Rivaİstanbul

Pazarama uygulamasından çocuğum için bir abajur sipariş ettim, ancak Riva İstanbul adlı satıcıdan ürün yanlış gönderildi. Abajur yerine sarkıt avize gönderildi. İade etmem ve tekrar sipariş etmem gerektiği söylendi. Dediklerini yaptım ve sipariş ettikten sonra yanlış gönderilmemesi için hem Pazarama...

Ürün teslim edilmiyor. 16 Eylül'de sipariş verdim. 23 Eylül'de sorduğumda tedarikte sorun yaşandı denildi, yeni ürün teklif edildi. Para iadesi istedim. Başka bir eleman, yanlışlık olmuş, üretimde sorun yok, gönderilecek denildi. Şu an 7 Ekim ve hâlâ dönüş yok. Devamlı yetkili kişiden haber bekleniy...

Sipariş verdiğim ürünlerimin onaylanmaması sebebiyle kendileriyle iletişime geçtim. Sipariş iptali oluşturduğumu bildirdim. Kendileri sipariş iptali! Oluşturduğum, sistemde siparişimin onayladığı görünmemesine rağmen,. Siparişimin bu sabah kargo çıkışının gerçekleştiğini söyleyerek konuyu kapattılar...

Riva İstanbul'dan 3 tane nevresim sipariş etmiştim. Kargo 23 gündür gelmedi. Arıyorum, kargo kayboldu diyorlar. Bana eski püskü nevresim fotoğrafları atıp 'İsterseniz bunları gönderelim' diyorlar. Para iadesi istiyorum. Mesajlarıma bakmıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Yazıyorum, dönmüyorlar.

Riva İstanbul dan 18/09/2024 tarihinde sipariş ettiğim 4 adet nevresim takımı hala elime ulaşmadı. İlgili kişilere ulaştığımda ürünlerin üretim aşamasında olduğunu belirttiler.trendyol siparişlerinin 2-3 iş gün içinde hazırlandığı kendi sayfasında gecikme yaşandığı bilgisine ulaştım. En kısa zaman i...

Bir aydır 1.243 lirama el koyan firmadır. Instagram üzerinden WhatsApp hattına yönlendirir her şey harikaymış gibi sürekli de müşteri memnuniyet anketi atarlar. Ağustos 19'da sipariş verdim. 7-15 gün dediler oturdum bekledim. Sonra 9 Eylülde mesaj atmışlar önce teslim edildi sonra da iptal edildi di...

Riva İstanbul sayfasından aldığım nevresim seti ve halı, aradan 28 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Bir sipariş daha vermiştim, yine nevresim seti. O da görselde gördüğüm gibi asla değil, renkler soluk geldi. Orada gösterdikleri ile gönderdikleri asla bir değil. Sürekli arayıp kargonun ne zaman çı...

17 gün oldu, hâlâ kargoya ürünüm verilmedi. 7 ile 15 gün kargo süresi dediler. Bekledim ama hâlâ verilmedi. Ürünün gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım. Ödemesini yaptım, hâlâ ses seda yok. Sosyal medya ürünlerinden sürekli ürün reklamları gördüğüm için sipariş verdim.

Kargom geç teslim edildi. Instagram gönderilerine yaptığım yorumlar hemen kaldırılıyordu. Hiçbir muhatap bulamadım. Kargom geldiğinde ise lekeli geldi. Hızlı kargo dedikleri tamamen yalan. 10 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi. Instagram gönderilerine yorum yaptığım zaman kargoladılar.

28 Temmuz'da Riva İstanbul'dan yaklaşık 800 TL alışveriş yapıldı ama hala gönderimi sağlanmadı. 15 tedarik süreci dedi. Bekledik, bugün arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar. Bir an önce ya iptal edin ya da malzeme gönderimini sağlayın ve bunun gibi şirketlere izin verilmesin, kapatılsın.

25 Haziran'da alışveriş yaptım. Siparişleri 'bugün yarın' diyerek oyalıyorlar. Hızlı teslimat yazıyor internet sayfalarında ama ne yazık ki insanları mağdur ediyorlar. Bu şekilde işletme olmaz. Özel ölçü olmayan, hiçbir özel özelliği olmayan bir ürünü bir ay neredeyse olacak hala gelmedi. Yazık.

Riva İstanbul adlı siteden çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim. 24 Haziran'dan beri kargolanmadı. Sadece mesajlara cevap veriyorlar, o da belirli belirsiz. Büyük ihtimalle param boşa gitti. Şikayetçiyim. WhatsApp konuşmalarımız kayıtlı. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Rabbim yedirme...

Ben bu kadar müşteriyle iletişim kuramayan bir firma görmedim. Gece sipariş verdim (son saatler yazdığı için) bir yanlış bilgi asla doğru değil. Sabah iptal etmek istedim. 15 günde üretime girer diye mesaj atmışlardı güya. Sabah iptal edince kargoya verildi yazdılar. Gece verildi sanırım. Ama her ne...