to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT'tan Kurulum Ekibi Gelmedi, İşim Kesintiye Uğradı
06.10.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 200 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve 15.10.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihinde adrese gelen hiçbir ekip olmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda adresimde altyapı olduğunu ancak sinyal gelmediğini, sorunun en geç 3 gün içinde çözüleceğini söylediler. Buna rağmen günler geçmesine karşın ne arayan oldu ne de soran, defalarca kayıt bırakmama rağmen kimse tarafıma dönüş yapmadı.
TÜRKSAT’a güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettim ve evden çalışan biriyim. Bu nedenle şu anda internetim olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım ve işimi aksatmak zorunda kalıyorum.
TÜRKSAT’tan talebim, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılması ve acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Arkadaşım en kısa süre ne demek ya ne zaman kurulacak bir tarih verin zaten sizin gibi firmaya da ne diyeyim Google Play de bile puanınız 2,3 herkes sizden illallah etmiş ya müşteri hizmeti sağlamayacaksanız yapmayın bu işi arkadaşım kapatın gidin dükyanı ya siz nasıl hizmet sağlıyorsunuz ne dediğiniz ne yaptığınız hiçbir şeyiniz belli değil sallamasyon takılıyorsunuz. Sizleri hiç yöneticileriniz denetlemiyor mu ya bu kadar tepkili müşterilerimiz var ne yapıyorsunuz diyen yok mu sizlere ya rezil ötesi bir firmasınız uzun süredir sizin kadar reziline rastlamadım gerçekten kurulum yapılacak ise eğer acil dönüş yapılsın kurulmayacaksa iptal edin başka firmaya geçeyim
