çağrı merkezi

İdefix üzerinden satın almış olduğum Sony Pulse Explore cihazım garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü garanti kapsamın...da incelemeye gönderdim ve 30.04.2026 tarihinde tarafıma ücret iadesi onayı verildi. Ancak ben seçimlik hakkımı kullanarak, ürün halen satışta olduğu için aynı ürünle birebir değiş...

Shopify üzerinden açmış olduğum temel paket üyeliğimi uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve ticaret sitesi hizmetin...den faydalanmıyorum. Buna rağmen bugün sabah saat 11.00 civarında kredi kartımdan Shopify tarafından 4.566 TL tutarında bir ücret çekildiğini kart hareketlerimde gördüm. Herhangi ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek ve yeni doğan desteği başvurularımın sebepsiz yere sürekli reddedilmesi... ve çağrı merkezinin yaklaşımıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yeni doğan desteği için son 2 hafta içinde başvuru yaptım, sosyal yardım başvurularımı ise yaklaşık 6 ayda...

21 Haziran’da Gratis Online üzerinden alışveriş yaptım, 1.680 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. An...cak pr33376025 numaralı siparişim günlerdir sistemde hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Mağaza çalışanı, ürünleri online’dan a...

Migros Money Kart’ıma tanımlı eski numaram 0552 *** ** 16 (Türk Telekom) üzerindeki tüm bilgilerimin ve mevcut Money pua...n haklarımın yeni numaram 0532 *** ** 66 (Turkcell) üzerine aktarılmasını istiyorum. Uzun süredir çağrı merkezini arayarak bu işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak hatta bir türlü b...

ERA Koleji Pendik Kampüsü ile aramda herhangi bir hukuki, ticari ya da fiili ilişki bulunmamasına rağmen, 17.01.2026 tar...ihinden itibaren 0 216 949 03 28 numaralı telefon hattından, gün içerisinde 09.00–18.00 saatleri arasında sık sık aranıyorum. Bu aramalar sırasında, ücretsiz etkinlik için tarafıma...

Turkcell kurumsal Superbox hattımı iptal etmek istiyorum; ancak iptal sürecinde benden istenen evraklar ve bu evrakların... iletilmesiyle ilgili sürekli engeller çıkarılıyor. Çağrı merkezi ve bayiden imza sirküleri, yetki belgesi, kimlik gibi pek çok evrak istendi; tümünü hazırlayıp mail ile göndermeye...

Beko Kombi Pişmanlıktır, Almış olduğumuz evimizde Beko kombi takılıydı. Garanti bittikten birkaç ay sonra kombi arıza ya...ptı. Ocak ayında değişmesi gereken parçalara var dendi ve bir kombi parasına yakın ödeme yaptık ve 15 gün bekledikten sonra parçalar geldi. Şubat ayından bugüne kadar servis haftad...

Arçelik markalı ocd t 651eg model ankastre ocağım yaklaşık 1 yıllık olmasına ve tertemiz, çiziksiz kullanılmasına rağmen... düğmelerinde ciddi bir sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır düğmeler şıngır şıngır sallanıyordu, dün ise bu düğmelerden biri tamamen kırıldı. Diğer düğmeler de aynı şekilde gevşek...

Turkcell Superonline ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, son görüşmeler nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşamış bulunuy...orum. Yakın zamanda Tivibu hizmetimi kapatıp internet hızımı artırmak istedim. Genel merkezden arandım ve Tivibu’nun kalabileceği, 25 Mbps hızla devam edebileceğim ve aylık 515 TL ...

Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Şu anda demir eksikliğim olduğu için doktorum endoskopi yapılm...asını gerekli gördü. Ancak yıllar önce reflü ve gastrit nedeniyle endoskopi yaptırmış olmam gerekçe gösterilerek, bugün farklı bir tanı ile istenen bu endoskopi işlemi için Türkiye...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. Hizmet alamadığım son ayda yaklaşık 20–25 gün boyunca ...internet hiç kullanamadığım halde bu döneme ait 599 TL tutarındaki faturayı tamamen ödedim. Buna rağmen tarafıma 200 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı ve bu borcun kapanış/iptal ü...

Vodafone Red Box ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı olmadığı söylendiği için... özellikle altyapı gerektirmediği ifade edilen Red Box çözümüne başvurmak istedim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle Red Box verilemeyeceği belirtildi. Buna rağmen, aylık 500 TL...

İstanbul Sultangazi PTT Kargo şubesi, her kargomda aynı sorunu yaşatıyor. Ne zaman sipariş versem, kargoyu eve hiç gelme...den, zile bile basmadan ve telefonla aramadan direkt şubeye bırakıyorlar. 25.06.2026 tarihinde de yine aynı şekilde teslimat yapılmadan kargom şubeye bırakıldı. Oysa özellikle zil...

Vodafone Net üzerinden aldığım taahhütsüz Vodafone Net VDSL 50 Mbps aboneliğimle ilgili haftalardır çözülmeyen bir iptal... sorunu yaşıyorum. Evime başka bir internet bağlattım ve Vodafone Net hizmetini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum, buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Kulla...

Vodafone faturalı hattım için sunulan yenileme teklifindeki aşırı fiyat artışından şikayetçiyim. Şu anda aylık 159 TL öd...ediğim hattıma, 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren yeni paket için 370 TL teklif ediliyor. Mevcut müşteriye taahhüt bitiminde neredeyse iki katından fazla zam yapılması b...

Aras Kargo Yaşamkent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve ücreti gönderi...ci tarafından ödenmiş, adrese teslim olarak oluşturulmuş 6062659410414 taki...

Türk Telekom hattımın yıllık sözleşmesini bu ay çağrı merkezi üzerinden yeniledim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...ede bana “Uğurlu 25 GB” paketi için aylık 325 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenileme sonrası çıkan aktif faturam 515 TL olarak görünmekte ve arada aylık 330 TL’lik fark bulunuyor. ...

Kumtel marka 3’lü ankastre setimi Manisa Salihli’deki adresim için aldım ve... 25 Haziran günü çağrı merkezini arayarak yetkili servisten kurulum randevu...

21 Mayıs 2026 tarihinde 34 yb 6301 plakalı 2015 model 1.5 dizel aracımı sat...tım. 22 Mayıs 2026 tarihinde ise 34 pvb 598 plakalı, 2022 model Hybrid E-Po...

01.06.2026 tarihinden beri bankam tarafından Kuryenet ile gönderilen kartımı teslim almakta büyük güçlük yaşıyorum. Firm...a, gönderi dağıtıma çıktığında herhangi bir bilgilendirme yapmıyor; aynı şekilde gönderi teslim edilemediğinde de SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. ...

A101 Extra uygulaması üzerinden 3126061744492027 numaralı sipariş ile Altus al 434 p model bulaşık makinesi satın aldım.... Ürün 22 Haziran’da XL kargo firması tarafından kapalı kutu halinde adresime teslim edildi ve ben de yetkili servis gelene kadar kutuyu açmadan beklettim. 25 Haziran’da Altus yetk...