Moda Marka Outlet'ten Ipekyol Pantolonunda Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Moda Marka Outlet’ten yaklaşık 1 ay önce İpekyol marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 1 ay boyunca hiç kullanmadım, bugün ilk kez giymek için ütüledim ve evden çıkar çıkmaz pantolonun tüm ütüsü gitti, diz yaptı, kendini saldı ve her yeri kırış kırış bir hale geldi. Bir ürünün sadece bir saat içinde bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Pantolon için 1.395 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Üründeki bu kalite problemine rağmen firmaya durumu iletmeme karşın hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolonun iadesini, ödediğim tutarın da kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.