırdığım otelin de, çağrı merkezi üzer...

Dyson v15 elektrikli süpürgemizin toz haznesindeki kırmızı conta ürünü aldığımızdan çok kısa bir süre sonra yerinden çık...tı. Yetkili servis ve çağrı merkezi yönlendirmesiyle parça değişimi yapıldı, ancak değişim sonrası gelen yeni parçada da aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ürünün kullanımı sırasında ...

N Kolay üzerinden kullanmış olduğum kredim için 22 Temmuz tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeniden yapılandırma talebin...de bulundum. 24 Temmuzda cep telefonuma talebimin banka politikası gereğince reddedildiğine dair SMS geldi ancak neden reddedildi tam olarak anlayamadım. Kredi başvurusu yaptığım d...

4 Ağustos günü saat 21:00 sularında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı ekstremi görüntüleyemediğim ...ve borcumu ödemem gerektiği için bilgi ve destek almak istiyordum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yapmak zorunda kaldım, hatta bu durumu göstermek için ara...

20–24 Temmuz 2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Martı Resort Deluxe Otel İçmeler-Marmaris için rezervasyon yap...tırdım. Satın alırken Deluxe yandan deniz manzaralı oda tercih etmemize rağmen otele girişte bize kara manzaralı çatı katı bir oda verildi ve bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşadık...

A101 üzerinden LG marka bir monitör siparişi verdim. Siparişimi 14.07.2026 tarihinde oluşturdum ve ürün 17.07.2026 tarih...inde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 5346****57 takip numaralı kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürünümün haz...

2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Kartal Saraylar Caddesi’indeki Beko servisten Beko inverter klima satın aldım. Yaklaşı...k 36.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Klima ilk günden beri doğru düzgün soğutma yapmadı ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte hem Beko müşteri hizmetleriyle hem de ürünü al...

Passolig taraftar dijital cüzdan u-18 Sivasspor ve u-18 Vanspor kartlarımı ...iptal ettirmek istiyorum ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanamıy...

Aksigorta’dan 29.06.2026 tarihinde bireysel olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra poliçeyi iptal etm...ek istediğim için Aksigorta ile iletişime geçtim ve iptal talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen iptal işlemini yapmayıp şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitmeden çağrı ...

Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapınız olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal ettirdim. An...cak buna rağmen faturama 1650 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 17 Temmuz tarihinde Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü’ne elden teslim ettim. Çağrı merkezini aradığımda, dalga geçe...

Kuveyt Türk’e yaklaşık 1 ay önce müşteri olmak için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde tüm işlemlerimi tamamladıkları...nı, evime banka kartımın gönderileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım gelmedi ve mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” bölü...

03.08.2026 tarihinde Gratis çağrı merkezi üzerinden yaşadığım hem hizmet hem de sipariş süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. 0850 210 69 00 numaralı hat üzerinden A****** isimli müşteri temsilcisiyle yaklaşık 14.15 civarında yaptığım görüşmede, önce stok durumu hakkında bilgi almak is...

İpekyol’un doğum günü indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günü...m 28 Temmuz'daydı. Doğum günü indirimi herkese farklı sürelerle tanımlanırken bana herhangi bir bilgilendirme SMS'i gelmedi. Ben kampanya hakkında bilgi almak için çağrı merkezini ...

11 Temmuz tarihinde Turkcell çağrı merkezi üzerinden Superbox ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum T. C. Kimlik numar...am üzerinden açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Muğla Pınarım bayisi tarafından ne bir geri dönüş yapıldı ne de adresime keşif veya kurulum için gelen oldu, ayrıca her...

Extranet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak pazartesi akşam saatlerinden beri internetim tamamen yok. İki gün...dür bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için Extranet İletişim Merkezi’ni aradım ancak yaklaşık 28 dakika boy...