çağrı merkezi

Sinbo sfc 4105 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce aldım. Ürün her şey normal görünmesine rağmen su emmemeye başladı..., kirli su haznesi kuru kalıyor ve cihaz bir süre sonra kendini kapatıyor. Bunun üzerine çağrı merkeziyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle ürünü kargo ile teknik servise gönderdim. K...

29.07.2026 tarihinde Türk Telekom Sanal Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a11+ tablet satın aldım. 14 günlük cayma hakkı s...üresi dolmadan ürünü iade edip ücret iadesi almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. E‑mağaza sisteminde ürünle ilgili iptal düğmesine bastığımda faturanızın ke...

Akbank ile ilgili yıllar önce yaşadığım bir kredi kartı sorunu nedeniyle haksız yere icraya verildiğimi düşünüyorum. Yıl...lar önce kredi kartımı tamamen kapattım ve o günden beri bu karta dair herhangi bir borcum veya kullanımım olmadı. 2026 yılında Timurkaynak Hukuk Bürosu’ndan Akbank borcu ve icra t...

HGS sisteminde 2024 yılına ait ihlal geçişlerinden kaynaklı toplam 310 TL tutarında borç görünmekteydi. Bu borcu 08.06.2...026 tarihinde vergi dairesi üzerinden ödedim; olaya ilişkin kayıt ve ödeme dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen HGS sistemi yaklaşık iki aydır bu borcu silmiyor ve hâlen borç g...

Doğanlar Mobilya’dan online olarak satın aldığım 5 kapaklı köşe dolap 25 Temmuz’da teslim edildi. Ürünle birlikte ücrets...iz montaj hizmeti verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen montaj için herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma dönüş dahi sağlanmadı. Kocaman koliler o...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Kuveyt Türk banka kartımı günlerdir bekliyorum. Bugün saat 09:58’de “gönderini...zi teslim edemedik, en kısa sürede tekrar uğrayacağız” şeklinde SMS aldım. Oysa bütün gün özellikle kartım gelecek diye evdeydim, işe bile gitmedim, camdan yolu görecek şekilde bek...

22 Temmuz 2026 tarihinde yl_11376751 referans numarası ile Yolcu360 aracılığı ile Champ Rent A Car firmasından Malatya h...avalimanında 30 Temmuz sabah saat 7:30 da teslim almak üzere araç rezervasyonu oluşturdum. Bir gün önceden de ilgili firmayı aradım konfirmasyon sağladım, Findeks notumu istediler ...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık ve çağrı merkezi hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Banka kartımın... iptal edilmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde sistem sürekli kart şifresi istiyor ve “şifre hatalı” uyarısı veriyor. Kart iptal edildiyse, neden hâlâ benden şifre istenmeye de...

Yıllardır Arçelik markasına ve özellikle çocukluğumuzdan kalan kalite algısına güvenerek ürün tercih eden bir tüketiciyi...m. Ancak sahip olduğum Arçelik 2520 CEI model buzdolabı ilk günden beri sorunlu çalışıyordu ve en sonunda tamamen bozuldu. Şikayetvar’da da gördüğüm üzere bu modelde benzer sorunla...

Tekno Hasar Onarım Merkezi olarak onarımını gerçekleştirdiğimiz Renault Clio marka, 34 nb 3935 plakalı aracın 1482800 nu...maralı hasar dosyası Zurich Sigorta tarafından eksper incelemesi sonrası 30.07.2026 tarihinde kapatılmıştır. Ancak bugün itibarıyla dosya hâlâ sonuçlandırılmamış ve tarafımıza herh...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet ile gönderildi ve takip numaram 5200********15. Gönderi ekranında kartımın “...sözleşmesiz kredi kartı” olarak göründüğünü ve 6 gündür “dağıtıma çıkmayı bekliyor” durumunda kaldığını takip ediyorum. Buna rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Kartı...

Denizbank’tan 21.07.2026 tarihinde yaklaşık 205.985 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 19.107,...82 TL olduğu için ödemelerde gecikme ve ciddi anlamda zorlanma yaşıyorum. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma sadece...

Yaklaşık yirmi yıldır D-Smart ana cihaz ve Yan Oda olmak üzere iki adet üyeliğim bulunuyor. Yan Oda aboneliğimi iptal et...tirmek istediğimde, çağrı merkezi tarafından tam dört kez neden iptal etmek istediğim sorgulandı ve sakıncası yoksa sebebini anlatmam istenerek ısrarcı ve rahatsız edici bir tutum ...

Mapfre Sigorta’dan aldığım kasko poliçem kapsamında 7/24 hizmet almak isterken ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10.08.2026 ta...rihinde poliçeme ait 4202600015648 numarası ve 07 ATB 779 plakalı aracım için 0850 755 07 55 numaralı hattan üç kez arama yaptım. Amacım, telefonda destek alarak hasar dosyamın açı...

PTT Kargo ile 03.08.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’dan aynı adrese, aynı anda kp06552784665 takip numaralı gönderim dahi...l 4 adet kargo gönderdim. Bu kargolardan 3’ü alıcıya sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak kp06552784665 takip numaralı gönderi halen teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda bu...

16–18 Temmuz tarihleri arasında Olympos Healty Peak Luxury Resort Hotel’de konakladım. Otele 16’sında giriş yaptığımızda... yerleştiğimiz odanın yatak başlığında böceklerin yuva yaptığını fark ettik ve durumu hemen ilettik. Şikayetimiz üzerine odamız değiştirildi ancak verilen diğer odanın da çok pis o...

SEDAŞ’a 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30 civarında çağrı merkezi üzerinden yeni taşındığım ev için elektrik aboneliğ...i ve elektrik açma başvurusunda bulundum. Başvurum alınmasına rağmen aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 17063861 numaralı sayaca bağlı elektrik enerjisi hâlâ açılmadı. Sakarya ...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 730 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Bu tutar kredi kartı ekstreme yansımış durumda. Yıllardır İş Bankası’nda maaş anlaşmalı müşteriyim ve bugüne kadar kredi kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmedi. Bun...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Takip numarası 8880035180885455 olan kargom, 1 Ağustos’t...an beri sistemde “yolda” görünüyor ve en geç teslim tarihi 3 Ağustos olmasına karşın, Bursa İnegöl’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Gönderici İzmir’de olduğu için bu kadar uzaya...

İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya he...r giriş denememde “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın. Hesap ile eşleşen cihaz bilgisini güncellemek için 153’ü arayabilirsin.” uyarısını alıyorum ve sistem beni...