çağrı merkezi

Doğtaş’tan aldığım Mila köşe koltuk, sadece 2 aylık aktif kullanımda olmasına rağmen dikiş yerinden sökülmeye başladı. Ü...rünü yaklaşık 4 ay önce teslim aldım, 2 aydır üzerinde düzenli oturuluyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden Turuncu Hesap açmak isterken, iOS uygulamasında üyelik aşamasında sürekli olarak “Uy...arı: APS kaydı bulunamadı” hatası alıyorum. Daha hesap açma adımındayken bu hatayla karşılaşıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Bu sorun 11 Ağustos günü saat 12:30 civarında başl...

Samsung marka AR40F24C0AMXSK model klimayı aldığım gün cihaz el01 hata kodu vererek çalışmadı ve ana kart arızalı olduğu... söylendi. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle mağdur oldum ve klimayı bu sıcak havalarda kullanamıyorum. Defalarca Samsung çağrı merkezini aradım, her s...

04.08.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden 20.384,64 TL tutarında, iki taksit olacak şekilde trafik sigortası satın a...ldım. Poliçeyi aldıktan kısa bir süre sonra, aynı kapsamda başka sigorta firmalarında daha uygun fiyat ve taksit imkanları olduğunu gördüğüm için mevcut poliçeden memnun kalmadım v...

09.08.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İzmir Konak’ta bulunan Hatay Unlu Mamülleri isimli işletmeden Multinet ö...deme yöntemiyle sipariş verdim. Siparişim önce uygulamada “yola çıktı” olarak göründü, ardından Getir kuryesi beni arayıp ürünün işletmede kalmadığını, şu anda arayan 0850 532 50 5...

VakıfBank’tan 4 Mayıs 2026 tarihinde 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için 9.875 TL tutarında sigorta... poliçe tahsilatı yapıldı. Kredimi 10 Ağustos 2026 tarihinde erken kapama ile tamamen ödedim ve sigortanın kullanılmayan dönemine ait tutarın iadesini talep ettim. Kredi süresince...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Fups kartımı yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Fups uygulamasında bugün için “ürün ...adresinize teslim edilemedi” yazmasına rağmen bütün gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir kurye geldi. Adrese gelmeden sisteme “teslim edilemedi” girmek açıkça gerçeğe ...

10.08.2026 tarihinde THY Bükreş–İstanbul uçuşum için rötar onayı işlemi yaptırmak amacıyla Ema Fly’ın web üzerinden hizm...et veren çağrı merkeziyle görüştüm. Bu işlem normalde THY tarafından ücretsiz yapılan bir işlem olmasına rağmen, çağrı merkezi benden rötar onayı için 6.300 TL talep etti ve sözlü ...

31.07.2026 Cuma günü Ziraat Bankası Beytepe şubesi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve yatırdığım... tutar hesabıma eksik geçti. Elimde 100 adet 200 TL’lik banknot ve ayrıca 100 TL’lik banknotlar vardı. İlk seferde ATM’ye 40 adet kadar banknot yatırdım, ardından tahminen 60’a yak...

Togg T10X aracımı 4 Ağustos tarihinde Çekmeköy servisine bıraktım ve bu sırada ikame araç talebinde bulundum. Çağrı merk...ezi ve servis, en geç 48 saat içinde aranarak ikame aracın temin edileceğini belirtti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmedi. ...

Akbank’tan Axess kredi kartı çıkarttım. Bankanın bildirdiğine göre kartım 29.07.2026 tarihinde kargoya verildi ve dağıtı...ma çıktı, ancak bugün 11.08.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında 6220399783788 numaralı gönderinin “acenteye sevk edildiği” görünüyor fak...

29.07.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 321463417 sipariş numarası ile djı Osmo Action 5 Pro Adventur...e Combo ve 64 GB Sandisk Extreme Pro sdxc UHS-I Card satın aldım. Ürünler kargo ile teslim edildiğinde kamera kutusu sağlam ve açılmamış şekilde gelirken, 64 GB Sandisk hafıza kart...

Akbank müşterisi olarak yaşadıklarım nedeniyle bankadan tamamen soğumuş durumdayım. 10 Ağustos saat 14.00 civarında bir ...yere ödeme yapmak için şubeye gittim, hesabıma para yatırdım ve havale yapmak istedim ancak işlemimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine yatırdığım parayı geri çekmek istedim, bu kez...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Yapı Kredi banka kartım 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. 7900203764507 numaralı gönder...im için en geç 26.06.2026 tarihinde teslimat yapılması gerekiyordu ancak hâlâ kartımı alamadım. Kuryenet takip ekranında gönderinin acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor ve bu ...

Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat ve geçmişte de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 ay önce ev ...interneti aboneliğimizi sonlandırmıştık, şimdi yeniden Vodafone ev interneti açtırmak istiyoruz ancak tarafıma çok yüksek bir fiyat teklifi sunuluyor. Daha makul, müşteri sadakati...

21.07.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kamil Koç firması üzerinden saat 06:30 Kırşehir otobüsüne, 25 numaralı koltuk için ...619 TL ödeyerek bilet aldım. Bana peron numarası olarak 105–110 arası söylendi ve belirtilen peronlarda zamanında hazır şekilde bekledim, ancak otobüs hiç gelmedi. Bilet aldığım y...

A101’den aldığım ürünün iadesi için bir günde Kargo ile bugün beni arayıp geleceğiz eşimle görüşmem gerekiyor dedim güve...nliğe bırakın dedi ama 10 gün boyunca evde mi beklememiz gerekiyor plansız şekilde iade alımımı yapılır Kurye beni aradığında üslupsuz ve emir verir bir tavırla konuştu, güvenliğ...

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden ECA ECA Spylos Pro ESA1512a100 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı satın aldım ...ve klimayı ilk kez mayıs ayında kullandığımda f11 hatası aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, klimayı açıp kapatmam söylendi ve sorun o anda devam etmiyorsa önemli olmadığı...

Kablo Net kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya tek bir cihazdan... giriş yapmama rağmen ekranda “Maksimum cihaz limitine ulaştınız. Lütfen bazı cihazlardan çıkış yapınız.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve listede zaten sadece tek bir cihaz görünüyor...