çağrı merkezi

Yaklaşık iki aydır İtalya vize başvurusu için İstanbul Altunizade İdata ofisinden randevu almaya çalışıyorum. Seyahatim Nisan ayında olmasına rağmen, düzenli olarak sistemi kontrol etmeme karşın sürekli “Uygun randevu tarihi bulunmamaktadır. Aşağıdaki tarihe kadar randevular açılmıştır, daha sonraki...

Bein Connect dijital platform aboneliğim bulunuyor ve bir süredir telefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda yapay zekalı hat devreye giriyor ancak yaşadığım problemle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretemiyor ve en önemlisi beni gerçek bir müşteri temsilcisine y...

31.01.2026 tarihinde İzmir Menderes Ata Mahallesi’nde saat 14:00 civarında başlayan ve 21:30’u geçmesine rağmen hâlâ devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesinti 7 saati aşmasına rağmen hâlâ sonlanmadı ve tarafımıza net bir bilgi de verilmedi. Evde kronik rahatsızlığı bulunan yaşlı annem...

30.01.2026 tarihinde BDDK kararı gereği kredi kartı ve KMH borç yapılandırması hakkında bilgi almak için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. 31.01.2026 tarihinde saat 20.32’de yaptığım aramada yaklaşık 30 dakika hatta bekledikten sonra 21.00 civarında zor da olsa yetkiliye bağlandım, ancak görüşme...

31 Aralık 2025 tarihli İzmir–Mardin PC3204 ve 4 Ocak 2026 tarihli Mardin–İzmir PC3205 gidiş–dönüş uçuşlarım Pegasus tarafından iptal edildi. Bu iptalin ardından bilgi almak ve çözüm bulmak için 31 Aralık günü Pegasus çağrı merkezini yaklaşık 50 dakika boyunca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi...

26 Aralık’ta Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden “Ewlopg” sipariş numarasıyla bir ürün siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Ürünün ücreti olan 1.270,29...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, yaklaşık 1,5 senedir aynı hattı kullanıyorum. Geçen hafta internetimde sorun yaşadım ve çağrı merkezini aradım. Bana paket aşımım olduğunu söylediler, bunun üzerine paketimi yükselttim. Eşim de çağrı merkezi çalışanı olduğu için mesaisi bu durumdan etkileniyordu. Gö...

31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Barbaros Hayrettinpaşa Mahallesi Esenyurt / İstanbul şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aynı sorunu bu şube ile ikinci kez yaşıyorum. Durumu fark ed...

İzmir’deki TOKİ/Emlak Konut projesi için kura'ya katıldım, ismim kura’da çıkmayınca para iadesi için belirtilen internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak yaklaşık üç gündür siteye girmeye çalıştığımda, doğru T.C. kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “bilgileriniz...

Yaklaşık 1 haftadır Open English çağrı merkezi tarafından günde 7 kez aranıyorum. Bu yoğun ve sürekli aramalar hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Aramaların durdurulması için kendilerine talebimi iletmeme rağmen aramalar aynı sıklıkta devam ediyor. Açıkça aranmak istemediğ...

25 Ocak 2026 saat 22.45'te COV-ADB XQ9307 uçuşu için yaptığımız check‑in işleminde, üç kişilik rezervasyonumuza rağmen uçakta koltukların büyük kısmı boş olmasına karşın bize üçümüze de ayrı ayrı, dağınık koltuklar verildi. Aile olarak yan yana oturmak istediğimiz için bu durumu kabul etmeyip check‑...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. Numaranın ait olduğu 0216 alan kodu İstanbul Anadolu Yakası'nı işaret etse de, bu numara özelinde doğrulanmış bir kurum veya kişi bilgisi int...

Bu numara hakkında henüz doğrudan bir kullanıcı şikayeti veya doğrulanmış bir veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. 0216 922 01 68 numaralı hat, coğrafi olarak İstanbul (Anadolu Yakası) lokasyonuna kayıtlı sabit ...

31 Ocak 2026 akşam saatlerinden itibaren QNB Finansbank Onb Mobil uygulamasına Samsung s23 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “İşleminiz gerçekleştirilememiştir, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle ...

CepteTeb kredi kartımı Kasım ayının sonunda çağrı merkezi üzerinden tüm borcumu kapatarak ve sözünüze Bonus kampanyasının cayma bedelini de toplu şekilde ödeyerek kapattım. Kartımı kapatmama ve cayma bedelini ödememe rağmen Aralık ve Ocak ekstrelerime tekrar “Sözünüze Bonus geri alım” adı altında 13...

Cepte Şok market uygulaması üzerinden 3433235689 numaralı siparişim için kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Teslimat sırasında özellikle “eksik var mı” diye sordum, bana eksik olmadığı söylendi ve benden tam ödeme alındı. Ancak poşetleri kontrol ettiğimde Ülker Çizi Çıtır ürünümün hiç gelmediğini gö...

Turkcell'e yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım, hastane gibi işlek bir yer ve şehrin tam merkezinde Turkcell hattım ara ara çekmiyor. Turkcell’e geçtiğim günden beri bu sorunu her gün yaşıyorum ve hem iş yerimde hem de şehir merkezinde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ...

0212 659 69 94 numarası hakkında yapılan detaylı dijital tarama ve veritabanı sorgulamalarında, bu hattın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair henüz doğrulanmış ve yeterli bir veri bulunmamaktadır. Muhtemel Arama Nedeni ve Konumu Bu numara, İstanbul Avrupa Yakası alan koduna (0212) kayıtlı sabi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmeme rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım ...

Ray Sigorta’nın iş yerim üzerinden yaptırdığı özel sağlık sigortam kapsamında, 31.01.2026 tarihinde saat 13:50’de 0212 306 00 69 numaralı hattan poliçe provizyon işlemleriyle ilgili olarak çağrı merkezini aradım. 6,5 dakikayı aşkın süre müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledikten sonra hatta bağlana...

Erikli, depozito iadelerini enflasyonu hesaba katmadan aldığı ücret olarak veriyor. Bugün cam damacana depozitosu olarak 1100 TL talep ediyor. Ama iade ettiğim cam damacana için 160 TL geri ödeme verdi (yaklaşık 7-8 yıl önceki depozito bedeli). Çağrı merkezi depozito iadeleri alındığı günkü bedel il...