çağrı merkezi

Monster Notebook marka Abra a5 model bilgisayarımı sadece rutin bakımının yapılması için 13.06.2024 tarihinde kargo ile ...Kartal teknik servisinize gönderdim. Cihazımın yapılacak işlemi en fazla 1 saatlik basit bir bakım olmasına rağmen, online takip ekranında 22 Haziran’dan bu yana “hazır” olarak gör...

Halkbank paraffly karta çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında, 25 bin tl harcama sözüne 5 bin ParafP...ara, bu ParafPara’yı uçuşta kullanmam durumunda ise 10 bin ParafPara kazanacağım açıkça ifade edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek karta başvurdum ve harcamalarımı buna göre planla...

6 yıldır Millenicom firmasından kesintisiz internet hizmeti alan 9932663 abone numaralı sadık bir müşteriyim. Yurt dışın...a çıkacak olmam sebebiyle 6 Haziran 2026 tarihinde iptal talebi oluşturmak üzere çağrı merkezini aradım. Kendilerine 2 gün sonra uçağımın olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirtti...

Turkcell faturalı gnç hattım için 50 GB internet ve 100 GB sosyal medya paketi içeren bir taahhüt yaptım. Ancak sistemde... ciddi bir sorun var. Sosyal medya ya da normal internet kullanımı yaptığımda, öncelikle normal data paketimden harcama yapılıyor, paketim hızla bitirildikten sonra ancak sosyal me...

21 Haziran tarihinde Kadriye Baştürk’ten pantolon, t-shirt ve kemer olmak üzere toplam 3.100 TL tutarında, kartla ödeme ...yaparak bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Siparişi...

530260** numaralı hattımı online kanallardan Vodafone taşımak isterken sürekli sistem hatası vermesi üzerine çağrı merke...zine ulaştım. Bana numara taşıma işleminin arafta kaldığı söylendi ve tamamlanmadığı söylendi internette bulduğum kampanyayı ısrarla göremediğini hat taşımanın çağrı merkezi kanalı...

13 Haziran Cumartesi günü saat 18:00 civarında Metropol AVM e-bebek mağazasından 4.500 TL’lik hediye çekimizin bir kısmı...nı kullandık, kalan tutar için ise herhangi bir belge ya da hediye çeki numarası tarafımıza verilmedi. Mağazada, kalan tutarla ilgili farklı bir mağazadan işlem yaparken çağrı merk...

26.06.2026 tarihinde saat 11:49 sularında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Popeyes şubesinden, Tıkla Gelsin u...ygulaması üzerinden 2’li Poppy sandviç menü siparişi verdim. Toplam yaklaşık 180 TL tutarındaki bu siparişi özellikle karne günü yoğunluğu olduğu için, hızlı hazır olsun diye uygul...

24.06.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile Dalaman-İstanbul uçuşu için 25F6RG rezervasyon kodlu ...bileti 12:04’te 6.485,97 TL ödeyerek satın aldım. Bileti yanlış aldığımı fark edince 12:21’de Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Bana iptal hakkımın olmadığı, yalnızca değişim ya...

Nkolay Kart’ı kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil... uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini defalarca denememe rağmen kod alamadığım için işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle banka üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ç...

Turkcell hattım için Turkcell One Star kampanyasına 5 Haziran tarihinde, Turkcell’in kendi sitesindeki “tarifen değişmed...en, Turkcell faturana ek” ifadesine güvenerek taahhütlü olarak 12 fatura dönemi 500 TL üzerinden üye oldum. Kampanyanın faturama ek şekilde yansıyacağını, ayrı bir yerden limit ya ...

Modalife markalı bir bahçe takımı ürününü 2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11286605922 numaralı sipariş ile satın ...aldım. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması ürünün kargoya verilmediğini, kendilerinin getirdiklerini ve benim gidip...

Alfemo Beylikdüzü şubesinden 19.05.2026 tarihinde 7196709 numaralı sipariş ile salon oturma grubu, yemek masası grubu, k...onsol ve yatak odası takımı satın aldım. Nikah tarihim 04.07.2026 olduğu için en geç 25.06.2026 tarihine kadar teslim edilebilecek ürünlerin özellikle bana gösterilmesini ve bu ürü...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ip...tal yapılmamış gibi işlem görüp tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve şu anda toplamda 895 TL borç görünmekte. Bu süre boyunca Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

11.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Ziraat Filo aracılığıyla araç kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartım...dan 7.000 TL depozito çekildi. Aracı 18.06.2025’te hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, depozitomun “takip eden ilk iş günü” iade edileceği açıkça belirtildi. Aradan...

26.06.2026 tarihinde Stradivarius’tan yaklaşık 1.879 TL tutarında yaptığım giysi alışverişimin Kolay Gelsin Kargo ile Te...kirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Tüm gün evde olmama rağmen kurye zile basmadan ve kapıya gelmeden, sanki arama yapılmış ve adrese gelinmiş gibi sistemde g...

Sompo Sigorta’dan kendim ve eşim için seyahat sağlık sigortası yaptırdık. Seyahat tarihlerimiz değişince çağrı merkezini...n yönlendirmesiyle yeni tarihlere uygun olacak şekilde yeniden poliçe düzenlettik ve önceki poliçelerin iptal edilmesini talep ettik. Ancak tüm görüşmelerimize rağmen eşimin poliçe...

2025 Aralık ayında MASKO’daki Kelebek Mobilya 19b mağazasından 19 beden modüler dolaplı bir yatak odası takımı ve yatak ...satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve...

18.06.2026 tarihinde İzmir Menemen’de kaza yaptım, tüm tutanaklar tutuldu ve evraklar sigorta şirketine iletildi. Buna r...ağmen bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine karşın Türkiye Sigorta Anonim Şirketi ne dosyama bir eksper atadı ne de hasar raporu ile ilgili herhangi bir sonuç üretti. Aracım ş...

Tefal’den yaptığım alışveriş sırasında kartımla ödeme yapmama rağmen sistemde siparişim hiç oluşmadı. Ödeme alınmasına r...ağmen ortada ne ürün ne de sipariş kaydı var. Bu durumu yaşadıktan sonra Tefal çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede ödemenin iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 aydan...

26.06.2026 tarihinde saat 02:03’te Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS Design mfg limit...ed şirketi” açıklamasıyla, “yurt dışı pos satışı” olarak görünen 5.668,49 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve işlem yapılırken kartım fiziks...